«Продай мне эту ручку»: лучшие способы ответить на этот каверзный вопрос на собеседовании
5 октября 2021 г.
Подготовка к собеседованию при приеме на работу, связанному с продажами, означает, что вы должны уметь отвечать на сложные вопросы таким образом, чтобы продемонстрировать свою квалификацию продавца. «Продай мне эту ручку» — один из таких вопросов. Подсказка часто звучит на собеседованиях на самые разные позиции в сфере продаж, от начального уровня в розничной торговле до волков с Уолл-стрит. Интервьюеры задают этот вопрос, чтобы проанализировать ваши навыки и приемы продаж в условиях стресса.
В этой статье мы обсудим, почему интервьюеры задают такие вопросы, и как улучшить вашу технику продаж, чтобы вы могли продавать любой продукт любому человеку. Мы также объясняем, чего следует избегать в своем ответе, советы о том, как отвечать на собеседовании по продажам, и два примера ответов, которые помогут вам составить собственное предложение о продаже ручки.
Как улучшить технику «продай мне эту ручку»
В следующем разделе объясняется, как вы можете разработать свои методы продажи ручки или любого другого товара на собеседовании:
Подумайте, что пытается сделать интервьюер. Прося вас «продать мне эту ручку», интервьюер не пытается вас запутать. Вместо этого они пытаются узнать, насколько хорошо вы собираете, отвечаете и предоставляете информацию о ручке, и насколько хорошо вы можете завершить презентацию убедительным заявлением.
Перед собеседованием изучите информацию о своем интервьюере. Перед собеседованием изучите информацию о человеке, с которым вы берете интервью. Какова их позиция? Что поиск показывает об их должностных обязанностях? Оба они могут быть использованы при создании ответа «продай мне эту ручку».
Практика с другом. Возможно, самый полезный способ улучшить свой ответ — потренироваться с другом. Пусть они притворятся интервьюером и попросят вас продать им ручку. Получите их совет о том, как улучшить свой ответ, и отрепетируйте свой ответ более одного раза.
Методы «Продай мне эту ручку», которых следует избегать
Конечно, есть ответы на этот вопрос, которые лучше других. В следующем разделе мы рассмотрим два подхода, которых следует избегать при ответе «продай мне эту ручку».
Не отказывайтесь от ответа. Это не дополнительная деятельность. Это важная часть интервью как для вас, так и для интервьюера. Если вы скажете, что вам некомфортно или что вы не знаете, что ответить, это может не помочь вашим перспективам трудоустройства в той или иной компании. Постарайтесь быть оптимистом и готовы дать ему шанс.
Не сосредотачивайтесь исключительно на характеристиках пера. Хотя технические детали, такие как тип чернил и цвет, хорошо знать продавцу, это лишь малая часть процесса продажи. Вам нужно больше сосредоточиться на том, как ручка может помочь кому-то и на их конкретных потребностях.
Советы и рекомендации, как «продать мне эту ручку»
Вот несколько полезных советов, как составить продуманный ответ на этот вопрос интервью:
Будь позитивным. Важная часть ответа «продай мне эту ручку» должна быть положительной. Интервьюер хочет увидеть, как вы реагируете на внезапные изменения. Старайтесь сохранять восторженный настрой, чтобы продемонстрировать интервьюеру, что вы спокойны под давлением.
Задавайте прямые вопросы. Задавая интервьюеру вопросы об их опыте использования ручек или о том, как они используют их в своей повседневной жизни, вы можете получить представление о том, как продвигать рекламное предложение.
Свяжите ручку с более крупной концепцией или идеей. Связывая ручку и ее важность с более крупной концепцией или жизненным событием, вы расширяете ее очевидные преимущества в качестве инструмента для письма и демонстрируете повышенную ценность для своей аудитории.
Свяжите ручку с конкретными потребностями интервьюера. Как только вы получили возможность спросить интервьюера об их опыте использования ручек, вы можете начать направлять презентацию на их конкретные потребности. Учитывайте их рабочие обязанности или личную жизнь при составлении ответа.
