10 видов товаров (плюс определение и описание)
11 марта 2022 г.
Компании обычно полагаются на товары для получения прибыли и развития или расширения бизнеса. Различные типы товаров обычно по-разному влияют как на компании, так и на потребителей в зависимости от типа товара. Специалисты по продажам и маркетингу могут извлечь пользу из изучения этих типов при создании или планировании ценообразования и бизнес-стратегий. В этой статье мы обсудим, что такое товары, 10 видов товаров и описания каждого из них, которые могут помочь вам понять их в бизнес-среде.
Что такое товар?
Товар — это любой предмет или товар, который бизнес продает потребителям или другим предприятиям. Сюда входят как личные, так и коммерческие предметы и даже бесплатные предметы, которые компании раздают во время рекламных акций и крупных мероприятий. Бесплатные предметы могут включать в себя брелки, пластиковые стаканчики, бутылки с водой, рубашки, браслеты, открывалки для бутылок и аналогичные мелкие и минимально ценные предметы. Компании часто используют различные типы товаров для таргетинга на определенные рынки и потребителей. Например, бесплатные товары могут помочь компании привлечь потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бренда. Товар также может относиться к уровню запасов компании в ее магазине.
4 вида основных товаров
Вот список из четырех основных типов товаров и описания каждого из них, которые могут помочь вам различать товары:
1. Товары повседневного спроса
Товары повседневного спроса — это предметы первой необходимости, необходимые людям для выживания и поддержания здоровья. Это могут быть продукты питания, одежда, основные лекарства, зубная паста, мыло и чистящие средства. Люди покупают товары повседневного спроса с небольшими усилиями и принятием решений, потому что обычно они могут найти эти легкодоступные товары в самых разных местах. Товары повседневного спроса также могут иметь несколько вариаций. Например, потребители могут купить другую марку, если они не находят марку, которую выбрали в первую очередь.
Эти товары часто имеют недорогие цены, но это также означает, что они могут иметь более высокую чувствительность к цене. Их низкие альтернативные издержки часто означают, что предприятия продают большие количества этих товаров более быстрыми темпами, чем другие товары. Компании часто следят за ценами и спросом на товары повседневного спроса, поэтому повышение цен не влияет на количество товаров, которые покупают покупатели.
2. Импульсные товары
Импульсные товары — это товары, которые покупатели покупают, не планируя этого изначально, когда заходят в магазин. Покупатели могут войти в магазин со списком покупок и бюджетом, но они также могут добавить один или два дополнительных товара, увидев их на полке. Покупатели часто видят эти товары и берут их, особо не задумываясь о них.
Магазины часто полагаются на демонстрацию и расположение этих предметов, чтобы успешно продать их. Хорошо выставленные импульсивные товары часто привлекают покупателей. Некоторые примеры импульсивных покупок включают конфеты, охлажденные напитки и журналы. Компания может разместить эти товары рядом с кассой или перед входом в магазин, чтобы покупатели могли купить их, пока они уже покупают другие товары.
3. Товары для покупок
Товары для покупок — это товары, которые покупатели обычно изучают или хотят узнать перед покупкой. Многие разные компании могут производить один и тот же тип товаров для покупок, поэтому покупатели часто сравнивают цены и характеристики, прежде чем покупать их. Они также могут сравнивать качество, содержание, внешний вид и другие аспекты, а также оценивать эмоциональное удовлетворение от владения продуктом. Это также означает, что покупатели могут покупать этот тип товара меньше, чем другие виды товаров. Некоторые примеры товаров для покупок включают смартфоны, мебель, одежду, другую электронику и транспортные средства.
4. Специальные товары
Специализированные товары — это товары, которые могут быть в ограниченном количестве, иметь ассоциацию с роскошью или поступать от определенных компаний, которые могут иметь не так много удобных местоположений. Клиенты часто путешествуют на большие расстояния, проводят тщательные исследования и платят более высокую цену за специализированный товар. Высокие цены на специальные товары часто означают, что покупатели очень избирательны и не принимают замены или альтернативные бренды. Клиенты не могут сравнивать эти товары с аналогичными товарами других компаний из-за статуса или стоимости исходного товара. Некоторые примеры специальных товаров включают предметы роскоши, такие как автомобили, одежда, специально изготовленная мебель или импортный алкоголь.
