Работа в команде: типы команд и советы по достижению командного успеха

22 февраля 2021 г.

На большинстве рабочих мест вам, вероятно, придется работать совместно с руководителями, коллегами и даже клиентами. Умение работать в команде может помочь вам быть более продуктивным на работе, произвести хорошее впечатление на других людей на вашем рабочем месте и завоевать репутацию полезного сотрудника.

В этой статье мы обсудим, почему важно работать в команде, как определить, успешна ли команда, и как лучше работать в команде.

Почему важно работать в команде?

Многие работодатели ценят различный опыт и точки зрения в своих сотрудниках, поэтому, когда вы являетесь частью команды, вы, вероятно, будете работать с разными людьми с разными идеями и талантами. Эти различные точки зрения могут помочь вам вместе решить проблемы, которые вы, возможно, не сможете решить самостоятельно. Работа в команде также может повысить общую производительность и сделать работу более интересной.

Подробнее: Навыки работы в команде: определение и примеры

Типы команд

Точно так же, как на рабочем месте много разных людей, могут быть и разные типы команд. Тип команды, с которой вы работаете, вероятно, будет отличаться в зависимости от вашей работы, ролей людей в команде и рабочей среды.

Вот несколько примеров типов команд, с которыми вы можете столкнуться на работе:

Целевая группа

Оперативная группа — это тип команды, которая достигает определенной цели в течение определенного периода времени. Оперативная группа часто состоит из сотрудников одного отдела, но в зависимости от типа проблемы к ней могут присоединиться люди из разных отделов. Например, если компания хочет улучшить интеграцию учеников в свой список сотрудников, они могут сформировать целевую группу для выявления проблем с их программой учеников, определения решений и рекомендаций по курсу действий.

Проектная группа

Проектные группы похожи на рабочие группы, потому что они обычно достигают определенной цели. Однако они отличаются от целевой группы тем, что проектная группа с большей вероятностью выберет людей из разных отделов и с разным опытом для достижения этой цели. Проектные группы могут работать над задачей в течение короткого периода времени, например, недель или месяцев, или они могут сотрудничать годами.

Команда проекта также с большей вероятностью предпримет действенные шаги, чтобы воплотить свои идеи в жизнь. Например, у команды проекта может быть конкретная цель создать продукт для клиента, поэтому они должны перечислить действия, которые им необходимо предпринять индивидуально и в команде для доставки этого продукта.

Самоуправляемая команда

В самоуправляемых командах ответственность за лидерство распределяется между всеми членами. Самоуправляемые команды могут выполнять различные виды задач, такие как планирование и составление графиков, а также логистические обязанности. Компания может использовать самоуправляемую команду, например, для разработки инновационного решения проблемы коммуникации или для диверсификации процесса составления бюджета.

Виртуальный команда

Виртуальные команды сотрудничают удаленно по телефону, электронной почте, видеозвонкам или в чатах. Виртуальная команда может достичь тех же целей, что и другие команды, но им часто нужно творчески подходить к способам общения, совместной работы и делегирования работы. Виртуальная команда может собираться удаленно для решения проблем, возникающих в офисах, расположенных в разных географических точках. Виртуальные команды также иногда используются для работы над задачами, которые не обязательно связаны с местом, например, для решения технических проблем и масштабирования цифровых продуктов.

Кросс-функциональная команда

Кросс-функциональная команда специально объединяет людей из разных отделов и разных организационных уровней. Разные люди в кросс-функциональной команде обладают разными навыками и сильными сторонами, что упрощает поиск творческих решений проблем, которые им необходимо решить. Например, межфункциональная команда, состоящая из представителей бухгалтерии, отдела кадров и ИТ, может работать вместе, чтобы найти способы оснастить большее количество удаленных сотрудников необходимым им оборудованием.

Определение успеха команды

Поскольку команды на рабочем месте имеют разные цели, успех часто означает что-то другое для каждой команды. Однако обычно, если команда работает вместе эффективно и продуктивно, она, скорее всего, добьется успеха. Команды также часто определяют свои собственные цели, поэтому успех команды будет зависеть от их собственного прогресса. Команда также может скорректировать свои цели на основе информации, полученной в процессе совместной работы. В этом случае конкретные критерии успеха могут измениться.

