Что такое бизнес-дорожные карты? Определения и примеры

16 марта 2022 г.

Дорожные карты бизнеса могут помочь компаниям лучше понять связи между их проектами, отделами, сотрудниками и стратегиями. Визуализации, предоставляемые дорожными картами, могут помочь заинтересованным сторонам компании, руководителям или менеджерам в принятии ключевых решений или разработке новых тактик ведения бизнеса. В этой статье мы обсудим определение дорожных карт для бизнеса, преимущества использования дорожных карт, шаги, необходимые для создания дорожной карты, и примеры различных дорожных карт, которые помогут вам разработать свои собственные.

Что такое дорожная карта бизнеса?

Дорожная карта бизнеса — это наглядный документ планов, структур, целей и сроков компании. Дорожные карты содержат иллюстративные руководства по структурам отделов, программам проектов, бизнес-планам и другим текстовым документам, визуализация которых может быть полезна. Руководители проектов, супервайзеры и другие руководители компаний часто создают дорожные карты для своих команд или деловых партнеров.

Какие существуют 4 типа дорожных карт?

Существует четыре основных типа бизнес-планов, которые вы можете использовать:

1. Дорожные карты отдела

Некоторые внутренние команды или отделы создают дорожные карты для оптимизации своих операций и стратегий. ИТ-специалисты, например, могут создавать дорожные карты для своих сетевых структур, вычислительных процессов, протоколов кибербезопасности и других технологических систем.

2. Дорожные карты развития бизнеса

Дорожные карты развития бизнеса помогают компаниям быстро и эффективно расширять свою деятельность. Дорожная карта развития бизнеса описывает взаимосвязь между стратегиями компании, проектными инициативами и потребностями рынка.

3. Дорожные карты продукта

Дорожная карта продукта определяет разработку продукта. Команды разработчиков продукта и маркетинговые команды, в частности, могут извлечь наибольшую выгоду из дорожных карт продукта.

4. Дорожные карты проекта

Дорожные карты проекта обеспечивают графическое представление целей, сроков, задач и результатов конкретного проекта. Руководители или лидеры проектов часто создают дорожные карты проекта для управления ресурсами, делегирования обязанностей и обмена разработками со своими командами.

Почему важны дорожные карты?

Визуальный аспект дорожных карт может помочь проектным группам, отделам и компаниям во многих отношениях, в том числе:

• Предоставление людям графического понимания того, как их обязанности влияют на проект, отдел или компанию в целом.

• Создание иллюстрированной временной шкалы различных сроков и продолжительности задач команды или компании.

• Помощь заинтересованным сторонам, таким как руководители компаний и инвесторы, в более глубоком понимании планов, задач и структур компании.

• Предоставление руководителям проектов, руководителям отделов или менеджерам возможности делегировать и контролировать конкретные задачи, связанные с более крупными бизнес-целями.

Как разработать дорожную карту

Хотя детали вашей дорожной карты будут варьироваться в зависимости от ваших конкретных потребностей и целей, вот 6 общих шагов, которые необходимо предпринять при разработке дорожной карты:

1. Поймите общее видение

Разработка подкомпонентов дорожных карт, таких как задачи и сроки, становится проще, когда вы понимаете основную причину создания дорожной карты. Общее видение дорожной карты может заключаться в разработке нового продукта, реструктуризации конкретного отдела или управлении крупным межведомственным проектом. При рассмотрении общей цели дорожной карты подумайте о своих целях дорожной карты, таких как:

• Предоставление будущих преимуществ вашим клиентам, таких как более эффективные услуги

• Улучшение ваших бизнес-операций или структуры

• Помощь вашей компании в достижении более крупных целей, таких как масштабирование бизнеса

• Руководящие обязанности и выбор отдельных сотрудников

• Преимущества для ваших заинтересованных сторон

2. Создайте уникальные цели

Большинство дорожных карт имеют конкретные цели в рамках более широкого видения. Например, если вы создаете дорожную карту с общей целью развития бизнеса, более мелкие цели могут включать увеличение роста рынка, наем новых сотрудников или удержание большего количества клиентов. Создание более мелких целей в рамках более крупной дорожной карты помогает отдельным лицам и командам понять свои обязанности и отслеживать прогресс своей компании.

3. Поддержите цели

Подкрепите каждую цель дорожной карты соответствующими задачами и поручениями. Для некоторых дорожных карт, например, для продуктов или разработки, также указываются сроки. Покажите на дорожной карте, у каких сотрудников, команд или отделов есть определенные обязанности и задачи.

