Что такое организационные бункеры? Плюсы и минусы и как их разбить

22 апреля 2021 г.

Чтобы бизнес был успешным, важно, чтобы сотрудники обменивались идеями и хорошо работали вместе. Организационная разрозненность может повлиять на то, как сотрудники взаимодействуют друг с другом. Как менеджеру понимание плюсов и минусов организационной разрозненности поможет вам эффективно общаться с каждым членом вашей команды. В этой статье мы обсудим определение организационной разрозненности и способы ее устранения.

Что такое организационные бункеры?

Организационные бункеры — это структуры, которые разделяют сотрудников на отдельные группы. Хотя профессионалы работают в одной компании, они общаются и сотрудничают только с коллегами в том же бункере, что и они сами. Организационные бункеры могут формироваться в зависимости от сотрудника:

• Отдел: сотрудники со схожими ролями могут создать организационный бункер внутри своего отдела. Например, в одной компании, занимающейся веб-сайтом, команда копирайтеров может иметь отдельный бункер, чем команда редактирования.

• Ранг в компании: организационные бункеры могут существовать в зависимости от уровня опыта сотрудника. Например, сотрудники начального уровня могут разделять бункер, который отличается от бункера менеджеров. Сотрудники, проработавшие в компании долгое время, могут разделять бункер, отличный от новых сотрудников.

• Географическое положение: географические факторы могут относиться к местонахождению офиса сотрудника, например бункера для сотрудников, работающих на четвертом этаже здания. В организациях с удаленными сотрудниками могут быть разрозненные сотрудники, работающие удаленно из одного региона.

• Расписание: сотрудники могут формировать организационные бункеры среди коллег, которые работают в то же время, что и они. Например, на новостной станции продюсеры, которые организуют утренние выпуски новостей, могут иметь одну и ту же группу, в то время как продюсеры вечерних выпусков имеют свою собственную группу.

Почему существуют организационные бункеры?

Организационная разрозненность существует по следующим причинам:

• Сотрудники находят общие черты друг с другом. Сотрудники могут заводить дружеские отношения с коллегами, с которыми у них есть что-то общее, что может сделать их рабочую среду более приятной.

• Профессионалы хотят включить одни и исключить другие. Если у профессионала есть положительный опыт работы с коллегой, он может захотеть продолжить работу с ним. Точно так же, если у них есть негативный опыт, они могут уйти в организационную изоляцию, чтобы избежать конфликта на рабочем месте.

• Организационная культура часто или недавно менялась. Когда компания внедряет изменение, сотрудники, работавшие в компании до изменения, могут образовать группу, исключающую сотрудников, пришедших после изменения. Например, компания расширяется, вызывая приток новых кадров, что ограничивает взаимодействие с опытным персоналом.

Как формируется организационный бункер?

Причины организационной разрозненности могут включать:

Неосведомленность о видении компании

Сотрудники могут не знать о всеобъемлющей цели компании, что может привести к организационной разрозненности. Предположим, что общая миссия некоммерческой организации состоит в том, чтобы обслуживать пожилых людей, но сотрудники заинтересованы только в достижении своих личных целей. Например, отдел кадров занимается обучением нового персонала, а финансовый отдел занимается привлечением новых доноров, но сотрудничество между каждым сектором слабое.

Конкуренция между ведомствами

Подразделения, которые конкурируют друг с другом, могут объединиться в организационный бункер, чтобы работать лучше, чем противоборствующая группа. Например, менеджер розничного магазина обещает высокую комиссию отделу, который продает больше всего товаров. Команда ювелиров формирует организационный бункер, чтобы конкурировать с командой детской одежды.

Физическое разделение сотрудников

Физическое расстояние от рабочих мест сотрудников может способствовать созданию организационной разрозненности. Сотрудники могут общаться с коллегами, которые работают в том же районе, что и они, которые могут быть теми же людьми, с которыми они сталкиваются ежедневно. Они могут пользоваться одними и теми же общими помещениями, такими как комнаты отдыха или конференц-залы, что расширяет их возможности для общения. Например, они могут не так часто взаимодействовать с коллегами, которые работают на другой стороне здания.

Терпимость со стороны руководства

Лидеры, терпящие обособленность, допускают существование культуры отдельных групп. Отношения между менеджерами также могут влиять на моральный дух сотрудников более низкого уровня. Например, в компании есть два главных директора, которые управляют своими собственными отделами, но они расходятся во мнениях относительно того, какое руководство выбрать. Напряжение заставляет их сотрудников создавать организационные бункеры в своих соответствующих отделах.

