10 идей по вовлечению сотрудников на 2022 год (с примерами)
Высокий уровень вовлеченности сотрудников может снизить текучесть кадров, сделать сотрудников более счастливыми и повысить производительность. Сильная вовлеченность сотрудников также может повысить уровень удовлетворенности клиентов. Чтобы создать среду, способствующую вовлечению сотрудников, вы должны понимать, что ценят члены вашей команды, и разрабатывать методы, которые помогают поддерживать их интерес к ценностям компании. В этой статье мы опишем вовлеченность сотрудников и то, как вы можете поддерживать вовлеченность своей команды.
Что такое вовлеченность сотрудников?
Вовлеченность сотрудников фокусируется на отношениях между сотрудниками и компанией. Высокий уровень вовлеченности сотрудников в организации означает, что члены команды мотивированы на выполнение своей работы и заинтересованы в успехе компании. Важно понимать, чего хочет ваша команда, например, баланс между работой и личной жизнью, уважение и рост внутри компании.
Стратегии, продвигающие ценности вашей команды, могут повысить их вовлеченность. Чтобы определить, что движет вашей командой, рассмотрите возможность проведения опроса сотрудников или встречи для мозгового штурма идей. Попробуйте включить любые предложения, которые предлагает ваша команда, в свой план.
10 идей вовлечения сотрудников
Вот 10 стратегий, которые вы можете реализовать, чтобы попытаться улучшить и поддерживать вовлеченность сотрудников:
Поощряйте сотрудничество.
Создавайте связи.
Создайте общее видение.
Посвятите себя здоровью и благополучию.
Покажите сотрудникам цель их работы.
Стать более гибким.
Создайте подробный план адаптации.
Покажите свою признательность.
Сообщайте о четких целях.
Предлагаем карьерный рост.
1. Поощряйте сотрудничество
Включая различные точки зрения и идеи, совместная работа позволяет вашей команде создавать более подробный и тщательный продукт. Поощрение сотрудничества может помочь вашей команде установить более тесные связи и повысить их мотивацию. Чтобы расширить сотрудничество, рассмотрите возможность проведения регулярных собраний команды, на которых участники могут поделиться прогрессом и предложить решения проблем. Если возможно, сделайте свое рабочее место открытой средой, чтобы способствовать регулярному общению между коллегами.
2. Создавайте связи
Ваша команда должна работать вместе для завершения проектов, но формирование отношений с другими отделами не менее важно. Когда ваша команда узнает больше о функциях компании, они могут использовать эту информацию в своей работе, чтобы повысить производительность.
Для более конструктивного взаимодействия с другими группами попробуйте организовать мероприятия между отделами, на которых ваша команда сможет узнать о разных подразделениях компании. Например, устройте обед, чтобы отпраздновать успешный проект, над которым ваша команда и другой отдел работали вместе. Поощряйте членов команды задавать вопросы непосредственно другим группам, чтобы они могли больше узнать о своих коллегах и их обязанностях.
3. Создайте общее видение
Работайте со своей командой над формулировкой своей миссии и используйте ее в качестве руководящего принципа для принятия решений. Проведите сеанс мозгового штурма, во время которого вы сможете собрать идеи членов команды для разработки видения, соответствующего целям вашей компании. Заявление о миссии группы может напомнить вашей команде о ценности их работы.
Например, если вы являетесь руководителем отдела обслуживания клиентов, вы можете провести собрание группы, чтобы разработать общее заявление, с которым могут согласиться все члены. Вместе вы создаете: «Мы стремимся обеспечить наилучший уход за нашими клиентами в кратчайшие сроки». Это заявление о миссии может помочь вашей команде работать над достижением общей цели.