В конце попросите их купить ручку. Важной частью коммерческого предложения может быть попытка заключить сделку с новым клиентом. Постарайтесь органично включить его в конец презентации с позитивным утверждением, которое вызовет у них желание сказать «да».
Примеры
В следующем разделе будут рассмотрены два примера ответов на вопрос «продай мне эту ручку» с использованием метода прямого опроса и персонализации их подачи.
Пример 1
Вы: «Если не возражаете, я спрошу, когда вы в последний раз пользовались ручкой?»
Интервьюер: «Я использовал один около двух часов назад».
Вы: «А зачем ты его использовал?»
Интервьюер: «Ну, мне пришлось делать заметки во время телефонной конференции».
Вы: «Хорошо, а теперь можешь рассказать мне о случае, когда тебя подвела ручка?»
Интервьюер: «На прошлой неделе я писал заметки ручкой, в которой постоянно заканчивались чернила. Мне пришлось вернуться в офис, чтобы взять новую».
Вы: «Это ужасно, вам не нужно проходить через это».
Интервьюер: «Согласен».
Вы: «Вы кажетесь человеком с большим количеством обязанностей. Как костяк этой компании, вы всегда бегаете на собраниях и вне их, я прав?»
Интервьюер: «Да, для меня это каждый день».
Вы: «Ну, с вашим плотным графиком, вам не нужно беспокоиться о том, надежна ли ваша ручка. Эта ручка здесь (держит ручку) не выдаст вас. получат 10 бесплатных заправок чернил при покупке. Этого количества чернил хватит, чтобы использовать эту ручку в течение двух и более лет. И если вы купите одну сегодня, вы получите вторую ручку со скидкой 50%. Так что вы скажете? готовы к тому, что ваша жизнь станет легче?»
Пример 2
Вы: «На первый взгляд, эта ручка именно то, чем кажется. Письменные принадлежности в нашем распоряжении. Но видите ли, это не просто письменные принадлежности, мистер Барнс. Это способ, которым мы оставляем свой след. Скажите мне, для какого последнего события вы использовали ручку?»
Интервьюер: «Чтобы подписать рождественскую открытку».
Вы: «Это очень добрый жест. С нашими современными технологиями печатание, кажется, берет верх, а вместе с ним и рукописные чувства отмирают. Если вы не возражаете, я спрошу, для кого была рождественская открытка?»
Интервьюер: «Нисколько, это было для моей дочери и моих внуков».
Вы: «Задумайтесь на мгновение о том, что значит отправить им напечатанную рождественскую открытку. Я имею в виду, что, по моему мнению, все чувства исчезнут, если использовать компьютерную программу, чтобы напечатать «Счастливого Рождества от дедушки Барнса». Почерк — это что-то уникальное для каждого человека, и, потратив время на то, чтобы написать свои рождественские пожелания, вы подарите им частичку себя, которой они будут дорожить вечно.
Интервьюер: «У меня до сих пор есть поздравительная открытка, которую моя бабушка подарила мне, когда мне было 10 лет. Ее уже нет в живых, но я могу сказать вам одну вещь: она снова оживает всякий раз, когда я вижу ее рукописное поздравление с днем рождения».
Вы: «Это как если бы жизнь и энергия писателя переносились через чернила пера и навсегда погребались на странице. Видите ли, именно поэтому мне нужно продать вам эту ручку, мистер Барнс, — чтобы она могла помочь запечатлеть ваша энергия и сходство, которыми ваши внуки смогут восхищаться каждый раз, когда откроют от вас открытку. Давайте сделаем так, чтобы это произошло».
Вакансии в сфере продаж
Если вы заинтересованы в карьере в сфере продаж, где вы можете столкнуться с этим вопросом на собеседовании, вам доступно множество вариантов работы. Вот 10 потенциальных профессий в сфере продаж:
2. Представитель службы поддержки продаж
5. Специалист по развитию продаж
8. Менеджер по работе с клиентами
10. Менеджер по работе с клиентами
Откройте для себя лучшие ресурсы Indeed для продажи таланты, включая советы по карьере, образцы резюме, быстрые ссылки для поиска работы и многое другое.