Как стать специалистом по обслуживанию людей
29 апреля 2021 г.
Карьера в социальной работе может быть полезной и платить конкурентоспособную заработную плату. Одна из популярных профессий в социальной работе — это специалист по обслуживанию людей или тот, кто помогает людям с социальными услугами. Вы можете преуспеть в карьере специалиста по обслуживанию людей, если у вас отличные навыки межличностного общения и вам нравится работать с другими и помогать людям. В этой статье мы определяем, что такое специалист по обслуживанию людей, и изучаем список шагов, которые могут помочь вам стать специалистом по обслуживанию людей.
Кто такой специалист по обслуживанию людей?
Специалист по обслуживанию людей — это тип социального работника, который помогает людям, предлагая ряд различных социальных услуг, которые могут способствовать улучшению их жизни. Люди часто относят специалистов по социальному обслуживанию к более широкой категории детских, семейных и школьных социальных работников, поскольку многие специалисты по социальному обслуживанию обслуживают клиентов с детьми или с проблемами в семейной динамике. Специалисты службы социального обеспечения могут работать с клиентами, которым нужна помощь в поиске работы, создании стабильной обстановки для детей дома, развитии практических жизненных навыков и многом другом.
Чем занимается специалист по работе с людьми?
Специалист по обслуживанию людей может помочь своим клиентам во многих различных аспектах их жизни. Например, клиенты с детьми могут нанять специалиста по обслуживанию для установления отцовства или для получения медицинской поддержки для детей, не имеющих медицинской страховки. Специалисты по социальным вопросам также могут разрабатывать планы для своих клиентов, которые помогут им найти работу и развить навыки, необходимые им для достижения успеха в качестве профессионалов в рабочей силе. Еще одной распространенной обязанностью специалистов по обслуживанию людей является отслеживание финансового положения клиентов, права на трудоустройство, а также психологических и медицинских записей, чтобы помочь им получить финансирование от правительства штата и федерального правительства.
Рабочая среда для специалистов по обслуживанию людей
Большинство специалистов по обслуживанию людей работают полный рабочий день и иногда вынуждены путешествовать, чтобы встретиться с клиентами. Существует также множество различных условий, в которых может работать специалист по обслуживанию персонала. Вот несколько общих условий работы для специалистов по обслуживанию людей:
Дома престарелых
Психиатрические учреждения
Жилищные ассоциации
Реабилитационные учреждения
Продовольственные банки
Школы и колледжи
Как стать специалистом по работе с людьми
Вот несколько шагов для начала вашей карьеры специалиста по обслуживанию людей:
1. Получить степень
Получите степень в аккредитованном колледже или университете. В то время как некоторые кандидаты могут найти должности начального уровня с дипломом средней школы, большинство работодателей специалистов по социальным услугам требуют, чтобы кандидаты имели как минимум степень младшего специалиста. Многие начинающие специалисты в области социальных услуг решают получить степень бакалавра, которая дает им четыре года обучения и образования в области социальных услуг. Это связано с тем, что существует несколько различных навыков и концепций, связанных с работой специалистом по обслуживанию людей, которые студенты могут изучить в рамках программы на получение степени.
В некоторых колледжах и университетах могут быть программы, которые позволяют студентам специализироваться в сфере социальных услуг, но вы также можете выбрать тесно связанную специальность, такую как социальная работа, исправительные учреждения для несовершеннолетних или развитие молодежи.
2. Получить лицензию
Получите лицензию специалиста по обслуживанию людей. Требования к лицензированию и сертификации для социальных работников обычно варьируются от штата к штату, но все штаты требуют, чтобы специалисты по обслуживанию людей имели какие-либо полномочия, прежде чем они начнут работать в этой области. Один из самых популярных способов получить лицензию в сфере социальных услуг — посетить лицензионное агентство вашего штата и сдать экзамен по понятиям в сфере социальных услуг, которые могут возникнуть на работе.
Чтобы определить, какая лицензия вам может понадобиться, вы можете связаться с правительством вашего штата и узнать об их лицензионных требованиях для специалистов по обслуживанию людей.
3. Вступите в профессиональную ассоциацию
Попробуйте вступить в профессиональную ассоциацию специалистов по обслуживанию людей. Хотя членство в профессиональной ассоциации, как правило, является обязательным, оно может повысить эффективность подачи заявления на работу, выявляя кандидатов с твердой приверженностью своей области. Профессиональные ассоциации специалистов по социальным услугам могут предлагать ресурсы для профессионального развития, проводить форумы для дискуссий и проводить мероприятия, объединяющие различных специалистов в области социальной работы друг с другом. Вот несколько ассоциаций, в которые вы могли бы подумать о вступлении в качестве специалиста по обслуживанию людей:
Национальная организация социальных служб
Национальная ассоциация социальных работников
Американская ассоциация государственных социальных служб
4. Приобретайте профессиональный опыт
Развивайте свои навыки и опыт, приобретая профессиональный опыт. Поскольку специалист по обслуживанию людей обычно выполняет несколько важных должностных обязанностей, наличие одного или двух лет опыта работы в этой области может помочь вам подготовиться к работе с клиентами и оказывать им необходимую поддержку. Некоторые рабочие места начального уровня, связанные с социальными услугами, включают помощника по работе с людьми, помощника по кадрам или помощника по социальной работе. Вы можете найти работу начального уровня в сфере социальных услуг, связавшись с учреждениями, в которых вы заинтересованы работать, или выполнив независимый поиск в Интернете с помощью веб-сайтов вакансий.
5. Подать заявку на работу в качестве специалиста по обслуживанию людей
Ищите вакансии для специалистов по обслуживанию людей и откликайтесь на все, что вас интересует. Вы можете найти работу для специалистов по обслуживанию людей в таких местах, как офисы социальной работы, школы, учреждения по уходу и реабилитационные центры. Если вы решите вступить в профессиональную ассоциацию, вы можете найти поддержку и рекомендации по работе через сеть профессионалов, которую вы создаете в своей организации. Тем не менее, вы также можете искать вакансии для специалистов по обслуживанию людей в Интернете, используя поисковые системы или веб-сайты, которые публикуют списки вакансий по позициям.
Заработная плата и перспективы работы для специалистов по обслуживанию людей
В настоящее время не существует средней заработной платы по стране для специалистов по обслуживанию людей. Однако на сайте Indeed указана средняя заработная плата специалистов службы поддержки, которые часто работают специалистами по обслуживанию клиентов. Они указывают, что средняя национальная заработная плата специалистов поддержки в Соединенных Штатах составляет 41 388 долларов в год, что можно считать конкурентоспособной стартовой зарплатой. Большинство специалистов поддержки также имеют право на льготы помимо их заработной платы, такие как возмещение за обучение, оплачиваемый отпуск и возмещение за пробег.
По данным Бюро статистики труда Соединенных Штатов, ожидается, что число людей, занятых в качестве помощников по социальным и социальным вопросам, т.е. специалиста по социальным услугам, вырастет на 17% с 2019 по 2029 год, что является исключительно быстрым темпом роста. Бюро связывает этот рост с увеличением числа взрослых, которым нужна помощь в социальных услугах, таких как поиск работы и уход на дому.
Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.