10 примеров вопросов для кейс-интервью (плюс советы о том, как на них отвечать)

15 сентября 2021 г.

Если вы претендуете на должность консультанта по вопросам управления или на похожую работу, вам, вероятно, потребуется принять участие в собеседовании. Кейс-интервью используется для проверки аналитических и межличностных навыков кандидата применительно к бизнесу. Подготовка к кейс-интервью — лучший способ произвести хорошее впечатление и продемонстрировать, что вы идеальный кандидат на консультационную или смежную должность.

В этой статье мы рассмотрим 10 примеров вопросов для кейс-интервью и дадим советы о том, как отвечать на вопросы, заданные во время кейс-интервью.

Что такое кейс-интервью?

Кейс-интервью — это вид собеседования, на котором кандидату представляют бизнес-ситуацию и просят предоставить решение для управления ситуацией. Кейс-интервью чаще всего используются для интервью в области инвестиционного банкинга или управленческого консультирования. Эти типы интервью используются для определения аналитических способностей кандидата и способности решать проблемы. Хотя подготовка к собеседованию часто является важным этапом в процессе поиска работы, кейс-интервью часто требует дополнительного времени для успешного завершения.

Примеры вопросов кейс-интервью

Ниже приведены 10 примеров вопросов кейс-интервью. Вы можете использовать эти примеры, чтобы лучше понять, как будут представлены вопросы кейс-интервью и темы, которые они могут охватывать.

1. Клиентом компании является отель, расположенный в городе Нью-Йорк, штат Нью-Йорк. Их основная клиентская база состоит в основном из иностранных туристов. Какие факторы эти клиенты будут искать в отеле? Какие факторы могут повлиять на их решение остановиться в отеле клиента?

Этот тип вопроса называется вопросом «оценки рынка/предположения» и используется для определения способности кандидата оценить атрибуты или характеристики, которые организация или клиент больше всего ценят в данной ситуации.

2. Какова сегодня рыночная капитализация Amazon?

Этот вопрос кейс-интервью классифицируется как вопрос оценки бизнеса и направлен на выявление способности человека анализировать и определять стоимость направления бизнеса или компании.

3. Сколько автомобилей ежегодно продается в Нью-Йорке?

Это вопрос оценки рынка, который очень популярен в кейс-интервью. Вопрос может включать что-либо в этом роде и используется для определения способности кандидата составить рыночную оценку, задавая обоснованные вопросы.

4. Фирма XYZ рассматривает возможность приобретения компании конкурента. Будет ли это мудрым бизнес-решением для фирмы XYZ?

Этот вопрос кейс-интервью можно классифицировать как вопрос бизнес-кейса. Вопросы, подобные этому, могут помочь интервьюеру оценить навыки принятия решений кандидата, связанные с бизнесом. Этот тип вопроса потребует от вас задать несколько вопросов, которые помогут вам определить, является ли бизнес-решение хорошей идеей или нет.

5. Какие факторы, по вашему мнению, способствовали консолидации фармацевтической отрасли за последнее десятилетие?

Этот тип вопроса бизнес-кейса используется, чтобы определить, как вы будете анализировать информацию и использовать эту информацию, чтобы найти жизнеспособный ответ, связанный с бизнес-тенденцией.

6. Владелец бизнеса недавно открыл свои офисы для публики и в настоящее время принимает решение о том, какой продукт поставить в туалете, чтобы клиенты могли вытирать руки. Были представлены три варианта: сушилки горячим воздухом, бумажные полотенца и рулонные полотенца. Если владелец должен принять решение на этой неделе, какие вопросы он должен рассмотреть в процессе принятия решения?

Это вопрос для поиска решения, который можно использовать во время кейс-интервью, чтобы увидеть, может ли кандидат использовать анализ, основанный на гипотезах, для решения проблемы. В этом случае проблема будет заключаться в том, какой тип продукта использовать для сушки рук.

7. Как бы вы изменили дизайн мобильного приложения Bank of America, чтобы сделать его более удобным для пользователя?

Это еще один вопрос бизнес-кейса. В данном конкретном случае вопрос требует от кандидата анализа текущего продукта (мобильного приложения) и определения того, какую маркетинговую тактику можно использовать, чтобы сделать его более удобным для пользователя и, следовательно, более успешным для клиента (Bank of America).

8. Почему крышки люков круглые?

Этот вопрос известен как головоломка. Хотя это может показаться неуместным для компании, в которой вы проводите собеседование, головоломки позволяют интервьюеру оценить ваши навыки решения проблем и творческие способности.

9. Компания, производящая газировку с различными вкусами, обнаружила, что она работает с убытком, несмотря на высокие доходы. Каковы возможные причины такой ситуации?

Это вопрос бизнес-кейса, который можно использовать для оценки ваших общих знаний о бизнесе и того, как вы можете логически использовать свои бизнес-знания для решения общих вопросов, связанных с организацией.

10. Сколько продуктовых магазинов в США?

Это еще один вопрос, связанный с предположением или определением размера рынка. Чтобы ответить на этот вопрос, вам потребуется ответить на вопросы, чтобы определить статистическую информацию и использовать эту информацию для оценки числа, которое наиболее точно отвечает на вопрос.

Советы по ответам на вопросы кейс-интервью

Хотя каждый вопрос кейс-интервью следует рассматривать индивидуально и, вероятно, будет варьироваться в зависимости от компании и отрасли, в которой вы проводите собеседование, при формулировании ответов на большинство кейс-вопросов можно использовать следующие советы:

Делать записи:

Важно делать заметки при получении информации, относящейся к вопросу интервью, чтобы не пропустить какую-либо ценную информацию. Вам также следует попытаться перефразировать вопрос, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете, о чем его спрашивают, и сделать заметки по тем вопросам, о которых, по вашему мнению, вам нужно будет задать дополнительные вопросы.

Задавать вопросы

Многие интервьюеры ожидают, что кандидаты зададут несколько вопросов при решении вопроса кейс-интервью. Не бойтесь задавать вопросы, которые помогут вам определить наиболее подходящее решение представленной проблемы. На самом деле, задавая грамотные и хорошо продуманные вопросы, вы демонстрируете свою способность критически мыслить.

Структурируйте свой ответ

Хорошо структурированный ответ почти так же важен, как и правильный ответ. Структурирование вашего ответа таким образом, чтобы его было легко понять, показывает, что вы можете излагать свои идеи. Это также может показать интервьюеру, как вы пришли к своему заключению, что является важным компонентом кейс-интервью.