Что такое начало продаж? (Плюс 14 лучших практик)

2 апреля 2022 г.

Когда организация планирует будущее, может быть полезно встретиться с сотрудниками в группе, чтобы вспомнить, что произошло в прошлом. Начало продаж — это повод мотивировать членов команды перед началом следующего финансового года. Изучение событий, которые можно включить в начало продаж, может помочь вам подчеркнуть цели продаж для ваших коллег и побудить их доверять друг другу в будущем. В этой статье мы объясним цель начала продаж и наметим 14 полезных стратегий для проведения успешного группового собрания, в котором участвуют все сотрудники отдела продаж.

Что такое начало продаж?

Начало продаж — это собрание, которое проводится в начале финансового года и в котором участвуют все сотрудники отдела продаж, включая менеджеров и представителей начального уровня. Его цель состоит в том, чтобы рассмотреть деятельность предыдущего года, включая успехи и проблемы, и разработать стратегии для применения в будущем. На собрании также могут быть определены цели продаж, чтобы сотрудники чувствовали себя готовыми к их достижению, что может организовать рабочий процесс на ближайшие месяцы. Участие в открытии продаж может мотивировать профессионалов работать усерднее как индивидуально, так и в команде. Обычно это происходит раз в год.

14 лучших практик для старта продаж

Вот список лучших практик, которые вы можете применить для следующей встречи по открытию продаж:

1. Обозначьте тему

Назначьте тему для начала продаж, чтобы сделать событие более праздничным и создать атмосферу для мероприятий, которые вы добавите в маршрут. Тема может быть связана с популярным фильмом или телесериалом, чтобы быть привлекательной для сотрудников, которые планируют посетить мероприятие. Вы можете сопоставлять персонажей с членами отдела продаж, чтобы привлечь посетителей и убедить их принять участие в празднике.

Также может быть полезно основывать тему на продуктах, которые продает отдел продаж, что может вызвать гордость на рабочем месте. Например, если вы предлагаете покупателям косметические товары, вы можете назвать каждый раздел стартового предложения в честь определенного косметического бренда. Включение темы в повестку дня может помочь сотрудникам понять, какие события ждут впереди.

2. Расскажите истории успеха

Специалистам по продажам будет полезно узнать из первых рук о достижениях предыдущего финансового года. После запуска пригласите членов отдела продаж для обсуждения проектов, которые они возглавляли и которые оказали положительное влияние на компанию. Поощряйте их обсуждать проблемы, с которыми они столкнулись, что может показать другим сотрудникам, как преодолевать препятствия. Они также могут отображать показатели, демонстрирующие их успех, в том числе цели продаж, которые они стремились достичь, что может включать в себя проданные продукты и рейтинги удовлетворенности клиентов. Признание побед во время старта может повысить моральный дух сотрудников и дать возможность похвалить своих коллег.

3. Обеспечьте сетевые возможности

Ежегодная встреча — это возможность для членов команды наладить отношения друг с другом. Новые сотрудники могут найти наставников, которые помогут им вырасти как профессионалам и повысить их уверенность в продажах продукции. Опытные сотрудники могут связаться с руководителями отдела продаж, чтобы обсудить замещение более высоких должностей в течение следующего года. Нетворкинг может знакомить коллег с другими членами команды, с которыми у них, возможно, не было возможности работать над предыдущими проектами. Ваши коллеги могут узнавать новые идеи и чувствовать большую склонность к сотрудничеству, что может улучшить рабочую среду и позволить всем работать более продуктивно.

4. Проводите тренировки

Начало продаж может дать членам команды возможность приобрести новые навыки, которые помогут им лучше работать на своих должностях. Рассмотрите возможность найма опытных представителей для обучения и наставничества сотрудников, которые хотят совершенствоваться в определенных областях. Вы можете запланировать несколько учебных занятий одновременно, чтобы максимизировать время и побудить сотрудников найти то место, где они хотят участвовать. Например, вы можете провести одну сессию, на которой обсуждается, как продвигать преимущества электронных устройств среди потенциальных клиентов, которые могут не разбираться в технологиях. Еще одна сессия может объяснить, как продавать товары по высокой цене.

