Что такое бизнес-технологии? (Определение и преимущества)

14 апреля 2022 г.

Технологии занимают важное место практически в каждой бизнес-функции. Общаетесь ли вы со своей командой, обновляете политику или просматриваете старые записи, технологии играют важную роль, помогая сотрудникам выполнять работу и продвигаться по карьерной лестнице. Узнав больше о бизнес-технологиях и о том, как они влияют на рабочее место, вы сможете лучше использовать то, что доступно на вашем рабочем месте, в своих интересах. В этой статье мы рассмотрим, что такое бизнес-технологии, изучим различные типы технологий и объясним их преимущества.

Что такое бизнес-технологии?

Бизнес-технология — это любой электронный объект или система, которые помогают сотрудникам выполнять задачи. Технологии, которые используют сотрудники, включают компьютеры, интернет-системы, принтеры, мобильные устройства и программные приложения, которые помогают им организовывать работу и расставлять приоритеты. Бизнес-технологии также могут помочь разделить работу, ставя перед сотрудниками разные цели и облегчая выполнение более крупных задач. Менеджеры могут использовать бизнес-технологии для поиска новых сотрудников, организации сотрудничества с другими предприятиями или оценки финансов компании.

Как предприятия используют технологии?

Предприятия используют технологии различными способами, в том числе:

• Заработная плата: с компьютерными системами, специализированным программным обеспечением и плановыми программами расчета заработной платы бизнес использует технологию для перевода платежей сотрудникам и подрядчикам в течение каждого периода оплаты. Некоторые из этих процессов полностью автоматизированы.

• Найм: с помощью Интернета предприятия могут получить доступ к форумам по трудоустройству, чтобы найти таланты со всего мира. Сетевые и компьютерные системы дают менеджерам доступ к программному обеспечению, которое создает листовки, описания вакансий и инструменты планирования для поиска талантов.

• Управление запасами: системы хранения данных позволяют предприятиям создавать сложные электронные таблицы для записи и определения местонахождения запасов. Эти программы могут иметь активную систему классификации, которая информирует сотрудников о наличии определенных запасов на складе или в пути.

• Распределение задач: как автономные, так и онлайн-системы программного обеспечения могут помочь менеджерам распределять работу между сотрудниками. Они могут назначать задачи виртуально через настраиваемые веб-сайты и использовать интернет-чаты для обсуждения задач.

• Коммуникация: Программное обеспечение для коммуникации позволяет предприятиям обсуждать проекты и планы с сотрудниками даже удаленно. В некоторых системах даже есть варианты оптимизации для предприятий, в которых работает исключительно удаленный персонал.

• Хранение данных. Системы хранения данных позволяют компаниям хранить записи, финансовые отчеты и данные компании в защищенной базе данных, к которой сотрудники могут получить доступ практически из любого места. Для производственных компаний система хранения данных может помочь менеджерам отслеживать заказы, управлять запасами и контролировать общее производство.

• Безопасность. Программное обеспечение для обеспечения безопасности помогает обеспечить безопасность электронного содержимого, предотвращая несанкционированное использование и ввод данных. Это также может помочь сотрудникам соблюдать стандарты безопасности в компании.

Виды бизнес-технологий.

Существует множество типов бизнес-технологий, в том числе:

Компьютерные системы

Компьютерные системы — это очень полезные технологии, которые помогают поддерживать почти все остальные в современной бизнес-системе. Он предоставляет сотрудникам программные инструменты, которые позволяют им писать письма, отправлять электронные письма, анализировать записи и разрабатывать презентации. Компьютеры могут быть портативными, что позволяет сотрудникам выполнять задачи даже в дороге. Компьютер может помочь сотрудникам работать из дома с программным обеспечением, которое предоставляет им системы мониторинга, камеры, рабочие инструменты и программы связи. Большинство людей на современном рабочем месте используют компьютер, даже если они делят его с другими сотрудниками.

Инструменты повышения производительности

Компьютерное программное обеспечение и инструменты повышения производительности помогают сотрудникам выполнять задачи и оставаться сосредоточенными на своей работе. Эти программные инструменты позволяют сотрудникам редактировать документы, обрабатывать код, упорядочивать электронные таблицы и заполнять формы инструкций. Некоторые инструменты повышения производительности помогают сотрудникам планировать свою работу, предлагая, когда работать, а когда сделать небольшой перерыв.

Сетевые устройства и принтеры

Компьютеры обычно работают в сети, подключаясь к Интернету для выполнения большинства своих задач. Принтеры также подключаются к Wi-Fi, используя соединение для получения от компьютера команд относительно того, что печатать. Сети позволяют сотрудникам организации обмениваться документами и информацией, такой как записи, электронные письма, интернет-ссылки или тексты. Сети позволяют многим компьютерам совместно использовать принтер или запоминающее устройство. Сеть может быть доступна только для компьютеров в офисе. Если сеть имеет больший радиус действия, она может охватывать весь отдел или даже все помещения компании.