В зависимости от типа дорожной карты и вашей роли в дорожной карте вам может потребоваться проконсультироваться с другими сотрудниками при назначении или разработке задач и обязанностей дорожной карты. Например, если дорожная карта проекта включает в себя несколько отделов, рассмотрите возможность встречи с руководителями других отделов, чтобы обсудить их вклад в проект.

4. Покажите структуру

Одним из основных преимуществ дорожных карт является их визуальное изображение отношений между различными компонентами проекта, членами команды или отделами. Точные структурные элементы дорожной карты различаются в зависимости от типа дорожной карты, но могут включать:

• Рабочие процессы или задачи, выполненные в определенном порядке

• Способы коммуникации между отделами или сотрудниками

• Сроки и конкретные сроки

• Иерархии внутри отделов или команд

• Категории задач, например незавершенные или стратегические задачи

5. Минимизируйте риски

Заранее предугадывайте проблемы, связанные с конкретной дорожной картой. Дорожные карты помогают вам создавать планы заранее, давая вам возможность снизить любые потенциальные риски до того, как они превратятся в проблемы. Например, если вы заметили несоответствие между сроками, определите правильную дату и убедитесь, что все сотрудники, участвующие в дорожной карте, обновили свои календари.

6. Со временем пересматривайте дорожную карту

Когда ваш проект или задания, связанные с дорожной картой, начнутся, внесите необходимые изменения в свою дорожную карту. Дорожные карты — это гибкие документы, которые вы можете изменять или обновлять на основе последней информации, событий или подзадач. Большинство предприятий предпочитают создавать свои дорожные карты в цифровом виде для упрощения модификации.

4 примера дорожной карты

Вот четыре примера конкретных дорожных карт, которые могут помочь вашему проекту, команде или бизнесу:

1. Дорожная карта отдела для маркетинговой команды

Команды по маркетингу создают дорожные карты отделов, чтобы помочь сотрудникам работать над достижением единых целей и понимать свои индивидуальные обязанности. Большинство отделов маркетинга ведут несколько кампаний одновременно, поэтому дорожные карты могут помочь сбалансировать различные стратегии и проекты с большей эффективностью.

Дорожные карты отдела могут варьироваться в зависимости от текущих целей команды или бизнеса, но могут включать задачи, связанные с:

• Использование нескольких маркетинговых каналов, таких как блоги и социальные сети.

• Обращение к представителям целевой аудитории

• Повышение лояльности к бренду

• Создание более подробного контента

• Запуск определенных кампаний

2. Дорожная карта развития бизнеса для стартапа

Дорожная карта развития бизнеса может помочь новым компаниям определить свои главные приоритеты и способы их достижения. Компоненты дорожной карты развития бизнеса могут включать такие цели, как:

• Установление деловых протоколов

• Начало операций

• Создание отделов и найм сотрудников

• Написание политик компании

• Формулировка миссии и цели компании

3. Дорожная карта продукта для графика выпуска

Одним из типов дорожной карты продукта является дорожная карта графика выпуска. Дорожные карты сроков выпуска помогают командам планировать, что необходимо сделать к различным срокам для поэтапных выпусков продукта. Например, перед выпуском нового продукта группа программистов может решить, когда выпустить первое обновление программного обеспечения, чтобы иметь возможность заблаговременно спланировать устранение любых технологических сбоев.

Дорожные карты сроков выпуска также могут улучшить сотрудничество между отделами, связанными с разработкой или выпуском продукта. Группы поддержки клиентов, например, должны быть готовы помочь клиентам по-разному после нового обновления существующих технологических продуктов.

4. Дорожная карта проекта с использованием дорожных карт «Сейчас-далее-позже»

Дорожные карты «Сейчас-далее-позже» помогают отделам или компаниям определить свои краткосрочные и долгосрочные приоритеты. Дорожная карта «сейчас-следующий-позже» позволяет компаниям визуально понимать свои самые срочные задачи или сроки, не забывая при этом о своих будущих обязанностях. Дорожные карты «сейчас-потом-позже» могут быть полезны организациям с проектами, состоящими из множества различных компонентов. Дорожная карта «сейчас-следующий-позже» может, например, помочь вашей команде объяснить клиентам общую ценность предстоящего продукта, не объявляя точных сроков.