5. Проведите тимбилдинговые упражнения

Командообразующие упражнения могут побудить сотрудников работать вместе для достижения общей цели. Они могут быть полезны, если вы стремитесь к более тесному сотрудничеству между сотрудниками. Назначьте задачу, для выполнения которой требуется участие нескольких человек. Разделите участников на группы, отдавая приоритет командам с участниками, которые, возможно, ранее не взаимодействовали друг с другом. Вы также можете приурочить задание к дружескому соревнованию. Упражнения могут относиться непосредственно к рабочему месту или быть простыми, например, создание башни из бумажных карточек.

6. Пригласите основного докладчика

Изюминкой вашего стартового собрания по продажам является программная презентация, на которой должен присутствовать каждый сотрудник отдела продаж. Найдите спикера, который может обсуждать организационные цели в увлекательной форме, которая мотивирует слушателей на выполнение высококачественной работы. Основная презентация может задать тон остальной части стартового выступления, поэтому важно, чтобы она прошла гладко, чтобы привлечь внимание участников к участию в других мероприятиях, включенных в повестку дня. Например, президент организации может выступать в качестве основного докладчика, поскольку он может быть узнаваем всеми сотрудниками и может обращаться непосредственно к отделу.

7. Демонстрируйте отзывы клиентов

Продемонстрируйте влияние тяжелой работы отдела продаж, показав отзывы клиентов. Сотрудникам может быть полезно узнать о своих успехах с точки зрения членов сообщества. Например, вы можете собрать положительные отзывы из опросов об удовлетворенности клиентов и включить их в общую повестку дня на старте. В качестве альтернативы можно попросить клиентов обсудить, почему они приобрели продукт, на видео, которое будет воспроизводиться во время сеанса обучения или основной презентации.

8. Отмечайте высокоэффективных сотрудников

Начало продаж может включать церемонию награждения сотрудников, добившихся наибольших успехов в прошлом году. Подумайте о том, чтобы пригласить сотрудников рассказать о членах команды и похвалить их за усердную работу. Вы также можете раздавать призы, такие как плакетки, денежные бонусы и оплачиваемый отпуск. Официальное признание может дать сотрудникам повод для ожидания, когда они будут компетентно выполнять свои функции. Они также могут чувствовать, что отдел ценит их приверженность достижению целей продаж. Вы можете запланировать церемонию награждения ближе к концу стартового матча.

9. Поощряйте общественные работы

Встреча с каждым сотрудником отдела продаж дает возможность для волонтерства. Общественные работы могут помочь профессионалам узнать больше о районе, где они продают товары, и о покупателях, которые их покупают. Сотрудники могут вместе заниматься благотворительностью, предоставляя еще одну возможность пообщаться со своими коллегами и научиться эффективно сотрудничать. Положительное влияние, которое они оказывают на свои местные сообщества, может также дать им чувство выполненного долга, которое может мотивировать их к продуктивной работе на рабочем месте. Примеры волонтерских действий могут включать:

• Чтение книг детям в библиотеке

• Игра с собаками в приюте для животных

• Посещение пациентов в детской больнице

• Взаимодействие с пожилыми людьми в домах престарелых

• Сбор мусора в общественных местах, например, на детских площадках.

10. Встретьтесь с коллегами-лидерами продаж

Хотя общение между менеджерами и непосредственными подчиненными важно, вы можете зарезервировать время в повестке дня, чтобы встретиться с лидерами продаж наедине. Лидеры могут поделиться успехами и проблемами, с которыми они столкнулись в прошлом году, что может способствовать сотрудничеству в области улучшения в будущем.