Вы можете использовать следующие вопросы, чтобы определить, хорошо ли работает конкретная команда:

• Насколько эффективно члены команды общаются?

• Насколько вероятно, что члены команды будут продуктивно разрешать конфликты?

• Насколько продуктивно члены команды саморегулируются и отчитываются перед командой?

• В какой степени команда использует индивидуальные сильные стороны своих членов?

• Приближает ли команда бизнес к достижению целей организации?

12 советов, как лучше работать в команде

Вот несколько советов, которые помогут вашей команде добиться успеха:

Определите обязанности членов команды

Эффективная команда распределяет обязанности так, чтобы они могли выполнять несколько задач одновременно. Даже если у вас есть конкретная работа в команде, также важно оставаться гибким и позитивным, если эти обязанности меняются.

Формулируйте цели команды рано и часто

Команда с четко определенной целью, вероятно, будет чувствовать себя более эффективной, потому что они могут измерять свой прогресс относительно этой четкой цели. Также рекомендуется часто переформулировать конечную цель команды, чтобы убедиться, что каждый член команды единодушен в своем понимании своей цели.

Общайтесь продуктивно и эффективно

Разнообразная группа людей может добиться наилучших результатов в команде, когда они четко общаются друг с другом. Обязательно формулируйте свои идеи максимально ясным языком и внимательно слушайте, когда ваши товарищи по команде общаются с вами. Используйте эффективную коммуникацию, чтобы опираться на идеи друг друга.

Максимизируйте вклад каждого члена команды

При распределении групповых ролей и делегировании задач учитывайте сильные стороны каждого члена группы. Предоставление каждому члену группы набора обязанностей, соответствующих его сильным сторонам, может обеспечить наилучшие результаты для команды в целом.

Обеспечьте продуктивную обратную связь

При работе с командой каждый член должен знать относительный статус своей работы. Если вы занимаете руководящую должность в своей команде, оставляйте положительные отзывы, а также конструктивную критику в адрес членов вашей команды. Если вы являетесь членом команды, учитывайте продуктивную обратную связь при выполнении своих задач.

Делегируйте, когда это необходимо

Одним из преимуществ работы в команде является распределение ответственности между несколькими людьми. Не стесняйтесь четко сообщать, когда вам нужна поддержка для успешного выполнения задачи или когда вам может потребоваться делегировать или поменять обязанности с другим членом команды.

Задавайте уточняющие вопросы

Если вы сталкиваетесь с запутанными инструкциями или неясными целями при работе в команде, задавайте уточняющие вопросы. Задавая вопросы, когда вам нужна дополнительная информация, вы и ваша команда сможете сэкономить больше времени в процессе.

Доверяйте своим товарищам по команде

Работа в команде обычно означает, что благодаря разнообразию типов работы доступно множество различных видов опыта. Доверие своим товарищам по команде в достижении высокого уровня успеха может побудить их также доверять вам, что, в свою очередь, может помочь всей команде работать более эффективно.

Разрешите себе повеселиться

Когда вы работаете в команде, у вас есть возможность взаимодействовать и участвовать так, как вы не могли бы, если бы работали в одиночку. Когда юмор используется профессионально, он может быть одним из самых полезных элементов работы в команде.

Проявляйте уважение к членам команды

Некоторые способы проявить уважение к коллегам по команде включают активное слушание, использование позитивного языка и задавание вопросов, связанных с их областью знаний. Проявление уважения разными способами может помочь создать позитивную рабочую атмосферу в вашей команде.

Отмечайте свои успехи

Когда вы работаете в команде, вы можете достичь успехов, которых не добились бы, работая в одиночку. Найдите минутку, чтобы отпраздновать свои успехи в команде, потому что совместная работа над взаимными достижениями может помочь наладить более тесные и продуктивные рабочие отношения.

Не соглашайтесь, когда это необходимо

Несогласие не обязательно является негативным моментом, когда вы работаете в команде. Здоровые различия во мнениях могут помочь команде вводить новшества и находить творческие пути решения сложных проблем. Когда вы работаете в команде, понимание положительных аспектов разногласий может не только помочь команде добиться прогресса, но и продемонстрировать ваши навыки общения.