9 лучших каналов цифрового маркетинга для использования

13 мая 2021 г.

По мере расширения цифрового охвата компании она может использовать преимущества различных цифровых каналов и платформ для рекламы потребителям. В зависимости от вашего бизнеса или размера компании, некоторые цифровые каналы могут быть более успешными, чем другие, и знание того, какие из них использовать, может помочь вам в вашей профессиональной карьере в сфере маркетинга и рекламы. В этой статье мы объясним, что такое каналы цифрового маркетинга, и рассмотрим список из девяти лучших каналов цифрового маркетинга, которые могут помочь вам расти в вашей маркетинговой карьере.

Что такое каналы цифрового маркетинга?

Каналы цифрового маркетинга — это онлайн-платформы и возможности размещения, которые компании и предприятия могут использовать для охвата потребителей и рекламы бренда, продукта или услуги. Вы можете использовать каналы цифрового маркетинга для связи с существующей клиентской базой или привлечения новых клиентов из вашей целевой аудитории. Помимо традиционной рекламы на телевидении, радио и в печати, каналы цифрового маркетинга предлагают вам способ связаться с большой аудиторией потребителей.

Факторы, которые следует учитывать при выборе канала цифрового маркетинга

Вот шесть факторов, которые следует учитывать при выборе канала цифрового маркетинга для вашего бизнеса, компании или рекламной кампании:

• Бюджет: затраты, связанные с различными каналами цифрового маркетинга, варьируются от бесплатных вариантов до платных, поэтому ваш бюджет является важным фактором, который следует учитывать при выборе каналов для вашей кампании.

• Цель: Ваша цель является одним из главных соображений при выборе канала цифрового маркетинга, который будет приносить результаты, например, хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, коэффициенты конверсии, процент дохода, лидогенерацию или окупаемость инвестиций, например.

• Конкуренты. Подумайте о том, какие каналы используют ваши конкуренты и хотите ли вы конкурировать на том же канале цифрового маркетинга или через другой.

• Аудитория: просмотрите портреты ваших покупателей и существующую клиентскую базу, чтобы узнать, какие платформы они используют чаще всего и где они активны. Это может помочь вам выбрать вариант, который позволит вам больше взаимодействовать с вашей целевой аудиторией и создавать контент, с которым они будут связаны.

• Интеграция: Плавная интеграция с одной платформы цифрового маркетинга на другую, например, ссылки на веб-сайт по электронной почте, очень полезна. Рассмотрите возможность использования каналов цифрового маркетинга, которые предлагают эту функцию, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и увеличить возможности конверсии.

• Возможности: в зависимости от ваших маркетинговых потребностей и размера компании некоторые функциональные возможности и функции цифрового маркетингового канала могут быть не нужны для вашей цели или рекламной кампании, тогда как в других ситуациях чем больше выбор и функциональность, тем лучше. Сравните и сопоставьте варианты, чтобы решить, какой из них обладает функциями, необходимыми для достижения вашей конкретной цели.

9 лучших каналов цифрового маркетинга для использования

Если вы профессионал в области маркетинга или рекламы, вот девять лучших каналов цифрового маркетинга, которые вы можете использовать в своей карьере:

1. Веб-сайты

Веб-сайт компании — один из самых важных инструментов цифрового маркетинга, который может иметь бизнес, независимо от его размера, и он служит вашим основным источником контент-маркетинга. Ваш веб-сайт — это специальная платформа для демонстрации ваших товаров и информирования клиентов о них. Эффективное использование контент-маркетинга на вашем основном веб-сайте требует четкого понимания вашей целевой аудитории, покупателей и стратегии онлайн-маркетинга.

На вашем веб-сайте могут быть видео, изображения, инфографика, отзывы клиентов и многое другое, и вы можете перекрестно продвигать контент, включив ссылку на свой веб-сайт в маркетинг по электронной почте и в учетные записи социальных сетей. Канал цифрового маркетинга веб-сайта предлагает два ключевых преимущества:

• Увеличение органического трафика: органический трафик чаще всего происходит с веб-сайтами, где потребители ищут продукт, услугу или товар и нажимают на ссылку веб-сайта. Вы можете привлечь их внимание качественным дизайном, актуальной информацией и информативным контентом, который побуждает клиента узнать больше или совершить покупку.

• Генерация лидов: когда потребители посещают веб-сайт, это означает, что они заинтересованы в том, чтобы узнать больше о вашем бренде, продукте или услуге, и являются потенциальными лидерами для привлечения новых клиентов.

