Как стать лучшим модератором за 6 шагов (при наличии навыков)
9 декабря 2021 г.
Модераторы несут ответственность за создание дружественной атмосферы во время панели, чтобы участники могли внести честный вклад в обсуждение. Они могут задавать вопросы, общаться с аудиторией или вести дискуссию в правильном направлении. Если вы являетесь модератором, просмотр списка шагов, которые вы можете предпринять для повышения эффективности панели, может оказаться для вас полезным. В этой статье мы обсудим, как стать лучшим модератором, и предоставим навыки, которые вы можете использовать при проведении панели.
Что такое модератор?
Модератор — это профессионал, который ведет встречу, панель, дискуссию или собрание. Они могут предоставлять темы для обсуждения лицам, участвующим в собрании, часто называемым экспертами, и могут задавать вопросы конкретным лицам. Они могут представить участников дискуссии перед началом собрания, а иногда они взаимодействуют с членами аудитории, чтобы узнать о потенциальных вопросах или темах.
Как правило, модераторы составляют повестку собрания, что позволяет им задавать тон и темп мероприятия. Они также могут создавать правила для панели, например, может ли участник панели использовать видео или изображение для сопровождения своего ответа или может ли он пропускать вопросы. Модераторы делятся руководящими принципами для группы, прежде чем начинать обсуждение или задавать вопросы. Модераторы могут вести различные панели, которые охватывают темы в различных отраслях, включая здравоохранение, науку, образование и правительство.
Почему важны модераторы?
Вот несколько причин, по которым модераторы являются важной частью панели или обсуждения:
Создайте благоприятную атмосферу: Модераторы помогают создать дружелюбную атмосферу во время проведения панели, создавая здоровые границы и задавая уместные вопросы, которые могут задать положительный тон.
Поддерживайте уважительные дискуссии: они часто гарантируют, что участники дискуссии ведут уважительные дискуссии, говоря о деликатных темах. Они могут посоветовать участникам дискуссии, прежде чем обсуждение начнет использовать дружественный язык и непредубежденный диалог, и они могут посоветовать членам аудитории ограничить возможные отвлекающие факторы, такие как использование мобильного телефона или разговоры.
Убедитесь, что контент интересен: Модераторы следят за тем, чтобы контент, обсуждаемый панелью, был интересным и информативным для членов аудитории. Если они чувствуют, что обсуждение становится менее интересным, они могут задать вопрос или перенаправить разговор, чтобы сделать его более привлекательным.
Следите за временем: они следят за тем, чтобы панель начиналась и заканчивалась вовремя. Если они заметят, что комиссия превышает отведенное время, они могут попросить членов комиссии сократить свои ответы.
Как стать лучшим модератором
Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы усовершенствовать свои методы модерирования, чтобы вы могли вести эффективные и продуктивные обсуждения:
1. Подготовьте
Чтобы помочь вам провести информативную и полезную панель, важно правильно подготовиться до начала мероприятия. Обязательно проведите исследование, связанное с ключевыми темами панели. Ознакомьтесь с последними тенденциями и достижениями, и вы сможете пообщаться с целевой аудиторией панели, чтобы узнать темы и вопросы, которые они могут захотеть услышать во время обсуждения. Для этого рассмотрите возможность использования социальных сетей или отправки опроса или опроса членам аудитории, которые подписались на участие в панели.
2. Подумайте, сколько вы хотите подготовить панелей
Важно тщательно продумать, насколько вы хотите подготовить участников дискуссии перед обсуждением. Обычно модераторы предоставляют участникам список вопросов перед панелью. Это может привести к тому, что участники дискуссии заранее подготовят свои ответы, что может сделать их ответы менее достоверными. Чтобы помочь участникам дискуссии дать достоверные ответы, подумайте о том, чтобы задать только первые два или три вопроса, чтобы помочь им расслабиться, когда вы начнете панель.
