35 вопросов для собеседования с медсестрой-менеджером

Собеседование помогает работодателям понять вашу личность и квалификацию, чтобы определить, подходите ли вы для должности, на которую они нанимают. Прежде чем встретиться лицом к лицу со своим интервьюером, вы можете просмотреть вопросы интервью, которые они, вероятно, зададут вам, и попрактиковаться в своих ответах, чтобы помочь вам чувствовать себя подготовленным и уверенным во время интервью. В этой статье мы перечисляем общие вопросы, которые работодатели могут задавать во время собеседований с руководителями медицинских сестер, и приводим несколько примеров ответов, которые помогут вам подготовить свои собственные.

Основные вопросы

Эти вопросы помогут интервьюеру понять вашу личность и интерес к должности менеджера по медсестринскому делу:

• Как, по вашему мнению, ваши сильные и слабые стороны влияют на вашу карьеру?

• Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу. Как вы справились с этой ситуацией?

• Готовы ли вы взять на себя обязанности медсестры по мере необходимости?

• Какие качества делают отличную медсестру?

• Почему вы выбрали профессию медсестры?

• Вам комфортно работать с врачами и другими медсестрами?

• Почему вы хотите работать в этом медицинском учреждении?

• Что делает вас лучшим кандидатом на эту должность медсестры?

• Как бы вы определили лидера?

• Какие вопросы у вас есть к нам?

Вопросы об опыте и опыте менеджера медсестры

Вот несколько вопросов об опыте и прошлом, которые помогут вашему интервьюеру оценить ваш опыт и квалификацию для работы:

• Какова самая большая проблема, с которой вы столкнулись на работе? Как вы это преодолели?

• Сколько человек вы курировали? Как вы поддерживали их порядок?

• Вам когда-нибудь приходилось отпускать медсестру? Какой подход вы использовали?

• Опишите свой стиль управления.

• Как вы ведете записи пациентов?

• Какая самая важная характеристика медсестры-менеджера?

• Как вы мотивировали свою команду в прошлом?

• Расскажите о времени, когда вы работали в динамичной обстановке. Как вы расставляете приоритеты задач, сохраняя при этом превосходный уход за пациентами?

• Есть ли у вас какие-либо профессиональные связи?

• Каким образом вы положительно влияете на опыт пациента?

Углубленные вопросы

Эти вопросы помогут вашему интервьюеру понять ваш стиль управления и то, как вы работаете с пациентами как медсестра-менеджер:

• Если бы у вас была медсестра, которая отказалась вас слушать, что бы вы сделали?

• Что бы вы сделали, если бы одна из ваших медсестер не справлялась?

• Что бы вы сделали, если бы пациент пожаловался на одну из медсестер, ухаживающих за ним?

• Насколько сильно вы бы контролировали своих сотрудников?

• Как бы вы отреагировали, если бы врач с вами не согласился?

• Что вы надеетесь получить от должности менеджера медсестры?

• Расскажите мне о конфликте внутри вашей медицинской бригады. В чем был конфликт и как вы с ним справились?

• Если бы у вас было два сотрудника, которые никогда не ладили, что бы вы сделали?

• Опишите случай, когда вы предвидели возможные проблемы с пациентом и принимали профилактические меры.

• Вам когда-нибудь приходилось повышать удержание сотрудников на прошлой работе? Какие шаги вы предприняли?

Примеры вопросов для собеседования с медсестрой с ответами

Вот несколько примеров вопросов для собеседования с менеджером по сестринскому делу с ответами, а также советы о том, как отвечать на каждый вопрос. Имейте в виду, что интервьюер заинтересован в ясности ваших ответов и вашей общедоступности.

• Как вы справляетесь с чрезвычайными ситуациями? Привести пример.

• Каков ваш самый большой успех в уходе за больными?

• Навыки ухода или управленческие навыки важнее? Объяснять.

• Как вести себя с расстроенным пациентом?

• Что бы вы сделали, если бы увидели, что кто-то принимает неподходящие лекарства или не моет руки?

Как вы справляетесь с чрезвычайными ситуациями? Привести пример.

В здравоохранении часто приходится сталкиваться с чрезвычайными ситуациями и кризисами. Интервьюер хочет убедиться, что вы можете справляться со стрессом и что вы справлялись с ним раньше без паники. Попробуйте использовать структурированный ответ, чтобы четко объяснить, что произошло, что вы сделали и каков был результат.

