Вопрос на собеседовании: «Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с невзгодами».

Менеджер по найму или интервьюер может спросить о том, как вы столкнулись с неприятностями на следующем собеседовании. Они могут задавать подобные вопросы, чтобы оценить вашу устойчивость и навыки решения проблем. Если вы проходите собеседование при приеме на работу, узнав больше о том, почему потенциальный работодатель может спросить о невзгодах, это поможет вам подготовить убедительный ответ. В этой статье мы описываем, почему интервьюер может задавать вопросы о невзгодах, объясняем шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сформировать эффективный ответ, и приводим примеры ответов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения при создании своих собственных.

Почему работодатели спрашивают о невзгодах, с которыми вы столкнулись?

Во время собеседования менеджер по найму хочет узнать больше о том, кто вы и какой вклад вы можете внести в организацию. Вот несколько причин, по которым они могут задать вам вопросы о невзгодах, с которыми вы столкнулись:

• Оцените свою устойчивость. Устойчивость — это способность позитивно реагировать на негативные ситуации и сосредотачиваться на решениях, а не на самой проблеме. Менеджер по найму может захотеть узнать больше о вашей устойчивости, чтобы определить, как вы можете работать в их рабочей среде.

• Оцените навыки решения проблем: когда вы отвечаете на вопросы о том, как вы преодолели трудности, вы можете подробно описать шаги, которые вы предприняли для анализа проблем и предложения решений. Это позволяет интервьюеру оценить ваши способности решать проблемы.

• Поймите стиль работы: то, как вы реагируете на невзгоды, может повлиять на ваш общий стиль работы. Предпочитаете ли вы работать в команде, сотрудничать с руководителем или решать проблемы самостоятельно — все это факторы вашего личного стиля работы.

• Определите подход к должности: если должность, на которую нанимает интервьюер, находится в быстро меняющейся или напряженной среде, ваша способность преодолевать стрессоустойчивость может положительно повлиять на ваши шансы на получение предложения.

Как ответить на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с трудностями»

Отвечая на вопросы о невзгодах, с которыми вы столкнулись, вы можете использовать метод STAR. В методе STAR вы описываете ситуацию, задачу, действие и результаты. Вот шаги, которым вы можете следовать, чтобы сформировать эффективный ответ о времени, когда вы столкнулись с бедой:

1. Выберите опыт, демонстрирующий устойчивость

Чтобы подготовиться к этому вопросу перед собеседованием, вы можете подумать, кто из вашего личного опыта демонстрирует устойчивость и способность мыслить критически. Подумайте о том, чтобы просмотреть список вакансий и информацию о компании, чтобы определить, какой из ваших примеров больше всего соответствует философии и ценностям организации. Вы можете составить список ситуаций, в которых вы столкнулись с трудностями, и изучить их, чтобы определить, какая из них лучше всего свидетельствует о ваших способностях.

2. Предоставьте контекст для конкретной ситуации

Первым шагом при использовании метода STAR для ответов на вопросы интервью является предоставление контекста менеджеру по найму. На этом этапе вы можете объяснить ситуацию и подробно рассказать о невзгодах, с которыми вы столкнулись. Хотя это важный шаг, лучше сделать эту часть ответа краткой, чтобы оставить место для уточнения.

Пример: «Когда я учился в колледже, в последний момент я решил провести семестр обучения за границей. Программа включала занятия и стажировку, и когда я приехал в другую страну, я понял, что мои знания языка недостаточно развиты. для занятий и стажировки. Я думал о возвращении домой, но я не хотел, чтобы недостаток способностей сдерживал меня».

3. Объясните свои роли и обязанности

После предоставления контекста и объяснения ситуации вы можете объяснить, каковы были ваши обязанности или задачи. Объясните, что вам нужно было сделать, чтобы преодолеть препятствия, описанные во втором шаге. Вы можете указать одну или две цели для преодоления трудностей, и это показывает вашу способность оценивать ситуации и разрабатывать планы для достижения успеха. Преодоление невзгод — это достижение, и важно, чтобы менеджер по найму понимал ваши цели для достижения ваших целей.