3. Решите, хотите ли вы провести безтехнологическую панель
Чтобы помочь вам провести панель без ошибок, вы можете рассмотреть возможность запрета участникам использовать технологии для ответа. Иногда участники дискуссии могут отвечать на вопрос, используя видео или изображение, чтобы помочь им в дальнейшем объяснить свой ответ или предоставить аудитории наглядное представление. Таким образом, во время панели часто может потребоваться дополнительное время, чтобы настроить технологию и воспроизвести ее для аудитории. Вы можете установить правило, которое позволяет участникам дискуссии использовать технологии для одного из своих ответов, или ваши правила могут запретить им использовать технологии вообще.
4. Дайте участникам дискуссии возможность представиться
Вы можете дать участникам панели возможность представиться перед началом панели. Хотя модераторы обычно представляют участников, предоставление им возможности представиться может помочь им взаимодействовать с аудиторией. Это также может снизить риск потенциальной ошибки во время введения, например, неправильное произнесение имени или указание неверного факта. Вы можете дать участникам дискуссии ограничение по времени на представление себя, например, 30 секунд или одну минуту.
5. Вовлекайте аудиторию
Лучше всего привлечь аудиторию, включив их вопросы в панель. Вы можете отвечать на вопросы аудитории перед началом дискуссии или войти в аудиторию во время сессии и позволить им задавать вопросы непосредственно панели. Подумайте о том, чтобы позволить членам аудитории внести 30–40% вопросов. Поощряйте зрителей задавать качественные и вдумчивые вопросы, которые могут спровоцировать содержательную дискуссию среди участников дискуссии. Если кто-то из аудитории задает вопрос, который не позволяет нормально обсудить, вы можете добавить к вопросу.
6. Используйте правильный язык тела
Важно проверять язык тела на протяжении всей панели. Во время модерации вы можете стоять за трибуной или за столом, поэтому важно, чтобы ваша верхняя часть тела выглядела дружелюбно и приветливо. Это может помочь участникам дискуссии чувствовать себя комфортно. Старайтесь не скрещивать руки и обязательно поддерживайте зрительный контакт с участниками дискуссии, задавая вопрос. Вы также можете установить зрительный контакт с аудиторией для дальнейшего взаимодействия с ними и побудить участников дискуссии установить зрительный контакт с аудиторией, отвечая на вопросы.
Ключевые навыки модераторов
Вот ключевые навыки, которые могут использовать модераторы при проведении панели:
Гибкость
Во время панели важно иметь гибкость, поскольку повестка дня может меняться в зависимости от тона или темпа панели. Попробуйте адаптировать планы панели, чтобы повысить вовлеченность участников и аудитории. Вы можете изменить свои вопросы в зависимости от предыдущего вклада в обсуждение. Вы также можете включить новые вопросы в зависимости от участия участника дискуссии и интереса аудитории.
Коммуникация
Модераторам полезно иметь сильные навыки устного общения, поскольку они могут четко общаться с участниками дискуссии и членами аудитории. Важно, чтобы они использовали дружественный язык, понятный зрителям, поэтому они могут ограничить использование профессионального жаргона. Они могут использовать эти навыки, чтобы создавать содержательные вопросы, которые дают возможность провести ценную дискуссию. Общаясь четко и позитивно, они могут построить доверительные отношения с участниками дискуссии, что может помочь им давать честные ответы и комментарии во время обсуждения.
Спокойствие под давлением
Модераторы сохраняют спокойствие под давлением, поскольку они могут выступать перед большой аудиторией или затрагивать деликатные темы во время панели. Сохраняя спокойствие, они могут помочь участникам дискуссии чувствовать себя комфортно. Модераторы могут вести себя непринужденно и регулярно взаимодействовать с участниками дискуссии. Они также могут помочь участникам дискуссии, которые проявляют признаки нервозности или дискомфорта во время дискомфорта, сместив фокус внимания с этого участника или перейдя к новому обсуждению.