Часто задаваемые вопросы: что делает сотрудник по связям с общественностью?
9 декабря 2021 г.
Бренды часто нанимают специалистов по связям с общественностью, чтобы возглавить их взаимодействие с потребителями и профессионалами в области СМИ. Профессия может потребовать высшего образования и опыта работы с кампаниями и создания репутации. Изучение карьеры в сфере связей с общественностью может помочь вам решить, интересует ли это вас. В этой статье мы определяем обязанности сотрудника по связям с общественностью, обсуждаем учетные данные, которые могут потребоваться для этой роли, и предлагаем сведения о заработной плате, прогнозы и подробные сведения о рабочей среде.
Чем занимается специалист по связям с общественностью?
Сотрудник по связям с общественностью — это профессионал, который управляет всеми внешними коммуникациями от имени организации или частного лица. Их цели на работе – поддерживать положительный имидж клиента в глазах общественности и распространять информацию о бренде клиента, включая продукты, услуги и специальные мероприятия. Сотрудник по связям с общественностью также является руководителем, который руководит командой специалистов по мониторингу восприятия клиента среди его ключевых аудиторий. Вот список их типичных обязанностей:
Написание, утверждение и распространение пресс-релизов среди специалистов СМИ
Контроль рекламных кампаний для повышения узнаваемости бренда и восстановления репутации клиента
Добавление текущей информации в информационные материалы, включая контент социальных сетей, брошюры и информационные бюллетени.
Выявление возможностей для партнерства с брендами и получения спонсорской поддержки
Просмотр онлайн-дискуссий и новостных статей о клиенте
Подготовка публичных заявлений для клиента в экстренных ситуациях
Работа в качестве представителя клиента на пресс-конференциях
Быть в курсе моделей в отрасли
Объединение мероприятий по связям с общественностью в комплексные отчеты
Доведение прогресса до высшего руководства
Каковы требования для того, чтобы стать специалистом по связям с общественностью?
Работодатели могут иметь особые стандарты для сотрудников по связям с общественностью, включая их образование, опыт работы и навыки. Вот список требований, которые могут помочь вам подготовиться к карьере:
Образование
Минимальное требование к образованию для сотрудников по связям с общественностью – это степень бакалавра в области коммуникаций, связей с общественностью или журналистики. Для получения степени часто требуется четыре года. Студенты могут получить представление о медиа-индустрии, в том числе о том, как профессионалы распространяют и продвигают информацию среди общественности. Они также могут научиться писать для различных средств массовой информации, включая веб-сайты, выпуски новостей и платформы социальных сетей. Курсовая работа может научить студентов реагировать на кризисы в области связей с общественностью и исследования в этой области. Они могут получить возможность посещать профессиональные конференции и учиться ориентироваться на рынке труда после окончания учебы.
Хотя это и не требуется, некоторые кандидаты могут получить степень магистра в области коммуникаций или связей с общественностью. Это может позволить им быстрее продвигаться по карьерной лестнице и вести переговоры с работодателями о более высокой заработной плате. Программы для получения ученых степеней могут занять от одного до двух лет.
Рабочий стаж
Компании могут потребовать от начинающих специалистов по связям с общественностью иметь опыт работы в медиаиндустрии от одного до пяти лет. Профессионалы часто работают стажерами, где они учатся у опытных специалистов и участвуют в рабочем процессе компании в течение семестра колледжа. Стажировки также могут дать им право на должности начального уровня в этой области, такие как координатор по связям с общественностью или специалист по коммуникациям. Другие смежные профессии включают координатора социальных сетей и помощника по коммуникациям. Участие в кампаниях и управлении клиентами может повысить их квалификацию для роли специалиста по связям с общественностью в более позднем возрасте.
Навыки и умения
Специалисты по связям с общественностью используют твердые и мягкие навыки для выполнения своих должностных обязанностей. Вот примеры их технических возможностей:
Исследование: прежде чем взаимодействовать с общественностью, специалисты по связям с общественностью могут провести исследование, чтобы собрать обновленную информацию о брендах, которые они представляют, и их конкурентах. Они могут распознавать заслуживающие доверия источники, эффективно анализировать данные и применять результаты своих исследований для проведения информированных кампаний.
Копирайтинг: сотрудники по связям с общественностью могут писать слова, которые появляются в брошюрах, сообщениях в социальных сетях и пресс-релизах. Обладая навыками копирайтинга, они могут придерживаться руководств по стилю своих клиентов для внешних коммуникаций и писать так, чтобы привлечь их целевую аудиторию.
Создание контента. Навыки создания контента могут включать фотографии, редактирование видео и графический дизайн, которые появляются в кампаниях в СМИ и коммуникационных материалах. Специалисты по связям с общественностью могут определять интересы своих ключевых аудиторий и использовать цветовые схемы, логотипы и слоганы, соответствующие брендам их клиентов.
Управление проектами: Рекламные кампании и отношения со СМИ являются типичными проектами, которыми руководят сотрудники по связям с общественностью. Они могут делегировать задачи специалистам своих команд, устанавливать и поддерживать организационные бюджеты и оценивать успехи своих инициатив.
