12 способов начать позитивные деловые отношения
Деловые отношения — это связи, которые вы строите со своими клиентами, членами команды и деловыми моделями. Позитивное начало отношений может помочь вам поддерживать длительные и продуктивные связи. Изучение того, как начать позитивные отношения, может помочь вам расширить свои профессиональные связи и добиться успеха в вашей деловой карьере. В этой статье мы объясним, что такое деловые отношения, обсудим, почему важно завязывать позитивные деловые отношения, и перечислим 12 методов, которые вы можете использовать для налаживания позитивных отношений на рабочем месте.
Почему важно начать позитивные деловые отношения?
Построение позитивных деловых отношений является важной частью многих профессий. В зависимости от вашей отрасли вы можете построить позитивные отношения со своими клиентами, клиентами, сотрудниками и поставщиками. Сосредоточив внимание на отношениях на начальном этапе, вы можете помочь установить полезные, позитивные связи.
Создание позитивных отношений с самого начала может иметь следующие преимущества:
Более высокая удовлетворенность сотрудников: если вы занимаете руководящую должность, построение позитивных отношений с членами вашей команды может повысить общую удовлетворенность сотрудников. Начав отношения позитивно, вы также можете создать более счастливую и позитивную атмосферу на рабочем месте.
Повышение удовлетворенности клиентов. Установление позитивных деловых отношений с вашими клиентами и клиентами может помочь повысить удовлетворенность клиентов. Чувства доверия и лояльности являются важной частью позитивных деловых отношений, и когда ваши клиенты чувствуют, что могут доверять вам, они могут иметь более высокие показатели удовлетворенности.
Повышение производительности и эффективности. Создание позитивных отношений с вашими поставщиками, поставщиками и деловыми партнерами может помочь создать более продуктивный и эффективный бизнес. Профессионалы могут сотрудничать более эффективно, если у них хорошие деловые отношения.
12 способов начать позитивные деловые отношения
Вот 12 методов, которые помогут вам установить позитивные деловые отношения с клиентами, членами команды и финансовыми партнерами:
1. Будь собой
Быть собой может помочь начать позитивные отношения на рабочем месте. Также может быть легче строить и поддерживать позитивные отношения, когда вы начинаете их аутентичным образом. Будучи искренним, вы можете показать членам своей команды и клиентам, что они могут вам доверять.
Вы можете проявить себя на рабочем месте, развивая коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и практикуя активное слушание. Эти навыки могут помочь вам установить подлинные связи с вашими деловыми партнерами, членами команды и клиентами.
2. Развивайте эффективные сетевые возможности
Один из способов начать эффективные отношения с вашими деловыми партнерами — создать эффективные сетевые возможности. Это может варьироваться в зависимости от вашей отрасли, но может включать в себя конференцию, благотворительное мероприятие или ретрит. Планирование веселых и продуктивных встреч с профессионалами в вашей области может помочь вам установить эффективные деловые отношения.
3. Задавайте вопросы
При разговоре с новым деловым партнером подумайте о том, чтобы задавать вопросы, которые помогут вам установить позитивные отношения. Вы можете задавать вопросы об интересах, работе или мыслях человека. Задавая вопросы, вы можете открыть диалог. Это также может показать человеку, чьи мысли вам интересны, что может помочь привести к более позитивному взаимодействию.
4. Создайте четкие ожидания
Еще один способ установить продуктивные деловые связи — установить четкие ожидания в начале новых отношений. Это может варьироваться в зависимости от отношений. Это может выглядеть как обмен справочником компании, проведение вводного обучения или обсуждение рабочих обязанностей сотрудников. Для клиентов это может включать в себя контракт или ознакомительную встречу.
Во время этих сессий вы и другая сторона можете обсудить ваши ожидания. Работаете ли вы вместе над проектом или в течение определенного периода времени, вы можете установить условия. Когда каждый человек знает, что от него требуется, это может привести к более эффективному и позитивному опыту работы.
5. Найдите общие цели и интересы
Подумайте о том, чтобы найти общие интересы и цели, которые помогут вам начать позитивные деловые отношения. Для клиентов и деловых партнеров это может включать в себя объединение для достижения общей финансовой цели, например, получение более высокого дохода в следующем квартале. Для членов команды это могут быть ваши общие карьерные цели или отраслевые интересы. Вы также можете обсуждать темы вне работы, чтобы помочь вам найти общие интересы, например, хобби. Это может быть отличным способом установить новую связь.
6. Чаще общайтесь
Коммуникация является важной частью продуктивных деловых отношений. Подумайте о том, чтобы регулярно связываться с вашим новым деловым партнером в начале ваших отношений, чтобы установить шаблон общения. Это может варьироваться в зависимости от конкретных отношений, но может включать еженедельные проверки, ежемесячные отчеты или ежедневные встречи. Установив четкий график общения, вы можете показать своим новым деловым связям, что вы на них надежны и хотите часто общаться с ними.
7. Ставьте реалистичные цели и сроки
В начале новых деловых отношений подумайте о том, чтобы установить четкие цели и сроки, чтобы создать более позитивный опыт. Например, при встрече с новым клиентом вы можете помочь установить доверительные отношения, честно говоря о сроках и результатах проекта. При сотрудничестве с членами команды создание для них реалистичных целей может помочь им добиться успеха.
8. Продумайте план управления отношениями
План управления отношениями — это инструмент, который профессионалы могут использовать для создания долгосрочных продуктивных деловых связей. Он может варьироваться в зависимости от вашей отрасли и личных предпочтений, но может включать график общения, встречи и имена контактных лиц. Например, при работе с новым клиентом вы можете установить, кто из членов команды будет связываться с клиентом и как часто. Планируя эти элементы, вы можете помочь построить успешные отношения с самого начала.
9. Создайте четкий график
Установление рабочего графика для проектов, результатов и встреч может помочь создать атмосферу доверия и уважения. Для ваших клиентов и деловых партнеров это может включать заключение контракта или первичную встречу по планированию. Для сотрудников вы можете обсудить их ожидаемый график во время адаптации или обучения.
10. Честно говорите о затратах и ценах
Открытость в отношении ваших расходов и цен может помочь начать позитивные отношения. Честность в отношении цен может помочь вашим клиентам, покупателям и партнерам доверять вам. Во время консультации или первой встречи сообщите о своих сборах и ценах заранее, чтобы помочь начать продуктивные отношения. С клиентами старайтесь быть прозрачными в отношении ваших комиссий и изменений цен, чтобы они могли доверять вашей компании.
11. Делитесь актуальной информацией
Рассмотрите возможность регулярного обмена информацией с вашими новыми деловыми связями. Это могут быть ссылки, ресурсы, учебные пособия или другие материалы. Например, если ваш новый деловой партнер упомянул проект, над которым он работает, и вы прочитали книгу об этом проекте, вы можете отправить ему название книги. Это может помочь показать вашему новому сетевому подключению, что вы думаете о них и хотите поделиться информацией.
12. Начните укреплять доверие и взаимное уважение
Может потребоваться время, чтобы развить доверие и уважение в деловых отношениях, но вы можете начать формировать эти элементы раньше, если будете честны и продемонстрируете, что уважаете другого человека. Это может включать поддержание зрительного контакта, позитивную и профессиональную речь, уважение чужого времени и пунктуальность на всех встречах.
Это может также включать в себя внесение изменений или эффективное реагирование на обратную связь. Например, если вы сообщаете новому клиенту, что добавляете новую услугу, вы можете поделиться с ним своим прогрессом. Это может помочь создать доверие и показать клиенту, что на вас можно положиться.