Стратегия запуска продукта: все, что вам нужно знать

8 апреля 2021 г.

Компании используют различные стратегии для продвижения своих услуг и продуктов. Стратегия запуска продукта включает в себя исследования, тестирование и действия различных отделов, чтобы гарантировать, что клиенты купят продукт. Если у вас есть новый продукт или услуга, которые вы хотите представить на рынке, вам следует научиться создавать успешную стратегию запуска продукта. В этой статье мы рассмотрим определение стратегии запуска продукта, ее важность, шаги по ее созданию и советы, которые помогут вам создать свою собственную.

Что такое стратегия запуска продукта?

Стратегия запуска продукта — это план, разработанный для вывода нового продукта на рынок. Он включает в себя последовательность шагов и действий разных членов команды, ведущих к дате запуска продукта. Стратегия запуска продукта включает в себя обмен информацией о новых функциях или продуктах с целью заставить людей использовать продукт и максимально расширить бренд.

Почему важно иметь стратегию запуска продукта?

Важно иметь запуск продукта, чтобы привлечь клиентов и набрать обороты на рынке. С запуском продукта вы можете привлечь внимание клиентов. Они не только откроют для себя новый продукт, но и узнают о вашей компании и, возможно, о других продуктах. Запуск продукта — отличная возможность превратить заинтересованных людей в постоянных клиентов.

Хорошо спланированная стратегия запуска продукта также может помочь улучшить репутацию компании. Предоставляя продукт, отвечающий потребностям клиентов, вы показываете, что цените их мнение. Они могут восхищаться вами за это и стать послами вашего бренда. С увеличением охвата больше клиентов могут купить ваши продукты, что принесет больше дохода.

Что включить в стратегию запуска продукта

Вот основные элементы, которые необходимо включить в стратегию запуска продукта:

• Разработка продукта: Успешный запуск продукта требует разработки для создания продукта, который клиенты хотят или в котором нуждаются.

• Исследование клиентов и рынка: сбор отзывов клиентов и анализ ваших конкурентов позволяет вам улучшить свой продукт и определить своего идеального клиента. Ваше исследование поможет вам донести идеальное сообщение после запуска вашего продукта.

• Тестирование: сначала позвольте нескольким клиентам попробовать ваш продукт и соберите их отзывы, чтобы проверить ваш прогресс. Тестирование может выявить необходимые корректировки и помочь вам продолжить разработку продукта.

Как создать стратегию запуска продукта

Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы создать стратегию запуска продукта:

1. Проведите исследование клиентов

Первый шаг вашей стратегии — выяснить, заинтересованы ли люди в вашем продукте. Чтобы узнать, чего хотят клиенты, начните с просмотра собственных бизнес-данных. Следите за показателем отказов на своем сайте. Высокий показатель отказов означает, что пользователи не нашли того, что ожидали. Посмотрите на свои цифры продаж и сравните их с конкурентами, чтобы увидеть, нужно ли вам скорректировать свое предложение.

Затем поговорите со своими клиентами. Они находятся в лучшем положении, чтобы дать вам понимание. Предложите тестирование и спросите клиентов, что они думают о вашем текущем продукте или предложении и что они предлагают вам сделать по-другому. Общение с клиентами имеет много преимуществ:

• Это может помочь вам понять их потребности и почему они выбрали вас.

• Это позволяет вам выучить их язык, что полезно для вашего маркетинга.

• Это позволяет вам узнать о функциях, которые они используют и предпочитают, что дает вам преимущества для продажи.

Позвольте клиентам высказывать свое мнение без влияния. Задавайте открытые вопросы и будьте готовы слушать.

Откройте линию связи по электронной почте, в чате или по телефону, чтобы клиенты, купившие ваши продукты, могли объяснить возможные проблемы, с которыми они столкнулись, и оказать им поддержку. Их отзывы не только помогут вам разработать продукт, но также помогут проверить реакцию клиентов на ваш продукт и подготовить успешный запуск продукта.

2. Проведите исследование рынка

Проанализируйте рынок, чтобы найти продукты, похожие на ваши. Составьте список конкурентов, запишите их сильные и слабые стороны и сделайте то же самое со своим бизнесом. Когда вы сравниваете свой продукт с их продуктом, определите, почему клиенты могут выбрать именно ваш. Эти ключевые отличия необходимы для запуска вашего продукта.

3. Определите своего идеального клиента

Чтобы обеспечить успешный запуск, ориентируйтесь на нужного клиента, используя следующие советы:

• Определите возраст вашего идеального клиента, уровень дохода, интересы, пол, местоположение и статус отношений.

