8 типов культуры на рабочем месте
На сотрудников большое влияние оказывает внутренняя культура организации. Понимание того, как компании функционируют и воплощают в жизнь свои ценности, может помочь вам решить, где вы хотите работать и какой тип культуры лучше всего соответствует вашей личности, уровню навыков и методам работы. На рабочем месте существует множество различных культур, и организации часто воплощают более одного типа, поскольку они функционируют в рамках набора ценностей и ожиданий. В этой статье мы даем определение организационной культуры, описываем типы культуры, распространенные в компаниях, и предлагаем советы по улучшению рабочей среды.
Что такое организационная культура?
Организационная культура — это способ описать общую среду на рабочем месте. Организационная культура возникает естественным образом или стратегически планируется высшим руководством посредством различных инициатив и подходов. Культура организации может оказать большое влияние на сотрудников и на то, будут ли они чувствовать себя комфортно и получать поддержку на рабочем месте.
Культура рабочего места отражает ценности руководства компании, а также может формировать взаимодействие и мотивацию сотрудников. Организационная культура может повлиять на успех бизнеса, поэтому многие компании посвящают время и усилия тому, чтобы понять, как функционирует их рабочая среда, и как улучшить свою культуру.
Какие факторы влияют на организационную культуру?
Многие факторы могут влиять на то, как формируется бизнес-среда. Вот некоторые из основных элементов, которые составляют культуру компании:
Политика компании. Организационные методы, установленные высшим руководством, могут повлиять на общую культуру организации, поскольку они устанавливают руководящие принципы, которым сотрудники следуют при выполнении своей работы.
Миссия компании. Культура компании часто формируется общей миссией. Если компания ставит четкие цели, в которые верят сотрудники, они с большей вероятностью сформируют определенную среду на рабочем месте, основанную на этих целях.
История компании. Происхождение организации может повлиять на тип культуры, формирующейся на рабочем месте. Начинающие компании обычно создают другую среду, чем устоявшаяся корпоративная фирма.
Лидерство: стиль руководства организации может сильно повлиять на культуру. Лидерство задает тон ценностям организации и взаимодействию на рабочем месте.
Мотивационные инструменты. То, как организация предпочитает признавать и вознаграждать сотрудников, также может способствовать культуре. Похвала, денежные премии или другие стимулы могут повлиять на культурную среду, повысив энтузиазм и продуктивность. Мотивацию можно использовать для достижения успеха, но она также может способствовать конкуренции.
Местоположение. То, как организация работает, будь то в физическом здании или в удаленном бизнесе, играет роль в определении корпоративной культуры. Городские и сельские организации, а также регионы также могут различаться по своей среде как снаружи, так и внутри рабочего места, что влияет на их ценности и атрибуты.
Отрасль: Тип бизнеса, которым занимается компания, может помочь определить культуру из-за различных стандартов, навыков сотрудников и отраслевых стандартов.
Коммуникация: То, как идеи передаются внутри организации, влияет на то, как сотрудники функционируют в среде. Прозрачность и честность часто являются серьезной проблемой для сотрудников. Организации, которые эффективно общаются, с большей вероятностью будут иметь позитивную рабочую культуру.
Типы организационных культур
Хотя организационные культуры различаются, большинство из них можно свести к нескольким различным категориям. Среда рабочего места обычно вписывается в квадрант, который подчеркивает эти различные идеалы рабочего места:
Результат, конкуренция, успех, целеустремленность
Полномочия, порядок, безопасность и контроль
Креативность, обучаемость, гибкость и любознательность
Сотрудничество и работа в команде
В то время как некоторые типы организаций естественным образом работают в рамках определенного квадранта, многие смешивают части каждого из них, чтобы сформировать уникальную среду для персонала. Вот наиболее распространенные организационные культуры, преобладающие на рабочем месте:
нормативный
В нормативной культуре сотрудники придерживаются четких указаний. Рабочее место структурировано таким образом, что сотрудники выполняют определенные задачи для своей роли. Работа разделена на части, и сотрудники точно знают, что ожидается от их должности. Сотрудники редко отклоняются от установленных политик и поощряются к соблюдению стандартов компании. Их приверженность правилам ценится и может быть вознаграждена. Эта культура считается наиболее распространенной во многих организациях.
Традиционные корпоративные офисные учреждения и банки часто соответствуют этому типу культуры. После приема на работу сотрудников инструктируют по процедурам, и ожидается, что они будут следовать этим рекомендациям. Если вы цените структуру и стабильность, вам может быть очень комфортно работать в этой среде.
прагматичный
Прагматичная культура ставит клиента на первое место и, прежде всего, на принятие решений на рабочем месте. Нет никаких конкретных правил или набора стандартов, кроме обслуживания клиентов. Прагматичные организации гибки, чтобы соответствовать потребностям своих клиентов. Правила и структуры минимальны, и сотрудники имеют больше свободы в принятии решений относительно обслуживания клиентов, чем в других более традиционных рабочих средах.
Некоторые фирмы по продажам и маркетингу поощряют такой тип культуры. Они позволяют клиенту стать основным фактором успеха, предоставляя сотрудникам более высокий уровень автономии, чем во многих других организациях. Те, кто любит самоуправление и создание решений, хорошо подходят для этой среды.
Академия
Культура академии считает обучение одним из главных приоритетов для членов команды. Новых сотрудников ищут за их высокий уровень квалификации, и ожидается, что они будут расширять свои знания и практику в рамках своей должности. В академической культуре руководство создает среду, в которой сотрудники поощряются к обучению с целью не отставать от текущих знаний и исследований.
Индустрия здравоохранения, академические институты и другие сектора, где постоянное знание необходимо для поддержания позиции в такой культуре. Они часто включают профессиональное развитие как часть рабочего дня и требуют постоянной сертификации посредством обучения и оценок. Профессионалы с желанием постоянно расти и развивать свои способности могут процветать в такой культуре.
