8 советов, которые помогут вам стать более эффективным мировым лидером

Для компаний всех размеров становится все более привычным расширяться по всему миру и сотрудничать с профессионалами с разным опытом. Отчасти это связано с быстрым развитием технологий, которые облегчают вам мгновенное общение с людьми из разных сообществ, стран и культур. Если вы работаете в компании, которая ведет бизнес по всему миру, вам может быть полезно подготовиться к обязанностям глобального лидера. В этой статье мы объясним, кто такой глобальный лидер, и дадим восемь советов, как стать более эффективным в этой роли.

Что такое мировой лидер?

Глобальный лидер — это профессионал в любой частной, общественной или некоммерческой организации, который создает позитивные глобальные изменения в мультикультурном и международном контексте. Они прислушиваются к потребностям нескольких сообществ, помогают местным и международным офисам налаживать связи друг с другом и используют свою работу для создания социальной и экономической ценности. Глобальные лидеры часто разделяют многие из следующих обязанностей:

• Общение с внутренними и внешними клиентами из разных стран.

• Взаимодействие с зарубежными производителями и поставщиками.

• Говорить на нескольких языках.

• Бюджетирование для всех офисов компании по всему миру.

• Заключение контрактов с профессионалами из других стран.

• Создание бизнес-планов, учитывающих тенденции мирового рынка.

8 советов мировым лидерам

Вот восемь советов, которые помогут вам стать более эффективным мировым лидером:

1. Ставьте долгосрочные цели

Мировые лидеры предпринимают краткосрочные действия для достижения долгосрочных целей. Например, если у вас есть долгосрочная цель выйти на новый географический рынок, вы можете создать список краткосрочных целей, которым ваша маркетинговая команда будет следовать при создании международных маркетинговых кампаний. Приоритизация долгосрочных целей часто безопаснее, поскольку у вас есть больше времени, чтобы рассмотреть тенденции вашего рынка, предвидеть риски со стороны конкурирующих компаний и определить приоритеты долгосрочных целей компании. Вот несколько стратегий, которым вы можете следовать, чтобы создать полезные долгосрочные цели:

• Используйте миссию компании, чтобы направлять свои долгосрочные цели.

• Следуйте формуле GOSPA, которая означает «Цели, задачи, стратегии, приоритеты и действия».

• Если ваша цель — увеличить доход, четко укажите, каких цифр вы хотите достичь и как.

• Сотрудничайте с членами сторонних команд и спрашивайте мнения заинтересованных сторон.

2. Будьте терпеливы

Работа над достижением бизнес-целей в разумном темпе часто может привести к улучшению репутации компании, удовлетворенности клиентов и увеличению продаж. По этим причинам мировым лидерам важно сохранять спокойствие при планировании стратегий, организации проектов и налаживании контактов с другими руководителями. Например, терпеливый лидер может расставить приоритеты в энергии членов команды, продлив сроки проекта, вместо того, чтобы заставлять их выполнять большой объем работы за короткий промежуток времени. Есть несколько стратегий использования терпения в профессиональной среде, в том числе:

• Когда вы изо всех сил пытаетесь найти решение, ищите точку зрения доверенного эксперта.

• Учитывайте потребности каждого члена команды, прежде чем принимать решение, которое их затронет.

• Попробуйте создать возможности из неожиданных событий.

• Сохраняйте беспристрастность при принятии важных решений и спокойно сообщайте о том, почему конкретные члены команды могут сделать выбор, отличный от вашего.

3. Развивайте партнерские отношения

Партнерство с профессионалами из другого бизнеса может быть эффективным способом ограничения рисков, экономии ресурсов и разделения управленческих обязанностей. Вести бизнес по всему миру часто проще, когда вы создаете партнерские отношения с поставщиками, конкурентными предприятиями и организациями в других отраслях. Например, вы можете сотрудничать с конкурентом, чтобы расширить обе свои демографические группы, создать продукт, который объединяет оба ваших бренда и выдержит сложные рыночные условия. Вот несколько способов планирования глобального делового партнерства:

• Если вы хотите стать партнером компании в другой стране, узнайте, какую практику ведения бизнеса поддерживает правовая система страны.

• Изучите этикет каждой компании для проведения встреч по заключению контрактов.

• Подумайте, как ваша деловая практика будет взаимодействовать с обычной деловой практикой другой страны.

• Выбирайте представителей компании, которые путешествуют по миру и любят узнавать о новых культурах.

• Ищите партнеров, разделяющих ценности компании, в которой вы работаете.

