10 коммуникативных навыков, которые стоит добавить в свое резюме
Когда вы подаете заявление на работу, которая требует от вас общения с коллегами, клиентами или общественностью, вам может потребоваться разъяснить, что у вас есть необходимые навыки общения. Подчеркнув свои коммуникативные навыки в своем резюме, вы можете продемонстрировать свое мастерство, чтобы потенциальные работодатели могли быстро идентифицировать вас как лучшего кандидата. В этой статье мы обсудим, как выделить коммуникативные навыки в резюме, и поможем вам начать работу с шаблоном и примером.
Почему вы должны включить коммуникативные навыки в свое резюме?
Коммуникация — это мягкий навык, который требует значительного количества времени и практики для освоения. Если вы стали особенно опытным в таких областях, как письмо, речь, активное слушание и презентации, выделение их в своем резюме поможет вам показать потенциальному работодателю, что вы любите командную работу и, вероятно, хорошо работаете с другими. Эти типы особенно важны в таких областях, как маркетинг, реклама или продажи, но они могут принести вам пользу в самых разных отраслях.
Описание изображения
Формат резюме
Имя и контактная информация
Резюме или цель
Профессиональная история
а. Название организации
б. Даты пребывания в должности
в. Описание роли и достиженияОбразование
Навыки и умения
Дополнительно (награды и достижения, хобби и интересы)
Связанный: Навыки общения: определения и примеры
10 коммуникативных навыков, которые стоит выделить в резюме
Вот 10 способов подчеркнуть коммуникативные навыки в вашем резюме:
Пишу
Говорящий
Представление
Прослушивание
Переговоры
Тимбилдинг
Предоставление или принятие отзыва
Мотивация
Честность
Сочувствие
1. Написание
Независимо от того, требует ли работа от вас написания отчетов, создания рекламного текста или отправки эффективных электронных писем, сильные навыки письма важны для многих должностей. Когда вы перечисляете навыки письма в своем резюме, рассмотрите возможность конкретизации, включив такие термины, как копирайтинг или написание отчетов.
Подробнее: Навыки письма: определения и примеры
2. Говоря
Если вы претендуете на работу, которая требует от вас устного общения с клиентами или управления командами, вам могут понадобиться сильные разговорные навыки. Указание разговорных навыков в резюме может быть разумным способом показать, что вы умеете четко, лаконично и эффективно делиться идеями.
3. Презентация
Работа, требующая общения с заинтересованными сторонами или проведения встреч с общественностью, требует сильных презентационных способностей. Когда вы включаете навыки презентации в свое резюме, вы можете показать свою способность впечатлять и убеждать группы с помощью ваших публичных выступлений и демонстрационных способностей.
4. Слушание
Навыки активного слушания необходимы, если вы претендуете на работу в сфере обслуживания клиентов, социальной работы, управления или во многих других областях. Подчеркивание ваших способностей к активному слушанию показывает, что вы можете слышать и понимать, что говорят другие, и что вы знаете, как заставить коллег и клиентов чувствовать себя ценными.
Связанный: Навыки активного слушания: определение и примеры
5. Переговоры
В таких областях, как продажи, юриспруденция или управление, вам, возможно, придется знать, как вести переговоры. Наличие навыков ведения переговоров в вашем резюме показывает, что вы можете точно оценивать потребности других, четко излагать свои требования и эффективно идти на компромисс.
6. Тимбилдинг
Каждому менеджеру нужны сильные навыки построения команды, и подчеркивание этих способностей может помочь вам подчеркнуть свою готовность занять руководящую должность. Включение этих навыков в ваше резюме показывает, что вы можете хорошо общаться с группами, мотивировать команды для достижения целей и соответствующим образом вознаграждать членов команды.
Связанный: Как эффективно общаться с трудной командой
7. Предоставление или получение обратной связи
Обратная связь является важной частью работы в команде, и демонстрация того, что вы преуспеваете в предоставлении или принятии ее, показывает, что вы обладаете продвинутыми навыками командной работы. Включите этот навык в свое резюме, чтобы показать, что вы хорошо работаете с другими и эффективно обрабатываете их ответы.
8. Мотивация
Если вы стремитесь работать на руководящей должности, вы должны уметь мотивировать других. Указание мотивации в вашем резюме демонстрирует, что вы можете общаться и вдохновлять членов команды на продуктивную работу и достижение поставленных целей.
9. Честность
Многие менеджеры стремятся к честному общению, так как эта стратегия может вызвать доверие у членов команды. Указание на то, что вы отдаете предпочтение честному общению, показывает, что вы цените подлинность, прозрачность и уверенность и что вы стремитесь привить эти качества своей команде.
10. Эмпатия
Эмпатия, сочувствие и уважение являются важными качествами для профессионалов в любой отрасли, особенно на уровне управления. Когда вы включаете эти навыки в свое резюме, вы показываете, что цените мнение других и непредвзято относитесь к альтернативным идеям, которые могут помочь вам преуспеть в вашей карьере.
Подробнее: Почему эмпатия важна на рабочем месте?
Описание изображения
Типы связи
Вербальный
Используйте сильный, уверенный голос.
Используйте активное слушание.
Избегайте слов-заполнителей.
Избегайте отраслевого жаргона, когда это уместно.
Невербальный
Обратите внимание на то, как ваши эмоции ощущаются физически.
Будьте преднамеренными в своих невербальных коммуникациях.