Управление средствами массовой информации: знание того, как работает индустрия средств массовой информации, позволяет специалистам по связям с общественностью привлекать позитивную рекламу к брендам своих клиентов. Например, они могут рассылать пресс-релизы, приглашая местных журналистов транслировать пакеты новостей о предстоящих выпусках продуктов и услуг.
Публичные выступления: на пресс-конференциях или специальных мероприятиях сотрудники по связям с общественностью могут выступать, чтобы представлять интересы своих клиентов. Они понимают, как произносить уверенную речь, которая удерживает внимание аудитории и четко передает важную информацию.
Вот примеры их мягких навыков:
Аналитическое мышление. Когда возникают кризисы в области связей с общественностью, профессионалы используют аналитическое мышление для оценки ситуации и разработки полезных решений. Они могут руководить своими командами и доставлять публичные сообщения с чувством безотлагательности.
Межличностное общение. Специалисты по связям с общественностью часто выстраивают отношения со своими клиентами и работниками СМИ, что позволяет им проводить успешные кампании и привлекать внимание общественности. Они используют навыки межличностного общения, такие как активное слушание, для укрепления доверия, привлечения клиентов и сбора важной информации.
Адаптивность: Графики работы специалистов по связям с общественностью могут выглядеть каждый день по-разному, в зависимости от деятельности СМИ и потребностей клиентов. Благодаря адаптивности профессионалы могут корректировать свои подходы и принимать изменения в своей среде, при этом оправдывая ожидания своих работодателей.
Управление временем: Кампании могут иметь строгие сроки, и специалистам по связям с общественностью может быть важно публиковать информацию о бренде, когда тенденции все еще актуальны и потребители говорят о них. Тайм-менеджмент позволяет им выполнять качественную работу и балансировать действия для нескольких проектов одновременно.
Организация: организованные сотрудники по связям с общественностью могут преуспеть в быстро меняющейся рабочей среде, где они могут отслеживать свой прогресс в выполнении своих задач и выполнять несколько заданий за один день. Например, они могут посвятить один час исследованию кампании и еще два часа встречам с клиентами, прежде чем появиться на пресс-конференциях.
Где работает специалист по связям с общественностью?
Специалисты по связям с общественностью могут работать в различных профессиональных средах. Вот некоторые примеры:
Отдел внутренних коммуникаций: Профессионалы могут управлять общественным имиджем одной организации, в которой они также работают. Например, если он сотрудник по связям с общественностью технологической компании, он может продвигать продукты, нанимать влиятельных лиц и организовывать торговые выставки для этой конкретной компании.
Агентство по связям с общественностью: агентства часто имеют несколько клиентов, что возлагает на сотрудников по связям с общественностью ответственность за работу с разными компаниями и отдельными лицами одновременно. Например, они могут создать контент в социальных сетях для косметического бренда, посетить пресс-конференцию профессионального спортсмена и координировать гала-концерт по сбору средств для некоммерческой организации — и все это за одну неделю.
Независимость: сотрудники по связям с общественностью могут также работать в качестве независимых подрядчиков, когда они устанавливают расценки на свои услуги связи и создают собственную клиентуру. Их рабочий график может напоминать график работы в агентствах, за исключением того, что они не являются традиционными сотрудниками.
Какая зарплата у специалиста по связям с общественностью?
Средняя зарплата специалиста по связям с общественностью 54 590 долларов в год. Если вы заинтересованы в этой должности, возможно, будет полезно изучить факторы, которые могут повлиять на ваш потенциальный доход. Они включают:
Опыт работы: чем дольше вы работаете специалистом по связям с общественностью, тем выше будет ваш годовой заработок. Например, на 20-м году карьеры у вас может быть более высокая зарплата, чем на третьем.
Местоположение: в городе и штате, где вы хотите работать, может быть определенная стоимость жизни, которая может повлиять на заработную плату, которую предлагают работодатели. Например, сотрудник по связям с общественностью, работающий в мегаполисе, может зарабатывать больше, чем его коллега, работающий в маленьком городе.
Работодатель: Поскольку рабочая среда сотрудников по связям с общественностью разнообразна, их работодатели могут определять их потенциальный доход. Профессионал, представляющий крупную корпорацию, может получать больший доход, чем его коллега, работающий в местной библиотеке.
Каковы перспективы работы для специалиста по связям с общественностью?
То Бюро статистики труда США сообщает, что профессия специалиста по связям с общественностью может увеличиться на 11% в период с 2020 по 2030 год, что выше среднего. Это приписывает траекторию профессионалам, выходящим на пенсию или переходящим в другие отрасли. Наличие вакансий в сфере PR в вашем районе может зависеть от конкретного рынка труда и компаний или отдельных лиц, которых вы хотите представлять. Может быть полезно изучить возможности трудоустройства, чтобы определить, какие должности могут помочь вам в достижении ваших карьерных целей.