4. Стремитесь к здоровью и благополучию
Хорошее физическое и психическое здоровье может помочь уменьшить стресс и сохранить концентрацию сотрудников. Попробуйте внедрить программу здоровья, которая мотивирует вашу команду на улучшение их благополучия. Это может быть так же просто, как открыть клуб ходьбы во время обеда или предложить компенсацию за членство в тренажерном зале. Вы также можете поощрять здоровый баланс между работой и личной жизнью. Убедитесь, что у членов вашей команды есть управляемые рабочие нагрузки, и предложите помощь в максимально возможной степени.
5. Покажите сотрудникам цель их работы
Более тесный контакт ваших сотрудников с людьми, которым они помогают, делает их более склонными ценить связь и чувствовать вдохновение в своей работе. Вы можете сделать это, поделившись историями успеха клиентов. Вы также можете предоставить сотрудникам, которые обычно не работают напрямую с клиентами, возможность проводить время с клиентами. Узнать больше о том, как их усилия помогают клиентам, может помочь членам команды осознать ценность своей работы.
6. Станьте более гибким
Одним из главных преимуществ, которое ценят сотрудники, является гибкость. Вы можете предложить различные графики работы, чтобы удовлетворить потребности вашей команды. Попробуйте установить гибкий график для сотрудников, чтобы они начинали и заканчивали свои смены. В зависимости от характера вашей работы вы также можете позволить своей команде работать из дома один или два дня в неделю. Предоставление гибкости на работе может заставить сотрудников чувствовать себя более внимательными.
7. Создайте подробный план адаптации
Создайте официальную программу адаптации, чтобы новые члены команды чувствовали себя как дома. Создайте программу наставничества, которая позволит новым сотрудникам обращаться с вопросами к опытным коллегам. Успешная программа адаптации должна включать:
Экскурсия по зданию, чтобы сотрудники знали, где найти все необходимое для достижения успеха
Информация о миссии, ценностях и культуре компании
Знакомство с другими членами команды и коллегами
Обзор расписания тренировок
8. Покажите свою признательность
Сотрудники могут работать усерднее и быть более продуктивными, когда они чувствуют, что их ценят и ценят. Спросите своих сотрудников, как вы можете распознать их, когда они превосходят ожидания. Некоторым сотрудникам нравится публичное признание, в то время как другие предпочитают более тонкое признание. Наградите их в соответствии с их предпочтениями, если это возможно.
Вы также должны убедиться, что все в команде знают, почему конкретный сотрудник получает подтверждение. Узнав, почему кого-то хвалят, вы поможете коллегам работать над достижением своих целей и поощрите открытое общение в вашей команде. Если награжденные поделятся своим процессом, другие могут извлечь из него уроки и понять, как добиться успеха на наглядных, реальных примерах.
9. Сообщайте четкие цели
Хорошая коммуникация имеет решающее значение для улучшения корпоративной культуры. Сотрудники обычно хотят быть частью решений, направления и успеха бизнеса. Будьте ясны в отношении протоколов и помогайте сотрудникам понять обоснование определенных процессов. Если вы поможете им понять, почему существует протокол, они станут более уверенными в себе и лояльными сотрудниками.
10. Предлагайте карьерный рост
Создайте возможности для роста и личного развития в вашей команде и компании, чтобы повысить лояльность. Понимание карьерных целей сотрудников может помочь вам создать более эффективную команду. Вы можете помочь им с прямыми возможностями продвижения или помочь им в приобретении необходимых им навыков. Когда вы помогаете членам команды в достижении их карьерных целей, они могут быть более лояльны к компании.
По возможности выделяйте деньги в своем бюджете на развитие сотрудников. Создайте программу, которая предлагает компенсацию за обучение для сотрудников, чтобы они посещали занятия по соответствующим предметам. Отправляйте членов команды на конференции и семинары, чтобы больше узнать о своей отрасли.
Если их профессиональные цели включают в себя изучение другой области вашего бизнеса, попробуйте создать программу обмена между отделами, где коллеги могут обучать друг друга. Попробуйте сессию «обедай и учись», организованную отделом, которая фокусируется на ценном навыке, которым могут заинтересоваться другие.