Что такое электронная почта BASHO? (с советами и примером)
20 мая 2021 г.
Когда продавец хочет связаться с лицом, принимающим решения в компании, например с менеджером, по поводу потенциальной продажи, есть стратегии, которые он может использовать, чтобы увеличить вероятность получения ответа. Электронная почта BASHO — это эффективный маркетинговый инструмент, который многие отделы продаж используют для связи с потенциальными покупателями в надежде, что их получатель прочитает их письмо и ответит соответствующим образом. Персонализируя несколько аспектов электронной почты, вы, скорее всего, получите ответ и начнете диалог, который может привести к продаже.
В этой статье мы обсудим, что такое электронная почта BASHO, объясним, почему и когда люди ее используют, перечислим советы по написанию электронной почты BASHO и предоставим образец электронной почты BASHO, который вы можете использовать для создания своего собственного.
Что такое электронная почта BASHO?
Электронная почта BASHO — это холодное электронное письмо, которое компания отправляет лицу, принимающему решения, в другой компании с целью начать разговор, который может привести к продаже. Электронные письма BASHO — это персонализированные электронные письма, предназначенные для лиц, принимающих решения в B2B-компаниях, и они предназначены для привлечения внимания потенциального потребителя. Они показывают лицам, принимающим решения, что ваша компания понимает их потребности, и предлагают потенциальные решения, которые могут помочь их бизнесу.
Преимущества использования электронной почты BASHO
Отделы продаж используют электронные письма BASHO, потому что они предоставляют множество преимуществ, в том числе:
Простая реализация
Электронные письма BASHO обычно не требуют интенсивного обучения, и кто-то, у кого есть опыт написания электронных писем такого типа, может быстро научить других членов отдела продаж тому, как правильно составлять такие электронные письма.
Прямой разговор с лицами, принимающими решения
Цель электронного письма BASHO — напрямую общаться с лицами, принимающими решения в другой компании. Написав напрямую человеку, который принимает решения, вы, скорее всего, получите быстрый и точный ответ от человека, с которым хотите поговорить. Это также упрощает процесс общения, когда вы знаете, что связываетесь с кем-то, у кого есть необходимая вам информация.
Более высокий коэффициент конверсии
Использование электронной почты BASHO для объяснения того, как ваша компания может уменьшить или решить проблемы другой компании, повышает ценность вашей электронной почты и дает вам возможность продолжить общение по теме. Поскольку вы можете напрямую разговаривать с людьми, которые принимают бизнес-решения, у вас больше шансов превратить лида в продажу.
Когда следует использовать электронную почту BASHO?
При попытке связаться с компанией, с которой вы заинтересованы в ведении бизнеса, может быть полезно использовать электронную почту BASHO. Это особенно полезно, если вы исчерпали другие ресурсы, такие как разговоры по телефону с представителями или отправка сообщений в социальных сетях. Электронная почта BASHO помогает оптимизировать процесс продаж, напрямую связываясь с человеком, с которым вы хотите связаться, что может быть лучшим способом приблизиться к потенциальному покупателю, чтобы завершить транзакцию.
Советы по написанию электронного письма BASHO
Отправка кому-то, кого вы никогда не встречали, персонализированного электронного письма, побуждающего его захотеть иметь с вами дело, требует времени. Они ежедневно получают множество электронных писем в свой почтовый ящик, поэтому постарайтесь, чтобы ваша электронная почта отличалась от остальных, чтобы у них было время, чтобы прочитать и рассмотреть ваше предложение. Вот пять советов, которые следует учитывать при написании электронного письма BASHO:
Проведите небольшое исследование
Одним из наиболее важных шагов при написании электронного письма BASHO является исследование, которое вы проводите, чтобы узнать больше о человеке и компании, с которыми вы связываетесь. Во-первых, попробуйте найти связанную с бизнесом платформу социальных сетей, которую использует получатель электронного письма, и найдите информацию, такую как его недавние публикации, отметки «Нравится» или комментарии. Вы можете найти интересующие вас темы, которые вы можете упомянуть в зацепке своего электронного письма, например, тему подкаста, которая им недавно понравилась на их странице, или конкретную мысль, которая может возникнуть у вас по поводу статьи, которой они поделились.
Кроме того, рассмотрите возможность поиска профилей их компании в социальных сетях или веб-сайта, чтобы собрать больше информации об их продуктах, текущих событиях, недавних наградах, планах роста и потенциальных проблемах. Упоминание их потенциальных проблем может быть особенно полезным, потому что это дает вам возможность предложить им решение этой проблемы в виде вашего продукта или услуги.
Создайте оригинальную тему
После того, как вы провели свое исследование, у вас, вероятно, будет достаточно информации, чтобы создать оригинальную тему. Эффективная строка темы отличается от других электронных писем в папке «Входящие» получателя, что делает ее достаточно заметной для того, чтобы они могли открыть и прочитать.
