13 лучших практик для улучшения ваших целей в белом списке электронной почты

Если вы специалист по маркетингу и хотите отправлять контент и материалы своей аудитории, может быть полезно предварительно утвердить ваш адрес электронной почты с помощью безопасного списка адресов электронной почты. Этот список гарантирует, что любое электронное письмо, которое они получат от вас, попадет прямо в их папку «Входящие», что поможет повысить вовлеченность ваших клиентов и показатели продаж. Изучение лучших практик использования этого метода может улучшить результаты ваших маркетинговых инициатив. В этой статье мы обсудим, что такое белый список адресов электронной почты, и рассмотрим список из 13 рекомендаций по его использованию в ваших собственных кампаниях по электронной почте.

Что такое белый список адресов электронной почты?

Белый список адресов электронной почты — это список всех имен, адресов электронной почты и номеров телефонов, которым разрешен вход в ваш основной почтовый ящик. Наличие обозначения в личном белом списке или безопасном списке гарантирует, что оно попадет в папку «Входящие» получателя, а не в папку со спамом. Хотя пользователь может установить свои собственные параметры белого списка, этот метод не совсем совершенен, и некоторый нежелательный контент все равно может попасть в его почтовый ящик.

Однако почтовые клиенты постоянно обновляют свой белый список, чтобы заблокировать потенциальные спам-аккаунты и адреса. Не каждое электронное письмо, отправляемое пользователю, находится в белом списке, но клиент работает в пределах своих технических возможностей, чтобы соответствующим образом фильтровать электронные письма. Это прекращается, как только пользователь создает свой собственный эксклюзивный белый список, ограничивая электронные письма, которые входят в его почтовый ящик, только теми, которые он одобряет. Действие по включению электронной почты в белый список называется занесением электронной почты в белый список.

13 лучших практик для белого списка электронной почты

Вот несколько рекомендаций, которые помогут улучшить показатели доставляемости при использовании белого списка электронной почты:

1. Предоставьте инструкции по внесению в белый список

Чтобы убедиться, что вы отвечаете потребностям ваших получателей, убедитесь, что вы предоставили им инструкции о том, как внести ваши электронные письма в белый список. Однако важно учитывать, что получатели используют широкий спектр почтовых клиентов, некоторые из которых популярны, а другие малоизвестны. Составьте список наиболее распространенных почтовых клиентов, которые используют люди, а затем разработайте различные инструкции для каждого из них. Это будет движущаяся инициатива, которая постоянно меняется по мере изменения почтовых клиентов. После того, как вы получите всех основных провайдеров, вы можете сосредоточиться на более мелких почтовых клиентах.

2. Учитывайте показатель отказов вашей электронной почты

Если вы хотите использовать белый список адресов электронной почты для продвижения своих маркетинговых кампаний, важно уделять пристальное внимание показателям отказов по электронной почте. Это показатель, который измеряет процент ваших получателей, которые не получили вашу электронную почту успешно. Поэтому электронное письмо «отскакивает», когда оно не доходит до них. Чем ниже показатель отказов, тем больше ваши электронные письма достигают целевой аудитории.

Есть несколько причин, по которым ваши электронные письма могут возвращаться, например, плохая репутация IP-адреса, спам-фильтры или неправильно введенный адрес электронной почты и доменное имя. Обязательно предпримите необходимые шаги, чтобы сохранить низкий показатель отказов.

3. Подумайте, какие средства используют получатели для чтения своих электронных писем.

Получатели не только используют разнообразные почтовые приложения, но и то, как они читают свои электронные письма, также значительно различаются. В то время как некоторые люди проверяют свою электронную почту через настольный компьютер или ноутбук, люди все чаще читают свою электронную почту с помощью своих мобильных телефонов. Это важно, потому что настройки белого списка мобильного приложения электронной почты функционируют иначе, чем у типичного поставщика услуг электронной почты, а сама электронная почта обычно требует другого дизайна, чтобы соответствовать визуальному пространству смартфона. Убедитесь, что вы отвечаете потребностям ваших мобильных получателей.

4. Постройте отношения с вашими получателями

Если у вас давние отношения с получателями, они с большей вероятностью добавят ваши электронные письма в свой белый список. Это гарантирует, что они всегда смогут прочитать ваши электронные письма и действовать в соответствии с вашим призывом к действию. Здоровые и прибыльные отношения между бизнесом и потребителем требуют укрепления доверия. Получателям легче завоевать доверие, когда ваши электронные письма полезны для них и содержат релевантный высококачественный контент. Также полезно помнить о том, как часто вы отправляете им электронные письма. Отправка писем через определенные промежутки времени помогает получателю привыкнуть к вашему расписанию.

5. Определите свой призыв к действию

Осмысленный призыв к действию важен для вашего белого списка, потому что он дает вашим клиентам возможность выполнить действие, например совершить покупку или загрузить купон. Ваша электронная почта наиболее эффективна, когда она имеет отношение к тому, чего хотят ваши получатели, и четко иллюстрирует цель и пользу электронной почты. Если ваши получатели получают слишком много электронных писем с призывами к действию, которые плохо определены или не интересны им, то они с меньшей вероятностью включат ваш адрес электронной почты в свой белый список.

Как только вы определите призыв к действию, который понравится вашей аудитории, сохраните его, чтобы повысить частоту внесения получателями ваших писем в белый список.

