Что такое независимый поставщик программного обеспечения (ISV)? (плюс типы)

18 ноября 2021 г.

Независимые поставщики программного обеспечения поддерживают предприятия и частных лиц с дополнительными приложениями и программным обеспечением для различных целей. Программное обеспечение для управления данными, отслеживания производительности, отношений с клиентами и командного взаимодействия — вот несколько примеров продуктов, которые могут предоставить поставщики. Некоторые независимые поставщики также предоставляют сервисные приложения, предоставляя компаниям и специалистам дополнительные возможности для наблюдения за процессами. В этой статье мы рассмотрим, что такое независимый поставщик программного обеспечения, какие типы решений они обычно предоставляют, что такое партнер поставщика программного обеспечения и чем поставщики программного обеспечения отличаются от независимых поставщиков оборудования.

Что такое независимый поставщик программного обеспечения?

Независимые поставщики программного обеспечения (ISV) — это отдельные лица или компании, которые разрабатывают и продают корпоративные или потребительские программные приложения. Независимые поставщики программного обеспечения также могут быть издателями программного обеспечения, поскольку компании, разрабатывающие собственные программные решения, создают и публикуют эти программы самостоятельно. Благодаря постоянному развитию компьютерных наук и ИТ, независимые поставщики программного обеспечения могут расти по мере того, как все больше пользователей покупают и используют различные программные решения. Независимые поставщики программного обеспечения часто предоставляют свои решения в определенных отраслевых вертикалях, в том числе:

• Бизнес-аналитика и аналитика

• Электронная коммерция и розничные продажи

• Производство и операции

• Управление складом и запасами

• Финансы и бухгалтерские процессы

Независимые поставщики программного обеспечения продают программные решения в виде розничных продуктов, а конечные пользователи или потребители этих продуктов соглашаются использовать программное обеспечение с определенными лицензионными ограничениями, которые защищают от модификации, копирования или повторного распространения продукта. В отличие от производителей оригинального оборудования (OEM), которые производят аппаратное, серверное и системное оборудование, поставщики программного обеспечения создают приложения для использования человеком. Это может привести к тому, что многие ISV будут сотрудничать с известными компаниями, которые производят и продают компьютерное оборудование и компоненты.

Типы решений независимых поставщиков программного обеспечения

Независимые поставщики программного обеспечения предоставляют широкий спектр решений, включая такие приложения, как:

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Программное обеспечение CRM — это один из типов решений, предлагаемых многими независимыми поставщиками программного обеспечения. Этот тип приложений помогает предприятиям собирать, систематизировать, хранить и использовать данные о клиентах для маркетинговой сегментации, отслеживания продаж и общения с клиентами. Независимые поставщики, продающие программные решения CRM, часто специализируются на разработке и продаже маркетинговых и исследовательских приложений.

Программное обеспечение как услуга (SaaS)

Решения SaaS часто используют облачные вычисления для доставки программных приложений, которые следуют сервисной модели, например программных продуктов на основе подписки. Решения SaaS могут работать в частных и общедоступных облачных сетях и на облачных рынках. Программное обеспечение, доступное через поставщиков SaaS, может помочь компаниям и предприятиям управлять и отслеживать ряд процессов, включая финансовую деятельность, продажи и маркетинг. Многие поставщики SaaS также специализируются на конкретных нишах, предоставляя индивидуальные решения, такие как приложения для управления проектами, отслеживания аналитики и мониторинга производительности.

Облачные приложения

Многие независимые поставщики программного обеспечения уделяют особое внимание разработке приложений, основанных на облачных вычислениях. Поскольку ISV создают специализированное программное обеспечение для работы на конкретных операционных системах и платформах, многие независимые поставщики разрабатывают решения, которые помогают оптимизировать использование облачных вычислений для хранения данных, связи и управления бизнесом. Спектр приложений, создаваемых независимыми поставщиками программного обеспечения для облачных платформ, широк, включая программное обеспечение для использования в таких областях, как финансы, технологии, продажи и администрирование, управление персоналом и операции.

