Стратегия дифференциации: определение, преимущества и создание
8 февраля 2021 г.
Многие предприятия со временем решают реструктурироваться и используют различные стратегии для продвижения и выделения себя на рынке. Если вы хотите увеличить прибыль без высокого риска или снижения цен, рассмотрите возможность создания стратегии дифференциации. В этой статье мы обсудим, что такое стратегия дифференциации, как ее создать и какую пользу стратегия дифференциации может принести вашему бизнесу.
Что такое стратегия дифференциации?
Стратегия дифференциации — это подход, который развивают компании, предлагая клиентам что-то уникальное, отличающееся от товаров, которые их конкуренты могут предложить на рынке. Основной целью реализации стратегии дифференциации является увеличение конкурентного преимущества. Бизнес обычно достигает этого, анализируя свои сильные и слабые стороны, потребности своих клиентов и общую ценность, которую он может предоставить.
Существует два основных типа стратегий дифференциации, которые может использовать бизнес: стратегия широкой дифференциации и стратегия целенаправленной дифференциации.
Что такое стратегия широкой дифференциации?
Стратегия широкой дифференциации состоит в создании бренда или бизнеса, которые в чем-то отличаются от конкурентов. Он применяется в промышленности и понравится широкому кругу потребителей.
Что такое целенаправленная стратегия дифференциации?
Целенаправленная стратегия дифференциации требует, чтобы бизнес предлагал уникальные характеристики продукта или услуги, и он должен соответствовать требованиям ниши или узкого рынка.
Подробнее: Руководство по созданию высокоэффективных команд
Преимущества создания стратегии дифференциации
Стратегии дифференциации имеют несколько преимуществ, которые могут помочь вам занять уникальную нишу в вашей отрасли. Вот возможные преимущества создания стратегии дифференциации:
1. Снижение ценовой конкуренции
Стратегия дифференциации позволяет компании конкурировать на рынке за счет чего-то другого, кроме более низких цен. Например, кондитерская компания может дифференцировать свои конфеты, улучшая вкус или используя более полезные для здоровья ингредиенты. Хотя у ее конкурентов есть более дешевые конфеты, они не могут обеспечить вкус, который потребители могут ожидать от этой конкретной кондитерской компании.
2. Уникальные продукты
Преимущество стратегии дифференциации заключается в том, что она основывается на уникальных качествах продукта. Ваша компания может создать список характеристик, содержащихся в ее продуктах, которых нет у ваших конкурентов. Эти характеристики будут отличать ваш продукт, и вы можете сообщить об этом с помощью эффективного маркетинга и рекламы.
3. Лучшая прибыль
Когда продукты дифференцируются и превращаются в продукты более высокого качества, это дает больше возможностей для получения большей прибыли. Например, если ваш целевой рынок готов платить более высокую цену за лучшее качество или более выгодную стоимость, вы можете получить больший доход при меньшем объеме продаж.
4. Лояльность потребителей к бренду
Эффективная дифференциация может создать у клиентов лояльность к бренду, если бизнес поддерживает воспринимаемое качество вашей продукции. Например, если у вас есть бренд, который продвигает спортивный деятель, это, скорее всего, повысит лояльность к бренду, поскольку повысит ценность вашего бренда.
5. Отсутствие предполагаемых заменителей
Стратегия, которая успешно дифференцируется, может представить идею о том, что на рынке нет другого продукта, который мог бы заменить ее. Бизнес может получить преимущество на рынке даже при наличии аналогичных продуктов, потому что клиенты не захотят заменить ваш продукт другим. Компании пытаются выделиться, предлагая потребителям уникальные продукты, которые часто революционизируются.
Подробнее: Как создать стратегию лидерства по затратам
Как создать стратегию дифференциации
Компании, стремящиеся разработать широкую или целенаправленную стратегию дифференциации, должны будут производить или разрабатывать чрезвычайно уникальные или отличительные продукты или услуги, которые создают повышенную ценность для потребителя. Существует несколько способов, с помощью которых организация может создать основанное на дифференциации конкурентное преимущество для отдельного продукта или компании в целом. Вот несколько шагов для создания стратегии дифференциации:
1. Решите, чем вы хотите быть известны
Вы должны иметь представление о своем опыте в вашем бизнесе. Вам нужно будет оценить, что важно для вас и вашего бизнеса, а также области, в которых ваша организация преуспела. Таким образом, вы сможете предоставить своим клиентам узкое отличие. Запишите сильные и слабые стороны вашего бренда в целом или конкретных продуктов.
2. Изучите свою целевую аудиторию
Исследования помогут вам согласовать предложения вашего бизнеса с желаниями и потребностями текущих и потенциальных клиентов. Это также поможет вам выбрать отличительные черты, чтобы сделать ваш опыт более привлекательным. Например, вы можете отправить опрос тем, кто покупает ваши продукты или пользуется вашими услугами, и собрать данные, чтобы получить точное представление о том, что они ищут.
3. Развивайте отличительные черты
Этот шаг важен, так как вы можете найти вещи, которые отличают ваш бренд или продукты. Сначала каждый отличительный признак может быть широким, поэтому вы можете попробовать записать свои отличительные черты, а затем создать более мелкие подразделы, которые сужают их. Вот некоторые распространенные различия:
Цена
Изображение или репутация
Отношение
Оказание услуг
Товар
Распределение
4. Расскажите свою историю
Когда вы рассказываете уникальную историю своего бизнеса, это может автоматически помочь вашей стратегии дифференциации, поскольку у ваших конкурентов, скорее всего, не будет такой истории, как ваша. Оцените свою миссию, видение и ценности, и вы сможете составить общий рассказ о том, что отличает вас от других и превращает вашу целевую аудиторию в клиентов.
Рассказать свою историю целевой аудитории лучше всего с помощью раздела биографии на веб-сайте вашей компании. Вы также можете использовать каналы социальных сетей, чтобы вести постоянный диалог со своими клиентами, когда вы делитесь с ними продуктами и услугами на более личном уровне.
5. Создайте имидж бренда
Реализуйте свою стратегию и создайте имидж бренда, обеспечив лучшее качество. Постарайтесь проявить творческий подход и при необходимости провести ребрендинг, чтобы привлечь новых клиентов и заказчиков в рамках вашей целевой аудитории.
Подробнее: Как написать стратегический план: руководство по стратегическому планированию
Примеры стратегии дифференциации
Вот пять отличий, которые известные компании и бренды используют, чтобы повысить свою ценность и выделиться среди конкурентов:
Стремление к этическим покупкам и поддержание чистоты, которая исходит от покупки уникальных предметов ручной работы.
Сосредоточены на имидже, сообществе и качестве с дорогими продуктами, которые созданы для долговечности и сохранения ценности.
Проводил мероприятия, вел несколько блогов и создал приложение, демонстрирующее инновации в повседневных задачах.
Улучшение обслуживания в фаст-фуде за счет использования высококачественных ингредиентов.
Раздвинули границы продуктов и услуг и позиционировали свой бренд, чтобы он стал необходимостью с помощью рекламных кампаний и продакт-плейсмента.