Стратегический менеджмент: определение, цель и пример
24 ноября 2021 г.
Стратегическое управление — это запланированное использование ресурсов бизнеса для достижения целей и задач компании. Стратегическое управление требует постоянной оценки процессов и процедур внутри организации и внешних факторов, которые могут повлиять на функционирование компании. Процесс стратегического управления должен направлять программы и решения высшего уровня. Компании всех размеров и во всех отраслях могут извлечь выгоду из практики стратегического управления.
В этой статье мы объясняем преимущества стратегического управления, объясняем, как оно работает, обсуждаем типы и этапы стратегического управления и приводим пример его применения на рабочем месте.
Преимущества стратегического управления
Достижение организационных целей требует планирования и терпения. Стратегическое управление может помочь компаниям достичь своих целей. Стратегическое управление обеспечивает выполнение шагов, необходимых для достижения бизнес-цели, в масштабах всей компании.
Стратегическое управление предлагает множество преимуществ для компаний, которые его используют, в том числе:
Конкурентное преимущество. Стратегическое управление дает компаниям преимущество перед конкурентами, поскольку его упреждающий характер означает, что ваша компания всегда будет в курсе меняющегося рынка.
Достижение целей. Стратегическое управление помогает достичь целей, используя четкий и динамичный процесс формулирования шагов и их реализации.
Устойчивый рост: было показано, что стратегическое управление приводит к более эффективной деятельности организации, что приводит к управляемому росту.
Сплоченная организация: Стратегическое управление требует коммуникации и достижения целей в масштабах всей компании. Организация, которая работает в унисон для достижения цели, с большей вероятностью достигнет этой цели.
Повышение осведомленности руководства: Стратегическое управление означает взгляд в будущее компании. Если менеджеры будут делать это последовательно, они будут лучше осведомлены о тенденциях и проблемах отрасли. Внедряя стратегическое планирование и мышление, они будут лучше подготовлены к решению будущих задач.
Как работает стратегическое управление?
Стратегическое управление требует постановки целей для компании, анализа действий конкурентов, анализа внутренней структуры организации, оценки текущих стратегий и подтверждения того, что стратегии реализуются в масштабах всей компании.
Стратегический менеджмент может быть как предписывающим, так и описательным.
Предписывающее стратегическое управление означает разработку стратегий до решения организационной проблемы.
Описательное стратегическое управление означает применение стратегий на практике, когда это необходимо. Оба метода стратегического управления используют теорию и практику управления.
В то время как высшее руководство отвечает за реализацию стратегий, идеи, цели или организационные проблемы могут исходить от любого члена компании. Многие компании нанимают стратегов, чья работа заключается в том, чтобы думать и планировать стратегически для улучшения работы компании.
Виды стратегического управления
К стратегическому менеджменту как концепции можно подходить по-разному. Ниже приведены некоторые популярные виды стратегического управления:
анализ SWOT
SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Этот анализ позволяет исследовать внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы включают в себя положительные (сильные стороны) или отрицательные (слабые стороны) факторы, которые существуют внутри вашей организации и могут быть изменены или затронуты каким-либо образом, в то время как внешние факторы включают в себя положительные (возможности) или отрицательные (угрозы) факторы, которые существуют вне субъекта. вы оцениваете и не обязательно должны быть изменены или затронуты вами или вашей организацией каким-либо образом.
Подробнее: Руководство по SWOT-анализу (с примерами)
Сбалансированная система показателей
Сбалансированная система показателей поможет вам определить, какие аспекты вашего бизнеса нуждаются в улучшении, разбив процесс оценки эффективности на четыре области, известные как этапы. Эти ноги:
Обучение и рост
Деловые процессы
Перспективы клиентов
Финансовые данные
Метод сбалансированной системы показателей может генерировать механизмы своевременной отчетности, которые отображают всю статистику, связанную с ростом компании.
Подробнее: Что такое сбалансированная система показателей?
Пять шагов стратегического управления
Несмотря на то, что существуют разные подходы и концепции стратегического управления, в целом процесс состоит из одних и тех же пяти шагов:
Удостоверение личности
Анализ
Формирование
Исполнение
Оценка
1. Идентификация
Первым шагом в стратегическом управлении является оценка текущего направления компании. Это часто включает в себя понимание цели компании, миссии и общего стратегического направления. Оценка того, где текущий процесс компании поможет вам достичь вашей цели.