Пример: «Я спокойно и упреждающе подхожу к чрезвычайным ситуациям, следуя надлежащему протоколу. Например, два пациента однажды перешли на синий код одновременно на этаже, на котором я работал. одного пациента, в то время как я ухаживал за другим пациентом с помощью двух других медсестер. Мы срочно предприняли необходимые шаги, и оба пациента были спасены».

Каков ваш самый большой успех в уходе за больными?

Это личный вопрос, который интервьюер может задать вам, чтобы понять вашу страсть к сестринскому делу. Попробуйте выбрать сценарий, в котором вы использовали свои навыки для улучшения ухода за пациентами, или выберите момент, когда вы помогли другой медсестре достичь максимальной производительности.

Пример: «Самый большой успех, которого я добилась как медсестра, — это когда я смогла мотивировать свою команду медсестер, когда мне не хватало персонала в одну из моих первых ночей в качестве старшей медсестры. У нас было несколько пациентов, состояние которых ухудшалось, и моральный дух моего персонала начал падать. Я давал им точные указания и руководил ими, как вести себя у постели больного, чтобы пациенты были спокойны. Мы смогли обеспечить превосходный уход за пациентами в ту ночь, и мы смогли привести всех пациентов в стабильное состояние с помощью наша командная работа и позитивный настрой».

Навыки ухода или управления важнее? Объяснять.

Оба навыка важны для вашей роли медсестры-менеджера. Интервьюер хочет получить представление о том, на чем вы сосредоточены в своей роли. Лучший способ ответить на этот вопрос — честно высказать свое мнение и объяснить, почему вы выбрали навыки ухода или управления.

Пример: «Я считаю, что для менеджера по сестринскому делу наиболее важны управленческие навыки и знания в области сестринского дела. Если я не смогу правильно управлять своей командой, то, скорее всего, они не будут эффективно использовать свои сестринские навыки. Я делаю все возможное. поддерживать мою команду, учить их и организовывать их рабочие графики для оптимизации ухода за пациентами».

Как вести себя с расстроенным пациентом?

Уход за пациентами находится в центре внимания большинства работодателей в сфере здравоохранения. Они должны знать, что вы обращаетесь с пациентами должным образом, прежде чем они решат нанять вас. Лучший способ ответить на этот вопрос — использовать реальный жизненный опыт, который вы имели с пациентом, который был расстроен в прошлом.

Пример: «Если пациент расстроен, я выслушиваю его, прежде чем отреагировать с состраданием и терпением. Я знаю, что пациенты часто расстраиваются или расстраиваются, когда им больно или они раздражаются из-за принимаемых лекарств. заботятся так хорошо, как мы можем, и я хочу, чтобы они высказали мне свои опасения по поводу их ухода, чтобы я мог сделать его лучше, пока это в моих силах. Например, у меня однажды был пациент который был расстроен своей назначенной медсестрой, потому что она не поправляла его кровать каждый час, чтобы облегчить его боль Меня вызвали в больничную палату, и он сердито высказал свое мнение, а я остался спокойным и придумал решение, чтобы помочь ему со своей проблемой».

Что бы вы сделали, если бы увидели, что кто-то принимает неподходящие лекарства или не моет руки?

Если интервьюер задает вам этот вопрос, на самом деле он хочет знать, готовы ли вы что-то сделать или сказать. Сестринское дело в основном связано с безопасностью пациентов, и вы должны быть готовы противостоять своим сотрудникам или коллегам по поводу неправильного ухода за пациентами. Это показывает вашу способность давать обратную связь и показывает, что вы умеете работать в команде. Спокойно ответьте на этот вопрос и объясните, какие шаги вы предпримете, чтобы убедиться, что этот человек обеспечивает надлежащий уход.

Пример: «Если бы я увидел, что кто-то прописывает неподходящее лекарство, я бы выступил против него и разъяснил ему, почему важно уделять пристальное внимание показателям в карте пациента. Я бы также наказал его в соответствии с правилами медицинского учреждения. Если я видел, что кто-то пропускает мытье рук, я отводил его в сторону и обсуждал с ним серьезность защиты пациентов от микробов и бактерий.Я внимательно следил за медсестрами, допустившими эти ошибки, в течение следующего месяца, чтобы убедиться, что они соблюдены все правила и нормы».