Что такое торговый представитель по развитию? (с советами для достижения успеха в этой роли)
6 мая 2021 г.
Если вы можете легко общаться и убеждать других, вас может заинтересовать карьера представителя по развитию продаж. Те, кто занимает эту должность, должны обладать сильными коммуникативными навыками, чтобы находить новых клиентов для своих работодателей. Поскольку вы являетесь первым контактным лицом, важно быть представительным и уверенным в себе при первой встрече с потенциальными клиентами. В этой статье мы объясним, что такое представитель по развитию продаж, и рассмотрим, что влечет за собой эта карьера.
Кто такой торговый представитель?
Представитель по развитию продаж (SDR) — это бизнес-профессионал, который отвечает за поиск новых клиентов для добавления в воронку продаж. По сути, их работа заключается в том, чтобы находить потенциальных клиентов — людей, которые заинтересованы в их компании, — и собирать их контактную информацию. SDR связываются с этими лидами и узнают больше об их желаниях и потребностях, связанных с услугами или продуктами, которые может предложить компания. Как только они узнают больше о потенциальном клиенте, SDR передает их контактную информацию продавцу более высокого уровня или назначает встречу между ними.
Что делает торговый представитель?
SDR отвечает за следующие задачи:
Поиск различных торговых точек для сбора лидов
Проведение исследований, чтобы выяснить, где они могут найти потенциальных клиентов
Электронная почта или холодные звонки потенциальных клиентов, чтобы узнать больше об их потребностях
Сбор контактной информации потребителей для передачи другим сотрудникам отдела продаж
Обучение потенциальных клиентов продуктам и услугам своей компании
Планирование первой встречи или демонстрации между потенциальным клиентом и продавцом более высокого уровня
Встреча с другими членами отдела продаж для разработки исходящих процессов поиска
Зарплата и перспективы работы для менеджеров по развитию продаж
Средняя заработная плата по стране для специалиста по лидогенерации, аналогичного должности SDR, составляет 27 287 долларов в год. Сумма, которую вы можете заработать в этой роли, может варьироваться в зависимости от вашей компании, образования, опыта, местоположения и других факторов. Имейте в виду, что SDR также могут работать за комиссию, а это означает, что вы можете получать дополнительный доход в зависимости от того, сколько потенциальных клиентов вы найдете.
При просмотре данных из Бюро статистики труда СШАторговые представители в оптовой и производственной отраслях могут рассчитывать на увеличение занятости на 2% в период с 2019 по 2029 год. Это немного медленнее, чем средний темп роста для всех профессий, который составляет 4%.
Навыки для представителей по развитию продаж
Сосредоточьтесь на развитии этих навыков, если вы заинтересованы в роли SDR:
Коммуникация: большая часть этой роли связана с общением с потенциальными клиентами по телефону или электронной почте. Эффективный коммуникатор может помочь вам установить лучшие отношения с потенциальными клиентами.
Убеждение. Ваша задача — убедить потенциальных клиентов продолжить разговор с торговым представителем более высокого уровня. Как SDR, вы несете ответственность за убеждение потенциальных клиентов в том, что им нужны продукты или услуги вашей компании.
Настойчивость: при поиске новых клиентов вы должны быть очень преданы поиску новых людей, с которыми можно связаться. Будьте готовы следить за потенциальными потенциальными клиентами и направлять людей через воронку продаж.
Профессионализм: как SDR вы, по сути, являетесь лицом своей компании. Наличие чувства профессионализма гарантирует, что вы сможете установить связи с клиентами, а также будете соответствовать работе.
Исследование: Когда вы не связываетесь с кем-то, вы исследуете потенциальных новых потенциальных клиентов. Наличие сильных навыков исследования может помочь вам придумать различные методы для поиска новых клиентов.
Технологическая смекалка: многие SDR используют социальные сети и другие онлайн-инструменты для поиска потенциальных клиентов. Разбираясь в технологиях, вы сможете использовать важное программное обеспечение для продаж и инструменты лидогенерации.
Обучение торговых представителей
Уровень образования, необходимый для того, чтобы стать SDR, зависит от требований вашего работодателя. Хотя некоторые работодатели принимают кандидатов со степенью средней школы или GED, обычно те, кто занимает эту должность, также имеют степень бакалавра. Вы можете рассмотреть множество разных специальностей, когда идете по этому пути карьеры, хотя такие специальности, как бизнес или маркетинг, довольно распространены. Рассматривая свое образование, выберите курсы, посвященные общению, поведенческой психологии, маркетингу и переговорам.
Советы, как стать представителем по развитию продаж
Следуйте этим советам, если вы заинтересованы в карьере в сфере продаж:
Исследовательские работодатели
Подготовьтесь к этой карьере, изучая различные компании. Посмотрите, какие требования к работе они предъявляют к кандидатам SDR. Таким образом, вы можете определить, какой путь образования вы хотите выбрать. Точно так же исследование компаний — отличный способ узнать, какие конкретные навыки им нужны. Когда придет время подать заявку на работу SDR, используйте свое исследование, чтобы адаптировать материалы заявки для каждой компании.
Связаться с наставником
Поскольку SDR — это должность начального уровня, вам понадобятся некоторые знания для этой профессии. Подумайте о том, чтобы связаться с более опытными SDR или даже с торговыми представителями высокого уровня, чтобы получить некоторое представление и совет. Узнайте, готов ли коллега-продавец встретиться с вами, чтобы обсудить этот карьерный путь и дать советы. Наставник может даже помочь вам найти работу.
Научитесь быть уверенным
Работая SDR, вы будете делать много холодных звонков. Высокий уровень уверенности может помочь вам принять отказ, а также сохранить мотивацию для поиска новых потенциальных клиентов. Уверенность также может помочь вам создать лучшую рекламную площадку, так как лиды могут почувствовать, уверены ли вы в себе и в том, что вы можете им предложить.
Найдите способы связаться с другими
Чтобы стать успешным SDR, нужно научиться общаться с другими. По сути, вы создаете чье-то первое впечатление о вашей компании, а это означает, что то, как вы действуете, имеет значение. Важно, чтобы вы могли найти способ привлечь потенциальных клиентов и заставить их положительно относиться к вашему бренду. Подумайте о подготовке к новым взаимодействиям, посетив сетевые мероприятия. Попрактикуйтесь в представлении себя другим и научитесь использовать различные шутки или беззаботные шутки, чтобы облегчить профессиональные отношения. Когда вы начнете общаться с новыми людьми, вы, возможно, начнете чувствовать себя более комфортно в этом процессе.