Что такое культура управления? (плюс типы)
Культура компании может быть одним из ее наиболее влиятельных аспектов. Культура управления может показать, как бизнес структурирует свой рабочий процесс, планирует свои цели и нанимает своих сотрудников. Понимание того, что такое культура управления, может помочь вам определить и развить собственную культуру. В этой статье мы расскажем о культуре управления, о том, на какие аспекты компании она влияет, и о типах культур управления, которые могут быть тесно связаны с вашей собственной.
Что такое культура управления?
Культура управления — это практика организационного лидерства, которая помогает определить и поддерживать общую культуру работы в бизнесе. Культура управления может включать сведения о некоторых из следующих элементов:
Качественный
Измерение
Инновации
Стиль управления
Реакция на неудачи и успехи
Покупательские привычки
Обычно формируя понимание компании, культура управления также влияет на поведение сотрудников. Культура управления не только помогает определить стандарты организации для сотрудников, но и помогает определить ее ценности для клиентов.
Некоторые факторы, влияющие на культуру управления, включают:
Ценности управления
Организация обычно определяет свою культуру управления, сначала оценивая свои ценности. Каждая организация имеет различные ценности, которые она подчеркивает, в том числе:
Конкурентоспособность: организации различаются по уровню конкурентоспособности из-за их продукта или конкуренции. Сеть ресторанов быстрого питания, например, может быть очень конкурентоспособной. Независимый придорожный магазин, возможно, не должен быть таким конкурентоспособным.
Ориентация на результат: многие компании сосредотачиваются на своем продукте, конечном результате, клиентах и чистой прибыли. Компании, ориентированные на результат, смотрят на достижения и результаты больше, чем на процесс или людей, которые им управляют.
Индивидуальный подход: некоторые компании уделяют больше внимания отдельным сотрудникам, чем процессам. Они относятся к каждому человеку в своей организации справедливо и с уважением.
Ориентация на сотрудничество: компании, которые сосредоточены на сотрудничестве, вознаграждают и максимально поощряют командную работу.
Ориентация на детали: эти компании делают акцент на деталях проекта независимо от его размера и стремятся производить качественную продукцию, а не количество.
Последовательность: компании с этим фокусом уделяют особое внимание обеспечению согласованности своих процессов.
Креативные инновации: компании с такой культурой управления переосмысливают процессы для повышения эффективности и заново изобретают продукты для повышения их ценности.
Связанный: Путеводитель: Деловая культура
Использование иерархии
Иерархия также может влиять на культуру управления. Три основных уровня важности иерархии:
Высокий: этот уровень является наиболее структурированным и содержит четко определенную организационную модель, которой компания ожидает от сотрудников.
Умеренный. Иерархии среднего уровня допускают некоторую гибкость рабочего процесса.
Низкая: Низкоуровневая важность иерархии приводит к перекрытию должностных инструкций, общей ответственности за работу и гибкой структуре работы.
Организации с высоким уровнем иерархии, как правило, более строгие и организованные. Компании с низким уровнем иерархии, как правило, более гибки и быстрее принимают решения.
Объективная ориентация
Предприятия обычно имеют один из двух основных фокусов: ориентация на задачи или ориентация на сотрудников. Обычно бизнес ставит одно выше другого с точки зрения важности. Компании с сильной ориентацией на сотрудников обычно стараются в первую очередь отдавать приоритет сотрудникам при принятии решений. Компании, ориентированные на задачи, расставляют приоритеты перед чем-либо еще, чтобы обеспечить максимально эффективное достижение целей.
Острая необходимость
Срочность измеряет скорость, с которой компании необходимо принимать решения или создавать новые продукты. Иногда компания может сама выбирать степень срочности. Однако внешние обстоятельства могут привести к тому, что компания окажется в состоянии срочности. Например, если конкурент выпускает новый продукт, который выделяется на рынке, компания может в срочном порядке разработать конкурирующий продукт.
