8 ключевых навыков консультанта, которые ценят работодатели и клиенты

8 декабря 2021 г.

Ваш личный набор навыков консультанта может стать мощным инструментом для поиска работы в консалтинговой фирме или в качестве самозанятого. Навыки и качества, которые вы развиваете в течение своей карьеры, могут помочь вам в отрасли, где ваш клиент и обязанности могут часто меняться. Практикуя самосовершенствование и ценя свои ключевые навыки консультирования, вы сможете адаптироваться и быть эффективными независимо от того, где вы работаете. В этой статье мы обсудим восемь лучших навыков для консультирования.

Видео по теме: Основные навыки составления резюме
Добавление навыков в ваше резюме — это небольшое изменение, которое позволяет рекрутерам быстро определить ваши сильные стороны и квалификацию.

Что такое навыки управленческого консультирования?

Хорошие консультанты демонстрируют навыки, которые предлагают конкретную и конкретную информацию, помогающую решить проблему или улучшить бизнес-процесс. Вы можете развивать эти навыки в ходе своей карьеры, активно используя личные возможности для обучения и улучшения своей деловой хватки.

Примеры ценных консультационных навыков

В качестве консультанта вы, скорее всего, проведете свои дни за сбором данных, формулированием стратегии и представлением плана компаниям, которым нужен ваш совет. Вот список навыков, которые помогут вам на всех этих этапах:

• Креативное мышление

• Мыслить концептуально и практически

• Решение проблем

• Общение ясно и эмпатично

• Сотрудничество со всеми уровнями работы

• Организация и тайм-менеджмент

• Любопытство

• Достоверность

Креативное мышление

Креативность является главным приоритетом в таких областях, как искусство, письмо, графический дизайн и кулинария. Может показаться, что другие отрасли не отдают приоритет творческому мышлению, но это определение шире, чем просто производство искусства. Креативное мышление дает людям идеи, выходящие за рамки стандартных и общепринятых подходов к работе в отрасли. Это поощряет мозговой штурм и выслушивание идей от самых разных людей.

Связанный: 10 профессий, требующих навыков творческого мышления

Мыслить концептуально и практически

Концептуальное мышление предполагает, что вы дальновидны и изобретательны. У вас может быть сильная интуиция или способность выуживать идеи у людей, которым трудно подобрать слова для абстрактных понятий. Вы можете задавать провокационные вопросы во время группового мозгового штурма, чтобы помочь другим мыслить концептуально и сформулировать вдохновляющие пробные камни, в которые компания поверит.

Как только вы сформулируете свое видение, ваши навыки практического мышления позволят вам помочь другим преобразовать видение в практические действия и результаты. Вы можете помочь наметить конкретную стратегию, которая сужает фокус бизнеса. Вы можете помочь им организовать проекты по частям и назначать задачи на основе общих идей, адаптированных для вашего клиента.

Связанный: Полное руководство по стратегическому планированию

Решение проблем

Вас могут вызвать для консультации, когда постоянным сотрудникам нужны дополнительные рекомендации или опыт. Ваша роль может часто включать решение проблем, возможно, без большого количества предварительной информации о проблемах, с которыми вы можете столкнуться. В зависимости от типа консультанта вы можете нести ответственность за разрешение конфликтов между сотрудниками, помощь в создании бизнес-плана для самозанятого мужчины или женщины, анализ практики бухгалтерского учета компании или проведение обучения в различных областях. .

Ваша способность внимательно выслушивать проблемы, которые представляют вам сотрудники, и быстро и обдуманно реагировать, чтобы помочь предложить решения, может быть одним из самых ценных навыков, которыми вы можете обладать.

Связанный: Навыки решения проблем: определения и примеры

Общение ясно и эмпатично

Когда у вас есть какие-то решения для проблем компании, получатели должны оценить вашу способность четко, кратко и с сочувствием передавать эти ответы. Вы проявляете сочувствие, демонстрируя готовность услышать, как проблема влияет на сотрудников лично, а не только на итоговые результаты с финансовой или производственной точки зрения.

