Устойчивое конкурентное преимущество: определение и примеры
9 декабря 2021 г.
Конкуренция является движущей силой бизнеса, поскольку почти у всех брендов в каждой отрасли есть по крайней мере один крупный конкурент на рынке. Компании часто стремятся достичь устойчивого конкурентного преимущества перед своими конкурентами, в котором они создают долгосрочную репутацию для своих товаров на основе конкретных и уникальных качеств своей продукции. Если вы заинтересованы в карьере в сфере бизнеса и продаж, понимание устойчивого конкурентного преимущества может помочь вам определить лучшие маркетинговые стратегии для повышения репутации бренда.
В этой статье мы обсудим, что такое устойчивое конкурентное преимущество и почему оно важно, приведем их примеры на потребительском рынке и предоставим пошаговое руководство, которое поможет вам обеспечить устойчивость вашего конкурентного преимущества.
Что такое устойчивое конкурентное преимущество?
Устойчивое конкурентное преимущество — это долгосрочное преимущество бренда перед конкурентами, обычно благодаря определенному уникальному качеству продукта, услуги или компании. В отличие от стандартного конкурентного преимущества, устойчивое преимущество может пережить временный рост продаж или популярности, поддерживая надежную репутацию бренда, которая привлекает клиентов. Устойчивые конкурентные преимущества могут быть очень полезными для бизнеса, поскольку они помогают формировать лояльную клиентуру и уважение к бренду, а также подчеркивают важность постоянного создания качественных продуктов и услуг для потребителей.
Почему устойчивое конкурентное преимущество важно?
Устойчивое конкурентное преимущество ценно для бизнеса, особенно для тех, кто продает товары или услуги в высококонкурентных сегментах рынка, таких как технологии или автомобилестроение. В отличие от типичного конкурентного преимущества, устойчивое преимущество может сохраняться в течение длительного периода времени, иногда далеко за пределами выпуска какого-либо продукта или линейки, которые изначально повысили репутацию компании. Завоевание доверия публики может иметь несколько преимуществ для бренда, в том числе:
Доминирование на рынке: устойчивое конкурентное преимущество может напрямую привести к тому, что компания захватит часть или весь сегмент рынка.
Новые клиенты: бренд может привлекать людей, которые плохо знакомы с их продуктами, и эти новые клиенты могут в конечном итоге стать лояльными к бизнесу, способствуя дальнейшему развитию бренда.
Лояльность потребителей: клиенты бренда могут стать лояльными с течением времени, поскольку репутация компании постоянно производит высококачественные товары или услуги.
Примеры устойчивого конкурентного преимущества
Вот несколько примеров наиболее распространенных типов устойчивого конкурентного преимущества:
Расходы
Одним из наиболее признанных устойчивых конкурентных преимуществ является выгода от стоимости, когда бренды могут конкурировать на основе цен на свою продукцию. Стоимость может оказать значительное влияние на интерес потребителей к продукту или услуге, особенно если бренд предлагает высококачественный товар по разумной, часто более низкой, чем у конкурентов, цене. Например, если два оператора сотовой связи продают одну и ту же модель телефона, но один продает его на 200 долларов дешевле, этот бренд имеет устойчивое конкурентное преимущество из-за более низкой цены на продукт того же качества.
Рынок
Рыночное преимущество может возникнуть, когда компания доминирует на определенном, часто нишевом рынке со своими уникальными продуктами. Такое устойчивое конкурентное преимущество может оказать серьезное влияние на репутацию компании, поскольку потребители могут считать, что некоторые бренды более квалифицированы для продажи товаров в определенном сегменте рынка, чем другие.
Например, если два предприятия выпускают линейки кремов для бритья, но один бренд в основном продает бритвенные станки и средства для удаления волос, а другой продает средства для душа, бренд, связанный с удалением волос, вероятно, имеет рыночное преимущество, поскольку он лучше знаком с тенденциями. покупательское поведение клиентов в этом сегменте.
Стоимость
Устойчивое конкурентное преимущество ценности возникает, когда бизнес приписывает определенную ценность продукту или услуге, несравнимой с аналогичными продуктами, созданными конкурентами. Например, если два бренда продают планшеты, но один бренд имеет репутацию создателя планшета такого типа и в первую очередь представляет его на рынке, потребители могут воспринимать продукты этой компании как более ценные из-за их более высокого качества. , даже если качество обоих планшетов одинаковое. Итак, здесь важно мнение клиентов бренда, которые считают, что один бренд имеет более высокую ценность, чем другой.
Как обеспечить устойчивость с конкурентным преимуществом
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ваш бизнес или бренд имели устойчивое конкурентное преимущество перед конкурентами:
1. Изучите свой рынок (ы)
Первым шагом к обеспечению устойчивого конкурентного преимущества является всестороннее понимание рынков, к которым принадлежит ваш бизнес. Регулярно проводите исследования, чтобы узнавать о последних тенденциях рынка, узнавать о рыночных прогнозах и отслеживать присутствие конкурентов на рынке. Это также может помочь вашему бизнесу или бренду заполнить потенциальные пробелы на рынке и получить еще большую прибыль.
2. Изучите своих потребителей
Как только вы поймете природу ваших основных сегментов рынка, вы можете перейти к изучению поведения и отношения ваших клиентов. Исследование рынка — это процесс, который часто включает создание фокус-групп для тестирования различных товаров, услуг и маркетинговых кампаний. Проводя исследования вашей клиентуры и их демографических данных, ваш бренд может лучше понять желания, потребности и общее поведение потребителей, которые он может использовать для настройки своих продуктов в будущем.
3. Определите свои преимущества и недостатки
Следующим шагом к обеспечению вашего устойчивого преимущества перед конкурентами является определение того, в чем именно заключаются ваши преимущества. Проанализируйте, какие товары или услуги пользуются наибольшей популярностью у потребителей, и сопоставьте их с продажами аналогичных товаров, произведенных вашими конкурентами. Имея четкое представление о том, что ваш бренд создает наиболее успешно, вы можете составить план дальнейшего заполнения этого сегмента рынка и выработать стратегию удовлетворения аналогичных потребностей.
4. Создайте хорошо информированный бизнес-план
Последний шаг к обеспечению устойчивого конкурентного преимущества — собрать все ваши предыдущие исследования и использовать их для создания хорошо обоснованной бизнес-модели. Рассмотрите свои исследования рынка, потребителей и конкретные элементы вашего бренда или продукта, которые создают лояльную клиентуру, и используйте эту информацию при разработке стратегии своего плана. Подчеркните уникальные элементы ваших продуктов, которые делают их устойчивыми, будь то стоимость, стоимость или сегмент рынка.