Полное руководство по административным информационным панелям (с определением и советами)

3 апреля 2022 г.

Многие руководители организаций стремятся быть в курсе изменений в финансовых показателях, показателях производительности и продаж. Информационная панель для руководителей — это ценный инструмент отчетности, который предлагает руководству краткий и настраиваемый обзор важных KPI. Если вы планируете внедрить панели управления для руководителей, изучение их возможностей, функций и преимуществ может помочь вам оптимизировать их использование в вашей организации. В этой статье мы даем определение исполнительным информационным панелям, рассказываем о причинах их использования, обсуждаем их преимущества, намечаем, как его создать, и предлагаем несколько советов по использованию исполнительного дашборда.

Что такое исполнительная панель?

Информационная панель для руководителей — это цифровой инструмент, который отображает ключевые показатели эффективности (KPI) для руководства с помощью визуальных элементов и графиков. Эти платформы часто обновляются, чтобы эффективно предлагать информацию в режиме реального времени лицам, принимающим решения. Эти информационные панели обычно отдают предпочтение простоте и удобочитаемости, поэтому они могут представлять сводку наиболее важных данных для принятия решений без подробных подробностей.

Руководители могут выбирать ключевые показатели эффективности для отображения на информационной панели, а также реорганизовывать интерфейс в соответствии со своими личными предпочтениями. Например, обычно вы можете протестировать различные графические стили, чтобы выбрать наиболее подходящий для вас. Эти информационные панели получают свои данные из других внутренних систем, поэтому предприятия могут подключать исполнительную панель управления к системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) или точкам продаж (POS), чтобы получать постоянные обновления. Если вы стремитесь предоставить целостное представление о статусе компании, важно связать панель мониторинга с несколькими источниками информации.

Вот список важных характеристик исполнительной панели инструментов:

• Гибкость: Пользователь может настроить интерфейс.

• Адаптивный: интерфейс включает в себя инструменты анализа данных.

• Интуитивно понятный: дизайн удобен для навигации и реагирует на поведение пользователя.

• Совместная работа: пользователи могут обмениваться данными с другими.

Зачем использовать исполнительную панель инструментов?

Панель управления может помочь вашей команде руководителей быстро и легко принимать стратегические решения на основе данных. Этот инструмент отчетности также предлагает высшему руководству обзор самых последних показателей, чтобы они могли определить бизнес-приоритеты. Многие предприятия собирают и сообщают большие объемы данных, оценивая различные области бизнеса. Централизация наиболее важных данных и их четкая передача могут помочь упростить деловую активность.

Преимущества исполнительных информационных панелей

Вот некоторые из преимуществ исполнительных информационных панелей:

Увеличивает выравнивание

Отображая важные данные на видном месте в интерфейсе и обновляя аналитические данные в режиме реального времени, исполнительные информационные панели могут помочь вам обеспечить доступ всей вашей команды к одним и тем же данным. Это поможет вам создать единое видение и позволит ссылаться на данные при обсуждении важных решений. Благодаря легкому доступу к объективным числовым данным информационные панели могут помочь лицам, принимающим решения, прийти к консенсусу.

Ускоряет время отклика

Панели управления для руководителей сообщают, какие ключевые показатели эффективности требуют внимания. Это может сэкономить время менеджеров, поскольку они могут немедленно начать поиск решений, а не просматривать данные в поисках областей для улучшения. Например, если вы отслеживаете показатель Net Promoter Score (NPS), и он внезапно падает, это может сигнализировать о необходимости расследования, чтобы узнать, что так резко изменило мнение клиентов.

Предлагает надзор

Крайне важно, чтобы лица, принимающие решения, понимали финансовое, стратегическое и внутреннее состояние своего бизнеса, чтобы они могли принимать эффективные решения. Эти интерфейсы могут помочь руководителям подключиться к бизнес-операциям, которые они могут не видеть напрямую. Например, руководители могут не взаимодействовать с каждым сотрудником ежедневно, но панель управления может информировать их о любых изменениях в удовлетворенности сотрудников.

Измеряет успех

Инструментальные панели для руководителей позволяют руководству устанавливать контрольные показатели и быстро определять, достигает ли компания поставленных целей. Наличие постоянного доступа к текущим данным может помочь руководителям измерять успех по мере того, как их решения вступают в силу. Очень важно оценить, сможет ли ваша команда достичь ваших долгосрочных целей, чтобы вы могли предпринять корректирующие действия для перенаправления, если это необходимо.

Поощряет творчество

Настраиваемый интерфейс позволяет пользователям выбирать удобный и понятный формат. Поскольку эти информационные панели представляют информацию по-разному для каждого человека, отдельные члены команды могут найти уникальные идеи. Предлагая контроль над тем, как вы просматриваете данные, исполнительная информационная панель может расширять возможности каждого человека и способствовать творческим решениям.

Способствует анализу данных

Эти информационные панели обычно позволяют вам глубже изучить любую метрику и применить аналитические инструменты для извлечения смысла из ваших цифр. Инструментальные панели для руководителей предлагают визуализации, диаграммы и графики, которые помогают выявлять закономерности и сообщать о своих выводах. Эта аналитика может служить доказательством в поддержку ваших предложений и поможет вам убедить других одобрить ваши планы.

Улучшает производительность сотрудников

Панели управления для руководителей могут предоставить руководителям инструменты, необходимые им для повышения производительности и вовлеченности сотрудников. Эти инструменты предлагают постоянные обновления тенденций производительности. Это дает руководителям возможность выявлять проблемы в режиме реального времени и предлагать поддержку сотрудникам. В качестве альтернативы информационные панели также информируют руководство об успехах, создавая возможности для признания выдающихся результатов и повышения морального духа.

