Реклама и продажи: в чем разница?

Реклама и продажи — это три отрасли, которые могут работать вместе, чтобы продавать товары и услуги потребителям. Изучение сходств и различий между рекламой и продажами может помочь вам выбрать карьеру. В этой статье мы даем определение рекламе и продажам, описываем различия между отраслями, обрисовываем их сходства и показываем, как маркетинг связан с рекламой и продажами.

Читать далее: Маркетинг и связи с общественностью: в чем разница?

Что такое реклама?

Реклама — это отрасль, которая сообщает о преимуществах продуктов и услуг потребителям и предприятиям посредством рекламы в таких средствах массовой информации, как печать, телевидение и рекламные щиты. Цель рекламы состоит в том, чтобы познакомить потребителей с брендом и его продуктами. Эффективная реклама может привести к увеличению объема продаж.

Ниже приведен список ролей в рекламе:

• Копирайтер: Копирайтер пишет рекламный текст для печатной рекламы, используя различные методы убеждения, чтобы помочь продукту получить положительный имидж в глазах общественности. Они также могут писать рекламные ролики и слоганы для брендов.

• Менеджер по работе с клиентами: Менеджер по работе с клиентами общается с клиентами, чтобы определить их потребности, и сообщает об этих потребностях творческой группе, которая разрабатывает рекламу.

• Покупатель рекламы: эти специалисты помогают рекламной компании выполнять маркетинговые функции, покупая рекламное место в печатных, цифровых, телевизионных и радиосредах.

• Планировщик учетных записей: Планировщики учетных записей помогают установить стратегии коммуникации для рекламных кампаний, чтобы обеспечить эффективность кампаний среди потребителей.

Что такое продажи?

Продажи — это отрасль, целью которой является продажа товаров и услуг предприятиям и потребителям. Продажи могут использовать рекламу, чтобы помочь коммуницировать с потребителями о доступных продуктах. Продажи более непосредственно связаны с получением дохода, чем реклама, хотя реклама может помочь увеличить продажи для бизнеса.

Вот некоторые названия продаж и их обязанности:

• Менеджер по продажам: менеджер по продажам наблюдает за командой продаж и отслеживает ключевые показатели эффективности, чтобы убедиться, что команда продаж находится на пути к достижению своих целей.

• Торговый представитель: торговые представители могут продавать товары и услуги компаниям и потребителям, предоставляя рекламные предложения.

• Представитель по развитию продаж: эти специалисты могут помочь генерировать и квалифицировать потенциальных клиентов для операций продаж.

• Представитель службы поддержки: этот специалист по продажам может помочь найти решение проблем клиентов и ответить на вопросы о продуктах.

Читать далее: 7 продавцов и их должностные инструкции

Реклама против продаж: ключевые отличия

Если вы обдумываете карьеру в рекламе или продажах, вам может помочь узнать о различиях между их функциями. Вот некоторые основные различия между рекламой и продажами:

Достигать

Реклама — это стратегия продвижения продукта или услуги, поскольку она предназначена для охвата различных потребителей. В отличие от большинства продаж, реклама общается с более чем одним человеком. Продажи, как правило, представляют собой встречу один на один между представителем и клиентом, что делает продажи более личным опытом для потребителя.

Цели

Торговые представители могут сравнивать и сопоставлять продукты для клиентов во время торговых презентаций, как это делают рекламодатели в рекламных объявлениях, но цели этих двух функций различны. Целями продаж являются увеличение прибыли, объема продаж и числа клиентов. Цель рекламы — стимулировать продажи, привлекая внимание потребителей и сообщая о преимуществах продукта. Реклама также может способствовать повышению имиджа компании.

Влияние денежного потока

Реклама и продажи по-разному влияют на денежный поток. Продажи напрямую приносят доход компании. Реклама может позволить компании заработать больше денег в целом, но функция рекламы — это бизнес-расходы, а не деятельность, непосредственно приносящая доход.

Например, если торговый представитель компании, продающей видеоролики с упражнениями, представляет продукт непосредственно потребителю, продажа сразу же приносит доход. Компания может решить нанять рекламную фирму, чтобы использовать стратегии для продажи видеороликов с упражнениями вместе с телевизионной рекламой. Компания оплачивает расходы на рекламу и производство, но также видит 25-процентное увеличение доходов в результате рекламы.

Частота

Продажи обычно происходят реже, чем реклама, потому что одной из целей рекламы, помимо стимулирования продаж, является повышение осведомленности потребителей о продукте. Торговые представители периодически посещают клиентов, чтобы возобновить контракты и предложить улучшения продуктов или услуг. Между этими посещениями клиенты могут видеть рекламу продукта, который они уже покупают. Это может способствовать созданию положительного имиджа бренда.

Читать далее: Что такое брендинг? Почему брендинг важен для вашего бизнеса

Контракты

Еще одно различие между продажами и рекламой заключается в характере контрактов. В продажах продажа создает договор между покупателем и продавцом. Торговый представитель может заключить с клиентом физический контракт. В качестве альтернативы потребитель, покупающий продукт в Интернете, может заключить договор при покупке продукта, предполагая, что продукт работает так, как продавец с уверенностью заявляет, что компания может возместить транзакцию, если потребитель недоволен. В рекламе контракт существует только в том случае, если продажа происходит из-за рекламы.

Функции и стратегии

Продажи и реклама выполняют разные функции и используют разные стратегии в бизнесе. Продажи используют стратегию «проталкивания», чтобы убедить людей покупать товары. Реклама доставляет сообщения потребителям, привлекая их через каналы распространения продукции компании, такие как веб-сайт компании.

Например, торговый представитель, продающий программное обеспечение, может использовать методы убеждения, такие как предложение с ограниченным сроком действия, чтобы подтолкнуть клиента к согласию на продажу. В рекламе того же программного обеспечения может использоваться убедительный рекламный текст, чтобы привлечь внимание зрителя и убедить его купить программное обеспечение.

Реклама и продажи: ключевые сходства

Ниже приведены некоторые сходства рекламы и продаж:

• Цели: продажи и реклама могут быть направлены на увеличение доходов компании.

• Презентации: торговые представители и рекламодатели могут использовать аналогичную презентацию, чтобы убедить потребителей купить продукт.

• Эффективность: как коммерческие предложения, так и реклама доказали свою конверсию продаж.

Как влияет маркетинг?

Маркетинг относится к стратегиям, которые компания использует для связи покупателей с продуктом или услугой. Реклама может быть функцией маркетинговой стратегии компании. Маркетинг может быть функцией продаж в том смысле, что он может помочь привлечь потенциальных клиентов. Маркетинг также похож на рекламу своей способностью определять и оценивать целевые рынки для рекламы. Эти три функции можно использовать как процесс, помогающий компании продавать больше товаров.

Например, служба уборки может использовать маркетинг для выявления новых клиентов, которым можно продавать, например работающих женщин. Компания может инвестировать в рекламные щиты и печатную рекламу, привлекательную для работающих женщин, которым может понадобиться дополнительная помощь по хозяйству. Целью данной рекламной кампании является увеличение продаж на целевом рынке.