18 советов по продажам от двери до двери |
22 февраля 2021 г.
Для коммивояжера важно иметь эффективную стратегию, которая фокусируется на потребностях ваших потенциальных клиентов и на том, как вы можете удовлетворить эти потребности с помощью своего продукта или услуги. Знание того, как изменить свою стратегию и методы продаж, может помочь вам добиться большего успеха в этой профессии. В этой статье мы объясним процесс продаж «от двери до двери» и дадим вам несколько советов по продажам «от двери до двери», которые помогут вам в этой профессии.
Что такое продажа «от двери до двери»?
Под продажами «от двери до двери» понимается ходьба от одной двери одного дома к другой в попытке продать или рекламировать продукт или услугу компании кому-либо. Коммивояжеры могут также собирать информацию об общественном мнении о компании, ее продуктах и услугах, чтобы помочь им найти нужных клиентов.
18 советов по продажам от двери до двери
Когда вы занимаетесь продажами на дому, важно учитывать вашу презентацию и рекламный ход. Эффективная стратегия увеличивает ваши шансы на продажу. Используйте эти советы, чтобы помочь вам с продажами «от двери до двери» и вашей общей стратегией продаж:
Используйте свои знания о продукте
Как коммивояжеру, вам нужно верить в продукты, которые вы продаете, чтобы убедить других купить их. Поэтому вы должны иметь обширные знания о продукте и о том, как он может помочь широкой публике. Потратьте время, чтобы получить знания о продукте из исследований и практических демонстраций. Также важно быть в курсе последних событий в вашей отрасли и области.
Будьте прямолинейны
Хотя вы не должны давить на потенциального клиента, чтобы он купил ваш продукт или услугу, важно быть прямолинейным. Используйте свою настойчивость, чтобы представить то, что вы продаете, таким образом, чтобы показать им, как это может помочь решить проблему или потребность в их жизни. Хотя вы хотите, чтобы они купили то, что вы продаете, напомните себе, что вам не обязательно продавать им что-то сразу. Вы также можете получить выгоду, если они решат что-то купить у вас в будущем.
Общайтесь с потенциальными клиентами на личном уровне
Хотя вы хотите выполнить свою квоту, важно относиться к своим клиентам как к людям. Заранее узнайте их имя и любую соответствующую информацию. Когда они заметят, что вы нашли время, чтобы узнать их поближе, это может помочь им почувствовать себя более комфортно и открыто с вами.
Помните о языке своего тела и о том, готовы ли они услышать больше о продукте или услуге. По сути, разговаривайте с ними как с другом, давая полезные советы, а не как с незнакомцем, подталкивающим вас к покупке.
Проверить погоду
Прежде чем выйти на улицу, помните о погоде и предстоящем прогнозе, планируя маршруты продаж на неделю. Поскольку некоторые потенциальные клиенты могут не сразу пригласить вас внутрь, важно подумать, сможете ли вы выдержать любые погодные условия, такие как дождь или снег.
Используйте отказ в своих интересах
Хотя вы обязательно столкнетесь с отказом в качестве коммивояжера, не принимайте это близко к сердцу. В то время как у некоторых людей может не быть денег, чтобы потратить их на ваш продукт или услугу, другим может не понадобиться то, что вы продаете в данный момент. Используйте каждый отказ, чтобы мотивировать вас совершенствовать технику продаж. Подумайте, что сработало в ваших предыдущих презентациях, а что нет. Учитесь на каждой встрече и продолжайте расти в своей профессии.
Быть презентабельным
Когда вы подходите к двери потенциального клиента, вам необходимо сохранять хорошую индивидуальность и высокий уровень профессионализма. Носите чистую и выглаженную одежду. Вы также должны иметь свои волосы на месте и быть свободными от запаха тела. Кроме того, важно улыбаться и вести себя приятно, когда вы приветствуете клиентов. Появление с искренней улыбкой и чистой одеждой может иметь решающее значение для ваших продаж.
Работайте над своей рекламной подачей
Как коммивояжер, важно разработать эффективную рекламную презентацию для потенциальных клиентов. Работайте над совершенствованием этой подачи и подумайте о том, чтобы потренировать ее на друге или члене семьи.