Бейсбольная команда
Культура бейсбольной команды сосредоточена вокруг сотрудников. Привилегии, такие как еда и напитки в офисе, стимулы для достижения краткосрочных целей, производственные бонусы и даже общественные мероприятия, являются частью обычного рабочего процесса для сотрудников. Компании, которые поощряют эту культуру, часто считают, что если сотрудники будут счастливы в своей рабочей среде, они будут более продуктивными, что приведет компанию к дальнейшему успеху.
Технологические компании, которые преуспевают в творчестве и командной работе, часто поддерживают такую культуру. Они позволяют сотрудникам свободно создавать рабочее место, которое их вдохновляет и мотивирует. Если вы хотите быть частью среды, которая направлена на то, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными и поощряемыми с помощью вознаграждений и положительных утверждений, это идеальное рабочее место для вас.
Клуб
Клубная культура строится вокруг высококвалифицированных профессионалов. Многие организации, которые следуют этому подходу, следуют строгому процессу найма, чтобы найти лучших кандидатов, которые соответствуют их высоким стандартам для сотрудников компании. Сотрудники часто получают высокое вознаграждение за хорошую работу, но также часто подвергаются проверке за свою работу. Как следует из названия, такая среда ценит эксклюзивность и продуктивность, как только члены присоединяются к организации.
Клубная культура может быть внедрена в отраслях с узкоспециализированным процессом обучения, таких как юридические профессии или инвестиции. Ежедневные операции в такой рабочей среде могут быть несколько загадочными для тех, кто не работает в отрасли, из-за специальных правил, которые профессионалы изучают на работе. Если вам нравится быть частью избранной группы квалифицированных экспертов и у вас есть уверенность в том, что вы сможете достичь высоких результатов в своей роли, вы сможете преуспеть в клубной культуре.
Крепость
Окружающая среда крепости, также считающаяся культурой «результатов», фокусируется на успехе. Ожидается производительность, и сотрудников, которые не выполняют квоты, часто увольняют. Однако сотрудники, которые работают на уровне или выше ожиданий компании, обычно ценятся и вознаграждаются. Компании, которые следуют этой культуре, сталкиваются с большой текучестью кадров и должны быть готовы к постоянному найму и обучению в надежде, что новый сотрудник будет лучше выполнять свою роль.
Отрасли, которые полагаются на производительность для достижения договорных целей, такие как фирмы по продажам и недвижимости или центры входящего маркетинга, часто полагаются на этот тип среды для мотивации сотрудников. Они устанавливают четкие цели в отношении того, что они хотят, чтобы сотрудники производили, и планируют регулярные встречи для проверки цифр с сотрудниками. Если вы организованы и способны эффективно работать для достижения целей, вы можете добиться успеха в культуре крепости.
конструктивный
Конструктивная культура строится на сотрудничестве. В этой среде сотрудники работают в командах для выполнения задач. Конструктивная культура утверждает, что командный успех важнее личного успеха. Положительные результаты приходят от совместной работы над преодолением трудностей, заставляя каждого сотрудника расти в своих знаниях и навыках.
Конструктивные культуры существуют в отраслях, где многие сотрудники работают над одним и тем же проектом для достижения цели. Это актуально в области разработки программного обеспечения и технических областях. Если вы преуспеваете в обмене идеями и мотивации других в командной обстановке, рассмотрите возможность работы в организации или отрасли, которые придерживаются конструктивной культуры.
Цель
Организации, которые работают на общее дело, являются средой культуры цели. В этих организациях сотрудники мотивированы внутренним желанием помочь другим. Они часто ориентированы на команду, а к сотрудникам относятся как к части сообщества.
Некоммерческие организации часто входят в эту категорию, как и предприятия, которые функционируют для конкретной благотворительной организации. Бизнес-модель целевой организации может заключаться в том, чтобы пожертвовать максимальную сумму прибыли на благотворительность. Некоммерческие организации существуют, чтобы обслуживать определенную группу, не сохраняя никаких доходов для компании. Если вы увлечены служением другим и вносите свой вклад в определенное дело, организация с целеустремленной культурой подойдет вам.
Советы по улучшению рабочей среды
Вот несколько идей, которые помогут составить планы, если вы хотите сделать свою организацию более эффективной или позитивной организационной культурой:
Определить корпоративную культуру
Понимание того, какую среду создают политика компании, руководство и сотрудники, важно, если вы планируете внедрять какие-либо изменения. Оценка того, как ваши сотрудники работают над достижением общих целей и того, как ценности компании ежедневно воплощаются в жизнь, может помочь вам определить тип культуры, которой придерживается ваша организация.
Получите информацию от сотрудников
Регулярная обратная связь от сотрудников необходима для определения вашей текущей атмосферы и того, как вы можете формировать свою организационную культуру в будущем. Инструменты онлайн-опросов — это быстрый и анонимный способ для сотрудников поделиться своими мыслями о рабочей среде. Вы также можете поощрять комментарии во время обзоров. Важно получить обратную связь от всех сотрудников, от высшего руководства до сотрудников начального уровня.
Будьте целеустремленными
После того, как вы составите план измерения успеха, вам нужно будет внести изменения, которые приведут культуру к вашей идеальной рабочей среде. Поделитесь своими идеями с руководством, чтобы они могли начать задавать тон корпоративной культуре. Установите инициативы, в которых участвуют все сотрудники, независимо от того, хотите ли вы стать культурой сотрудничества или создать среду, ориентированную на сотрудников. Пересмотрите или переформулируйте свою миссию, чтобы все сотрудники могли увидеть видение вашей организационной культуры.