Товары, повышающие качество обслуживания клиентов
Эти типы товаров специально повышают прибыльность магазинов и часто улучшают качество обслуживания клиентов по-разному, в зависимости от типа товара. Вот список, который объясняет шесть из этих товаров и то, как они влияют как на магазины, так и на потребителей:
1. Товары назначения
Товары назначения — это товар, который мотивирует покупателей посетить магазин и игнорировать другие магазины или аналогичные товары конкурентов. Часто это товары, которые остаются наиболее желанными, когда покупатели сравнивают их с другими брендами. Товары назначения могут включать товары с ограниченным тиражом, товары, которые не продаются в других магазинах, или даже товары из обычных запасов, которые превосходят конкурентов. Магазин может также указать желаемую цену при продаже этих товаров. Примеры товаров назначения могут включать в себя специальные продукты и бренды или товары для конкретного местоположения.
2. Усилители изображения
Усилители имиджа — это товары, которые впечатляют и привлекают клиентов, но не обязательно побуждают их покупать их. Эти предметы действуют как наглядные пособия, которые приглашают покупателей глубже погрузиться в магазин и могут вдохновить на беседу. Усилители имиджа также могут генерировать бесплатную рекламу для компании через рекламу из уст в уста посетителей магазина. Компании обычно хранят небольшие запасы этих товаров, поскольку многие клиенты их не покупают. Примеры усилителей изображения могут включать в себя дорогие и роскошные предметы или необычные предметы.
3. Строители транзакций
Построители транзакций — это основные элементы, которые требуют дополнительной покупки других элементов для работы основного элемента. Магазины могут предлагать скидки на основной продукт, но при этом получать прибыль, когда покупатели покупают дополнительные товары и аксессуары. Продавцы-консультанты часто используют дополнительные методы продаж при продаже этих продуктов. Магазины также могут стратегически размещать эти товары рядом друг с другом, чтобы покупатели могли легко получить к ним доступ. Примером основного продукта может быть корм для домашних животных. Дополнительные предметы могут включать в себя миску для еды, миску для воды, нескользящий коврик, на который можно ставить миски, игрушки для домашних животных и подобные предметы.
4. Создатели трафика
Создатели трафика — это элементы, которые многократно привлекают клиентов и могут помочь удержать клиентов. Эти предметы могут побудить покупателя остаться в магазине на более длительные периоды времени. Например, заправочная станция может также продавать небольшой выбор горячих блюд, одежды или лотерейных билетов. Создатели трафика также могут включать интерактивные дисплеи продуктов, которые не всегда приводят к продаже, но побуждают покупателей вернуться в магазин.
5. Генераторы прибыли
Генератор прибыли — это товар, который продается с высокой маржой, что означает большую прибыль даже после расчета коммерческих расходов. Магазины часто включают эти предметы в общий ассортимент товаров, которые они продают. Они также могут предлагать скидки клиентам, не сталкиваясь со значительным снижением прибыли. Например, гастроном продуктового магазина может быть местом, где они продают товары, приносящие наибольшую прибыль. Другие предметы, приносящие прибыль, могут включать косметику или алкоголь премиум-класса.
6. Защита газона
Защитные покрытия для газона — это предметы, которые приводят покупателей в магазин, но не обязательно соответствуют предпочтительному типу продукции компании. Например, компания может предпочитать продавать качественную косметику, но также включать в свой ассортимент более дешевую косметику или косметику среднего качества, чтобы поддерживать постоянную клиентскую базу. Компании могут снижать или изменять цены на эти товары при адаптации к рыночным изменениям. Средства защиты газона также могут помочь предприятиям разработать ценовую стратегию, которая превосходит конкурентов или поддерживает определенную долю рынка на их целевом рынке.