Профессиональные отношения: виды и советы
Профессиональные отношения предполагают, что люди работают вместе для достижения общей цели на благо своей компании или организации. Эти отношения могут сильно различаться в зависимости от личностных качеств и намерений вовлеченных лиц. Изучение профессиональных отношений может помочь вам сформировать свои собственные связи на рабочем месте. В этой статье мы обсудим, что такое профессиональные отношения, рассмотрим различные типы профессиональных отношений и дадим пять советов, которые помогут вам построить эффективные профессиональные отношения.
Что такое профессиональные отношения?
Профессиональные отношения – это межличностные отношения между двумя или более людьми в месте работы. Профессиональные отношения обычно более формальны, чем отношения вне работы. Это связано с тем, что культура работы и профессиональные ожидания часто диктуют, как люди должны вести себя по отношению друг к другу. Эти ожидания помогают не допустить, чтобы личные проблемы и ситуации мешали бизнес-операциям.
Вот несколько общих профессиональных отношений:
Прямой отчет или отношения с менеджером
Эти профессиональные отношения описывают межличностную связь между работником и его руководителем. Менеджер — это тот, кто назначает работу, следит за ее ходом и ожидает от сотрудника регулярных обновлений. Менеджер часто помогает определить, как сотрудник может расти или брать на себя больше ответственности. Эти отношения жизненно важны для удовлетворения на рабочем месте, потому что менеджеры создают благоприятную рабочую среду и устанавливают стандарты того, как должны вести себя другие.
Отношения с коллегами
Отношения с коллегами — это профессиональные отношения между людьми, которые работают в одной компании. Это наиболее распространенный тип профессиональных отношений, но он может приобретать уникальные аспекты или характеристики в зависимости от обстоятельств. Например, если человек из другого отдела переходит в вашу команду, то его отношения с коллегой становятся отношениями члена команды, что носит более личный характер.
Точно так же, если вы порекомендуете близкого друга своей компании на открытую вакансию, ваши отношения с коллегой могут быть более уникальными, потому что у вас уже есть отношения вне работы. Эти факторы могут повлиять на развитие отношений с коллегами.
Отношения с клиентами
Отношения с клиентами описывают отношения между поставщиком продукта или услуги и клиентом. Эти профессиональные отношения, как правило, более формальны, потому что предприятия часто проявляют к своим клиентам дополнительную заботу, чтобы сохранить их в качестве клиентов.
Отношения наставника и подопечного
Профессиональные отношения наставника и подопечного описывают связь между кем-то опытным и кем-то, кто находится на ранней стадии обучения в своей карьере. Наставник часто дает ученику мудрость, руководство и опыт. Этот тип межличностных отношений может стать более личным, поскольку наставник и подопечный формируют более тесную связь, демонстрируя большее доверие и легкость в общении.
Отношения членов команды
Отношения между членами команды — еще одно распространенное профессиональное отношение. Это отличается от отношений коллег, потому что коллеги не всегда являются членами команды. Например, если вы работаете в крупной корпорации с сотнями сотрудников, у вас может быть только небольшая команда из 10 или 20 человек, с которыми вы работаете напрямую. Это члены вашей команды. Хотя члены команды также являются коллегами, все остальные в компании, с которыми вы тесно или напрямую не работаете, попадают только в категорию коллег.
Отношения членов команды характеризуются тесной межличностной работой для достижения одной и той же цели. Поскольку члены команды часто проводят большую часть рабочего дня вместе, эти отношения могут приобретать некоторые черты, сходные с дружескими.
Целевые отношения
Целевые отношения — это профессиональные отношения, в которых один человек ищет или нацеливается на другого человека, чтобы установить с ним выгодную связь. Этот целевой человек часто очень хорошо осведомлен или имеет что-то, от чего другой человек может извлечь выгоду. Например, вы можете установить целевые отношения, потому что считаете, что другой человек может помочь вам получить повышение или надежную новую работу благодаря своим связям.
