Что такое прямое распространение? Определение и преимущества

5 августа 2021 г.

Распространение является одним из наиболее важных компонентов бизнеса, основанного на продуктах, поскольку оно позволяет доставлять товары широкому кругу получателей. Выбор правильной модели распространения — важное решение, которое может повлиять на работу вашего бизнеса. Хорошее понимание прямого и непрямого распространения может помочь вам решить, какой тип распространения подходит для вашего бизнеса. В этой статье мы обсудим прямое распространение, как работает эта модель, самые большие различия между моделями прямого и косвенного распределения и преимущества модели прямого распределения.

Что такое прямое распространение?

Прямое распределение — это стратегия, при которой производитель или производитель поставляет продукцию непосредственно потребителю. Использование этого типа распространения редко включает использование оптовиков или других дистрибьюторов, поскольку компании обычно сами обрабатывают и продают продукты. Этот тип распространения также может помочь компаниям увеличить доход и сэкономить на личных расходах на маркетинговые услуги, поскольку они могут продвигать товар через свой собственный веб-сайт и листовки в магазине.

Как работает прямое распространение?

Прямое распространение работает по принципу прямого обращения к потребителю. Обычно для этого требуется, чтобы производитель или производитель имели собственные транспортные или логистические возможности. Это также означает, что они управляют всеми каналами распространения, которые могут включать:

• Производитель

• Склад

• Перевозки

• Розничная торговля

• онлайн

Многие модели прямого распространения находятся в режиме онлайн, что включает в себя обработку заказов для своих потребителей через веб-сайт их компании. Как только потребитель завершает заказ, компания отправляет товар непосредственно ему. Розничная торговля — еще один пример прямого распространения. Например, покупатель заходит в магазин, выбирает товар и уходит с ним. В других моделях распределения, таких как непрямое распространение, многие стороны могут быть частью процесса. Для этого могут потребоваться различные каналы продаж и тесная связь со сторонними судоходными компаниями.

Прямое распространение против косвенного распространения

Вот некоторые различия между прямым распространением и непрямым распространением:

Управление процессами

Рассмотрим различные процессы управления для двух типов распределения. При прямом распределении производители обычно управляют несколькими процессами. Поскольку они производят продукт, а затем доставляют его непосредственно потребителю, они контролируют все промежуточные этапы. Модель непрямого распределения включает в себя несколько компаний, которые управляют одним процессом. В косвенной модели дистрибьюторская компания имеет меньший контроль над другими процессами, часто полагаясь на сторонние компании для завершения процесса доставки.

Необходимые ресурсы

Необходимые ресурсы, необходимые для каждого типа распределения, также обычно различаются. Поскольку производители прямой дистрибуции управляют всеми аспектами доставки продукции, им может потребоваться больше ресурсов, таких как упаковочный материал и транспортные этикетки. Это может увеличить общую стоимость, но возможность предоставлять продукт непосредственно покупателю также может быть более выгодной для компании, поскольку они получают прямую оплату. Для сравнения, непрямым дистрибьюторским компаниям может потребоваться меньше начальных ресурсов, поскольку они сосредоточены только на одном аспекте производственного процесса.

Опыт работы с клиентами

При рассмотрении клиентского опыта может быть полезным понимание того, как функционирует каждый тип распределения. Модель прямого распространения дает бизнесу больше возможностей тесно сотрудничать с клиентом, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, которое они могут. Это позволяет им удовлетворять потребности клиентов на основе отзывов о продукте и доставке. Однако непрямые дистрибьюторы могут иметь меньший контроль над качеством обслуживания клиентов, поскольку они обычно управляют той частью процесса, которая имеет мало общего со скоростью доставки или контролем качества.

Преимущества прямой дистрибуции

Вот несколько преимуществ прямого распространения:

Получите прямую обратную связь

Одним из преимуществ прямого распространения является возможность компании получать прямую обратную связь от клиентов. Эта обратная связь может включать опросы в магазине и онлайн, в которых покупателей просят оценить их опыт общения с представителями компании и качество продукта. В свою очередь, это позволяет им еще больше улучшить качество обслуживания клиентов и стимулировать повторные покупки.

Сосредоточьтесь на качестве

Они могут сосредоточиться на повышении качества в различных отделах, потому что они управляют всеми аспектами бизнеса. Они могут диктовать лучший способ производства, продажи, упаковки и доставки продукции. Это позволяет им оценивать продукт и вносить изменения на основе их анализа.

Общайтесь с клиентами

Прямые дистрибьюторы могут общаться с клиентами на более глубоком уровне, чем непрямые дистрибьюторы. Они могут использовать этот четкий канал связи, чтобы напрямую отвечать клиентам, предлагать скидки на будущие заказы или использовать обратную связь для улучшения. Возможность напрямую общаться с клиентами может помочь компаниям лучше понять их опыт.

Быстрее скорость доставки

Имея больший контроль над каждым каналом, включая отгрузку, прямые дистрибьюторы могут предложить более быструю доставку. Это может помочь повысить рейтинг удовлетворенности клиентов и помочь небольшим предприятиям конкурировать с более крупными компаниями, у которых может быть больше доступных ресурсов. Более высокая скорость доставки также важна для решения жалоб клиентов, включая возможность быстрее отправлять продукты на замену.

Лучшая модель ценообразования

Удаление сторонних каналов из различных процессов также может помочь прямым дистрибьюторам разработать лучшую модель ценообразования. Это может помочь им конкурировать с другими брендами, предлагая скидки или распродажи. Они также могут предлагать стандартные цены, регулярно взимая меньшую плату за свою продукцию по цене, которая ниже, чем у непрямых дистрибьюторов.

Доступ к рыночным данным

Производители прямого распространения также могут иметь более широкий доступ к рыночным данным. Когда дистрибьютор контролирует все аспекты доставки продукции, он также имеет больший контроль над сбором данных о клиентах. Компании могут использовать эту информацию, чтобы лучше понять демографию клиентов, включая покупательские привычки и эффективные маркетинговые стратегии.

Предлагайте продукты вне конкуренции

Модель прямого распространения также означает, что предприятиям не нужно конкурировать за место на полках с конкурентами. Вместо этого они продают товары непосредственно в розничном магазине или на своем веб-сайте, где покупатель имеет доступ только к их продуктам. Это может повысить конверсию, поскольку клиенты не имеют прямого доступа к ценам или продуктам конкурентов.

Возможность расширяться проще

Модель прямого распределения требует определенной степени капитальных вложений. Эти инвестиции могут включать склады, систему распределения и логистику. Однако, как только эти системы будут внедрены, компании будет легче расширяться. Расширение может помочь компаниям предлагать другие продукты из своего ассортимента существующим и новым клиентам.