Полное руководство для рекламных агентов
Реклама опирается на установление взаимопонимания с клиентами, поэтому очень важно узнать об их потребностях и желаниях. Рекламные агенты, также известные как агенты по продажам, собирают соответствующую справочную информацию о потенциальных и текущих клиентах в зависимости от ниши рынка. В этой статье мы объясним, чем занимаются рекламные агенты и как сделать карьеру в этой области.
Что такое рекламный агент?
Рекламный агент работает в различных отраслях, таких как интернет-публикации, телевидение и радио, продавая рекламные площади частным лицам и предприятиям. Они создают правильное сообщение для продукта, услуги или бренда, чтобы увеличить продажи. Они связываются с потенциальными клиентами, поддерживают текущие учетные записи клиентов и создают презентации продаж.
Торговые агенты уникальны, потому что рекламные носители вездесущи. В США почти каждый вид общественного транспорта покрыт бумажной рекламой на флаерах и баннерах. Другие популярные виды традиционной рекламы включают газеты, журналы и телевидение. Баннерная реклама на веб-сайтах, в блогах и в приложениях постоянно совершенствуется, чтобы привлечь внимание аудитории.
Карьера рекламного агента является одной из лучших профессий в Америке, исходя из перспектив трудоустройства и средней зарплаты 43 891 доллар в год.
Чем занимаются рекламные агенты?
Большая доля доходов, которые генерируют компании, приходится на рекламу. Торговые агенты играют важную роль в обеспечении успеха своих работодателей, которые в основном являются ключевыми игроками в информационном секторе, такими как печатные издания и интернет-издатели.
Вот некоторые из обязанностей, которые выполняют рекламные агенты по продажам:
Поиск и установление контактов с потенциальными клиентами для оказания рекламных услуг
Объяснение клиентам, почему определенные рекламные стратегии могут лучше продвигать их продукты или услуги.
Предоставление сметы расходов на рекламные пакеты для клиентов
Обработка всех документов и корреспонденции, связанных со счетами клиентов
Подготовка и проведение презентаций для существующих и новых клиентов
Информирование клиентов о доступных вариантах форматов, характеристик и артов для их рекламных кампаний
Предоставление иллюстраций для рекламы клиентам для разрешения на публикацию
Подготовка договоров купли-продажи, медиа-китов и рекламных планов
Рекомендации правильных форматов и размеров для рекламы
Продажа рекламных площадей может быть сложной задачей, главным образом потому, что гарантия занятости и доход зависят от способности агентов удерживать и расширять свою клиентуру. Компании часто оказывают значительное давление на торговых агентов, чтобы они выполняли ежемесячные квоты. Отказ клиентов может добавить стресса, но вы можете использовать эту возможность, чтобы улучшить свои навыки обслуживания клиентов и питчинга.
Где работают рекламные агенты?
Большинство рекламных агентов работают в офисах, где они звонят потенциальным клиентам, чтобы продать рекламное место. Они организуют последующие звонки и встречи с потенциальными клиентами, которые проявляют интерес. По этой причине большинство агентов иногда работают на местах, посещая потенциальных клиентов в своих офисах. Затем рекламные агенты планируют встречи с новыми клиентами, чтобы эффективно объяснить, как реклама может способствовать продажам товаров или услуг.
Большинство агентов работают по ненормированному графику, но некоторые определяют свой график. Появление Интернета и других онлайн-инструментов позволяет агентам работать удаленно, будь то в дороге или дома, потому что они могут легко получать доступ к базам данных, читать отраслевые новости и отправлять документы клиентам. Многие агенты работают сверхурочно в выходные и праздничные дни.
Образовательные требования
Аттестат о среднем образовании достаточен для большинства вакансий начального уровня, но многие работодатели предпочитают соискателей с высшим образованием, особенно для продавцов, которые встречаются с клиентами. Тем не менее, агенты с подтвержденным опытом продажи других продуктов или услуг, возможно, не обязаны соблюдать строгие образовательные требования.
Диплом плюс опыт продаж дает лучшие возможности трудоустройства для кандидатов. Некоторые соответствующие курсы включают рекламу, бизнес, общение и лидерство. Профессиональные рекламные агенты часто имеют формальное образование в области связей с общественностью, маркетинга и протоколов продаж. Программы на получение степени нацелены на прямой маркетинг, передовые методы продаж и управление продажами.
Вы также можете пройти сертификацию для различных отраслей через онлайн-программы, чтобы продемонстрировать профессионализм и убедить потенциальных работодателей в том, что вы понимаете этические кодексы. Многие учебные программы охватывают широкий спектр возможностей, таких как знание компании, продуктов и завершение продажи.