Как создать исполнительную панель

Вот семь шагов, которые вы можете выполнить, чтобы создать исполнительную панель управления:

1. Определите свои цели

Прежде чем вы сможете создать исполнительную информационную панель, отвечающую вашим потребностям, полезно определить, каковы эти потребности. Может быть полезно провести обсуждения с сотрудниками и заинтересованными сторонами, чтобы собрать различные точки зрения, чтобы определить ваше видение бизнеса. Эффективная панель управления для руководителей отражает долгосрочные цели, потребности и проблемы компании, поэтому полезно подумать, прежде чем принимать какие-либо решения.

2. Выберите свои ключевые показатели эффективности

Рассмотрите цели вашей организации и выберите ключевые показатели эффективности, которые отражают эти цели. Вы можете выбрать ключевые показатели эффективности, которые наиболее непосредственно связаны с вашими рабочими функциями, или вы можете отслеживать те же ключевые показатели эффективности, что и другие руководители, для большей согласованности. Чтобы убедиться, что вы соответствуете существующим ожиданиям и постоянно стремитесь к росту, вы можете рассмотреть возможность включения некоторых KPI, которые вы отслеживаете для обслуживания, и некоторых, которые вы стремитесь улучшить.

3. Выберите программное обеспечение

На многих программных платформах размещены исполнительные информационные панели. Возможно, будет полезно изучить варианты и выбрать программную систему, отвечающую потребностям вашей организации. При оценке программного обеспечения следует учитывать некоторые важные факторы:

• Визуальный стиль

• Функциональность

• Совместимость

• Адаптивность

• Возможности

• Цена

4. Найдите нужные данные

Инструментальные панели Executive могут предложить вам информацию только в том случае, если у них есть доступ к вашим данным. Определите, какие данные нужны панели мониторинга для расчета выбранных вами ключевых показателей эффективности, и узнайте, где ваша организация хранит эти данные. Затем вы можете подключить эти данные. Например, вы можете связать панель мониторинга с существующей платформой учета, которая содержит финансовые показатели. Вы можете хранить другие данные в электронной таблице или базе данных. Убедитесь, что ваши данные в совместимом формате, и загрузите их на панель инструментов.

5. Рассмотрите различные типы информационных панелей

Многие поставщики программного обеспечения предлагают типы панелей мониторинга, ориентированные на определенный отдел. Эти типы могут включать информационные панели для руководителей финансового отдела, информационные панели для руководителей по маркетингу, операционные панели для руководителей, панели для руководителей службы поддержки и панели для руководителей по продажам. Эти интерфейсы отображают соответствующие показатели для каждой области бизнеса, а выбор индивидуальных типов информационных панелей может предложить руководителям расширенный контроль над отделом, за которым они наблюдают. Финансовому директору, например, может быть полезна финансовая панель, на которой выделяются такие элементы, как валовая прибыль и денежный поток, в то время как директор по информационным технологиям может предпочесть панель службы поддержки для наблюдения за техническими заявками.

6. Настройте презентацию

Основной особенностью исполнительных информационных панелей является их настраиваемый интерфейс. Чтобы оптимизировать использование инструмента, протестируйте различные стили презентации, чтобы найти тот, который соответствует вашим предпочтениям. Например, если вы лучше всего учитесь с помощью наглядных пособий, вы можете просматривать данные с помощью круговых диаграмм, линейных графиков и столбчатых диаграмм. Если вы предпочитаете текст, вы можете попросить панель мониторинга представить список показателей. Эти адаптируемые режимы представления дают вам контроль над тем, как вы используете наиболее важные для вас данные.

7. Протестируйте функции совместной работы

Большинство информационных панелей включают функции, упрощающие совместную работу над анализом данных. Изучите варианты обмена данными. Например, вы можете экспортировать отчеты, предоставлять другим пользователям доступ к вашей информационной панели и выполнять совместный анализ. Вы можете попрактиковаться в совместной работе над отчетом, чтобы узнать, как ваша информационная панель обрабатывает обновления. Например, некоторые информационные панели могут автоматически обновляться на всех интерфейсах, когда пользователь вносит изменения. Другим может потребоваться обновление или экспорт для получения обновленных данных. Чтобы убедиться, что люди, которым нужен доступ, имеют его, установите разрешения и защитите свою панель инструментов.

Советы по использованию административной панели

Вот несколько советов, которые могут помочь вам эффективно использовать панель управления:

Приоритет ясности

Цель информационной панели для руководителей — быстро и легко получить представление о статусе бизнеса. При организации домашней страницы отдавайте предпочтение простоте и ясности. Хотя заманчиво включить каждую информацию, которая может быть ценной, ограничьте свой интерфейс наиболее важными ключевыми показателями эффективности. Стремитесь свести к минимуму визуальный беспорядок и попытайтесь разработать информационную панель, которую можно будет просматривать и на небольших мобильных устройствах.

Превратите данные в действие

Чтобы максимизировать ценность исполнительной панели мониторинга, полезно, если собранные данные могут помочь вам принять меры по улучшению бизнес-практик. Подумайте о том, чтобы добавить раздел на панель инструментов, который позволит вам планировать следующие шаги в ответ на данные. Инструменты для совместной работы также могут помочь вам разработать стратегию вместе с товарищами по команде, чтобы разработать план действий, вдохновленный вашими идеями.

Учитывать мнения заинтересованных сторон

В зависимости от занимаемой должности у разных людей может быть разное мнение о том, какие ключевые показатели эффективности наиболее важны для бизнеса. Чтобы убедиться, что вы выбрали правильные данные для мониторинга, проведите вдумчивые обсуждения с заинтересованными сторонами. Получение многих мнений может привести к тому, что вы включите значимые ключевые показатели эффективности, которые вы еще не рассматривали.