Предварительные отношения
Предварительные отношения относятся к краткому взаимодействию или встрече между двумя или более людьми в рабочей среде. Кратковременное приветствие на мероприятии, спонсируемом компанией, является предварительным отношением, например, потому что между отдельными участвующими сторонами еще не сформировалось никакой дальнейшей связи. Однако один или оба человека могут стремиться к дальнейшему развитию этих отношений, если они считают, что могут получить некоторую пользу от формирования более глубоких профессиональных отношений.
Доверительные отношения
Доверительные отношения — это межличностные отношения, которые имеют наибольшую ценность. Эти отношения являются личными и очень надежными. Они особенные, потому что могут длиться долгое время, даже после того, как один или оба человека покинут место, где они первоначально работали вместе. Любые профессиональные отношения могут стать доверительными.
Деловые отношения
Деловые отношения сосредоточены в первую очередь на аспектах отношений, связанных с работой. Они служат для достижения целей бизнес-операции или описывают, что одна сторона может сделать для другой. Эти отношения на основе транзакций полезны, когда вы хотите наладить важное деловое сотрудничество, требующее особого времени и усилий. В этом типе отношений приоритет состоит в том, чтобы оставаться сосредоточенным на своих задачах и своевременно выполнять работу.
Почему важно поддерживать профессиональные отношения?
Профессиональные отношения важны, потому что они способствуют созданию более здоровой и безопасной рабочей среды, в которой каждый может работать вместе с минимальными конфликтами. Профессиональные отношения также помогают поддерживать границы. Управление своими границами и поддержание профессиональных отношений могут помочь всем сосредоточиться на своих проектах и обязанностях.
5 советов, как построить профессиональные отношения
Вот пять советов, которые помогут вам построить здоровые профессиональные отношения:
Представьтесь
Первое, что нужно сделать, если вы хотите построить профессиональные отношения, — это представиться своим коллегам. Это могут быть простые приветствия или светская беседа. Вы можете попытаться начать знакомство с попытки найти общую связь между вами и другим человеком, например, спросить, в каком отделе он работает или знает ли он конкретного коллегу. Старайтесь говорить дружелюбно и улыбаться, так как иногда это может сделать знакомство более естественным.
Завоевать доверие
Укрепление доверия помогает создать ценные отношения, основанные на взаимной уверенности в словах, действиях и навыках другого человека. Укрепление доверия может помочь профессиональным отношениям превратиться во что-то более существенное и подлинное. Вы можете завоевать доверие, показав, что вы надежный коллега и тот, на кого другие могут положиться, чтобы выполнить свою работу вовремя и с вниманием к деталям.
Прояви уважение
Когда вы проявляете уважение к другому человеку, он, скорее всего, проявит уважение и к вам, а это означает, что вы оба относитесь друг к другу с честностью и добротой. Отношения, построенные на уважении, иногда могут перерасти в более тесные рабочие связи и открыть больше возможностей. Это потому, что люди более склонны сотрудничать с кем-то, кто, по их мнению, глубоко уважает работу и других людей. Внимательное отношение ко времени и чувствам других людей, демонстрируя при этом желание прислушиваться к их мнению, может помочь укрепить взаимное уважение.
Будьте инклюзивными
Инклюзивность означает включение людей, которые иногда исключаются или маргинализируются, потому что они другие. Это полезная практика для построения профессиональных отношений, потому что она может воодушевить других и дать им почувствовать, что их ценят и ценят. Простые действия, такие как приглашение кого-то на обед или проявление интереса к чему-то важному для них, могут помочь им почувствовать себя желанными гостями.
Ответные добрые жесты
Ответный добрый жест просто означает, что если кто-то сделает вам что-то приятное, это может помочь вашим профессиональным отношениям, если вы ответите добрым жестом. Помощи коллеге завершить его проект раньше установленного срока может быть достаточно, чтобы побудить его помочь вам с вашим собственным проектом. Этот обмен вежливостью и щедростью помогает обеим сторонам развивать более крепкие профессиональные отношения, которые демонстрируют готовность поддерживать друг друга в случае необходимости.