Плюсы и минусы организационной разрозненности

Организационная разрозненность может представлять как преимущества, так и недостатки для компаний. Вот преимущества:

• Сотрудники могут поддерживать позитивные отношения друг с другом. Профессионалы, работающие в одном бункере, могут доверять друг другу, что позволяет им развивать позитивные отношения на рабочем месте.

• Люди внутри бункера эффективно общаются. Благодаря тесной связи сотрудники могут обмениваться новыми идеями друг с другом и эффективно сотрудничать. Они также могут почувствовать поощрение к тому, чтобы поделиться опасениями и решить межгрупповой конфликт.

• Внутриведомственные бункеры могут производить качественную работу. Тесное сотрудничество и эффективная коммуникация могут повысить производительность сотрудников в разрозненных условиях, что позволяет профессионалам лучше выполнять свою работу. Например, бункер, который включает в себя команду социальных сетей, может заставить создателей предоставлять качественный контент.

К недостаткам организационных бункеров относятся:

• Взаимодействие с людьми за пределами бункера ограничено. В то время как сотрудники взаимодействуют с людьми внутри своей организации, они не могут общаться с коллегами за пределами своей основной группы, даже если у них один и тот же работодатель.

• Разрозненность может вызвать сопротивление изменениям. Внутри бункера профессионалы могут наслаждаться тем, как они работают, поэтому они устойчивы к политикам, которые нарушают их среду. Например, новое здание, объединяющее офисы департаментов, может мешать организационной разрозненности, и сотрудникам может быть сложно приспособиться к изменениям.

• Люди в разрозненных подразделениях могут избегать сотрудничества между отделами. Сотрудники могут привыкнуть к работе с другими людьми, которые разделяют их бункер. Возможно, у них не было возможности ознакомиться с чужими стилями работы или предпочтениями в общении, что усложняло сотрудничество между отделами.

Как разрушить организационные разрозненности

Чтобы разрушить организационные разрозненности и объединить каждого члена вашей компании, рассмотрите следующие методы:

1. Продвигайте общее видение

Важно, чтобы сотрудники понимали, как их работа способствует общему успеху компании. Продвижение общего видения может создать взаимопонимание, что позволит сотрудничать между всеми вашими сотрудниками, а не только с теми, кто ранее работал в одних и тех же группах. Подумайте, чего вы хотите, чтобы ваша организация достигла, и как ваши сотрудники могут работать вместе, чтобы достичь этого. Вы можете поделиться целью в корреспонденции всей компании, такой как массовые электронные письма или информационные бюллетени.

2. Общайтесь в команде

Как руководитель вы можете поощрять сплоченное общение, используя следующие методы:

• Признание сотрудников за их тяжелую работу: когда сотрудники хорошо работают, вы можете отметить их в разных отделах, что может показать вашим коллегам, что вы цените их работу независимо от их ранга или должности. Общая похвала также может дать вашим сотрудникам возможность поздравить друг друга, что позволит им установить более тесные связи.

• Делитесь именами и фотографиями сотрудников: в информационных бюллетенях и других материалах рассмотрите возможность написания имен и должностей сотрудников и прикрепления фотографии. Сотрудники могут с большей вероятностью сотрудничать с коллегами, которых они узнают, и может быть полезно, если они понимают роли друг друга.

• Посещение сборочных собраний. Подумайте о том, чтобы регулярно выделять время для встреч со всеми, кто работает в вашей организации, виртуально или лично. Вы можете инициировать ледоколы, чтобы позволить сотрудникам узнать друг друга, и вы можете поощрять открытые дискуссии, чтобы позволить профессионалам поделиться новыми взглядами на то, как достичь целей компании.

3. Выполняйте упражнения по сплочению команды

Командообразующие упражнения могут стимулировать межведомственное сотрудничество между вашими сотрудниками. Пригласите каждого сотрудника в общее пространство и попросите его сотрудничать с коллегами за пределами их обычных групп. Попросите сотрудников выполнить ряд задач, что позволит им объединить свои навыки и работать вместе.

4. Отслеживайте организационный прогресс

Следите за своим прогрессом в ликвидации организационной разрозненности, чтобы определить успех ваших стратегий. Вы можете проверить моральный дух на рабочем месте, чтобы увидеть, сотрудничают ли ваши сотрудники больше. Вы также можете создавать форумы или опросы, чтобы получать отзывы о том, как ваши сотрудники воспринимают друг друга, которые работали вне своих первоначальных групп. Примените обратную связь к будущим методам, чтобы вы могли продолжать добиваться прогресса.