2. Анализ
Как только вы поймете текущий процесс, вы должны проанализировать детали. Что работает? Что не работает? Какую информацию от заинтересованных сторон организации вы можете получить? Настало время ответить на любые вопросы, которые помогут закрепить необходимые элементы стратегического плана. А анализ SWOTили определение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, является полезным инструментом.
3. Формирование
Когда у вас есть необходимая информация, пришло время создать план действий для достижения цели. Убедитесь, что шаги четкие, целенаправленные и напрямую связаны с целью. Подготовьте простые для понимания инструкции по внедрению, если процесс или процедура повлияет на многих людей в организации.
4. Исполнение
Следуйте шагам, изложенным в вашем стратегическом плане. Убедитесь, что все заинтересованные стороны реализуют план так, как он разработан для максимальной эффективности.
5. Оценка
Оцените конечный продукт. Вы достигли своей цели? Был ли процесс реализован надлежащим образом в масштабах всей компании? Основываясь на ваших ответах на эти вопросы, вы можете размышлять и пересматривать по мере необходимости.
Пример стратегического управления
1. Идентификация
Мебельная компания Wood’s Fine Furnishings готовится представить новую линейку кухонных столов. Они решают внедрить стратегическое управление, чтобы выпуск продукта проходил гладко, эффективно и последовательно во всех их торговых точках.
2. Анализ
В прошлом Wood’s Fine Furnishings страдала от непоследовательного маркетинга и неправильной стоимости доставки при выпуске новых продуктов в своих многочисленных розничных точках. Перед выпуском своей новой линейки кухонных столов они решили провести SWOT-анализ, чтобы увидеть, как они могут улучшить процесс.
Сильные стороны:
Качественный продукт
Несколько мест для удобства покупки
Фиксированная стоимость доставки
Слабые стороны:
Плохая коммуникация между менеджерами магазина и между сотрудниками магазина
Стоимость доставки применяется несколько раз в некоторых магазинах
Непоследовательная маркетинговая стратегия
Возможности:
Единый маркетинг
Прозрачные сборы
Угрозы:
Главный конкурент Wood’s Fine Furnishings выпустил линейку кухонных столов в прошлом квартале.
3. Формирование
Используя свой SWOT-анализ, компания Wood’s Fine Furnishings создает стратегический план выпуска своих кухонных столов. Это включает в себя предоставление последовательных маркетинговых материалов, как печатных, так и цифровых, для всех точек розничной торговли. Это также включает в себя отправку представителя в каждую торговую точку, чтобы объяснить, как правильно применять стоимость доставки ко всем покупкам. Наконец, группа поддержки настраивает внутреннюю систему обмена сообщениями, чтобы менеджеры магазинов могли быстро и легко сообщать о проблемах и успехах в своих магазинах.
4. Исполнение
За месяц до выпуска новых кухонных столов отдел маркетинга предоставляет маркетинговые материалы всем розничным магазинам. Каждому магазину дается одинаковое руководство по эффективному внедрению маркетинговых элементов. За две недели до запуска менеджеры магазинов проходят групповое обучение работе с новой системой обмена сообщениями. Инструкторы отвечают на вопросы и следят за тем, чтобы у каждого менеджера была настроена служба обмена сообщениями на корпоративном мобильном телефоне и офисном компьютере, чтобы она была доступна в любое время.
За неделю до запуска представитель штаб-квартиры компании обучает каждого сотрудника розничной торговли тому, как правильно учитывать стоимость доставки при продаже. Менеджеры также присутствуют, чтобы убедиться, что этот процесс выполняется правильно с клиентами.
5. Оценка
Wood’s Fine Furnishings анализирует данные своего выпуска кухонного стола через месяц после первого дня продаж. Они обнаружили, что маркетинговый план привел потребителей в ближайший к ним магазин, чтобы лично увидеть столики. Большинство менеджеров недостаточно использовали внутреннюю систему обмена сообщениями, многим из которых не нравилось, когда клиенты видели их на своих телефонах, находясь в зале. В этом выпуске проблем с доставкой не было. Стратегические менеджеры берут эти данные и используют их при планировании выпуска следующего нового продукта.