Управление рисками предприятия (ERM)

Программные решения ERM часто используют облачные платформы и помогают предприятиям и организациям отслеживать и оценивать стратегические, операционные и финансовые риски. Многие независимые поставщики программного обеспечения предоставляют решения такого типа в бухгалтерском и финансовом секторах, хотя независимые поставщики программного обеспечения могут также поддерживать предприятия в промышленной, производственной, медицинской и технологической сферах. Предприятия используют решения ERM для анализа предупреждений о рисках и разработки методов снижения подверженности риску. Некоторые функции, которые являются общими для программных приложений ERM, включают управление документами, управление соответствием, управление инцидентами, отслеживание смягчения последствий и инструменты отчетности.

Планирование ресурсов предприятия (ERP)

Программное обеспечение ERP охватывает широкий спектр приложений, которые могут состоять из группы программ или одного более сложного программного пакета. Независимо от того, какой тип ERP-решений используют предприятия, эти программные приложения могут сделать бизнес-операции более эффективными. Программное обеспечение ERP служит централизованным решением для управления несколькими отделами внутри организации. Независимые поставщики программного обеспечения, предоставляющие решения ERP, часто создают функции, которые могут включать модули для производства и производственных операций, управления цепочками поставок, финансов и бухгалтерского учета, продаж и запасов, управления персоналом, расчета заработной платы и связи с клиентами.

Что такое ISV-партнер?

Партнером ISV может быть разработчик, торговый посредник или поставщик услуг, который создает продукты для прямого распространения среди конечных потребителей. Они также разрабатывают индивидуальные решения или функции, которые можно интегрировать с партнерскими приложениями и платформами независимых поставщиков программного обеспечения. Некоторые партнеры-поставщики могут специализироваться на распространении решений, многие из которых сосредоточены на интеграции программного обеспечения, оптимизации мобильных устройств, разработке приложений и дополнительных функциях. Существует несколько типов партнеров-поставщиков, в том числе:

Торговые посредники с добавленной стоимостью (VAR)

VAR позволяет независимым поставщикам программного обеспечения интегрировать ценность в существующие программные решения. Например, VAR может помочь независимым поставщикам программного обеспечения улучшить существующие приложения с помощью дополнительных элементов или функций, которые еще не включены независимым поставщиком программного обеспечения. Многие VAR специализируются на конкретных отраслевых нишах, как это делают поставщики программного обеспечения. Это обеспечивает соответствие надстроек и обновлений решений поставщиков отраслевым потребностям и стандартам.

Поставщики управляемых услуг безопасности (MSSP)

Поставщики MSSP предоставляют решения специально для бизнеса, чтобы защитить сетевые системы и информацию от кибератак и физических рисков, таких как перебои в подаче электроэнергии и стихийные бедствия. Независимые поставщики программного обеспечения, сотрудничающие с MSSP, обычно интегрируют решения для протоколов резервного копирования и восстановления данных, планирования аварийного восстановления и снижения рисков. Дополнительные услуги, которые часто предоставляют MSSP, включают обнаружение вторжений, оценку уязвимостей и рисков, управляемые брандмауэры и виртуальные частные сети.

Системные интеграторы (СИ)

SI-партнеры предоставляют ряд услуг, которые помогают предприятиям и организациям интегрировать программные системы и решения независимых поставщиков программного обеспечения. SI выполняет тестирование и проверку для интеграции различных функций системы. В то время как многие SI-партнеры занимаются исключительно системной интеграцией, другие могут одновременно выступать в качестве VAR и поставщиков программного обеспечения.

Независимые поставщики ПО и независимые поставщики оборудования

В отличие от ISV, независимый поставщик аппаратного обеспечения (IHV) создает или продает компьютерное оборудование и оборудование для использования в конкретных отраслевых нишах. IHV проектируют и производят аппаратное обеспечение, совместимое с более широким спектром операционных систем и отраслевого оборудования. Поставщики аппаратного обеспечения также могут специализироваться на разработке и продаже оборудования для настольных и портативных компьютерных систем, такого как графические или звуковые карты, аксессуары для мобильных сетей или другие дополнения к оборудованию.

Многие IHV также создают и распространяют оборудование в соответствии со спецификациями известных и популярных поставщиков оборудования, выступая в качестве вторичных поставщиков компьютерного оборудования и аксессуаров. В то время как эти компоненты поддерживают использование человеком, IHV больше внимания уделяют физическим характеристикам и требованиям совместимости, которые обеспечивают работу аппаратных систем.