2. Баннерная реклама

Баннерная реклама или медийная реклама — это цифровой маркетинговый канал, который вы можете использовать на своем собственном веб-сайте или других веб-сайтах, в электронных письмах, на платформах социальных сетей и мобильных приложениях или с другими возможностями размещения онлайн-рекламы. Баннер или медийная реклама позволяют вам делиться изображениями, аудио, видео или копиями, которые вдохновляют, поощряют и побуждают вашу клиентскую базу к взаимодействию с вашим брендом.

Вы можете повысить узнаваемость своего бренда и увеличить продажи и показатели конверсии с помощью баннерной и медийной рекламы, ориентируясь на пользователей и отслеживая их. Например, если потребитель посещает ваш веб-сайт, но не совершает первоначальную покупку, файлы cookie позволяют вам позже поделиться другим медийным объявлением, чтобы снова настроить таргетинг на клиента. Два ключевых способа наиболее эффективного использования баннерной рекламы включают в себя:

• Покажите свою уникальную торговую позицию (USP). Расскажите клиентам, что предлагает ваша компания, что может им помочь и чем отличается от ваших конкурентов. Будь то ваша цена, ценность, узнаваемость бренда или уровень обслуживания клиентов, выделение вашего уникального предложения может заставить их выбрать вас, а не кого-то другого.

• Используйте фразы призыва к действию (CTA) с мыслью о клиенте. Очевидный призыв к действию может оттолкнуть клиентов, особенно тех, кто взаимодействует с вашим брендом впервые. Вместо этого сосредоточьтесь на потребностях клиента, чтобы показать, что вы ориентированы на клиента.

3. Электронная почта

Цифровой маркетинг по электронной почте — это универсальный рекламный канал с высокой отдачей от инвестиций, особенно сейчас, когда большинство потребителей также используют электронную почту через свои мобильные устройства. Благодаря постоянному прогрессу в области персонализации, настройки и охвата потребителей этот недорогой метод может привлекать потенциальных клиентов и увеличивать доход. Вы можете использовать маркетинговые исследования, чтобы узнать, как часто ваша клиентская база хочет получить от вас известие, какие креативные темы электронных писем генерируют больше открытий электронных писем и какой дизайн и язык электронных писем обеспечивают больше продаж. Цифровой маркетинг по электронной почте позволяет:

• Повышайте узнаваемость бренда и расширяйте клиентскую базу. Поскольку потребители обычно подписываются на получение электронных писем, вы можете создавать адаптированный для них контент, который еще больше продемонстрирует ваш бренд, продукт или услуги таким образом, чтобы побудить потребителя превратиться в покупателя.

• Воспитывайте потенциальных клиентов: вы можете продолжать создавать доверие, узнаваемость бренда и конверсию потенциальных клиентов с помощью развертывания электронной почты и стратегий кампаний. Поскольку инвестиции в электронную почту как маркетинговую платформу очень малы, отправка серии электронных писем для конверсии клиента по-прежнему является небольшой ценой по сравнению с прибылью, которую вы можете получить, создавая нового постоянного клиента для своего бизнеса.

4. Социальные сети

Маркетинг в социальных сетях является одним из направлений растущей концентрации в области рекламы и маркетинга, поскольку почти каждая платформа дает возможность размещать рекламу для своих пользователей. Чаще всего социальные сети используются для установления отношений с покупателями, клиентами и целевой аудиторией, а не для продажи напрямую на социальной платформе, и часто направляют людей, например, на веб-сайт вашей компании. Каналы цифрового маркетинга в социальных сетях могут улучшить ваши рекламные усилия двумя способами:

• Стимулирование вовлеченности: Вовлеченность — это крупнейший инструмент цифрового маркетинга, предлагаемый социальными сетями, и вы можете взаимодействовать с клиентами через публикации, комментарии и прямые сообщения. Компании часто нанимают сотрудников для мониторинга социальных каналов и связи с клиентами, отвечая на вопросы, отвечая на комментарии и делясь настроениями потребителей с руководством.

• Расширение аудитории: компания может расширить охват своей целевой аудитории через каналы социальных сетей, особенно когда клиенты делятся публикацией или когда вы используете хэштеги, которые позволяют другим, которые следуют определенному ключевому слову, увидеть ваш контент.