Убедитесь, что ваша презентация не заставляет клиентов покупать ваш продукт или услугу. Помните, что это должно завоевать их доверие, показать ваш авторитет и помочь им установить связь с продуктом, который вы пытаетесь продать. Вместо того, чтобы начинать презентацию с подробностей о продукте, найдите время, чтобы представить себя, компанию, из которой вы работаете, и продукт, который вы хотите им показать. Вы также должны извиниться за то, что побеспокоили их.
Кроме того, используйте эффективные стратегии и приемы продаж во время презентации. Например, вы можете начать свою рекламную презентацию, сообщив им о продаже, которую вы совершили в их районе, указав имя клиента и то, как продукт помог им.
Этот конкретный метод служит гарантией для вашего потенциального клиента и позволяет им говорить с соседом о своем опыте, если они его знают.
Используйте свои навыки тайм-менеджмента
При продажах от двери к двери важно эффективно управлять своим временем, чтобы предотвратить прокрастинацию и увеличить продажи. Используйте свои навыки тайм-менеджмента в своих интересах.
Подумайте, сколько времени вам потребуется, чтобы сделать одну подачу, и помните о неизбежных обстоятельствах, таких как трафик. Вы также можете вести планировщик, который поможет вам планировать встречи и более эффективно использовать свое время.
Смотрите видео, чтобы улучшить свои навыки
Чтобы улучшить свои навыки, такие как умение убеждать, смотрите видеоролики с известными выступлениями. Обратите внимание на язык тела говорящего, тон голоса и выражение лица. Используйте эти видеоролики, чтобы в будущем улучшить свою подачу, презентацию и навыки.
Обратите внимание на их тонкие сигналы
Как коммивояжеру, вам необходимо понимать чувства и мотивы ваших потенциальных клиентов. Понимание этого может помочь вам определить их потребности и желания. Подумайте о различных личностях, с которыми вы столкнетесь, и измените свое предложение и стратегию продаж, чтобы заинтересовать их на более личном уровне.
Кроме того, определите, серьезно ли потенциальный клиент относится к покупке, изучив тонкие сигналы, которые он может дать. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на своем выступлении и том, что сказать дальше, изучите их выражение лица и язык тела.
Подумайте, смотрят ли они на вас и чувствуют ли они себя комфортно. Если они ищут возможности закрыть перед вами дверь или кивают, но не обращают внимания, возможно, они не заинтересованы в совершении покупки.
Познакомьтесь с вашим потенциальным клиентом
Вместо того, чтобы убеждать потенциального клиента купить ваш продукт или услугу, сначала узнайте и поймите его. Рассмотрите их текущие обстоятельства, их потребности и их амбиции. Обязательно поставьте это на первое место, а ваш продукт или услугу — на второе.
Используйте эффективный поиск
Вместо того, чтобы бродить по окрестностям, бесцельно стучать в двери и оставлять все на волю случая, сосредоточьтесь на наиболее многообещающих потенциальных клиентах, которые с большей вероятностью получат выгоду от продукта или услуги, которые вы продаете. Определите их возрастную группу, их цели, их проблемы и то, как они предпочитают общаться.
Подумайте о том, чтобы позвонить, чтобы понять, насколько вероятно, что соседи могут заинтересоваться продуктом, который вы продаете. Вы можете определить потенциальных клиентов с помощью технологий вашей компании, способствующих продажам.
Кроме того, подумайте, работает ли потенциальный клиент в отрасли, которая может использовать ваш продукт. Вы также можете попросить клиентов дать рекомендации, чтобы вы могли связаться с другими потенциальными клиентами, которые также могут быть заинтересованы в покупке у вас.
Понимание болевых точек клиента
Как коммивояжеру, вам нужно не только знать проблемы ваших потенциальных клиентов, но и знать, как их решить. Используйте свой сценарий продаж, чтобы определить проблемы, с которыми они сталкиваются, и которые они хотят или должны решить. Сообщите им о вашем продукте и о том, как он может улучшить их текущее положение.