Попробуйте адаптировать свою тему письма к получателю, включив некоторую информацию, которую вы узнали в ходе исследования, например, предложив решение проблемы, которую вы заметили. Вы также можете обратиться к их достижениям, поздравив их с недавно опубликованной статьей или наградой, недавно полученной их компанией, или сказав им, как вам понравилось слушать одного из их сотрудников в местном подкасте на прошлой неделе.
Персонализируйте свой крючок
Обеспечение максимальной персонализации вашей электронной почты является ключевым элементом электронной почты BASHO. Это помогает убедиться, что ваш получатель знает, что вы исследовали его и попытались установить некоторое взаимопонимание, прежде чем углубляться в разговоры о продажах. Используя информацию из вашего исследования, подумайте о том, чтобы начать свое электронное письмо с релевантной информации, которую вы заметили.
Вот несколько идей, которые вы можете использовать для персонализированной зацепки в своем электронном письме:
Обсудите то, что они написали или опубликовали. Если ваш получатель пишет сообщения в блоге для своей компании, подумайте о том, чтобы прочитать несколько его сообщений и найти то, о котором у вас есть мнение или вопрос. Вы можете указать это, чтобы персонализировать свою электронную почту.
Упомяните что-нибудь личное. Если вы заметили, что ваш получатель из определенного места или ему нравится конкретная спортивная команда, вы можете начать свое электронное письмо с общего заявления, в котором подчеркиваются эти факты. Вы, скорее всего, будете казаться более представительным и заинтересованным, и большинство получателей ценят тех, кто косвенно начинает разговор о продаже, а не упоминает об этом прямо.
Сделайте им комплимент. Если ваш получатель или его компания недавно получили награду или завершили успешный проект, рассмотрите возможность поздравить их с недавними успехами.
Подчеркните ценность вашего товара или услуги
После установления связи с вашим получателем на личном уровне следующий абзац электронного письма BASHO часто предоставляет вашему получателю ценные ресурсы, которые предлагает ваш бизнес, которые могут помочь решить текущую проблему в их компании. Вот несколько советов о том, как вы можете подчеркнуть ценность продуктов или услуг вашей компании:
Задайте вопрос. Вы можете задать своему получателю вопрос об аспекте его бизнеса, который, как вы знаете, ваша компания может помочь улучшить. Это дает вам возможность объяснить, как ваш продукт или услуга могут помочь им.
Приведите конкретные примеры. Еще одна полезная стратегия — объяснить конкретные причины того, как ваша компания может быть полезна для их успеха. Подумайте о том, чтобы предложить им числовые данные в поддержку ваших утверждений.
Упомяните их проблемы и предложите решение. Используя свое исследование, рассмотрите возможность краткого упоминания проблемы, с которой сталкивается компания вашего получателя, и объясните, как ваша компания добилась успеха в предоставлении решений для подобных проблем.
Предоставьте призыв к действию
Последняя часть электронного письма BASHO обычно включает в себя призыв к действию, в котором вы спрашиваете получателя, сможет ли он поговорить с вами через видеочат или по телефону. Полезно сообщить им, как долго может длиться звонок или видеочат. Они с большей вероятностью заговорят с вами, если будут знать, что им не нужно тратить слишком много времени на продолжение разговора.
Пример электронного письма BASHO
Вот пример электронного письма BASHO, которое включает в себя персонализированную зацепку, объяснение продукта продавца с данными для поддержки презентации и призыв к действию, чтобы побудить получателя продолжить разговор позже:
Привет, Пол,
Я хотел бы поздравить вас с недавней наградой вашего школьного округа, связанной с успешными стратегиями управления классом. Я также работаю в сфере образования и знаю, насколько сложным может быть управление классом. Приятно видеть, что ваша тяжелая работа получила признание и принесла пользу ученикам и учителям в классе.
У меня есть вопрос, который я хотел задать вам относительно участия студентов. Задумывались ли вы, как вовлеченность учащихся может также повлиять на вовлеченность в классе? Учащиеся, которые активно участвуют в классе, обычно демонстрируют более позитивное поведение, чем те, кто остается пассивным в классе.
Организация, в которой я работаю, фокусируется на различных стратегиях, которые помогают поддерживать вовлеченность учащихся с помощью приложения, к которому они могут получить доступ на своих устройствах. Мы работаем с более чем 30 школьными округами и повысили общий уровень вовлеченности учащихся в среднем на 31 %, используя игры, интерактивные рабочие тетради и обучение, ориентированное на учащихся, в приложении.
Я более чем счастлив поделиться с вами некоторыми из наших данных и объяснить, как работает приложение. У вас будет время выступить в течение 10 минут на следующей неделе, чтобы мы могли обсудить это по телефону?
С уважением,
Сэм Джонсон
Обратите внимание, что компания, упомянутая в этой статье, не связана с компанией Indeed.