Важность социальных сетей в маркетинге (с 8 преимуществами)

25 марта 2022 г.

Эффективная маркетинговая кампания может включать контент и анализ социальных сетей. При использовании платформ для ваших рекламных проектов вы можете применять методы для создания подписчиков среди потребителей, которые поддерживают бренд, который вы представляете. Изучение того, как каналы социальных сетей могут принести пользу вашим маркетинговым кампаниям, может помочь вам разработать стратегии для охвата целевой аудитории в местах, которые они часто посещают. В этой статье мы определяем важность социальных сетей в маркетинговых усилиях и перечисляем восемь преимуществ активного присутствия бренда в социальных сетях.

Каково значение социальных сетей в маркетинге?

Социальные сети важны в маркетинге, потому что потребители часто используют платформы для поиска информации о бренде и покупки его продуктов или услуг. Использование стратегий социальных сетей для вашей маркетинговой кампании может гарантировать, что вы распространяете свои сообщения во всех областях, где присутствует ваша целевая аудитория. Вы также можете найти новые способы привлечения потенциальных клиентов, публикуя привлекательный контент на нескольких онлайн-каналах.

8 преимуществ использования социальных сетей в маркетинге

Вот список преимуществ включения социальных сетей в ваши маркетинговые стратегии:

1. Взаимодействуйте с целевой аудиторией

Для бренда может быть важно строить отношения с членами вашей целевой аудитории. Официальная учетная запись в социальных сетях дает возможность взаимодействовать с потребителями на платформах, которые они часто используют. Вы можете контролировать повествование вокруг бренда, например, публикуя инструкции о том, как использовать его продукты, или выражая признательность сообществу, которое инвестировало в компанию. Онлайн-присутствие может помочь бренду выглядеть более представительным, а потребители могут чувствовать себя более связанными с брендом, когда они получают прямой ответ на свой запрос.

2. Отслеживайте онлайн-разговоры

Потребители часто используют свои учетные записи в социальных сетях, чтобы публиковать свои мысли о бренде. Например, они могут выразить волнение по поводу предстоящего выпуска продукта или услуги, поделиться своими впечатлениями о рекламе или призвать своих подписчиков поддержать бренд. Когда вы представляете компанию, активность в социальных сетях может дать представление о ее общественном восприятии среди ключевых аудиторий. Вы можете свести к минимуму последствия кризиса связей с общественностью, выявляя признаки в болтовне в социальных сетях. Вы также можете участвовать в разговорах о компании, чтобы еще больше распространять позитивные сообщения и укреплять методы продвижения.

3. Повысьте узнаваемость бренда

Активное присутствие в социальных сетях может привлечь к бренду новых потребителей, что положительно скажется на маркетинговых инициативах. Потребители могут искать название компании в социальных сетях, чтобы узнать больше информации, просмотреть ее ассортимент и решить, достаточно ли она их интересует, чтобы поддержать ее.

Социальные сети могут быть первым местом, где потребители могут искать бренд, поэтому наличие учетной записи может поддерживать их интерес и удовлетворять их любопытство. Если целью вашей маркетинговой кампании является повышение узнаваемости бренда, размещение контента, относящегося к бизнесу, в цифровом пространстве может привлечь внимание потребителей, которые иначе могли бы его не увидеть.

4. Расширьте охват ваших сообщений

Помимо повышения узнаваемости бренда, еще одним преимуществом социальных сетей в маркетинге является увеличение количества показов. Чем больше людей увидят сообщения от бренда, тем успешнее может быть ваша кампания. Когда потребители находят интересующий их контент в социальных сетях, они могут поделиться им, чтобы распространить его среди своих подписчиков. В результате больше людей могут поделиться им, и пост может стать вирусным, а это означает, что сотни или тысячи людей столкнулись с одним и тем же сообщением от компании, которую вы представляете. Расширение охвата может повысить вероятность того, что ваша целевая аудитория увидит вашу работу.

5. Рекламируйте товары и услуги

В центре внимания ваших маркетинговых кампаний может быть продвижение продуктов или услуг, которые предлагает компания. Использование рекламы в социальных сетях может помочь вам убедить потребителей совершать покупки у бренда, который вы представляете. Вы можете продвигать преимущества товаров и предоставлять прямую ссылку, которая позволяет покупателям совершать покупки в Интернете. Некоторые бренды могут сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях, которые имеют большое количество подписчиков, и могут дополнительно распространять рекламные сообщения о товарах в продаже. Для каждого крупного предмета, который вы добавляете в инвентарь, рассмотрите возможность разработки плана его рекламы на нескольких платформах социальных сетей.

6. Узнайте о своих конкурентах

Помимо онлайн-разговоров о компании, в которой вы работаете, вы можете просмотреть общественное мнение о компаниях-конкурентах. Анализ конкурентов в социальных сетях может помочь вам быть в курсе успехов и ошибок других брендов, ориентированных на ту же демографическую группу. Вы можете использовать полученные результаты для разработки стратегий, чтобы убедить потребителей выбирать именно ваш бренд среди аналогичных брендов.

Например, прямой конкурент выпускает новый продукт. Вы консультируетесь с болтовней в социальных сетях, чтобы определить, популярен ли продукт, и какие функции в нем нравятся потребителям. Теперь у вас есть информация, чтобы выяснить, как добиться большего успеха с продуктами, которые вы продаете. Социальные сети позволяют вам наблюдать за тем, как ваши конкуренты взаимодействуют с потребителями, и устанавливать с ними связи. Вы можете узнать, почему они тяготеют к брендам, что поможет вам понять, как привлечь их внимание к вашему бренду.

7. Оценивайте успех кампаний

Когда вы включаете социальные сети в свои маркетинговые кампании, вы можете проверить аналитику, чтобы увидеть, насколько успешно вы достигли своей целевой аудитории. Аналитика может указывать на степень участия, полученного вашим контентом, включая лайки, комментарии и публикации. Вы можете найти результаты, обратившись к ним непосредственно с платформ, или вы можете использовать сторонние приложения для отслеживания метрик. Если вы используете несколько каналов социальных сетей, может быть полезно сравнить эффективность контента, чтобы определить, какой канал наиболее эффективен. Оценка успеха ваших маркетинговых усилий может сообщить вам о методах, которые работают.

8. Поддерживайте актуальность бренда

Постоянное присутствие в социальных сетях может помочь вашему бренду оставаться актуальным для целевой аудитории. Релевантность может помочь потребителям распознать бизнес и вспомнить, почему они его поддерживают. Они также могут быть склонны продолжать делиться положительной информацией о бренде и поддерживать его, когда он выпускает новые продукты или услуги. Релевантность может иметь прямое отношение к долговечности бизнеса. Например, семейный бизнес по продаже мороженого начал свою деятельность в начале 20 века, но его большое количество подписчиков и интересный контент в социальных сетях помогли ему оставаться узнаваемым для поколений на протяжении многих лет.