• Если ваш бизнес B2B, определите размер компании, конкретные проблемы и цикл покупки.

• Как только вы узнаете, с кем вы разговариваете, вам будет легче составить интересное повествование, с которым они могут быть связаны.

4. Определите четкие цели

Запишите свои цели. Дайте определение успеху, описав, что вы ожидаете, если все пойдет правильно. Вот примеры целей, которые вы можете установить:

• Целевые продажи

• Номера подписки

• Регистрация

5. Составьте список потенциальных партнеров, прессы и филиалов

Составьте список компаний или влиятельных лиц, которые могут помочь вам запустить ваш продукт. Создайте пресс-релиз и обратитесь ко всем потенциальным партнерам.

6. Создайте дорожную карту запуска продукта

Подготовьте план со сроками и действиями, которые необходимо предпринять. Вы можете использовать шаблоны или создавать свои собственные. Сделайте свой план легко читаемым с помощью значков и цветов, чтобы сотрудники могли быстро понять его при сканировании. Разные команды должны получить доступ к дорожной карте, включая маркетинг для творчества и коммуникации, а также инженерные разработки для разработки и тестирования продукта. Привлекайте их к установлению сроков, чтобы убедиться, что они реалистичны.

Дорожная карта поможет вам придерживаться графика и организовать все для дня запуска, включая:

• Подготовка отдела продаж с обучением и необходимыми активами

• Подготовка команды обслуживания клиентов к потенциально большему количеству клиентов

• Убедиться, что команда по коммуникациям готова к запуску рекламных материалов

7. Создайте маркетинговую страницу

Разработайте маркетинговую страницу, чтобы направлять клиентов в день запуска. Сделайте его визуально привлекательным и напишите эффективный контент, используя информацию, которую вы собрали в ходе общения с клиентами и подготовки своего повествования. Включите следующие элементы:

• Слоган

• Решение

• Основные характеристики вашего продукта

• Ценностное предложение

• Отзывы / цитаты пользователей

• Призыв к действию

Рассказывая о своем продукте перед его запуском, вы вызываете у него ожидание и волнение. Разместите форму для захвата электронной почты на своем веб-сайте, чтобы люди, которые заинтересованы, могли оставить свои адреса электронной почты. Держите их в курсе интересных событий и информации о продукте. Они могут поделиться тем, что узнали, и внести свой вклад в ваш успешный запуск.

8. Практикуйтесь в запуске

Смоделируйте день запуска с вашими целевыми числами, чтобы у всех в вашей команде было время и ресурсы, необходимые для успеха. Практика может показать вам, что некоторым членам команды требуется дополнительное обучение или что производство должно адаптировать протоколы для достижения целей.

Советы по запуску продукта

Используйте следующие советы для успешного запуска продукта:

Поощряйте сарафанное радио (WOM)

Сосредоточьтесь на клиентах, которым понравился продукт, и поощряйте их делиться своим опытом с помощью специальных рекламных материалов. Возможно, они захотят рассказать другим, насколько хорош этот продукт. Эти люди могут попробовать и им тоже понравится, повторяя цикл WOM.

Держите его позитивным

Ориентируйте своих потенциальных пользователей на соответствующие сообщения, чтобы привлечь их внимание и сохранить положительный опыт. Отправка им слишком большого количества сообщений может повлиять на их мотивацию. Вместо этого поставляйте вещи, которые повышают ценность и удовлетворяют их потребности. Пользователи с приятным опытом с большей вероятностью оставят положительный отзыв, способствуя успешному запуску вашего продукта.

Начните с малого

Вместо того, чтобы тратить много энергии на запуск для большой аудитории ради краткосрочного результата, начните с небольшого, целевого сегмента рынка и стремитесь к устойчивому росту. Вы можете сначала запустить прототипы, чтобы увидеть, какой из них предпочитают люди, и протестировать свои маркетинговые идеи, чтобы определить наиболее эффективное сообщение. Этот процесс заключается в проверке, прежде чем стремиться к большему. Целевая аудитория, скорее всего, порекомендует ваш продукт и поделится своими впечатлениями, мотивируя новых клиентов и подпитывая систему роста.

Используйте предварительные заказы

Вы можете позволить ранним пользователям получить ваш продукт до его официального запуска. Этот метод может помочь вам подтвердить свою стратегию ценообразования и создать сообщество. Предложение скидок вашим первым клиентам или выпуск ограниченного предложения может помочь создать ощущение срочности, которое может увеличить ваши первые продажи.