Узнайте о том, как стать менеджером по связям с общественностью
Чем занимается менеджер по связям с общественностью?
Менеджеры по связям с общественностью наблюдают за созданием материалов, которые поднимают бренд и имидж компании или клиента. Эти материалы могут варьироваться от пресс-релизов до кампаний в социальных сетях и рекламы. Менеджер по связям с общественностью может также заниматься коммуникациями компании и выступать в качестве представителя средств массовой информации. Дополнительные обязанности менеджера по связям с общественностью могут включать:
Поддержание позитивных отношений со СМИ и предоставление им пресс-релизов, информации и интервью с представителями компании
Создание и управление рекламными и рекламными кампаниями, как в Интернете, так и в печатных изданиях.
Отслеживание данных и метрик из сообщений в социальных сетях, информационных бюллетеней, рекламы и продвижения бренда.
Разработка и доработка фирменного стиля, озвучки и логотипов компании или клиента
Руководство командой специалистов по маркетингу или СМИ
Сбор средств, если они работают на некоммерческую организацию и организуют или посещают мероприятия
Борьба с кризисами и дезинформацией
Компании и некоммерческие организации любого размера могут нанять менеджеров по связям с общественностью, чтобы поддерживать свою репутацию и развивать хорошие отношения со СМИ.
Средняя зарплата
Заработная плата менеджера по связям с общественностью варьируется в зависимости от размера компании, географического положения, опыта работы и образования сотрудников. Чтобы получить самую актуальную информацию о зарплате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
Обычная зарплата в США: 57 715 долларов в год
Некоторые зарплаты варьируются от 18 000 до 110 000 долларов в год.
Требования к менеджеру по связям с общественностью
Менеджеры по связям с общественностью должны иметь высшее образование и достаточный опыт и подготовку, чтобы претендовать на управленческую роль.
Образование
Большинству менеджеров по связям с общественностью требуется степень бакалавра в области коммуникаций, связей с общественностью, английского языка, журналистики, политологии, бизнеса или смежных областях. Четырехлетняя степень предоставит менеджерам по связям с общественностью базовые навыки и знания, необходимые им для достижения успеха.
Повышение квалификации
Менеджеры по связям с общественностью обычно тратят годы на приобретение опыта и обучение в области маркетинга, СМИ и связей с общественностью, прежде чем их повышают или нанимают в качестве менеджеров. Это обучение может начаться на уровне средней школы или колледжа с участия в школьной газете или общественной организации. Вы также можете получить опыт через стажировки в отделах маркетинга и связей с общественностью.
Чтобы улучшить свои навыки и улучшить свое резюме, вы можете пройти семинары или курсы по таким полезным темам, как реклама, публичные выступления, деловое администрирование и письмо.
Сертификаты
Менеджерам по связям с общественностью не нужна сертификация, чтобы их наняли. Однако они могут извлечь выгоду из определенных полномочий, в том числе:
Сертификация Общества по связям с общественностью Америки
Эта организация предлагает сертификацию опытным специалистам по связям с общественностью или даже недавним выпускникам колледжей. Чтобы получить сертификат, вы должны подать заявку через общество, выполнить курсовую работу, сдать экзамен и периодически продлевать свою сертификацию.
Сертификаты Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов (IABC)
Филиал Совета по сертификации глобальных коммуникаций IABC предлагает две сертификации. Удостоверение специалиста по управлению коммуникациями доступно для специалистов с опытом работы менее 10 лет. Потенциальные менеджеры по связям с общественностью с более чем 10-летним опытом работы могут получить сертификат специалиста по управлению стратегическими коммуникациями. Для каждого из них кандидаты должны сдать экзамен и регулярно обновлять свои сертификаты.
Навыки и умения
Менеджеры по связям с общественностью должны обладать отличными коммуникативными навыками при планировании и доставке сообщения компании. Они также должны обладать навыками межличностного общения, чтобы уверенно взаимодействовать с представителями СМИ, клиентами и сотрудниками по связям с общественностью. Другие важные навыки включают в себя:
Навыки письма: менеджеры по работе с клиентами создают эффективные и безошибочные пресс-релизы и рекламный контент. Они должны быть в состоянии придумывать сообщения, которые привлекают внимание и передают сообщение компании.
Вербальные навыки. Сильные ораторские способности позволяют менеджерам эффективно выступать от имени компании. Они должны быть убедительными и уверенными в себе публичными ораторами, и им, возможно, придется выступать на мероприятиях или в средствах массовой информации.