Например, если ваша консультация направлена ​​на повышение эффективности работы ресторана, повара, официанты, хостесс и кухонные работники будут выполнять ваши предложения. Когда вы можете проявить доброту и понимание, четко обрисовав в общих чертах изменения, которые эти работники должны внести, они с большей вероятностью отреагируют благосклонно и примут работу, которую должны выполнять.

Сотрудничество со всеми уровнями работы

В качестве консультанта вас может нанять совет директоров компании, высшее руководство или определенный отдел внутри компании. Будет полезно иметь чувство уверенности при работе как с заинтересованными сторонами, так и с сотрудниками, которые будут выполнять план. Развитие уравновешенности, вежливости, дружелюбия, превосходных навыков слушания и публичных выступлений сослужит вам хорошую службу в любых обстоятельствах.

Связанный: Навыки совместной работы: определение и примеры

Организация и тайм-менеджмент

Когда компания нанимает консультанта для помощи в реструктуризации или решении проблемы, его время будет столь же ценным, как и ваше. Встречи, скорее всего, неизбежная часть процесса, но вы можете проявить уважение к их времени, проводя встречи с чувством краткости и эффективности. Вы можете заранее поработать с людьми, чтобы подготовить повестку дня, и быть вежливым, но твердым в своих попытках удержать встречу на задании.

Вы можете предложить ограничить встречи только необходимыми сотрудниками, особенно для предварительной работы, где вы определяете объем своего консультационного проекта. Готовьтесь к встречам заблаговременно и обеспечьте легкий доступ к любым электронным презентациям и документам, чтобы вы могли с уверенностью высказать свои предложения и избежать задержек.

Любопытство

Поскольку консультанты работают с разными клиентами, любопытство может помочь вам получить информацию, необходимую для качественного выполнения вашей работы. Любопытство включает в себя задавание вдумчивых и целенаправленных вопросов, а затем искреннее слушание ответов. Это также поможет вам понять, как каждый бизнес вписывается в рамки своей отрасли, и каким образом бизнес может внедрять инновации в свой продукт или свою философию.

Если организации, для которой вы наняли помогать, не хватает любопытства со стороны руководства и сотрудников, вы можете побудить сотрудников исследовать свою отрасль с точки зрения любопытства и помочь им сформулировать правильные вопросы, чтобы задать себе и о методах конкурентов.

Достоверность

Доверие к вам как к консультанту, скорее всего, будет зависеть от вашего опыта работы в этой области и вашей репутации человека, который помогал компаниям и людям законными и измеримыми способами. Помимо этих критериев, вы можете повысить свой авторитет с помощью дополнительного образования, любых доступных сертификатов, личного веб-сайта или профиля на профессиональном сайте, в котором описаны ваши навыки и опыт.

Вы можете начать свой собственный подкаст с советами или предложить стать гостем в известном подкасте, или написать научную статью или книгу, чтобы объяснить свои идеи и философию в отношении бизнеса. Отзывы довольных клиентов покажут, насколько хорошо вы работаете с реальными людьми.

Как улучшить навыки консультирования

Ежедневная консультационная работа — хорошее место для практики совершенствования своих навыков. Если вы критически посмотрите на свои повседневные взаимодействия, вы сможете определить области, в которых вы сильны, и области, в которых вам может понадобиться помощь. Вот несколько способов улучшить свои навыки:

1. Наймите консультанта

Вы, вероятно, знакомы с консультантами во многих отраслях, которые демонстрируют некоторые из навыков, которые вы стремитесь улучшить. Узнайте, как они приобрели свои навыки, и разработайте план обучения или наставничества, где они поделятся своими знаниями.

2. Пройдите консультационный курс

Многие профессиональные организации предлагают учебные курсы, завершающиеся сертификацией. Ищите программы, которые охватывают навыки, которые вас больше всего интересуют, и узнайте, поможет ли сертификация какой-либо конкретной организации найти новых клиентов или возможности.