4. Будьте эффективным коммуникатором

Эффективное общение может мотивировать сотрудников, клиентов и заинтересованных лиц, поскольку вы помогаете им лучше понять ваши бизнес-цели. Глобальные лидеры выражают свои мысли ясно, убедительно и легко для понимания, ведя разговоры на нескольких языках или с помощью переводчика. Например, вы можете рассказать кому-нибудь о возврате инвестиций в продукт, но важно учитывать, понятно ли после перевода значение «возврата инвестиций». Есть несколько способов улучшить ваше общение в разных культурах, в том числе:

• Создайте анонимный формат для сотрудников и клиентов, чтобы оставить отзыв о ваших коммуникационных стратегиях.

• При использовании помощи переводчика рассмотрите возможность ограничения использования местных английских выражений и идиом.

• Создайте общий корпоративный язык, чтобы профессионалы в компании могли одинаково описывать свои процессы и стратегии.

• Поймите, как профессионалы в каждой культуре относятся к непринужденной беседе, и при необходимости включите или исключите ее из деловых переговоров.

• Создавайте многоязычный контент с учетом языков и культур каждой целевой аудитории.

5. Будьте инклюзивными

Быть инклюзивным означает создавать среду, в которой профессионалы из разных слоев общества чувствуют, что вы их цените, понимаете и слушаете. Глобальные лидеры, практикующие инклюзивность, помнят обстоятельства людей, с которыми они работают, признают их достижения и ценят их уникальные взгляды. Например, вы можете быть более инклюзивными, инвестируя в обучение и повышение квалификации специалистов всех культур и национальностей. Вот еще несколько способов принимать инклюзивные решения в глобальном лидерстве:

• Прежде чем отправиться в новую страну, изучите общие привычки, распорядок дня и праздники каждой культуры.

• Читайте литературу, которая учит вас, как предотвратить неявную предвзятость.

• Убедитесь, что у каждого члена команды есть возможность высказать свое мнение и учитывать его мнение в своей работе.

• Поймите, как ваша собственная культура влияет на ваши идеи, убеждения и поведение.

6. Будьте любопытны

Лидеры, которые остаются любознательными, с большей вероятностью приобретут новые навыки и попробуют новые стратегии для достижения целей компании. Если вы хотите работать на руководящем уровне на международном уровне, вам может помочь постоянное самообразование и поиск возможностей для обучения. Например, если вы планируете общаться с клиентами в Аргентине, вам может помочь изучение испанского языка в Риоплатенсе. Некоторые другие предметы, которые вы можете изучать на протяжении всей своей карьеры мирового лидера, включают:

• Изучение того, как работают экономические и правовые системы в разных странах.

• Узнавайте о важных событиях и делах в районе клиента.

• Изучение того, какой стиль руководства наиболее эффективен в рабочей культуре каждой компании.

• Читать о том, как адаптировать стратегии маркетинга и брендинга к новым целевым аудиториям.

7. Получить зарубежный опыт

Если вы хотите спланировать карьеру, работая за границей, возможно, вам будет удобнее, если вы познакомитесь с жизнью в других странах. Чтобы подготовиться к различным профессиональным условиям, мировые лидеры часто учатся и живут за границей в течение длительных периодов времени. Это полезно, потому что вы можете лично увидеть, как руководители в других странах ведут бизнес, и вам будет легче понять культуру региона, если вы погрузитесь в нее. Вы можете получить некоторый зарубежный опыт, выполнив следующие действия:

• Если вы работаете в компании, ведущей глобальные деловые отношения, вы можете попросить об обязанностях, связанных с посещением других стран.

• Вы можете взять годичный перерыв между получением степени и поиском руководящей должности или между работой.

• Вы можете пройти международную стажировку по своей специальности.

• Вы можете искать возможности волонтерства в других странах.

8. Будьте подлинными

Подлинность возникает, когда вы честны в отношении того, кто вы есть, целей компании, в которой вы работаете, и ваших собственных целей. Когда вы характеризуете себя как подлинного, это может привести к тому, что люди воспримут компанию, в которой вы работаете, таким же образом. Например, если вы получаете репутацию лидера, который использует отзывы для улучшения продуктов компании, руководители и заинтересованные лица могут присвоить компании аналогичную репутацию. Вот несколько способов, с помощью которых вы можете стать более искренним в своем деловом поведении:

• Будьте честны в том, какие проекты вы можете завершить и когда вы можете их завершить.

• Помните о своих предубеждениях и научитесь ограничивать их в деловых условиях.

• Не стесняйтесь делиться своими интересами и увлечениями.

• Расскажите клиентам правдивую историю о том, как вы попали в свою роль.