Имитируйте невербальные коммуникации, которые вы считаете эффективными.
визуальный
Спросите других, прежде чем включать визуальные эффекты.
Учитывайте свою аудиторию.
Используйте визуальные эффекты только в том случае, если они добавляют ценность.
Сделайте их ясными и легкими для понимания.
Написано
Стремитесь к простоте.
Не полагайтесь на тон.
Найдите время, чтобы просмотреть ваши письменные сообщения.
Сохраните папку с письменными материалами, которые вы считаете эффективными или приятными.
Советы по составлению резюме, отражающего ваши коммуникативные навыки
Ознакомьтесь с этими советами, прежде чем отправлять резюме потенциальным работодателям.
Будьте лаконичны
При создании резюме делайте каждый раздел максимально лаконичным, чтобы продемонстрировать свои навыки письма. Включайте только самые важные и релевантные детали и опускайте любые слова-заполнители или общую информацию, которая не добавляет ценности. Пишите так, чтобы каждый раздел вашего резюме был легко понятен и быстро обрабатывался. Помните, что менеджеры по найму часто просматривают множество резюме для каждой вакансии, и если ваше резюме будет легко читать и понимать, это поможет вам выделиться как лучший кандидат.
Включите релевантные ключевые слова
Перед написанием резюме внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии. Ищите ключевые слова, такие как сертификаты, степени, навыки и должности, которые требуются в списке вакансий. Запишите эти ключевые слова и используйте их в своем резюме, если они актуальны. Например, подчеркните свою способность руководить другими, если в описании работы лидерство указано как ценная черта.
Подробнее: Как использовать ключевые слова и фразы в резюме и сопроводительном письме
Показать результаты
Вместо того, чтобы рассказывать потенциальным работодателям о своих профессиональных достижениях, покажите их, оценив свои результаты. Например, укажите процент, на который вы повысили узнаваемость бренда вашего бывшего работодателя, или уточните, сколько новых подписчиков в социальных сетях ваш бывший работодатель приобрел за время вашего правления.
Используйте правильный шрифт
Всегда используйте профессиональный шрифт при написании резюме. Выбор стандартного шрифта гарантирует, что ваше резюме будет легко читать, что также поможет вам продемонстрировать свои навыки письменного общения. Рассмотрите возможность использования распространенных вариантов, таких как Arial, Calibri, Garamond, Georgia, Helvetica или Times New Roman. Используйте стандартный размер, например 10 или 12 пунктов, чтобы сделать ваше резюме максимально читабельным.
Связанный: Лучший шрифт для резюме: как выбрать тип и размер
Образец резюме по коммуникативным навыкам
В приведенном ниже шаблоне показано, что следует включить в ваше резюме. Попробуйте следовать ему, когда будете составлять собственное резюме:
Полное имя
Адрес электронной почты • Номер телефона • Профессиональный профиль в социальных сетях
Цель
Кратко о ваших профессиональных достижениях и карьерных целях
Опыт
Должность, Компания: Сроки работы
Объяснение вашей роли, вклада и достижений
Сертификаты
Список ваших профессиональных сертификатов
Образование
Степень, университет: дата окончания
Краткое изложение вашей основной работы, среднего балла и курсовой работы по общению
Навыки и умения
Список соответствующих жестких и мягких навыков
Образец резюме по коммуникативным навыкам
Следующий пример может помочь вам увидеть, как могло бы выглядеть ваше готовое резюме. Используйте этот образец резюме при создании собственного:
Ханна Ли
hlee@hannahlee.com • 212-555-9797 • @hannahlee
Цель
Высокомотивированный специалист по коммуникациям с пятилетним опытом работы в сфере коммуникаций и связей с общественностью. Технически подкованный профессионал ищет высокооплачиваемую должность менеджера по цифровым коммуникациям в организации, ориентированной на миссию.
Опыт
Специалист по коммуникациям, Edison Communications: с 2017 г. по настоящее время
Пишите сценарии и режиссируйте видео для Instagram и Facebook
Управляйте пресс-релизами для 15 клиентов
Управлять командой из трех сотрудников
Разработал стратегию социальных сетей для пяти клиентов, что привело к увеличению трафика в социальных сетях на 25%.
Ассистент по коммуникациям, Miller & Miller: 2015–2017 гг.
Способствовал увеличению рентабельности инвестиций на 15 % для трех клиентов.
*Управляемые профили Facebook для 10 клиентов
Еженедельные электронные рассылки для пяти клиентов.
Стажер по связям с общественностью, Miller & Miller: 2014–2015 гг.
Помощь в написании постов и поиске изображений для страниц клиентов в социальных сетях.
Проведение предварительных исследований и написание черновиков для пресс-релизов клиентов
Создание презентаций для встреч с заинтересованными сторонами
Сертификаты
Hootsuite: Сертификация по социальному маркетингу
HubSpot: Сертификация по контент-маркетингу
Общество по связям с общественностью Америки: аккредитация в области связей с общественностью
Образование
Бакалавр коммуникаций, Мэрилендский университет: 2014 г.
Награды: с отличием
Средний балл: 3,9
Курсовая работа: Коммуникации в цифровую эпоху. Коммуникационные исследования, СМИ в коммуникации, связи с общественностью, публичные выступления, теории убеждения
Навыки и умения
Копирайтинг
Платформы для электронного маркетинга
Связи со СМИ
Мотивация и формирование команды
Публичное выступление и представление