Что делают работники коммунальных служб?

29 апреля 2021 г.

Индустрия социальных услуг предлагает множество возможностей трудоустройства для людей, которые хотят улучшить жизнь людей. Социальные работники, например, помогают и консультируют людей в сложных ситуациях, чтобы они могли улучшить качество жизни. Если вы заинтересованы в карьере в социальных службах, вы можете узнать о том, как стать общественным работником. В этой статье мы объясняем, кто такие общественные работники, а также их обязанности, навыки, условия работы и требования к образованию, чтобы помочь вам решить, подходит ли вам эта работа.

Кто такие коммунальщики?

Социальные работники — это профессионалы, которые помогают людям решать личные проблемы и находить необходимые им ресурсы. Они часто работают с малообеспеченными людьми и могут сосредоточиться на определенной группе населения, например, на беженцах или женщинах. Другие работают со всем сообществом.

Социальные работники являются представителями неблагополучных сообществ. Они служат голосом для групп, чтобы достучаться до местных и национальных политиков. Социальные работники являются консультантами и руководителями. Они работают в области психологии, направляя клиентов, чтобы помочь им с такими проблемами, как зависимость или сложные социальные ситуации. Они также организуют групповые мероприятия, чтобы поощрять и помогать людям становиться активными членами своих сообществ. Работник общественных служб похож на работника социальной службы и также известен как работник общественного развития.

К организациям, нанимающим общественных работников, относятся:

• Благотворительные и некоммерческие организации

• Местные органы власти

• Общественные центры

• Группы городского и сельского развития

Чем занимаются работники коммунальных служб?

Социальные работники выполняют различные задачи в зависимости от организации, в которой они работают, но общие обязанности, связанные с этой работой, включают:

Оценка сообщества

Социальные работники оценивают возможности и проблемы, с которыми сталкиваются сообщества в определенной географической области. Они опрашивают жителей, проводят оценку района и проводят опросы, чтобы разработать стратегии, помогающие улучшить условия жизни людей.

Предоставление консультаций и ухода

Консультирование является важной частью работы социальных работников. Они внимательно слушают и дают советы людям, которые сталкиваются с такими проблемами, как семейные проблемы, физические недостатки, бедность, зависимость и проблемы с психическим здоровьем. Они также помогают людям преодолеть болезнь, безработицу или утрату.

Разработка планов личного совершенствования.

Социальные работники оценивают потребности, сильные стороны и цели групп и отдельных лиц, чтобы разработать планы, которые помогут им достичь этих целей. Они могут оценить квалификацию или профессиональные потребности безработного и составить план, который поможет ему найти работу. Они могут оценить ситуацию ребенка и разработать план, который поможет ему добиться успеха в школе.

Подключение физических лиц к местным социальным службам

Социальные работники связывают людей с социальными службами, которые могут помочь улучшить качество их жизни. Они сопровождают людей в процессе подачи заявления на получение пособий и государственной помощи, такой как Medicaid или социальное страхование по инвалидности. Они также могут помочь бездомным найти убежище на случай чрезвычайной ситуации. Социальные работники предоставляют семьям необходимые им ресурсы, которые могут включать:

• Уход за детьми

• Еда

• Здравоохранение

• Одежда

• Приют

• Дневной уход

Другие обязанности

Другие обязанности, которые выполняют работники общественных служб, могут включать:

• Собирать информацию о прошлом клиентов

• Дайте клиентам информацию о программах социальной помощи

• Проверяйте прогресс клиентов и получайте отзывы во время регулярных встреч

• Предлагайте поддержку и рассказывайте о проблемах

• Собрать информацию для статистики

• Набирать и обучать оплачиваемый и добровольный персонал

• Контролировать персонал и волонтеров

• Подготовить заявки на финансирование

• Посещать встречи и представлять письменные и устные отчеты

• Управление финансами и заработной платой

• Повысить осведомленность общественности о важных проблемах

• Настроить новые службы

• Подготовка заметок, документов дела и отчетов

Требования

Должность социального работника требует минимального уровня образования и определенных навыков. Узнайте больше о требованиях к должности социального работника:

Образование

Требования к образованию для работников общественных служб включают сертификат или степень младшего специалиста в области, связанной с обслуживанием людей. Ассоциированные степени в области обслуживания людей включают курсы по:

• Теории и техники консультирования

• Ненормальная психология

• Кризисное вмешательство

• Служение и выживание в сфере социальных услуг

• Практика оказания социальных услуг с учетом культурных особенностей

Некоторые работодатели требуют, чтобы соискатели имели степень бакалавра в области социальных услуг, социальной работы, психологии или реабилитации, чтобы получать и выполнять должностные обязанности более высокого уровня. Тем не менее, опыт является наиболее важным фактором при приеме на работу в качестве социального работника. Работодатели часто готовы нанять людей со средним образованием и опытом работы не менее двух лет. Выполнение волонтерской работы на уровне сообщества может помочь начинающим общественным работникам выделиться среди других кандидатов на работу.

Основные навыки

Социальные работники должны общаться с людьми из разных слоев общества и взаимодействовать с целевыми группами. Работа требует таких основных навыков, как:

• Отличные навыки письменного общения

• Хорошие лидерские и мотивационные навыки

• Исключительные навыки слушания

• Уверенность в общении с людьми индивидуально или в группах

• Навыки устного общения

• Хорошие организаторские способности

• Компьютерная грамотность, в том числе навыки интернет-исследований, обработка текста и электронной почты, а также владение программным обеспечением для презентаций

• Глубокое понимание политики, влияющей на целевые группы

• Умение быстро находить информацию

• Приверженность и энтузиазм

• Культурная чувствительность и способность общаться с людьми из разных слоев общества

• Умение работать как самостоятельно, так и в команде

• Терпение

• Искренность

• Надежность

• Такт

Рабочие условия

Работники коммунальных служб иногда работают по вечерам и в выходные дни в дополнение к обычному рабочему времени. Они могут путешествовать по местности, но в основном работают с сообществами в небольших городах, сельской местности и городских районах. Среди их клиентов могут быть бездомные, семьи, пожилые люди или подростки. Они сотрудничают с такими профессионалами, как социальные работники, полиция, сотрудники службы пробации, школы и другие работники агентств. Социальные работники выполняют большую часть своей работы в офисе.

Работники общественных служб могут начать как помощники социального работника, а затем работать более независимо, чтобы улучшить жизнь людей. Обычно они переходят от одного проекта к другому, что позволяет им развивать различные навыки.

Средняя заработная плата социального работника составляет 33 614 долларов в год. Эта цифра может варьироваться в зависимости от местоположения, работодателя и уровня опыта.