10 типов отношений на рабочем месте и как их улучшить

Независимо от того, являетесь ли вы наставником, коллегой или руководите группой людей, важно знать поведение и типы взаимодействия, которые ожидаются на вашей должности. Изучение того, как выстраивать отношения на рабочем месте, может помочь построить вашу сеть контактов и повысить вашу репутацию как профессионала. В этой статье мы объясняем 10 различных типов отношений на рабочем месте и предлагаем советы по их улучшению.

Что такое рабочие отношения?

Отношения на рабочем месте — это особые ожидания от взаимодействия между людьми, занимающими разные должности в компании или организации. Они либо профессиональные, либо личные, либо их смесь. В зависимости от должности или должности любого человека, эти отношения также могут повысить удовлетворенность работой и общий климат или культуру на рабочем месте. Кроме того, изучение того, что представляют собой эти разные отношения и как в них ориентироваться, может помочь кому-то расширить свои профессиональные связи и добиться прогресса в своей карьере.

10 типов отношений на рабочем месте.

Вот 10 различных отношений, которые могут существовать на рабочем месте:

Исполнительный директор

Генеральный директор или главный исполнительный директор — это человек, который имеет высшую руководящую роль в компании. Это человек, который является основателем или президентом организации. Они несут ответственность за определение и поддержание видения, миссии и общей культуры компании. Здоровые и уместные отношения с кем-либо из высшего руководства всегда должны быть сердечными и уважительными. Большинство должностей в компании требуют, чтобы сотрудники отчитывались перед людьми, занимающими другие управленческие должности, прежде чем отчитываться перед генеральным директором.

Когда вы общаетесь с основателем или президентом компании, относитесь с уважением к занимаемой ими должности. Демонстрируйте свою надежность и ответственность, общайтесь четко и эффективно, по возможности будьте позитивны и ориентированы на поиск решений.

Менеджер прямого подчинения

Менеджер прямого подчинения — это тот, кто контролирует вашу производительность и управляет рабочими заданиями и крупными проектами. Этого человека часто называют непосредственным подчиненным, и у вас может быть от одного до пяти непосредственных подчиненных, которые управляют различными компонентами вашей работы.

В зависимости от вашей роли вы можете обнаружить, что регулярно взаимодействуете с людьми на этой должности. Также вполне вероятно, что непосредственный подчиненный будет встречаться с вами во время периодов обзора, чтобы предложить обратную связь по эффективности. Этот человек регулярно устанавливает цели на рабочем месте для многих людей в организации и общается с высшим руководством в организации, чтобы дать рекомендации по продлению контрактов, определению или управлению обязанностями на рабочем месте и предложению людей для продвижения или продвижения по службе.

Участник команды

Член команды — это человек, с которым вы работаете над достижением общей цели или завершением проекта. У этого человека может быть такая же должность, как и у вас, или он может в основном работать в другом отделе, а вы можете работать в тандеме или в сотрудничестве. Руководители команд часто управляют группами из двух или более человек с конкретной целью выполнения определенного типа задач, управления заданием, решения рабочей проблемы, обработки запроса клиента или создания результата.

Коллега по работе

Отношения между коллегами основаны на косвенной близости из-за общего работодателя. Это кто-то, кто является профессиональным знакомым. Если ваш коллега не работает с вами как часть вашей команды, маловероятно, что у вас будет много межличностных взаимодействий с этим человеком. По этой причине здоровые и уместные отношения с коллегами сердечны и вежливы и обычно включают обмен любезностями.

Клиент

Клиентские отношения — это отношения между вами и клиентом компании или организации. Большинство коммерческих компаний поддерживают отношения с клиентами, которым они предоставляют товары или услуги. В зависимости от вашей роли вы можете взаимодействовать с отдельными клиентами или людьми, которые представляют отделы компании-клиента.

При общении с людьми, с которыми у вас есть клиентские отношения, ваши действия и поведение отражают вас самих, вашего работодателя, ваш продукт и компанию, в которой вы работаете. Вы должны сосредоточить свои действия на удержании и удовлетворении клиентов, и ваше общение должно быть профессиональным и ориентированным на решение, когда это необходимо.

Наставник

Наставник — это тот, кто консультирует или обучает вас на определенном этапе вашей профессиональной карьеры. Наличие наставника иногда требуется вашим работодателем или системой сертификации. В других случаях эти отношения проистекают из личной или профессиональной просьбы о руководстве.

Ваш наставник, вероятно, обладает передовыми отраслевыми знаниями и многолетним опытом. Это человек, к которому можно обратиться за советом и ответами на вопросы о рабочих заданиях, тайм-менеджменте и получении навыков. Наставнические отношения могут длиться несколько месяцев, а могут длиться годами. Хотя характер отношений носит профессиональный характер, подопечные иногда развивают немного более личные отношения со своими наставниками.

Рабочий друг

Друг по работе — это человек, с которым вы общаетесь в более непринужденной, социальной манере. Скорее всего, это люди, с которыми вы регулярно сотрудничаете или которые делят ваше рабочее пространство или работают в непосредственной близости от вас. Ваши друзья по работе часто являются коллегами или членами команды, с которыми вы общаетесь в офисе. Эти взаимодействия могут также распространяться на профессиональные мероприятия или случайные мероприятия за пределами офиса.