Чтобы сделать это, поймите функцию, которую выполняет продукт, и чего не хватает вашему покупателю, когда он им не владеет. Например, ваш продукт или услуга могут повысить безопасность, сэкономить им деньги или сэкономить драгоценное время. Чтобы определить и понять их болевые точки, рассмотрите возможность задать им следующие вопросы во время вашего коммерческого предложения:
Как давно это стало проблемой?
Как вы думаете, во сколько вам это обошлось?
Вы отказались от попыток решить проблему?
Уметь работать с возражением
Это нормально, когда у людей возникают вопросы или опасения по поводу того, что вы продаете. Как коммивояжер, убедитесь, что вы знаете, как преодолевать и справляться с возражениями, которые могут возникнуть у потенциального клиента. Эффективное выполнение этого может помочь повысить ваши шансы на продажу.
Используя свои знания о продукте, предоставьте им ответ на любой вопрос или проблему, которая может у них возникнуть. Когда у них есть возражения, выслушайте их. Затем дайте им знать, что вы понимаете, откуда они исходят, спросите, почему они так считают, и дайте им чуткий ответ, который объяснит, как ваш продукт или услуга могут помочь.
Следите за своими клиентами
Если вы не совершили продажу сразу, это не значит, что вы не совершите продажу у них позже. Кроме того, вы всегда можете совершить еще одну продажу от существующего клиента. Обязательно следите за своими клиентами и стройте с ними отношения с течением времени.
Если они уже приобрели у вас продукт, последующая проверка дает вам возможность убедиться, что они довольны своей покупкой. Это также позволяет вам ответить на вопросы, которые могли возникнуть с тех пор, как они в последний раз разговаривали с вами. Запланируйте последующую встречу с вашими клиентами и убедитесь, что они знают, что это нужно обсудить их предыдущую покупку.
Это позволит им обдумать любые вопросы, которые они могут захотеть задать вам, и даст вам возможность начать разговор, не выглядя при этом назойливым. Кроме того, это позволяет заранее придумать способы противостоять их возражениям.
Помните о личном пространстве
Как только вы постучите в чью-то дверь, сделайте несколько шагов назад. Если вы живете в городе, вы можете перешагнуть через коврик. Если вы живете в пригороде, встаньте на край крыльца вашего потенциального клиента. Если вы находитесь в сельской местности, отойдите от крыльца. Сохранение достаточного личного пространства гарантирует, что они не почувствуют угрозы или намека на ваше присутствие, как только откроют дверь.
Учитывайте время суток
Подумайте, будут ли ваши потенциальные клиенты дома, когда вы планируете подойти к их двери. Например, если они работают с 9 до 5, лучше постучаться к ним в дверь с 17 до 9 вечера, а не посреди рабочего дня, когда их нет дома. Если вы планируете продавать пожилым или пенсионерам, посетите их в течение дня.
Подстраивайте их расписание, чтобы увеличить ваши шансы на то, что они будут дома, а вы сможете представить свою рекламную презентацию. Если их нет дома, не забудьте оставить листовку или вешалку на двери, чтобы они могли подумать о ваших делах, даже если у вас не было возможности поговорить с ними.
Иметь мощный доводчик
Хотя важно иметь сильную рекламную презентацию, вам также нужна эффективная заключительная фраза, которая может повысить ваши шансы на совершение продажи. У вас есть много вариантов, когда дело доходит до эффективного закрытия.
Например, вы можете быть прямолинейными, если вы уже несколько раз добились, чтобы они сказали «да». В этом случае вы можете спросить их: «Вы хотите, чтобы я снова зашел к вам в следующий понедельник или вторник?» или «Хотите этот продукт в желтом или синем цвете?» Вы также можете задать им более непредвзятый вопрос, который подразумевает, что они хотят совершить покупку. Например, вы можете сказать: «Если мы дадим бесплатную футболку, сможем ли мы убедить вас совершить покупку сегодня?» Кроме того, вы можете использовать более чуткий подход, рассказав что-то о себе, чтобы помочь им понять, что вы понимаете их чувства.