Что такое контент-маркетинг? |
22 февраля 2021 г.
Контент-маркетинг является важной стратегией в кампании цифрового маркетинга, и он заменяет традиционный маркетинг как более эффективный вариант. Этот новый цифровой стиль маркетинга позволяет вам общаться с потенциальными клиентами, используя ценный, последовательный и информативный контент. Создание отношений с вашими клиентами может привести к увеличению продаж, поэтому это важная стратегия, которую следует учитывать в ваших маркетинговых кампаниях. В этой статье мы объясним, что такое контент-маркетинг, почему он важен и как его можно реализовать для улучшения бизнеса.
Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг — это стратегический метод продаж, при котором компании создают и распространяют образовательный и актуальный контент для привлечения и удержания аудитории. Контент-маркетинг — это не ваш бренд, товары или услуги. Скорее, речь идет о вашей аудитории и предоставлении им полезного контента, к которому они захотят вернуться.
По этой причине важно учитывать, что волнует вашу аудиторию. Когда вы используете контент-маркетинг, вы предоставляете своим клиентам актуальную и полезную информацию по важным для них темам, что часто приводит к тому, что новые аудитории узнают о вашей компании. Это также позволяет вам завоевать доверие ваших текущих клиентов. Это поможет вам наладить отношения, увеличить базу активных подписчиков и увеличить прибыль. Конечная цель контент-маркетинга — стимулировать прибыльные действия клиентов.
Почему важен контент-маркетинг?
Основные причины, по которым контент-маркетинг необходим, заключаются в том, что он ведет к увеличению продаж, экономии средств и увеличению лояльности клиентов. Контент-маркетинг повышает осведомленность о решениях и информирует потребителей о продуктах, которые они, возможно, никогда не рассматривали раньше. Он удовлетворяет первым двум этапам процесса покупки — выявлению потребностей и желаний и поиску информации.
Когда потенциальные клиенты сталкиваются с вашим контентом и находят в нем ценность, они уже убеждены, что им нужен ваш продукт или услуга, когда они связываются с вами. Это означает, что вам не нужно использовать тактику продаж с высоким давлением, потому что они уже доверяют вам. В целом, окупаемость инвестиций в ваш контент-маркетинг может быть феноменальной, если все сделано правильно.
Контент-маркетинг также включает каналы цифрового маркетинга, такие как социальные сети, и может улучшить поисковую оптимизацию вашей компании, что поможет большему количеству людей найти ваш контент.
Почему вам стоит использовать контент-маркетинг
Вот несколько причин, по которым вы можете рассмотреть возможность использования контент-маркетинга для улучшения бизнеса:
Чтобы потенциальные клиенты могли найти вас: люди ищут информацию через поисковые системы, и вы хотите, чтобы ваша компания отвечала на их вопросы. Вы должны быть в верхней части результатов поиска. Вы можете достичь этой цели, предоставляя ценные ответы через сообщения в блогах, электронные книги, видео и другой контент.
Чтобы создать заинтересованную и вовлеченную аудиторию: ваш контент должен привлекать членов аудитории и приглашать их взаимодействовать с вашим бизнесом в качестве подписчиков или клиентов. Как только у вас появится идентифицируемая аудитория, ваши усилия по созданию контента помогут получить информацию о клиентах, увеличить продажи и стимулировать ваших самых ярых последователей в качестве промоутеров бренда.
Чтобы привлечь новых клиентов: Контент-маркетинг может быть мощным способом получения дохода. Как только вы создадите аудиторию, которая вам доверяет, они с большей вероятностью купят ваши продукты.
Чтобы увеличить доход от существующих клиентов: Еще одна причина, по которой вы можете использовать контент-маркетинг, — повысить лояльность ваших текущих клиентов, что может увеличить доход от продаж за счет перекрестных продаж или дополнительных продаж. В некоторых случаях можно монетизировать сам контент.
Сократить расходы на маркетинг: Контент-маркетинг часто может принести вам лучшие и более рентабельные результаты по сравнению с более традиционной маркетинговой программой.
В чем разница между контент-маркетингом и традиционным маркетингом?
Традиционный продуктовый маркетинг прилагает усилия для предоставления информации о конкретном продукте с помощью рекламных акций и рекламных акций. Это может означать продвижение продуктов с помощью рекламных щитов, листовок и брошюр или их рекламу по телевидению и радио.