Руководители также могут сообщать и укреплять свои стратегии лидерства, прежде чем применять их к своим группам. Например, профессионалу в первый год работы в качестве руководителя отдела продаж может быть полезно послушать опытных руководителей отдела продаж. Если группа стремится выявить сотрудников с лидерским потенциалом, частная встреча с менеджерами дает возможность обсудить возможные продвижения по службе.

11. Привлекайте посетителей с помощью технологий

Еще один способ повысить вовлеченность — потребовать от сотрудников использовать технологии во время запуска. Подумайте о том, чтобы попросить участников зарегистрироваться на общей цифровой платформе, чтобы взаимодействовать с действиями, связанными с событиями. Может быть проще сообщать об обновлениях и продвижении по маршруту, отображая подробности в приложении или на веб-сайте.

Если в отделе продаж, в котором вы работаете, работает большая группа сотрудников, технология может упростить процесс регистрации на отдельные мероприятия, которые могут происходить одновременно. Вы также можете использовать платформу, которая позволяет посетителям вводить информацию, отображаемую во время интерактивной презентации.

12. Спросите идеи у команды

График начала продаж может зависеть от предпочтений сотрудников отдела продаж. Если вы не знаете, как организовать несколько последовательных мероприятий, вы можете попросить своих коллег поделиться идеями. Обращение за помощью может позволить вам проводить мероприятия, в которых участвуют все, что увеличивает шансы на повышение морального духа и более глубокие отношения на рабочем месте. Прежде чем вы начнете организовывать запуск, подумайте о том, чтобы отправить опрос, в котором профессионалы должны определить задачи, которые их больше всего интересуют, с несколькими вариантами ответов и открытыми вопросами. Просмотрите результаты, чтобы увидеть закономерности среди их предпочтений, и включите их в свой процесс планирования.

13. Зарезервируйте время для развлечения

Помимо возможностей для общения и обучения, программа начала продаж может включать в себя веселые мероприятия, которые традиционно могут проходить за пределами рабочего места. Досуговые задания могут побудить членов команды расслабиться и пообщаться друг с другом. Если они устанавливают отношения с коллегой, когда развлекаются, они могут почувствовать склонность поддерживать эту связь, поскольку она материализовалась в положительный момент. Если ваш старт длится несколько дней, подумайте о том, чтобы запланировать развлекательные мероприятия в конце каждого дня, чтобы сотрудники могли расслабиться от рабочих событий.

Определите случаи, которые могут быть интересными для каждого члена отдела продаж. Например, вы можете организовать мероприятие «счастливый час», которое может создать атмосферу для разговоров, не связанных с работой. Вашим коллегам может понравиться командное спортивное мероприятие, такое как софтбол или баскетбол, которое поощряет всех к активности. Вы также можете устроить ужин, на котором участники смогут пообщаться и обсудить, чему они научились на празднике.

14. Повторите уроки после встречи

После окончания праздничного собрания, посвященного открытию продаж, может быть важно пересмотреть уроки, которые вы и ваши коллеги извлекли, когда вы вернетесь к своему обычному рабочему процессу. Вы можете сохранить импульс, полученный благодаря общению с коллегами, выслушиванию точек зрения ваших клиентов и расширению своего образования в сфере продаж. Подкрепление также может гарантировать, что ваши товарищи по команде все еще будут чувствовать себя вдохновленными и готовыми к работе в предстоящем финансовом году.

Подумайте, как напомнить отделу продаж о духе товарищества, который вы разделили во время старта. Например, вы можете включить слоган из темы встречи при подписании массовых электронных писем и информационных бюллетеней для сотрудников. Благодаря тому, что вы включили технологию, вы можете распространять видеофрагменты из вдохновляющей ключевой презентации, чтобы подчеркнуть образовательные анекдоты из выступления докладчика. Подумайте о том, чтобы разослать участникам опрос, чтобы получить отзывы о том, насколько им понравилось собрание, что может помочь вам улучшить ваши упражнения по сплочению команды, когда придет время пересматривать цели продаж в начале следующего года.