3. Увеличьте экспозицию

Вы можете попробовать работать с разными клиентами, а не оставаться с одним и тем же консалтингом для каждой работы. Каждый новый опыт даст вам возможность познакомиться с чем-то другим, что поможет вам расширить базу знаний. Вы можете построить свою карьеру, основываясь на признании своих самых сильных сторон.

4. Изучите слова экспертов

Многие успешные консультанты пишут научные статьи, книги и видео-доклады о том, как развивать свои навыки. Найдите тех, чья философия и навыки соответствуют вашим профессиональным целям, и изучите их методы и советы.

Навыки консультирования на рабочем месте

Стремясь развить ключевые навыки консультирования, вы можете начать с некоторых базовых навыков сотрудничества и лидерства, которые помогут укрепить доверие и позитивное взаимодействие с клиентами:

Думайте творчески

Ваша роль консультанта может состоять в том, чтобы объединить различные идеи и опыт сотрудников в новый способ ведения бизнеса. Ваши собственные навыки творческого мышления могут вдохновить других поделиться своими и поощрить сотрудничество и инновационные идеи, которые компания может реализовать после того, как вы закончите свою работу.

Сотрудничайте со всеми

Сотрудничество работает хорошо, когда им руководит сильный лидер, что может быть естественным для вашей роли консультанта. Хороший лидер не доминирует в разговоре, но поощряет участие, при этом направляя дискуссию целенаправленно, избегая ненужных касаний.

Заявите о себе

Как консультант, вы часто считаетесь экспертом в комнате. Вы можете подтвердить эту уверенность, заявив о своих знаниях и продемонстрировав свой профессиональный рост.

Будьте надежным

Выполняйте задачи, которые вы обещали выполнить. Дайте ответы, когда вас спросят, и исследуйте, чтобы вернуться позже, если вам нужно. Соблюдайте сроки и попытайтесь применить имеющиеся у вас навыки в каждой уникальной ситуации.

Как подчеркнуть консультационные навыки

В процессе подачи заявки на работу консультанта и подготовки к собеседованию навыки, которые вы развиваете, являются жизненно важной частью описания себя. Вот несколько способов подчеркнуть эти навыки:

Навыки консультирования по резюме и сопроводительному письму

В сопроводительном письме и резюме для потенциальной работы в сфере консалтинга должны быть указаны ваши навыки межличностного общения. Вместо списка под заголовком вы можете описать их на конкретных примерах. Этот подход показывает, как вы смогли применить их в своей работе. По возможности указывайте конкретные цифры или описания, которые помогут менеджеру по найму четко понять вашу роль.

Пример: «Я спланировал и провел двухдневный маркетинговый выезд для команды из 25 стажеров, включая организацию выступлений, пробных проектов и обедов. Во время ретрита я провела учебный курс по программному обеспечению для управления проектами и провела сеанс вопросов и ответов. Неожиданная погода заставила в последний момент внести изменения в нашу запланированную деятельность по формированию команды, но я смог адаптироваться и подготовить новые учения, которые в итоге оказались очень успешными».

Связанный: Soft Skills: определение и примеры

Навыки консультирования на собеседовании

Точно так же, как вы можете адаптировать сопроводительное письмо и резюме, чтобы подчеркнуть социальные навыки, вы можете отвечать на вопросы интервью с конкретными приложениями и примерами, даже если вопрос начинается с общего и философского характера.

Пример:

Вопрос на собеседовании: «Что для вас значит сотрудничество?»

Ответ: «Я думаю, что хорошее сотрудничество — это когда каждый человек подходит к проекту, открытый для вклада и мнений других членов команды. Лучше всего это работает, когда все отдают предпочтение слушанию, а не соперничеству за внимание, и каждого человека ценят за его уникальный набор навыков. Недавно я провел сеанс мозгового штурма с командой, у которой были проблемы с общением. Благодаря некоторым упражнениям по разрешению конфликтов и предоставлению каждому человеку времени для выступления, команда поговорила о некоторых разочарованиях и нашла способ создать план для своего проекта».