Пример: «Я был стажером в журнале, и мне нужно было быстро улучшить свое понимание грамматики и общий словарный запас. Многие из моих занятий были посвящены журналистике, и для участия мне нужен был определенный словарный запас, выходящий за рамки обычного разговорного языка. настолько близко к беглому, насколько это было возможно к тому времени, когда я покинул страну той зимой».

4. Подробно опишите действия, которые вы предприняли, чтобы справиться с трудностями

Описание действий, которые вы предприняли, чтобы столкнуться с трудностями, является важной частью вашего ответа, поскольку оно демонстрирует стойкость и инициативу. Объясните, что вы сделали, чтобы улучшить или исправить ситуацию, в которой вы оказались, и как вы преодолели препятствия на пути к успеху. Эта часть вашего ответа позволяет вам подчеркнуть свои особые навыки и интеллект. Потенциальные ответы могут включать в себя поиск новых методов, выделение дополнительного времени или энергии или изучение нового навыка.

Пример: «Чтобы улучшить свою способность говорить на языке, я сосредоточился на том, чтобы завести как можно больше друзей. Они помогли мне, отказавшись говорить по-английски, когда я испытывал затруднения, хотя многие люди могли говорить на нем бегло. книги на языке и работал над главами, прежде чем заняться классической литературой. В автобусе я слушал подкасты на изучаемом языке. Я читал все вывески и плакаты, которые мог найти, и задержался на стажировке допоздна, чтобы улучшить грамматику и словарный запас. в моей работе.”

5. Опишите положительные результаты, которые вы добились

В последней части вашего ответа подробно опишите конкретные результаты, которых вы добились своими действиями. Результаты могут включать улучшенное рабочее место, новые системы или укрепление профессиональных отношений. Это также возможность объяснить, как преодоление невзгод укрепило вас как профессионала или человека.

Пример: «Благодаря моей тяжелой работе и самоотверженности я преодолел языковой барьер и сдал тест на знание языка с почти идеальным результатом. Я переключил свою специальность на изучение языков и теперь свободно говорю на четырех языках, что укрепляет мои профессиональные я большой актив для любой команды».

Примеры ответов

Отвечая на этот вопрос интервью, важно описать конкретный опыт, который свидетельствует о вашей стойкости и способности решать проблемы. Вот несколько примеров эффективных ответов:

Пример 1

«Я был ведущим арт-координатором в местном музее и планировал выставку классических работ для весеннего показа, но произведение искусства провалилось менее чем за неделю до выставки. Мне нужно было быстро спланировать новую функцию, чтобы сохранить нашу участники и сообщество счастливы, но сложно получить высококлассные произведения искусства за такое короткое время. Когда я в тот день шел домой с работы, я столкнулся с несколькими уличными художниками, рисующими баллончиками. У меня возникла идея создать особенность Spring музей никогда не делал раньше.

«Я пригласил художников в демонстрационный зал, где мы планировали продемонстрировать классическое искусство, и снабдил их инструментами и красками. К утру, когда состоялась премьера, весь выставочный зал был от пола до потолка покрыт уличным искусством. Посетители были в восторге, мы представляли местных артистов, и это было одной из наших самых популярных функций, увеличивших членские покупки на 28% и принесших нам статью в национальном популярном журнале».

Пример 2

«Моя первая работа была спасателем на пляже известного курорта. Моя работа заключалась в том, чтобы наблюдать за гостями и защищать их, обеспечивая безопасность на воде и при необходимости оказывая первую помощь. Однажды я заметил шторм, надвигающийся с другой стороны острова, где это было не так просто увидеть. Я понял, что нужно быстро эвакуировать купающихся из воды, так как это будет небезопасно, когда начнется шторм. Мы все начали дуть в свистки, но этого было недостаточно, чтобы получить внимание пловцов, особенно тех, кто находился дальше в воде.

«Я быстро разработал план общения со всеми гостями на пляже. Я поставил одного спасателя, чтобы он наблюдал за гостями в воде, а остальные заняли каждый участок пляжа. Мы бегали от гостя к гостю, спрашивая их эвакуировать с пляжа и распространить информацию. Через несколько минут песок стал чистым, и некоторые из нас вышли в воду, чтобы сообщить оставшимся пловцам. Согласно плану, мы благополучно эвакуировали пляж до того, как ударил шторм, и несколько гости оставили положительные отзывы».