Навыки межличностного общения: эти навыки полезны при взаимодействии с общественностью, средствами массовой информации и коллегами. Менеджеры должны быть доступными, профессиональными и создавать положительный имидж компании.
Аналитические навыки: менеджеры по работе с клиентами должны будут решать проблемы и справляться со сложными ситуациями. Возможно, им нужно решать проблемы перед СМИ или общественностью позитивно и тактично.
Организационные навыки: эти навыки позволяют людям в этой роли управлять несколькими проектами, персоналом или клиентами одновременно и в быстро меняющейся среде.
Рабочая среда менеджера по связям с общественностью
Менеджеры по связям с общественностью обычно работают в офисе. Они работают в обычное рабочее время, но могут работать сверхурочно или по выходным, если им необходимо решить неотложную проблему. Они могут путешествовать, чтобы встретиться с клиентами и представителями СМИ или посетить конференции и общественные мероприятия.
Некоторые менеджеры по связям с общественностью курируют персонал по связям с общественностью. Они также работают с маркетинговым, рекламным и креативным отделами, чтобы поддерживать последовательный обмен сообщениями и брендинг. Менеджеры по работе с клиентами могут также работать с юристом компании, чтобы убедиться, что информация, которую они предоставляют средствам массовой информации или общественности, является точной и не будет иметь правовых последствий.
Менеджеры по связям с общественностью могут работать и управлять всеми связями с общественностью в одной компании. Или они могут работать в агентстве по связям с общественностью, которое работает с несколькими компаниями. Рабочая среда часто динамична.
Как стать менеджером по связям с общественностью
Поскольку менеджер по связям с общественностью является руководящей должностью, кандидаты должны иметь несколько лет опыта в области коммуникаций и, желательно, управления. Вот несколько общих шагов, чтобы стать менеджером по связям с общественностью.
1. Получите степень.
Большинство менеджеров по связям с общественностью должны иметь степень бакалавра в области коммуникаций, маркетинга, английского языка, бизнеса, связей с общественностью, журналистики или в аналогичной области.
2. Получить студенческий сертификат.
Если вы знаете, что хотите сделать карьеру в сфере связей с общественностью, вы можете подать заявку и сдать экзамен, чтобы получить сертификат по принципам связей с общественностью от Общества студентов по связям с общественностью Америки. Только люди в течение шести месяцев после окончания колледжа или те, кто закончил в течение последних шести месяцев, имеют право.
3. Получите опыт.
Получите стажировку или работу по связям с общественностью начального уровня, чтобы получить опыт и пройти обучение под руководством опытных специалистов по связям с общественностью. Должности начального уровня могут включать копирайтеров, менеджеров социальных сетей и помощников по связям с общественностью.
4. Получите профессиональный сертификат.
Чтобы продвинуться по карьерной лестнице, подайте заявку и сдайте экзамен, чтобы получить сертификат от профессиональной организации, такой как Общество по связям с общественностью Америки или Международная ассоциация деловых коммуникаторов.
5. Продолжайте свое образование.
Посещайте семинары и конференции, чтобы узнать о современных методах маркетинга и коммуникаций. Пройдите курсы, чтобы развить свои навыки в таких областях, как социальные сети или маркетинговый анализ. Большинство программ сертификации также требуют, чтобы менеджеры по связям с общественностью проходили определенное количество часов непрерывного обучения в год, чтобы поддерживать свои полномочия.
6. Получите повышение.
Возможно, вы сможете перейти на должность менеджера по связям с общественностью более низкого уровня, например, для одного клиента или небольшой компании, в течение нескольких лет. Должности высшего уровня в крупных компаниях, контролирующие команду сотрудников, обычно требуют не менее 10 лет опыта.
Пример должностной инструкции менеджера по связям с общественностью
Наша некоммерческая организация ищет опытного менеджера по связям с общественностью, который будет представлять наш бренд и миссию. Менеджер по связям с общественностью будет нести ответственность за планирование всего нашего письменного и визуального контента, надзор за нашими кампаниями в социальных сетях и обеспечение последовательного сообщения во всех отделах и на всех платформах. Успешный менеджер по связям с общественностью должен иметь отличные письменные и коммуникативные навыки, хорошо работать в команде и легко решать деликатные вопросы. Идеальный кандидат должен иметь не менее восьми лет управленческого опыта в области маркетинга или коммуникаций.