14 принципов менеджмента Анри Файоля.
Менеджеры, которые хотят оптимизировать работу своих сотрудников, часто устанавливают системы, которые помогают создать рабочую среду, которая позволяет их команде процветать. В этой статье мы обсудим 14 принципов управления Анри Файоля и преимущества их реализации.
Каковы 14 принципов менеджмента Файоля?
Анри Файоль, французский инженер, разработал 14 принципов управления в начале 20 века. Принципы направлены на то, чтобы дать менеджерам набор ценностей, которым следует уделять особое внимание на рабочем месте для достижения лучших и более эффективных результатов.
Вот 14 принципов управления Файоля вместе с их функциями на рабочем месте:
Разделение труда
Полномочия и ответственность
Единство командования
Единство направления
Беспристрастность
Заказ
Дисциплина
Инициатива
Вознаграждение
Стабильность
Скалярная цепь
Подчинение личных интересов
Энергичный дух
Централизация и децентрализация
1. Разделение работы
Разделение работы — это процесс разделения проекта на разные задачи и назначения этих задач отдельным лицам. Разделив работу между разными сотрудниками, вы можете повысить как эффективность, так и качество работы.
Пример: вместо того, чтобы один сотрудник руководил всей маркетинговой кампанией, вы можете разделить задачи между разными сотрудниками, поручить одному управлять социальными сетями, другому сосредоточиться на стратегиях поисковой оптимизации (SEO) и так далее. Это позволяет каждому сотруднику специализироваться в определенной области и добиваться лучших результатов.
2. Полномочия и ответственность
Согласно этому принципу продуктивное рабочее место имеет баланс между властью и ответственностью. Ответственность увеличивается для человека с большим авторитетом, который он получает на рабочем месте.
Пример: Сотрудник может чувствовать разочарование, если у него много обязанностей, связанных с проектом, но мало полномочий в процессе принятия решений. Однако член команды, у которого много обязанностей и способность принимать решения, может чувствовать себя более вознагражденным за свою работу.
3. Единство командования
По этому принципу у каждого работника есть только один непосредственный руководитель. Когда сотрудник получает указания от более чем одного руководителя, это может привести к конфликту интересов или недопониманию. Единство командования не нарушает иерархию, поскольку в компании может быть несколько менеджеров, пока каждый отдельный сотрудник подчиняется только одному.
4. Единство направления
Единство руководства гарантирует, что все сотрудники, работающие над одним и тем же видом деятельности, преследуют одни и те же цели. Это распространяется на цели всей компании и меньшие цели, основанные на проектах. Менеджеры, которые подчеркивают этот принцип, часто сообщают сотрудникам четкие указания и цели и следят за тем, чтобы все работали для их достижения. Гораздо больше шансов, что бизнес преуспеет, если все будут работать над достижением одинаковых целей, а не разных.
5. Справедливость
Менеджер на продуктивном рабочем месте часто одинаково относится ко всем сотрудникам. Они несут ответственность за то, чтобы ни один сотрудник не получал льгот или не подвергался дискриминации. Использование доброты и уважения в равной степени среди всех сотрудников развивает лояльность по отношению к организации.
6. Заказ
Эффективный менеджер часто пытается поддерживать порядок внутри организации. Порядок также относится к выбору правильного человека для каждой задачи. Создание организованного рабочего места приводит к более позитивной атмосфере и повышает производительность.
7. Дисциплина
Менеджеры часто обеспечивают дисциплину своих сотрудников, что означает соблюдение правил и положений. Кроме того, эффективные менеджеры дисциплинируют себя, чтобы подавать пример. Это включает в себя самодисциплину, например, поддержание производительности в течение рабочего дня. Применяются и другие формы дисциплины, такие как установление правил ненадлежащего поведения на рабочем месте.
8. Инициатива
Принцип инициативы гласит, что эффективные менеджеры поощряют инициативу всех сотрудников. Инициатива помогает сотруднику чувствовать себя более заинтересованным в организации и приносит больше удовлетворения. Кроме того, инициатива сотрудников обычно улучшает организацию. Подумайте о том, чтобы позволить другим членам команды разрабатывать свои собственные планы и реализовывать их, вмешиваясь только в том случае, если эти планы противоречат организационным правилам или ценностям.
9. Вознаграждение
Вознаграждение относится к цене, уплачиваемой за услуги. По сути, это то, сколько вы платите сотруднику за работу на вас. Вознаграждение на успешном рабочем месте часто справедливо как для сотрудников, так и для организации. Справедливая оплата помогает сделать сотрудников счастливыми, что способствует повышению производительности и лояльности. Это также гарантирует, что ваша организация довольна ценностью, которую она получает от своих сотрудников.
10. Стабильность
Сотрудники работают лучше всего, когда чувствуют, что их работа в безопасности. Успешные менеджеры дают сотрудникам достаточно времени, чтобы приспособиться к новой должности и научиться работать эффективно при выполнении своих задач. Кроме того, увольнение сотрудников или перевод их на новые должности — нечастое явление на эффективных рабочих местах. Стабильность часто приводит к повышению производительности, лояльности и прибыльности.
11. Скалярная цепочка
Скалярная цепочка, также известная как цепочка команд, представляет собой иерархию полномочий и коммуникаций внутри организации. Он определяет, какие должности имеют больший авторитет в каждых профессиональных отношениях. Наличие определенной скалярной цепочки позволяет каждому сотруднику знать, к кому обращаться в определенных ситуациях, и улучшает коммуникацию во всей организации.
Пример: одна скалярная цепочка для бизнеса может передавать общение от стажера по маркетингу к помощнику по маркетингу, затем к менеджеру по маркетингу и генеральному директору.
12. Подчинение личных интересов
Интересы организации обычно имеют приоритет над интересами отдельного лица или группы. Менеджеры часто принимают решения, которые лучше для всех, чем те, которые приносят пользу одному сотруднику.
Пример: компания в Калифорнии может запланировать ранние утренние сеансы видеоконференцсвязи со своими клиентами в Нью-Йорке, чтобы лучше их удовлетворить.
13. Корпоративный дух
Esprit de corps — это чувство гордости или лояльности среди организации. Создавая эффективную командную среду, менеджеры могут вдохновлять сотрудников работать усерднее и добиваться лучших результатов. Чтобы развить корпоративный дух, менеджеры могут поощрять дружеские отношения между сотрудниками, находить способы вызвать энтузиазм и вознаграждать сотрудников за высокие результаты.
14. Централизация и децентрализация
Централизация включает в себя концентрацию власти и ответственности среди нескольких лиц. Децентрализация — это когда эта ответственность распределяется по всей организации. Согласно принципам управления, эффективная организация делегирует полномочия в процессе принятия решений различным сотрудникам. Это поддерживает баланс между централизацией и децентрализацией.
Важность 14 принципов управления
Есть несколько преимуществ, которые возникают, когда компания правильно реализует принципы управления, в том числе:
Структура: Принципы управления вводят структуру в организацию и гарантируют, что менеджеры четко сообщают указания, чтобы каждый в организации знал свои обязанности и лицо, наделенное полномочиями.
Коммуникация: Эти принципы поощряют открытый диалог между сотрудниками и менеджерами и гарантируют, что сотрудники знакомы с субординацией.
Эффективность: Принципы управления Файоля обеспечивают надлежащее использование ресурсов и то, что у каждого сотрудника есть свои особые обязанности.
Верность: С помощью таких практик, как стабильность и вознаграждение, принципы управления способствуют лояльности среди сотрудников.