Ваши друзья по работе служат частью вашей системы поддержки, и поддержание этих отношений обычно взаимовыгодно. Взаимодействие между друзьями по работе более личное, чем стандартное общение с коллегами, но все же профессиональное и уважительное. Здоровая и уместная рабочая дружба способствует созданию позитивной и связанной культуры на рабочем месте и дополняет вашу общую профессиональную сеть.

Ученик

Наставляемый является официальным или неофициальным профессиональным учеником. Если вы поддерживаете подопечного, ваша роль носит консультативный и интерактивный характер. Ваш подопечный, скорее всего, придет к вам с вопросами о приобретении навыков, развитии профессиональных отношений и опыте в предметной области. Отношения между наставником и подопечным должны быть профессиональными, сочувствующими и коммуникативными. Советы и отзывы наставника должны быть своевременными, точными и основываться на личном или профессиональном опыте.

Если ваше наставничество над подопечным требуется работодателем или системой сертификации, то взаимодействия и советы должны быть зарегистрированы или записаны. Обязательные программы наставничества иногда предполагают оплату наставника и могут включать определенную структуру дизайна или учебную программу для профессионального обучения.

Люди, которые подчиняются вам

Если вы занимаете руководящую должность, вы, вероятно, будете поддерживать отношения с людьми, которые подчиняются вам. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем группы, руководителем, членом высшего руководства или менеджером, параметры этих отношений должны быть дружелюбными, беспристрастными, целеустремленными и коммуникативными. Должны быть установлены четкие границы, чтобы отличить эти надзорные отношения от других типов отношений с коллегами или сотрудниками.

Друг жизни

Друг жизни — это человек, с которым у вас глубокая личная связь на работе, и эти отношения могут быть результатом рабочей дружбы, наставничества или связи вне работы. Жизненная дружба является важной частью эмоционального благополучия и развития системы личной поддержки. Эти отношения требуют доверия и часто включают откровение о своей жизни и своем опыте. Хотя эти дружеские отношения являются личными и интерактивными, характер отношений должен оставаться профессиональным на рабочем месте.

Советы по улучшению отношений на рабочем месте

Вот список советов по самосовершенствованию, которые помогут укрепить дружеские и профессиональные отношения на работе:

Будьте вежливы и профессиональны

Быть вежливым и профессиональным означает проявлять уважение и заботу о чувствах других людей. Это означает использование тактичного языка, соблюдение надлежащей физической дистанции при личном общении и признание сильных сторон и способностей людей.

Быть включенным в других

Быть вовлеченным в работу других означает ценить людей и их конкретный вклад. Это также означает сохранять открытость при общении с людьми, которые отличаются от вас. Инклюзивность помогает всем чувствовать себя в безопасности и получать поддержку на работе, и это важно для повышения производительности и поддержания позитивной рабочей среды.

Предлагайте четкую коммуникацию

Общение на рабочем месте — это обмен информацией, отзывами или идеями. Независимо от того, являетесь ли вы сотрудником начального уровня, опытным профессионалом или занимаете руководящую должность, то, как вы говорите и пишете, должно быть четким и понятным. Вы можете добиться четкого общения, разговаривая с людьми или написав им напрямую, быстро решая проблемы и конкретно описывая действия, которые вы хотели бы предпринять.

Практикуйте активное слушание

Активное слушание — это процесс сохранения полной концентрации и участия, когда кто-то говорит с вами. Примеры активного слушания на работе включают установление зрительного контакта, использование кратких устных утверждений и перефразирование или задавание уточняющих вопросов, чтобы показать понимание и участие.

Будьте позитивны и поддерживайте

Один из способов быть позитивным и поддерживать на работе — это пообщаться с коллегами или теми, кем вы руководите. Спросите людей, нужна ли им помощь или хотят ли они сотрудничать, и поощряйте лучшие практики и продуктивность.

Сосредоточьтесь на целях и решениях

Когда люди обращаются к вам за советом, важно сосредоточиться на решении любых проблем или разрешении любых проблем, которые у них могут возникнуть. Попробуйте перенаправить разговоры на достижение цели или достижение стандарта. Используйте свои профессиональные связи и уникальные таланты, чтобы помогать людям двигаться вперед, когда у них возникают проблемы.

Возьмите на себя ответственность

Когда вам поручают задание или вы соглашаетесь на какое-то обязательство, важно следовать и выполнять эту работу в меру своих возможностей. Взять на себя ответственность в таких ситуациях — это первый шаг к тому, чтобы вас считали надежным коллегой, руководителем или сотрудником. Вы можете добиться этого, расставив приоритеты своих задач, организовав свой рабочий день, используя расписания и контролируя собственную производительность и продуктивность.

Проявите признательность к окружающим вас людям

Демонстрация признательности означает выражение вашей благодарности за то, что люди добавляют к рабочему месту или команде. Вы можете сделать это, похвалив кого-то за достижение цели или просто поблагодарив.