Для сравнения, контент-маркетинг может включать в себя электронные книги, образовательные статьи, видео, развлечения и вебинары, которые отвечают на конкретные вопросы общественности и предоставляют им уникальный и ценный контент. Это лучший способ превратить ваш продукт, каким бы распространенным он ни был, в нечто отличное от всех остальных.
Примеры контент-маркетинга.
Есть несколько способов использовать контент-маркетинг для связи с вашей аудиторией, в том числе:
Статьи в блогах. Вы можете писать сообщения в блогах, которые отвечают на вопросы, которые задает ваша аудитория.
Подкасты. Контент подкастов может понравиться потребителям, которые предпочитают многозадачность, выполняя другие действия или перемещаясь с места на место.
Видеоконтент: видео служат отличным способом связи с вашей аудиторией. Публика постоянно ищет видео для решения своих проблем или удовлетворения своих желаний.
Инфографика: эти длинные вертикальные графики используются для отображения информации в визуально привлекательном виде, который легко читать и понимать.
Есть и другие формы визуального контента, которые могут оказаться ценными для вашей аудитории. Вы можете использовать их как отдельные фрагменты контента, чтобы делиться ими через социальные сети, или добавлять их непосредственно в сообщения блога. Например:
Картинки, мемы или гифки
Презентации или вебинары
Таблицы, диаграммы или графики
Во всех этих примерах вы должны предоставить ценный контент, чтобы ваша аудитория была готова обменяться информацией о себе, в частности, об имени и адресе электронной почты. Как только они начнут получать пользу от вашего контента, они захотят узнать больше о вашей компании. Это повышение доверия и интереса может привести к новым или увеличенным продажам.
Показатели контент-маркетинга
Вот некоторые показатели, которые могут помочь вам измерить успех вашего онлайн-контента:
Трафик
Наличие трафика означает, что люди просматривают ваш контент. Вы можете измерить один или несколько из следующих параметров, чтобы увидеть, как продвигается ваш бизнес:
Количество посещений вашего сайта
Новый трафик по сравнению с вернувшимся трафиком
Количество страниц, просматриваемых в среднем за сеанс
Продолжительность средней продолжительности сеанса
Участие на месте
Цель контент-маркетинга — не только привлечь людей на ваш сайт, но и удержать их там. Если люди остаются на вашем сайте или часто возвращаются, значит, ваш контент эффективен. Затем вы можете генерировать потенциальных клиентов и продажи из этого контента.
Важным способом анализа взаимодействия на сайте является измерение показателя отказов или скорости, с которой люди покидают ваш сайт. Низкий показатель отказов означает, что люди проводят время на вашем сайте.
Качественные лиды
Измеряя, сколько читателей стали лидами, обменяв свою личную информацию на ваш контент, вы можете оценить качество своего контент-маркетинга. Если ваша аудитория связывается с вами, заполняя формы на ваших страницах, или если они взаимодействуют с чат-ботами на вашем сайте, это хороший признак того, что ваша маркетинговая стратегия работает. Это означает, что ваша аудитория хочет то, что вы предлагаете.
Продажи
Если вы подпитываете лидов нужным контентом в нужный момент, то некоторые из этих людей, скорее всего, что-то купят. Увеличение выручки от продаж — главный показатель успешного контент-маркетинга.
Инструменты отчетности контент-маркетинга
Вот несколько инструментов маркетинговой отчетности, которые вы можете использовать для измерения эффективности вашего контента:
Гугл Аналитика
Статистика Google Мой бизнес
Консоль поиска Google, которая позволяет вам посмотреть, как Google просматривает, индексирует и ранжирует ваш сайт.
Аналитика YouTube
Маркетинговый центр HubSpot
Что вы можете узнать из успешных кампаний контент-маркетинга
Вот несколько советов, которые вы можете извлечь из успешных кампаний контент-маркетинга, реализованных хорошо зарекомендовавшими себя брендами:
Сделайте так, чтобы ваша аудитория чувствовала себя уникальной с помощью персонализации
Вызывать эмоции, например, рассказывая истории
Информируйте и обучайте свою аудиторию честной и прозрачной информацией, стремясь к качественному контенту.
Обучайте своих клиентов, а также развлекайте их, например, с помощью викторины.
Узнайте, как использовать качественный материал для визуального контента