Почтовые и телефонные системы

Как почтовая, так и телефонная системы помогают сотрудникам общаться друг с другом по поводу повседневных задач и проектов. Предприятия обычно используют встроенные телефоны, которые работают только в помещениях компании, хотя более современные учреждения могут предоставлять руководителям сотовые телефоны, управляемые компанией. Все телефонные системы в компании обычно имеют автосекретарей, которые помогают звонящим найти сотрудника, с которым они хотят связаться. Системы рабочего телефона также могут включать настраиваемые параметры голосовой почты, когда сотрудники не работают. Системы электронной почты работают так же, как телефонные системы компании, обычно являются эксклюзивными для компании, а иногда работают только на специальном программном обеспечении.

Системы финансового учета

Программное обеспечение для финансового учета помогает сотрудникам отслеживать и управлять фондом заработной платы для всей компании. Системы бухгалтерского учета помогают отслеживать финансы, входящие и исходящие из компании, отслеживая доходы и даже прогнозируя уровни капитала на будущие периоды. Бухгалтеры могут использовать системы финансового учета для предотвращения мошенничества и обеспечения своевременной оплаты труда каждого.

Системы управления запасами

Бизнес, который продает товары или обрабатывает товары каждый день, скорее всего, использует систему управления запасами для отслеживания посылок и товаров в пути. Эти системы обеспечивают безопасное отслеживание каждого предмета в инвентаре системы. Системы управления запасами также помогают убедиться, что у производственных компаний не закончились необходимые запасы. Системы управления запасами могут подсказать, когда пора закупить больше материалов, или подсказать, как долго продавцы могут ждать, прежде чем пополнить запасы.

Системы управления взаимоотношениями с клиентами

Система управления взаимоотношениями с клиентами — это программное обеспечение, которое отслеживает клиента на протяжении всего его опыта работы с компанией. С того момента, как они становятся потенциальным лидом, система управления взаимоотношениями с клиентами документирует информацию о клиенте, чтобы добавить ее в свой профиль. Если клиент звонит, чтобы заказать продукт, система управления взаимоотношениями с клиентами информирует сотрудников о том, какие товары необходимо отправить и какое место доставки использует клиент.

Система управления взаимоотношениями с клиентами действует как информатор между клиентом и сотрудниками, следя за тем, чтобы все всегда знали статус заказа. Например, если товар недоступен, система управления взаимоотношениями с клиентами узнает эту информацию раньше, чем сотрудник, и не размещает заказ, а также сообщает клиенту, что товар недоступен. Системы управления взаимоотношениями с клиентами помогают наладить связи с клиентами, собирая всю информацию об их профиле, которую хочет компания, и используя эту информацию для наилучшего обслуживания клиентов.

Преимущества бизнес-технологий.

Есть много преимуществ, которые бизнес имеет, когда он использует технологии на рабочем месте, например:

Разнообразные маркетинговые возможности

Выбирая, как продавать продукт, технологии позволяют компаниям размещать рекламу, используя множество платформ и средств массовой информации. Благодаря технологиям бизнес может размещать рекламу, используя компьютеры, принтеры, телефоны и службы электронной почты, чтобы использовать маркетинговую тактику в Интернете, печатных изданиях и других компаниях. С помощью Интернета и компьютеров сотрудники также могут продвигать свою продукцию другими способами, например, через социальные сети, форумы и блоги.

Улучшенные методы связи

Благодаря технологиям сотрудники могут общаться гораздо быстрее и удобнее, где бы они ни находились. Такие инструменты, как онлайн-чаты и телефонные службы, позволяют сотрудникам управлять многими задачами из дома, давая компаниям возможность работать с сотрудниками независимо от их местонахождения. Наличие систем мгновенной связи через компьютеры и Интернет также помогает повысить скорость связи, предоставляя сотрудникам почти мгновенную передачу информации, чтобы они могли быстро выполнять задачи.

Срочные финансовые услуги

Технологии, такие как компьютеры и автоматизированное программное обеспечение, позволяют предприятиям быстро и автоматически взаимодействовать с банковскими службами. Благодаря технологиям сотрудникам не нужно идти в банк, чтобы получить платежную ведомость. В полностью автоматизированной системе сотрудники могут вносить прямые депозиты на свои счета и получать зарплату почти мгновенно.

Лучшая безопасность

Технология позволяет повысить безопасность средств и информации бизнеса, защищая от угроз кибербезопасности и вредоносных программ в Интернете. Технологии безопасности позволяют бизнесу более тщательно контролировать свои собственные меры безопасности, инвестируя в планы защиты столько, сколько они хотят. Если защитное программное обеспечение обнаруживает сбой в системе, оно действует почти мгновенно, защищая от угрозы и предупреждая всех соответствующих сотрудников.