5 причин, по которым рекрутер не позвонил в назначенное время и как реагировать

14 октября 2021 г.

Рекрутеры часто планируют звонки с кандидатами, чтобы обсудить их квалификацию и посмотреть, подходят ли они на открытую вакансию. В некоторых случаях рекрутер может не позвонить вам в оговоренное время, потому что он занят или допустил ошибку в расписании. Научившись отвечать, вы сможете оставаться профессионалом и добиться еще одного звонка рекрутеру. В этой статье мы обсудим возможные причины, по которым рекрутер не позвонил в назначенное время, и объясним, как правильно поступить в этой ситуации.

Возможные причины, по которым рекрутер не позвонил в назначенное время

Вот несколько причин, по которым рекрутер мог не позвонить в назначенное время:

1. Они заняты другими делами

Рекрутеры несут ответственность за найм сотрудников на вакантные должности компании. Их ежедневное расписание, как правило, загружено, поскольку они консультируются с менеджерами по найму, просматривают резюме и звонят другим кандидатам. Если эти задачи занимают больше времени, чем обычно, они могут отдать предпочтение их завершению, а не завершению вашего запланированного звонка.

2. Собирают материалы для вашего звонка

Когда рекрутер звонит кандидатам, он, как правило, использует вспомогательные материалы для ведения разговора. Например, они могут сослаться на ваше резюме, чтобы обсудить вашу квалификацию или политику компании, чтобы проинформировать вас об офисной культуре. Когда рекрутеры заняты, у них может не хватить времени, чтобы найти и загрузить эти материалы до звонка. Многие предпочли бы позвонить вам с опозданием на несколько минут и использовать дополнительное время, чтобы подготовиться к продуктивному звонку.

3. Они допустили канцелярскую ошибку

Новобранцы могут совершать канцелярские ошибки, особенно в периоды найма. Например, они могут ввести неправильное время или дату в свой календарь или забыть создать напоминание для вашего звонка. Рекрутер также может ввести неверный номер телефона.

4. Вы предоставили им неверный номер телефона

Рекрутеры обычно просят ваш номер телефона и звонят вам в назначенное время. При указании номера телефона вы, возможно, допустили опечатку. Вы можете убедиться, что предоставленный вами номер верен, проверив электронное письмо, которое вы отправили рекрутеру.

5. Конфликт расписания

Рекрутер может не позвонить вам, потому что другой звонок вышел за запланированное время, поступил срочный звонок или произошел другой конфликт в расписании. Непредвиденные обстоятельства также могут сделать рекрутера недоступным, например, болезнь или проблемы с машиной.

Что делать, если рекрутер не позвонил в назначенное время

Что делать, если рекрутер не позвонил в назначенное время:

1. Проверьте детали встречи

Если время вашего запланированного звонка истекло, рассмотрите возможность проверки сведений о встрече. Эти сведения могут отображаться в событии календаря или в сообщении электронной почты. Вы можете проверить правильность даты и времени, что особенно важно, если вы и рекрутер находитесь в разных часовых поясах. Если вы обнаружите, что запланированный вызов запланирован на более позднее время, вы можете соответствующим образом скорректировать свое расписание.

Если вы поняли, что пропустили встречу, проверьте почту на наличие сообщения от рекрутера. Скорее всего, они отправили электронное письмо с вопросом, почему вы пропустили звонок. Вы можете ответить, объяснив, что допустили ошибку, извинившись и попросив перенести звонок. Если от рекрутера нет электронного письма, вы можете инициировать свое собственное последующее электронное письмо с теми же данными.

2. Убедитесь, что указанный вами номер телефона верен.

Проверяя сведения о встрече, убедитесь, что указанный вами номер телефона верен. Если внимательно посмотреть, можно убедиться, что в номере нет опечаток. Если вы обнаружите опечатку, отправьте электронное письмо рекрутеру для решения проблемы. Вы можете объяснить, что случайно указали неправильный номер, отправить правильный и извиниться за неудобства. Подумайте о том, чтобы сказать, что вы все еще готовы поговорить, или предложить перенести встречу.

3. Установите льготный период

Если вы убедились, что время указано правильно и у рекрутера есть правильный номер телефона, рассмотрите возможность установления льготного периода. Льготный период — это время, которое вы даете рекрутеру, чтобы позвонить вам, прежде чем отправить последующее электронное письмо. Например, если ваш запланированный звонок был в 13:00, вы можете дать рекрутеру 15 минут, чтобы позвонить вам. В 13:15 вы можете отправить дополнительное электронное письмо, чтобы подтвердить, что звонок все еще происходит.

4. Проверьте свою электронную почту

Когда льготный период закончится, рассмотрите возможность проверки электронной почты. Рекрутер может знать, что он пропустил звонок, и сообщить вам об этом. Типичное сообщение включает в себя извинения, причину отсутствия и просьбу о переносе звонка. Попробуйте использовать чуткий тон в своем ответе, сказав, что вы понимаете, что они заняты, и цените их честность. Подтвердите, что предложенные вами дата и время подходят вам, или сообщите о своей доступности, чтобы найти другую дату и время, которые подходят вам обоим.

5. Отправьте дополнительное электронное письмо

Если вы не получили сообщение от рекрутера, рассмотрите возможность отправки собственного электронного письма. Вы можете подтвердить время и дату, спросив рекрутера, есть ли у него время для завершения запланированного звонка. Вы также можете сообщить им, как долго вы еще свободны, и спросить, не хотят ли они перенести встречу. Постарайтесь оставаться вежливым, так как профессиональный ответ может доказать, что вы терпеливы и понимаете. Рекрутеры часто считают эти качества желательными для многих должностей и, скорее всего, вспомнят о них, когда будут подбирать вам работу.

После того, как вы отправите последующее электронное письмо, ожидайте быстрого ответа. Если они доступны для разговора, они могут позвонить прямо сейчас. Если они попросят перенести встречу, вы можете подтвердить подходящую дату и время. Постарайтесь проявить терпение, если вы не получили немедленный ответ на свое последующее электронное письмо. Вы можете отправить еще одно последующее электронное письмо на следующий день, чтобы уважать их плотный график, демонстрируя при этом, что вы хотите завершить звонок.

Шаблон того, что сказать, если рекрутер не позвонил в назначенное время

Вот пример того, что сказать, если рекрутер не позвонил в назначенное время:

Дорогой [Recruiter name],

Я ценю, что вы запланировали звонок со мной сегодня в [Time of scheduled call] и я пишу, чтобы подтвердить, что вы все еще можете говорить сегодня. я свободен, пока [Insert time you are available until], но я буду рад перенести встречу, если это не самое подходящее время. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами.

Благодарю вас!

[Your name]