9 советов, как улучшить свой эмоциональный интеллект

Основные выводы:

• Эмоциональный интеллект — это способность управлять своими эмоциями и идентифицировать их, выражая их уважительно и полезно. На рабочем месте это помогает отвечать поддерживающей обратной связью и может помочь вам лучше понять своих коллег.

• Характеристики эмоционального интеллекта включают самосознание, способность управлять своими эмоциональными реакциями, эмпатию и способность поддерживать здоровые отношения.

• Советы по улучшению вашего эмоционального интеллекта включают в себя практику активного слушания, непредубежденность, сохранение спокойствия под давлением и восприимчивость к обратной связи.

Эмоциональный интеллект — это необходимый навык для управления важными отношениями в вашей жизни. Когда вы разовьете способность осознавать свои эмоции и выражать их здоровым образом, у вас будет больше шансов на успех как в профессиональном, так и в личном плане. В этой статье мы объясним, что такое эмоциональный интеллект, и дадим советы, которые помогут вам улучшить свой собственный эмоциональный интеллект.

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (EI), иногда называемый эмоциональным коэффициентом (EQ), — это способность идентифицировать и управлять своими эмоциями, а также выражать их уважительным и полезным для окружающих образом. EI также включает в себя способность понимать эмоции окружающих вас людей и реагировать поддерживающими и ободряющими отзывами.

Характеристики эмоционального интеллекта

Есть несколько ключевых характеристик эмоционального интеллекта, которые служат признаками того, насколько вы эмоциональны:

• Самосознание: люди, обладающие самосознанием, могут определять и признавать свои эмоции и то, как они влияют на их поведение, улучшая свое личное понимание своих сильных и слабых сторон.

• Способность управлять своими эмоциональными реакциями. Способность к самоуправлению включает сильные навыки общения и управления временем, способность решать проблемы и стрессоустойчивость.

• Сопереживание другим. Понимание не только своих эмоциональных потребностей, но и потребностей окружающих поможет вам замечать важные сигналы во время социальных взаимодействий.

• Способность поддерживать здоровые отношения: четкое общение и здоровое влияние через действия и слова могут помочь сделать отношения более продуктивными и функциональными.

9 способов улучшить эмоциональный интеллект

Используйте следующие советы, чтобы улучшить свой эмоциональный интеллект как на работе, так и вне ее:

1. Будьте более осознанными

Осознание своих эмоций и эмоциональных реакций на окружающих может значительно улучшить ваш эмоциональный интеллект. Знание того, когда вы чувствуете тревогу или злость, может помочь вам обработать и сообщить об этих чувствах таким образом, чтобы добиться здоровых результатов.

Подробнее: Что такое самосознание? Советы, как быть более внимательным на работе

2. Узнавайте, что чувствуют другие

Эмоциональный интеллект может начаться с самоанализа, но также важно оценить, как другие воспринимают ваше поведение и общение. Умение корректировать собственное сообщение в зависимости от того, как вас воспринимают, является важной частью эмоционального интеллекта.

3. Практикуйте активное слушание

Люди общаются как вербально, так и невербально, поэтому важно слушать и следить за потенциально позитивными и негативными реакциями. Уделение времени тому, чтобы слушать других, также указывает на уровень уважения, который может стать основой для здоровых отношений.

Подробнее: Навыки активного слушания для успешного общения

4. Общайтесь четко

Сильные коммуникативные навыки необходимы для эмоционального интеллекта. Знание того, что сказать или написать и когда предоставить информацию, имеет решающее значение для построения прочных отношений. Например, в качестве менеджера в рабочей среде необходимо сообщать об ожиданиях и целях, чтобы все были на одной волне.

5. Оставайтесь позитивными

Нет ничего более заразительного, чем позитивный настрой. Эмоционально интеллигентные люди понимают силу позитивного слова, ободряющего электронного письма и доброго жеста. Когда вы сможете сохранять позитивный настрой в стрессовой ситуации, вы можете помочь окружающим оставаться спокойными. Такое отношение также может способствовать дальнейшему решению проблем и командной работе.

6. Сопереживать

Учет того, что могут чувствовать другие, является важным качеством эмоционального интеллекта. Это означает, что вы можете сопереживать чувствам, которые вы, возможно, не чувствуете сами, и реагировать уважительно и утешительно для других.

7. Будьте непредубежденными

К эмоционально интеллигентным людям легко найти подход, потому что они хорошие слушатели и способны рассмотреть и понять другие точки зрения. Они также открыты для изучения новых вещей и принятия новых идей.

8. Прислушивайтесь к отзывам

Важно быть человеком, который может услышать отзывы, будь то положительные отзывы о недавней презентации или более важные рекомендации о том, как более эффективно делегировать задачи. Открытость для обратной связи означает, что вы можете взять на себя ответственность за свои действия и готовы улучшить свое общение с другими.

9. Сохраняйте спокойствие под давлением

Важно уметь подходить к стрессовым ситуациям со спокойным и позитивным настроем. Напряженность может легко обостриться, особенно когда люди работают в сжатые сроки, поэтому сохранение стабильности и сосредоточение внимания на поиске решения помогут всем достичь своих целей.