7 маркетинговых функций: что это такое и почему они важны
Если вы хотите заняться маркетингом, важно понимать роли семи маркетинговых функций. Каждая функция представляет собой ключевой компонент маркетингового процесса и подчеркивает, как маркетологи помогают своим компаниям добиться успеха. Знакомство с этими компонентами в качестве специалиста по маркетингу может помочь вам лучше понять свою отрасль, разработать эффективные маркетинговые кампании и продвигать свой бренд. В этой статье мы перечисляем семь маркетинговых функций и объясняем, почему они важны.
Что такое маркетинговые функции?
Маркетинговые функции являются основой работы специалистов по маркетингу. Каждая функция включает в себя набор обязанностей и задач для маркетинговой команды по разработке, организации и проведению успешной кампании. Существует семь широко признанных маркетинговых функций, которые способствуют общей работе маркетологов. Семь функций включают в себя:
Повышение
Продажа
Управление продуктом
Цены
Управление маркетинговой информацией
Финансирование
Распределение
Почему важны семь маркетинговых функций?
Семь маркетинговых функций важны, поскольку каждая из них представляет собой категорию действий, происходящих в маркетинге. Цель маркетинга состоит в том, чтобы продвигать и продавать продукты на конкурентном рынке, и частое обращение к семи маркетинговым функциям при разработке кампании позволяет маркетинговым командам оставаться сосредоточенными на своих целях. Семь маркетинговых функций важны для понимания целей маркетинговых стратегий, процессов и инструментов. Эти функции работают слаженно, помогая профессионалам разрабатывать согласованные маркетинговые стратегии для нескольких типов брендов и организаций.
7 маркетинговых функций
Вот семь маркетинговых функций, а также их преимущества для маркетологов:
1. Продвижение
Продвижение способствует повышению узнаваемости бренда, одновременно знакомя целевую аудиторию с продуктами или услугами бренда. Он делает акцент на знакомстве потенциальных потребителей с вашим брендом. Эта функция маркетинга различается по форме, и специалисты по маркетингу адаптируют каждую форму к конкретному продукту, бренду или целевой аудитории. Продвижение может включать любую из следующих стратегий:
Рекламная рассылка
Реклама в социальных сетях
Публичные отношения
Цифровая или печатная реклама
Контент-маркетинг
Партнерство с брендом
Маркетинг влияния
События
Каждый из этих методов направлен на создание разговора и возбуждения о продукте или услуге. Однако само продвижение часто требует поддержки других маркетинговых функций, чтобы быть успешным.
2. Продажа
Продажа — это функция маркетинга, которая включает в себя общение с потенциальными клиентами и поиск потенциальных клиентов. Специалистам по маркетингу важно тонко подбирать потенциальных клиентов, что помогает им строить отношения с потенциальными клиентами. По мере продвижения общения с потенциальным клиентом успешные маркетологи могут представить свой продукт и ответить на вопросы, которые могут возникнуть у клиентов. Эффективные методы продаж могут помочь вам отличить свой бренд от конкурентов. Маркетологи и продавцы могут сотрудничать, чтобы определить, как лучше всего позиционировать свой продукт на своем рынке и продавать его потенциальным клиентам.
3. Управление продуктом
Управление продуктом включает в себя разработку, дизайн и улучшение продуктов или услуг. Роль маркетолога в управлении продуктом заключается в обеспечении того, чтобы готовый продукт соответствовал потребностям клиентов. Это включает в себя изучение общего визуального образа продукта, его полезности и того, как он доставляется. Некоторые стратегии управления продуктом включают:
Анализ конкурентов. Изучение и анализ ваших конкурентов дает вам информацию для разработки продукта, который конкурирует с ними или превосходит их.
Общение с клиентами: эта стратегия дает полезную информацию о способах улучшения ваших продуктов до того, как они появятся на рынке.
Внедрение обратной связи: специалистам по маркетингу важно собирать отзывы из нескольких областей — как внутри, так и за пределами своей организации — для улучшения своих производственных процессов.
Проведение маркетинговых исследований: исследование похожих продуктов помогает маркетинговой команде определить, чего хотят клиенты и как их удовлетворить.
Координация с другими отделами: сотрудничество с другими командами в вашей организации подготавливает всю вашу компанию к выпуску продукта, генерации идей для распространения и беспрепятственной доставке продуктов.
4. Ценообразование
Установление цены на продукт включает в себя несколько факторов стоимости и стоимости. В идеале маркетологи находят цену между восприятием потребителями ценности продукта и фактическими затратами на его производство. Другие факторы включают цену, установленную вашими конкурентами, и сумму, которую покупатели могут заплатить за ваш продукт. Специалисты по маркетингу учитывают эти элементы при принятии решения о том, как установить цену на конкретный продукт или услугу.
Определить цену на ваш продукт может быть сложно, но углубленное исследование рынка может помочь вам принять обоснованное решение. Какую бы цену вы ни выбрали для своего продукта, важно, чтобы ваши рекламные акции и брендинг соответствовали этой цене. Например, если вы продаете сумочку за 1000 долларов, вы можете рекламировать ее как предмет роскоши. Это подчеркивает ценность вашего продукта, что может убедить клиентов купить ваш товар.
5. Управление маркетинговой информацией
Вы можете оптимизировать свои маркетинговые стратегии, сосредоточившись на данных и информации. Важно собирать и хранить данные, такие как предпочтения клиентов и демографические данные. Часто эти данные напрямую относятся к вашей целевой аудитории для ваших продуктов и услуг. Это также может способствовать принятию эффективных бизнес-решений для всей компании, поэтому подумайте о том, чтобы поделиться своими данными и выводами с другими отделами.
Вы можете собирать соответствующую информацию из различных маркетинговых инструментов, таких как:
Опросы
Интернет-обзоры
Участие в социальных сетях
Отчеты об исследованиях рынка
Каждый маркетинговый инструмент предоставляет уникальные данные и отзывы, поэтому выбор правильного зависит от ваших конкретных потребностей. Например, если ваша команда хочет измерить эффективность вашей последней кампании в социальных сетях, вы можете исследовать количество подписчиков, которые аккаунты вашего бренда получили во время кампании. Это может помочь вам определить, увенчались ли ваши усилия увеличением вовлеченности в социальных сетях.
6. Финансирование
Финансирование — это маркетинговая функция, которая включает в себя обеспечение финансирования — внутреннего или внешнего — для создания маркетинговых кампаний. Маркетинговым командам важно обеспечить достаточную доступность в своем годовом бюджете, чтобы улучшить предыдущие маркетинговые кампании и оставаться в курсе отраслевых тенденций.
Маркетинговая команда может продемонстрировать свою добавленную стоимость для своей компании, если выручка продолжит расти благодаря высококачественным маркетинговым кампаниям. Эта восходящая траектория также может позволить этой команде обеспечить финансирование в будущем, поскольку они могут продемонстрировать измеримую положительную отдачу от своих инвестиций.
7. Распространение
Распространение — это процесс доставки продуктов или услуг вашей компании вашим клиентам. Существует несколько физических и цифровых методов распространения, в том числе:
Интернет-магазины
Каталоги или журналы
Звонки по продажам
Розничный магазин
Оптовики
Маркетологи часто выбирают тот канал распространения, который лучше всего подходит для конкретного продукта, бренда или целевой аудитории. Важно выбрать место для продажи вашего продукта, которое часто посещает ваша целевая аудитория. Распространение — это функция маркетинга, которая требует сотрудничества между отделами, чтобы гарантировать, что каждый продукт дойдет до ваших потребителей в соответствии с его предназначением.