38 вопросов на собеседовании для вакансий, связанных с автомобилями (с примерами ответов)

22 апреля 2021 г.

Чтобы получить работу в автомобильной промышленности, вам, вероятно, придется пройти собеседование, чтобы оценить свои навыки и понять, подходите ли вы для этой должности. Подготовка перед собеседованием позволяет вам ознакомиться с процессом и попрактиковаться в ответах. Если вы ищете работу в автомобильной промышленности, вы можете попрактиковаться с примерами отраслевых вопросов о вашем опыте ремонта и знании автомобилей. В этой статье мы рассмотрим общие вопросы собеседования, вопросы о вашем опыте, подробные вопросы о работе в автомобильной промышленности и предоставим несколько примеров ответов.

Общие вопросы собеседования для работы в автомобильной промышленности

В большинстве собеседований интервьюер начинает с того, что пытается узнать о вас и о том, почему вы заинтересованы в сотрудничестве с ним. Вот некоторые общие вопросы, которые они могут задать:

• Расскажите о себе.

• Каковы ваши квалификации и сертификаты по ремонту?

• Есть ли какой-то конкретный автомобиль, которым вы увлечены? Есть ли какая-то часть автомобильной работы, которую вы любите?

• Как бы вы описали основные обязанности автомеханика?

• Почему мы должны вас взять на работу?

• Что мотивирует вас хотеть работать с автомобилями? Вы всегда хотели работать в автомобильной промышленности?

• Кем вы видите себя через пять лет? Каков ваш долгосрочный план?

• Можешь ли ты назвать себя командным игроком?

• Почему вы хотите работать в этом автомобильном магазине?

• Какое твое самое большое достижение в ремонте автомобилей? Какой самый сложный ремонт вы делали?

Интервью с вопросами об опыте и прошлом

Чтобы лучше понять, что вы принесете на эту должность и в их бизнес, интервьюер может спросить вас о вашем опыте обслуживания клиентов и работы с другими людьми. Они могут задавать подобные вопросы, чтобы узнать о вашей истории работы и прошлом:

• Есть ли у вас опыт обращения с технологией в автомобилях?

• Чем ваш опыт работы автомехаником отличает вас от других кандидатов?

• Есть ли у вас опыт работы с конкретными производителями?

• Каков ваш опыт работы с наличностью? Были ли у вас другие должности, где это было частью работы?

• Клиент привозит свою машину на ремонт, вы ее диагностируете и ремонтируете. Что вы делаете перед тем, как вернуть ключи клиенту?

• По пятницам здесь всегда многолюдно. Как бы вы расставили задачи по приоритетам и убедились, что клиенты чувствуют, что мы ценим их время?

• На своей предыдущей должности, как бы вы описали свои отношения с управленческой командой?

• Сколько раз вы допустили ошибку при выполнении ремонта? Как вы это исправили и разрулили ситуацию с клиентом?

• Как бы вы поступили с рассерженным клиентом, который пожаловался на выполненный вами ремонт автомобиля?

• Как бы вы описали свои навыки обслуживания клиентов? Можете ли вы рассказать мне о времени, когда вы преуспели в обслуживании клиентов?

Вопросы для подробного собеседования при приеме на работу в автомобильной промышленности (12)

Интервьюер хочет знать, насколько вы разбираетесь в ремонте и техническом обслуживании автомобилей, поэтому он может задать вам конкретные вопросы о том, как работают автомобили и как вы можете диагностировать определенные проблемы. Это отличная возможность продемонстрировать свои навыки в ответах на такие вопросы:

• Почему на задней оси некоторых автомобилей используются большие шины?

• Что такое смещение шкворня и для чего оно используется?

• Как бы вы провели государственный технический осмотр автомобиля?

• Какие шины вы бы порекомендовали для использования на старом автомобиле?

• Клиент подъезжает к машине, а из выхлопной трубы идет белый дым. Что это значит?

• Каков ваш процесс диагностики проблемы с автомобилем?

• В чем разница между двухтактным и четырехтактным двигателем?

• Какие октановые и цетановые числа?

• Что произойдет, если вы используете бензин в дизельном двигателе?

• Что такое регулятор в двигателе?

• Приезжает клиент на замену масла. Они спрашивают вас, как часто они должны привозить свою машину на техническое обслуживание. Что вы им скажете?

• Как вы поддерживаете свою машину в хорошем состоянии?

Вопросы для собеседования в автомобильной промышленности с примерами ответов

От знакомства с вами лично до понимания ваших навыков, сильных сторон и того, как вы впишетесь в их компанию, интервьюеры, вероятно, зададут широкий спектр вопросов с разными мотивами. Вот некоторые вопросы, которые они могут задать с примерами ответов:

Что вы ищете в рабочей среде?

Большинство рабочих мест в автомобилестроении быстро меняются, и многие мастерские обычно заняты, поэтому потенциальные работодатели могут задать этот вопрос, чтобы узнать, что вы ищете, и сможете ли вы не отставать от их рабочей среды. Чтобы наилучшим образом ответить на этот вопрос, определите, что вы считаете идеальной рабочей средой, что интервьюер может найти в вашем ответе, а затем сосредоточьтесь на пересечении этих двух факторов.