5. Мобильные приложения

Поскольку многие потребители используют свои мобильные телефоны для использования социальных сетей, работы в Интернете и совершения покупок в Интернете, создание мобильного приложения для вашего бизнеса часто является выгодным вложением, которое позволяет вам продавать в приложении свою базу аудитории. Многие фирменные приложения содержат информацию о заказе, оплате и доставке, функции поиска магазинов, программы лояльности клиентов, квитанции о покупках и многое другое. Поскольку приложения часто требуют от клиентов ввода личной информации, вы можете создать:

• Географические акции, такие как скидка в игровой день

• Персонализированные акции, например, бесплатный подарок на день рождения.

• Программы лояльности клиентов с уникальными предложениями

• Журнал истории покупок для стимулирования повторных продаж

Другой формой мобильного маркетинга является служба коротких сообщений или SMS-сообщений. Например, компании могут отправлять рекламные предложения, текстовые сообщения с напоминаниями или интерактивные варианты подписки на информационные бюллетени.

6. Поисковая оптимизация (SEO)

Когда клиент делает запрос в поисковой системе онлайн, чем выше ссылка на ваш сайт в результатах, тем больше вероятность того, что клиент нажмет на вашу страницу. Вы можете повысить SEO-рейтинг и рейтинг вашей компании с помощью факторов, влияющих на алгоритмы, генерирующие результаты поиска. Изучая данные ключевых слов, сравнивая A/B-тестирование и анализируя отчеты о трафике, вы можете увеличить посещаемость веб-сайта и получить более высокие результаты в онлайн-поиске, чтобы помочь рекламировать потенциальных клиентов.

Одним из способов общего локального SEO является продвижение вашего бизнеса в вашем сообществе и прилегающих районах, указав название вашей компании, местоположение и номер телефона на вашем веб-сайте и других платформах. Контактная информация действует как ключевые слова и может помочь потребителям найти вашу компанию или предложить вашу страницу для отображения на страницах результатов поисковых систем.

7. Платный поисковый маркетинг (SEM)

Еще один способ использовать страницы результатов поисковой системы — платные результаты поиска. Эти рекламные объявления генерируются в верхней части результатов поиска раньше всех остальных, и вы платите за клик. SEM — отличный инструмент для взаимодействия с потребителями, которые могут знать ваш бренд, но никогда не покупали у вас раньше. Вы также можете создать специальные целевые страницы, специально используемые, когда кто-то нажимает на ссылку SEM, чтобы настроить опыт, получить свою личную контактную информацию или предложить поощрительное предложение, например рекламную скидку или бесплатную доставку. Платный поиск предлагает два ключевых преимущества:

• Повышение узнаваемости бренда. Показ вашего объявления в самом верху страницы результатов поисковой системы позволяет мгновенно привлечь внимание к бренду и повысить его узнаваемость, даже если клиент не нажимает на ссылку.

• Более высокие коэффициенты конверсии: SEM-реклама предлагает клиентам мгновенные результаты с небольшой работой от их имени. Ваша реклама может ориентироваться на уже мотивированных покупателей, которые ищут конкретный товар, географически расположены в определенной области или нуждаются в решении, которое предлагает ваш продукт, что повышает вероятность того, что клиент совершит покупку после перехода по вашей ссылке.

8. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это способ заставить других рекламировать вас, платя небольшую комиссию за создание трафика или продаж. Часто лучше всего это работает с аффилиатами, у которых много подписчиков в собственных каналах цифрового маркетинга. Вы можете связаться со своей существующей клиентской базой, чтобы наладить связи с аффилированными маркетологами, или найти их в своей отрасли, чтобы просмотреть или оценить свои продукты.

Например, компания по производству красок может сотрудничать с блоггером по ремонту дома, чтобы спонсировать переделку комнаты, демонстрируя их лакокрасочные материалы со ссылками, по которым подписчики могут переходить для получения специальных рекламных акций. Блогер по ремонту будет получать небольшую часть продаж по своей партнерской ссылке.

9. Видеомаркетинг

В отличие от традиционной телевизионной рекламы, видеомаркетинг в эпоху цифровых технологий может демонстрировать индивидуальность бренда, влиять на клиентов и убеждать их, продвигать органические отзывы пользователей и распространять рекламу из уст в уста через отдельные акции в социальных сетях. Вы можете использовать видеомаркетинг на веб-сайте своей компании, в рамках электронного маркетинга, на платформах социальных сетей и на веб-сайтах для обмена видео. Подумайте о том, чтобы чаще создавать свежий видеоконтент и делать видео коротким, чтобы побудить зрителей досмотреть его до конца.