Что такое телекоммуникационный подрядчик? (Плюс перспективы работы)
3 января 2022 г.
Телекоммуникационный подрядчик — это фирма или компания, которая специализируется на продаже и настройке систем связи для клиентов. В рамках этой работы у вас есть много различных карьерных возможностей, в том числе в сфере продаж, дизайна и установки. Если вы заинтересованы в работе в области установки и связи, вас может заинтересовать карьера подрядчика в области телекоммуникаций.
В этой статье мы объясним, что такое телекоммуникационный подрядчик, проанализируем, что делают эти организации, рассмотрим требования, чтобы стать одним из них, и узнаем о зарплате и перспективах работы для этого типа профессионалов.
Что такое телекоммуникационный подрядчик?
Подрядчик в области телекоммуникаций — это фирма, физическое лицо, корпорация, компания или другое частное лицо, которое предлагает телекоммуникационные продукты и услуги для клиентов. В этих компаниях обычно есть команда разных профессионалов, которые работают вместе, чтобы продавать свой продукт и приносить доход компании в целом. Обычно подрядные телекоммуникационные компании рекламируют свои телекоммуникационные продукты, продают их, устанавливают их для клиентов и при необходимости выполняют их текущее обслуживание и ремонт. В большинстве случаев обычными клиентами телекоммуникационных подрядчиков являются телефонные компании.
Многие области и отрасли используют телекоммуникационных подрядчиков для настройки всех своих систем связи. Размер различных компаний или организаций, пользующихся услугами телекоммуникационных подрядчиков, варьируется в зависимости от индивидуальных потребностей и предпочтений.
Что делает телекоммуникационный подрядчик?
Подрядчик в области телекоммуникаций может выполнять широкий спектр задач из-за того, что этот термин охватывает множество различных типов профессионалов. Из-за различных ролей, которые обычно выполняет этот тип подрядчика, член команды телекоммуникационного подрядчика может выполнять множество различных работ, в том числе связанных с технологиями, обслуживанием клиентов, продажами и другими. Каждый профессионал в каждой конкретной области обычно работает вместе как сплоченная единица, чтобы производить продукты, информировать людей об этих продуктах, продавать их, устанавливать, ремонтировать и обслуживать по мере необходимости. Эти работы обычно включают следующее:
Техническая поддержка: этот тип профессионала специализируется на оказании помощи клиентам в использовании, исправлении и устранении неполадок технологии, лежащей в основе телекоммуникационного продукта или услуги.
Обслуживание клиентов: этот тип профессионала отвечает на любые вопросы или решает любые проблемы, которые могут возникнуть у клиента о продукте или услуге или о том, как их использовать.
Торговые представители: этот тип профессионала использует свой опыт продаж, чтобы продавать продукты или услуги компании клиентам, стремясь максимизировать прибыль.
Операторы: этот тип профессиональных мониторов и менеджеров входящих звонков, которые клиенты могут получать через продукты или услуги компании.
Установка и обслуживание: профессионалы этого типа используют свой опыт для установки продуктов и услуг компании, а также для поддержания их максимальной производительности.
Инженеры: этот тип профессионалов отвечает за разработку, тестирование и внедрение продуктов и услуг, которые компания предлагает клиентам.
Требования для того, чтобы стать телекоммуникационным подрядчиком
Как упоминалось выше, есть несколько разных ролей, которые вы можете выполнять в карьере телекоммуникационного подрядчика. Из-за этого существуют различные требования, специфичные для каждой отдельной роли, но есть некоторые требования, которые остаются неизменными, несмотря ни на что, в том числе следующие:
Выбрать специальность
Чтобы начать свою карьеру в сфере телекоммуникационных контрактов, вы можете сначала выбрать свою специальность. Существует множество различных профессий, на которых вы можете специализироваться, в зависимости от ваших интересов и ваших талантов. После того, как вы определились со своей специальностью, вы можете увидеть, какой тип обучения вы должны пройти, чтобы подготовиться к конкретной роли.
Проведите исследование
После того, как вы выбрали, какую конкретную работу вы хотите выполнять в сфере телекоммуникационных контрактов, вы можете изучить, чем они занимаются и что вам нужно сделать, чтобы выполнить эту роль. Вы можете изучить вопрос о том, какой тип образования или обучения требуется для работы по вашему выбору, чтобы вы были наиболее подготовлены и могли начать обучение как можно скорее. Вы также можете провести больше исследований из первых рук, следя за профессионалом в конкретной роли, которую вы выбрали.
Получить работу
Чтобы стать телекоммуникационным подрядчиком, вы должны получить работу в сфере телекоммуникационных контрактов. Вы можете найти работу, на которую можно подать заявку, просматривая веб-сайты с объявлениями о вакансиях, выполняя поиск страниц «Требуются» в местной газете и проводя исследования в социальных сетях. После того, как вы получили работу, вы можете начать обучение на рабочем месте, поскольку вы обычно проходите обучение на рабочем месте в рамках заключения контрактов на телекоммуникационные услуги, как только вы получили работу.
Пройти обучение
Независимо от того, какую специальность вы выберете, прохождение обучения необходимо для того, чтобы стать подрядчиком в области телекоммуникаций. В зависимости от того, какую конкретную работу вы выбрали, тип обучения и количество времени, которое вы тратите на обучение, вероятно, сильно различаются.
Например, если вы решите стать представителем службы поддержки клиентов, вам может потребоваться несколько недель, чтобы свободно освоить продукты или услуги, чтобы вы могли помогать клиентам. Если вы решите стать установщиком в компании, вам могут потребоваться недели или месяцы, чтобы научиться правильно устанавливать продукты, проходя обучение на рабочем месте и изучая учебные материалы, такие как рабочие тетради или видео.
Связанный: [11 Traits of Successful Contractors](career-advice/career-development/how-to-be-a-successful-contractor)
Зарплата и перспектива работы
В настоящее время нет конкретной информации о заработной плате телекоммуникационных подрядчиков в целом. Вы можете просмотреть эти зарплаты для конкретных профессий в названии должности:
Инженер-технолог: 42 710 долларов в год
Техническая поддержка: 45 299 долларов в год
Установщик: 47 717 долларов в год
Представитель службы поддержки клиентов: 48 859 долларов в год
Оператор: 49 443 доллара в год
Торговый представитель: 64 629 долларов в год
Чтобы получить самую свежую информацию о зарплате на Indeed, нажмите на приведенные выше ссылки. Аналогичным образом, нет никакой конкретной информации о перспективах работы для телекоммуникационных подрядчиков в целом от Бюро статистики труда. Ожидается, что с 2020 по 2030 год возможности трудоустройства для конкретной роли установщиков и ремонтников телекоммуникационного оборудования практически не изменятся.