Вот уровни срочности:
Высокий: компании с высоким уровнем срочности реагируют на изменения рынка и стремятся быстро завершить проекты.
Умеренная: умеренная срочность заставляет проект двигаться со средней скоростью.
Низкий: Низкий уровень срочности позволяет компании ценить качество, а не количество.
Компании с быстрым и гибким стилем управления могут хорошо использовать тактику высокой срочности. Однако проекты с низкой срочностью часто допускают более методичные подходы и более подробный продукт. Значения срочности не являются статичными, поскольку в разных культурах показатели срочности могут меняться в зависимости от различных обстоятельств.
Субкультуры
Группы сотрудников с независимыми ритуалами, культурами и традициями могут помочь расширить культуру управления. Их называют субкультурами, и многие из них могут существовать внутри корпорации. Менеджеры, поощряющие различные субкультуры среди сотрудников, могут помочь командам сотрудничать и общаться более свободно.
Функциональный акцент
Организации обычно делают акцент на одних функциональных областях, а не на других. Это может включать маркетинг, исследования, операции, обслуживание или инжиниринг. Сеть ресторанов быстрого питания может сосредоточиться на хорошем обслуживании клиентов, в то время как завод по производству телефонов может уделять больше внимания инженерным разработкам.
Связанный: Руководство по корпоративной культуре
Почему важна культура управления?
Культура управления важна, потому что она определяет направленность вашей организации. Сильная, ярко выраженная и хорошо зарекомендовавшая себя корпоративная культура может привлечь сотрудников, которые могут добавить новые элементы в эту культуру. Наличие культуры управления, понятной всем, включая тех, кто не работает в организации, может облегчить процесс найма. Это также может помочь вам привлечь больше клиентов, которые имеют те же ценности, что и ваш бизнес.
Типы управленческой культуры
Вот несколько различных типов культуры управления, которые следует учитывать:
Клановая культура
Клановая культура старается сделать упор на дружеские и неформальные взаимодействия между всеми членами компании. Менеджеры могут даже корректировать рабочую среду, требования к одежде и сроки, чтобы сделать рабочее место более расслабленным и гибким. Клановые культуры стараются придавать большее значение личности, чем организации в целом. Это означает, что больше политик приносит пользу сотрудникам, а отделы сосредотачиваются на отдельных лицах.
Клановые культуры обычно имеют высокий уровень вовлеченности сотрудников, поощряя дружеское, но четкое общение во всех аспектах их рабочего места. Считается, что счастливые сотрудники могут привести к счастливым клиентам.
Связанный: Как создать корпоративную культуру: примеры и советы
Культура адхократии
Адхократические культуры стремятся к инновациям и гибкости. Эти типы культуры сосредоточены на риске, внедрении новых методов и соблюдении новых стандартов. Культуры адхократии стремятся развивать уникальные идеи, чтобы предвидеть тенденции. Из-за этого менеджеры часто идут на творческий риск, продвигая и продвигая новые идеи. Культура адхократии часто фокусируется на процессе и работе.
Культура рынка
Рыночная культура стремится к стабильности и редко идет на риск. Он ставит во главу угла прибыль, распределяя каждого сотрудника или отдел по конкретным целям, которые соответствуют целям компании. Многие рыночные культуры используют более строгую иерархическую систему для лучшей организации своих усилий по достижению внешнего успеха. Менеджеры, использующие эту культуру, часто стремятся выполнить квоты, цели и результаты с наименьшими потерями.
Связанный: Как подготовиться к вопросам на собеседовании в соответствии с корпоративной культурой
Иерархическая культура
Иерархические культуры, как и рыночные культуры, стремятся к достижению последовательных целей с минимальным риском. Менеджеры пытаются ставить последовательные цели и получать прибыль, придерживаясь строгой иерархии. Иерархические культуры часто стабильны, противостоят рискам и открыты для ясного общения.