6. Используйте входящую лидогенерацию вместо покупки списков адресов электронной почты

Генерация лидов необходима для любого бизнеса, позволяя вам конвертировать эти лиды в более высокие показатели продаж. Генерация потенциальных клиентов — это подходящий метод для улучшения ваших целей в белом списке, поскольку он гарантирует, что все, кто получает ваши электронные письма, являются активными пользователями. Хотя не каждый лид переходит в продажу или успешный призыв к действию, у них обычно больше шансов сделать это по сравнению со списком покупок. Покупка списка адресов электронной почты может включать значительное количество устаревших, неактивных или поддельных электронных писем. Органическая база данных электронной почты поможет вам избежать их.

7. Сегментируйте свою базу данных электронной почты

Вы можете убедиться, что нужные электронные письма отправляются нужным получателям, когда вы сегментируете свою базу данных электронной почты. Сегментация списка или базы данных — это процесс разделения вашего списка адресов электронной почты на сегменты на основе того, что вы знаете о своих получателях. Вы можете полагаться на определенные факторы, такие как история отношений с компанией, покупательские привычки и профессиональный опыт. Это позволяет отправлять каждому сегменту получателей личный контент и призывы к действию. Когда получатели получают от вас правильные электронные письма, они с большей вероятностью добавят вас в свой белый список, что повысит конверсию, открытие электронной почты и переходы по ссылкам.

8. Регулярно проверяйте и очищайте свою базу данных электронной почты

Эффективный способ улучшить показатели внесения в белый список — постоянно следить за своим списком адресов электронной почты и удалять адреса, которые больше не приносят пользы компании. Независимо от того, хотят ли получатели больше получать ваши сообщения или они неактивны, важно, чтобы вы адресовали эти электронные письма и удаляли их из своей базы данных, чтобы у вас был более унифицированный и активный список. Проверка показателей отказов и частых жалоб также может дать вам представление о том, какие электронные письма следует удалить из списка.

Чем больше положительных отзывов вы получите, тем лучше будет ваша репутация в области интеллектуальной собственности. Это помогает повысить вовлеченность пользователей и показатели доставляемости.

9. Поддерживайте положительную историю IP-адресов у своего поставщика почтовых ящиков.

По мере того, как вы продолжаете расширять инициативу по добавлению новых получателей в белый список, их поставщики электронной почты или почтовых ящиков будут немедленно просматривать историю вашего IP-адреса. Он проверяет отзывы, полученные вами по электронной почте, чтобы определить целостность вашей интеллектуальной собственности. Он может проверить, есть ли у вас многочисленные жалобы, связанные с вашим IP-адресом, высоким показателем отказов электронной почты или большим количеством электронных писем, помеченных как спам.

Обычно это самые фундаментальные и первоначальные факторы, которые они проверяют при просмотре истории вашего IP-адреса. Соблюдая надлежащие методы работы с электронной почтой, вы можете обеспечить положительную проверку истории и более высокую скорость доставки электронной почты и внесения в белый список.

10. Отправляйте качественные электронные письма

Поставщики почтовых ящиков также проверяют, является ли качество содержимого ваших сообщений электронной почты профессиональным и продуманным. Получатели с меньшей вероятностью рассмотрят ваше письмо, если оно плохого качества. Перед отправкой электронных писем обязательно проверьте, соответствуют ли ваши электронные письма основным стандартам качества. Оцените, насколько хорошо ваши получатели взаимодействуют с вашими электронными письмами. Чем выше качество ваших электронных писем, тем более ваши пользователи будут восприимчивы к вашим сообщениям. Хотя качество субъективно, вы можете просмотреть онлайн-шаблоны электронной почты, чтобы получить представление о том, что приемлемо для большинства пользователей.

11. Отправляйте электронные письма только тем, кто этого хочет

Одна из самых важных деталей, которой нужно следовать при работе над инициативой по внесению в белый список, — убедиться, что вы отправляете электронные письма только тем получателям, которые этого хотят. Вы можете лучше оценить, кому нужны ваши электронные письма, работая со списками подписки, включающими только получателей, которые активно хотят быть частью вашей программы электронной почты. Большинство пользователей могут сделать это на соответствующем веб-сайте или с помощью параметра, предоставленного им в электронном письме. Как только они решат подписаться, они могут внести вас в белый список и начать получать ваши электронные письма всякий раз, когда вы их отправляете.

12. Начните свою электронную почту мощно

Когда вы обращаетесь к новым получателям и потенциальным клиентам, первое отправленное вами электронное письмо создает прецедент того, как они будут относиться к вашим электронным письмам в будущем. Поэтому важно, чтобы вы произвели положительное первое впечатление, начав свое первое электронное письмо решительно. Используйте то, что вы знаете о своих получателях, чтобы отправить им электронное письмо, соответствующее их желаниям и потребностям. Подтвердите призыв к действию и сразу переходите к сути письма, чтобы пользователь знал, какова его точная цель, что позволяет ему определить, хотят ли они продолжать получать подобные электронные письма.

13 . Внедрить методы предотвращения черных списков

Черный список электронной почты — это когда ваши электронные письма не могут достичь вашей целевой аудитории. Если вы хотите, чтобы ваши получатели получали ваши электронные письма и вносили ваш адрес в белый список, крайне важно, чтобы вы приняли необходимые меры, чтобы ваш адрес электронной почты не попал в общедоступный черный список, брандмауэр спама или частный черный список, насколько это возможно. Это означает соблюдение всех надлежащих стандартов этикета электронной почты, таких как предоставление ссылки для отказа от подписки, оптимизация содержимого электронной почты для повышения качества, обеспечение безопасности вашего сервера и постоянная очистка списка адресов электронной почты. Вы также можете использовать функцию двойной подписки, чтобы убедиться, что ваши получатели — настоящие люди, а не боты.