Вопрос на интервью: «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку»

22 февраля 2021 г.

Хотя обсуждение ваших предыдущих ошибок может быть не вашей любимой темой для разговора, это хороший способ показать, что вы способны расти и учиться. Во время собеседования работодатель может поинтересоваться вашими прошлыми ошибками в работе. Подготовившись к такого рода вопросам на собеседовании, вы можете показать работодателям, что можете справляться с самыми разными ситуациями. В этой статье мы расскажем, как эффективно ответить на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку» во время собеседования.

Почему работодатели спрашивают: «Расскажите, когда вы допустили ошибку»

Работодатели спрашивают: «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку», чтобы посмотреть, как вы справляетесь со сложными ситуациями. Признание своих ошибок показывает чувство честности, а также указывает на то, что вы понимаете, что в вашей карьере могут быть некоторые неудачи. Ключ к ответу на этот вопрос на собеседовании — показать работодателям, что вы научились на своей ошибке. Этот распространенный вопрос на собеседовании показывает работодателям ваши потенциальные слабости и то, как вы можете их преодолеть.

Как ответить: «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку».

Хотя это вопрос, который обязательно будет касаться разных отраслей и ситуаций, ответ на него будет разным. Выполните следующие действия, чтобы эффективно ответить на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку»:

1. Обрисуйте свою ошибку

Начните свой ответ с объяснения своей ошибки. Вместо того, чтобы пытаться переложить вину, возьмите на себя ответственность за свои действия. Выбирая ошибку, выберите ситуацию, которую вы смогли исправить. Лучше обсуждать мелкие ошибки, а не крупные. Сосредоточьтесь на ошибках, связанных с работой, а не на личных ситуациях. Точно так же выберите ситуативную ошибку, а не ту, которая указывает на недостаток вашего характера.

2. Опишите свои действия

Объясните, что вы сделали, чтобы устранить свои ошибки. Дайте понять, что вы действовали в этой ситуации. Цель этого вопроса на собеседовании — увидеть, как вы справляетесь с ошибками, поэтому подчеркните, что вы умеете решать проблемы. Кроме того, дайте понять, что вы взяли на себя ответственность за свою ошибку и признали ее.

3. Подчеркните положительные результаты

Сосредоточьтесь на результатах того, что вы сделали, чтобы исправить ошибку. Покажите работодателю, что вы способны справиться со всем, особенно когда вы виноваты. Постарайтесь сосредоточиться на положительных сторонах ситуации. Объясните, что в итоге все обошлось.

4. Обсудите, что вы узнали

Вы можете сделать извлеченные уроки центром своего ответа. Сосредоточьтесь на том, что вы узнали, и на том, как вы применили эти новые знания в других ситуациях. Объясните, что теперь вы знаете, как избежать подобных ошибок в будущем, и что вы научились быть более осторожным. Покажите, что эта ошибка привела к вашему профессиональному росту.

Примеры ответов для разных должностей

Вот несколько эффективных ответов на вопрос: «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку».

Пример редактора: «Как редактор я отвечал за корректуру ежемесячного журнала публикации. Хотя я довольно эффективно выявлял ошибки, однажды я пропустил, что все номера страниц были смещены на одну страницу. Я не заметил эту ошибку, пока мы не уже отправила файлы на принтер. Меня очень беспокоила эта маленькая деталь, так как цифры не совпадали с нашим оглавлением. В то время как графический дизайнер был ответственен за ошибку дизайна, я взял на себя полную ответственность за то, чтобы не уловить ее ошибку .

Как только я заметил эту ошибку, я напрямую связался с типографией. К моему облегчению, они отстали в производстве и еще не начали печатать наши страницы. Я испытал такое облегчение, и произошел невероятно быстрый поворот. Я попросил графического дизайнера исправить ошибку, а затем попросил нескольких моих коллег-редакторов трижды проверить, все ли выглядит правильно. Мы отправили его обратно в типографию в течение нескольких часов, и в итоге наши идеальные копии были напечатаны вовремя.

Эта ошибка научила меня не упускать из виду даже мельчайшие детали. Даже если что-то почти всегда правильно, я обязательно полностью это отредактирую. Чтобы публикация выглядела правдоподобно, я слежу за тем, чтобы в ней не было ошибок, в том числе и форматных».

Пример креативного директора: «Работая в своем последнем агентстве, я совершил ошибку, слишком рано поделившись новостями о новом клиенте. Хотя обычно это было бы нормально, клиент в последний момент ушел в другую фирму. преждевременно поделился этой новостью, моя команда была так взволнована этой новой возможностью, что когда мне пришлось сообщить плохие новости, они все были очень разочарованы.

Чтобы исправить ситуацию, я искренне извинился перед своим работодателем и моей командой. Я сказал им, что просто хотел поделиться своим волнением, но теперь я понимаю важность ожидания, пока все контракты не будут подписаны и обработаны. Эта ситуация заставила меня понять, что мне нужно подождать с принятием важных решений, пока все не будет записано. Я помог своей команде почувствовать себя немного лучше, угостив их всех обедом».

Пример менеджера по маркетингу: «Когда я впервые стал менеджером, я стремился произвести хорошее впечатление. Пытаясь произвести хорошее впечатление, я в итоге взял на себя больше работы, чем мог выполнить. день. Поговорив с моим наставником, она дала мне понять, что мне нужно делегировать больше работы моей команде. Я последовал ее совету и начал давать моей команде больше обязанностей.

Моя команда осталась очень довольна этими изменениями. Несколько человек даже признались, что у них недостаточно работы, и были рады быть более занятыми. После того, как я дал им эту работу, у меня наконец появилось время, необходимое мне, чтобы сосредоточиться на остальных моих проектах. В итоге я улучшил качество работы, а моя команда также получила возможность расти в своих ролях. Этот опыт научил меня тому, что просить о помощи — это нормально, и что, хотя я могу сделать многое, я не могу сделать все».

Пример торгового представителя: «Я обнаружил, что за эти годы ошибки научили меня многому. Одна из ошибок, которая помогла мне расти больше всего, — это когда я не достигал своих показателей продаж, когда только начинал свою карьеру. Вместо того, чтобы чувствовать себя обескураженным. , я попросил совета у своего менеджера. Он сказал мне, что ошибка номер один, которую я совершал, заключалась в том, что я недостаточно следил за клиентами. И действительно, когда я последовал его совету, мои показатели удвоились. Этот опыт научил меня важности заботы о клиентах. ведет и что у меня всегда есть возможности для совершенствования».

Пример специалиста по финансовому планированию: «Когда я был стажером, я был намного робче, чем сегодня. Во время стажировки я боялся задавать вопросы. Мне всегда казалось, что у людей не хватает времени, чтобы помочь мне. Когда пришло время На обзоре моей работы мой менеджер сказал мне, что, по его мнению, я недостаточно учусь. Он призвал меня задавать вопросы, чтобы я мог учиться. После этого разговора я задал еще много вопросов и сильно вырос в этой роли. Фактически, они предложили мне работу после выпуска.

Эта ошибка научила меня тому, как важно задавать вопросы. Теперь, как специалист по финансовому планированию, я обязательно задаю всем своим клиентам обширный список вопросов. Я хочу знать все, что могу, чтобы помочь им принимать более взвешенные финансовые решения».