Пример: «Я работал над своими навыками механики и обслуживания клиентов на курсах и на предыдущем месте работы, и я только что закончил программу автомобильных технологий. Я ищу работу, где я могу использовать все эти навыки, потому что я Мне нравится помогать людям. Мне действительно нужна динамичная рабочая среда, ориентированная на клиента, которая подтолкнет меня к развитию моих навыков и способности работать в режиме многозадачности».

Почему руль круглый?

Некоторые интервьюеры могут задать своему собеседнику более концептуальные вопросы, подобные этому, чтобы увидеть, сможете ли вы использовать свои знания об автомобилях и способности критического мышления, чтобы дать разумный ответ. Для подобных вопросов перечисление нескольких причин — отличный способ ответить, потому что это подчеркивает ваши способности к критическому мышлению и показывает, что вы понимаете, что проблемы могут иметь множество решений.

Пример: «* Рулевое колесо может быть круглым, потому что им легче пользоваться. Когда руль круглый, водитель может плавно поворачивать, не задевая руками за края или углы. Механически круглый руль также помогает передавать равномерный крутящий момент вниз вал к редуктору.”*

Когда вы идете покупать подержанный автомобиль, на что вы обращаете внимание?

Ваш потенциальный работодатель или команда по найму могут задать вам этот вопрос, чтобы понять, насколько хорошо вы знаете, как осматривать автомобили на наличие повреждений, историю обслуживания и возможный будущий ремонт. Это показывает им, имеете ли вы право заботиться об автомобилях их клиентов. Чтобы ответить на этот вопрос, объясните каждый шаг вашего процесса, смоделировав свой ответ на процессе, которому следовал бы профессиональный автомобильный техник.

Пример: «*Сначала я проверяю, нет ли масла под машиной или чего-то еще, вытекающего на землю. Я проверяю состояние аккумулятора, осматриваю салон и смотрю на протектор на предмет неравномерного износа. Как только я завожу машину , я буду следить за дымом, проверять, как выглядит выхлоп, и прислушиваться к любым шумам или вибрациям из-под капота.” *

В чем разница между коленчатым валом и распределительным валом?

Это один из многих простых вопросов о конструкции и функциях автомобиля, которые работодатель может задать, чтобы проверить ваши знания о механических аспектах двигателя автомобиля. Они также могут захотеть увидеть, насколько хорошо вы можете описать механическую информацию, поэтому, если клиент спросит об их машине или о том, как она работает, вы сможете объяснить это. Ответьте на этот вопрос кратким объяснением, исходя из ваших собственных знаний об управлении транспортным средством, и используйте простой и подробный язык, чтобы показать, что вы также можете помочь клиенту понять.

Пример: «Коленчатый вал соединен с поршнями с помощью шатунов, так что сила топлива передается от коленчатого вала и вращает колеса. Распределительный вал связан с коленчатым валом цепью или ремнем. Он поворачивается один раз при каждом повороте коленчатого вала. дважды. Кулачок открывает клапаны, чтобы подать топливо и выпустить выхлопные газы».

Как вы могли бы поощрять техническое обслуживание автомобилей?

Поощрение технического обслуживания транспортных средств в автомобильной промышленности показывает, что вы заботитесь о своих клиентах, а также является хорошим способом поддержания бизнеса. Ваш интервьюер может задать вам этот вопрос, чтобы узнать, знаете ли вы, как побудить своих клиентов бережно относиться к своим автомобилям и возвращаться в вашу компанию для ремонта и технического обслуживания. Когда вы ответите на этот вопрос, продемонстрируйте свое понимание того, насколько важно регулярное техническое обслуживание, и покажите, что вы можете убедить клиентов, что для них лучше проводить техническое обслуживание, чем дорогостоящий ремонт.

Пример: «Я поощряю техническое обслуживание автомобиля, объясняя клиенту, как он может сохранить ценность своей машины, приезжая на регулярные проверки. им больше денег, чем замена масла. Я обычно снова показываю им, насколько доступны цены на техническое обслуживание, и сравниваю это со стоимостью капитального ремонта автомобиля».

Объясните, как работает система кондиционирования воздуха в автомобиле.

Это еще один простой вопрос об анатомии и функциях автомобиля. Ваш работодатель может проверить ваше понимание нескольких различных механических аспектов двигателя автомобиля, чтобы убедиться, что ваши знания являются исчерпывающими. Когда вы ответите на эти вопросы, вы можете настроить их для клиентов магазина, в котором вы проводите собеседование, или для типа автомобиля, с которым работает магазин.

Пример: «Система кондиционирования воздуха охлаждает и удаляет влажность в автомобиле, превращая хладагент из жидкости в газ и обратно. Компрессор всасывает хладагент и сжимает его, превращая в газ. Газ снова превращается в жидкость и работает через змеевик, удаляющий воду, чтобы она не стала слишком холодной и не замерзла, что могло бы повредить систему. Затем жидкий хладагент проходит через расширительный клапан и снова превращается в газ. Испаритель использует холодный газ для поглощения тепла от кабина, охлаждающая водителя и пассажиров.
«Когда кондиционер интенсивно используется, как местные системы школьного автобуса, о которых вы заботитесь в этом магазине, важно проверить наличие утечек газа в шлангах и наличие коррозии на частях системы кондиционирования воздуха под рамой, которые могут попасть зимой много дорожной соли.