Требования к навыкам
Работодатели часто ищут кандидатов с профессиональной внешностью и приятным характером. При продаже рекламного места академическое образование может быть не столь важным, как личностные качества. Таким образом, небольшие компании могут нанимать кандидатов без академической аккредитации, если они обладают выдающимися личными качествами и другими качествами.
Рекламные агенты представляют свои компании руководителям потенциальных и действующих организаций-клиентов. Поэтому они должны обладать отличными навыками письменного и межличностного общения.
Поскольку агенты могут выполнять свои обязанности удаленно и устанавливать свои графики, от них требуется самомотивация, независимость, настойчивость и организаторские способности. Креативность также бесценна, поскольку агентам необходимо разрабатывать новые способы обслуживания существующих клиентов и привлечения новых.
Агенты по продажам рекламы должны обладать глубоким пониманием цифровых медиа.
Как стать торговым агентом
Агенты по продаже рекламы могут получить работу начального уровня без высшего образования. Однако радиостанции и издательства с большой аудиторией предпочитают кандидатов с высшим образованием.
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать агентом:
1. Изучите сферу деятельности и должностные обязанности
Основная обязанность рекламных агентов по продажам – убедить клиентов приобрести товары или услуги. Вам нужно будет продемонстрировать, как работают продукты, предоставить информацию потребителям и ответить на любые возникающие вопросы. Должностные обязанности требуют знания продуктов или услуг работодателя.
Агенты по продажам рекламы также договариваются об условиях продаж, а это означает, что они часто тратят много времени на создание лидов для потенциальных клиентов и проводят последующие действия, чтобы преобразовать эти лиды в продажи. Хотя степень не является обязательным условием для этой работы, ее наличие в смежных областях может принести пользу кандидатам.
2. Получить формальное образование или обучение
Позиции в сфере продаж часто требуют обучения. Вы можете получить соответствующую подготовку в колледже или работать на производителей и оптовиков, особенно на начальном уровне продаж. Некоторые из программ на получение степени – это управление продажами, поведение потребителей, маркетинг и психология.
Формальные курсы необходимы для развития знаний и навыков, и они варьируются от коротких курсов до докторских программ. Вы можете пройти соответствующие курсы в традиционном классе или виртуально через онлайн-обучение, самостоятельное обучение или вебинары.
3. Гарантированное трудоустройство
При запуске рассмотрите позицию начального уровня для развития основных навыков, таких как обслуживание клиентов. Узнайте больше о трендовых стратегиях продаж и других особенностях отрасли. При поиске работы в Интернете используйте параметры расширенного поиска, так как они дают лучшие результаты. Используйте ключевые слова, названия вакансий, даты публикации, компании и местоположения, чтобы сузить поиск. Не прекращайте отправлять заявки, пока ждете ответа.
Вы можете работать в качестве внутреннего или внешнего агента по продажам. Внутренние продажи предполагают множество телефонных звонков без личных встреч с клиентами. Внешние продавцы обычно путешествуют, чтобы встретиться с потенциальными и текущими клиентами. Вы можете найти работу непосредственно у производителей и оптовиков или работать в независимых агентствах, которые заключают контракты на работу.
4. Подумайте о сертификации
Профессиональные организации предлагают агентам по продажам, прошедшим стандартные тесты и программы обучения, возможность пройти дополнительную сертификацию. Как только вы получите сертификат от таких организаций, вы станете кандидатом с более высокой степенью профессионализма.
Подготовка имеет первостепенное значение при сдаче сертификационных экзаменов. Никогда нельзя быть слишком подготовленным, потому что большинство экзаменов рассчитаны на отсеивание людей с недостаточным знанием предмета. Эффективные методы обучения позволяют лучше запоминать информацию. Учитесь из нескольких источников, включая старые версии экзаменов. Если вы сдаете тесты онлайн, попробуйте потренироваться на пробных экзаменах.
5. Карьерный рост
Рекламные агенты, работающие на производителей и оптовиков, имеют возможность перейти на более высокие должности в качестве менеджеров или работать в качестве инструкторов для новых сотрудников. Ожидайте специализированного обучения на рабочем месте, если вы работаете с различными продуктами. Все агенты продвигаются вперед по мере того, как они зарабатывают больше для своих компаний, что обеспечивает карьерный рост. Некоторые агенты открывают собственные агентства.
Ведите свой карьерный путь. Хотя многие компании обсуждают пути развития карьеры со своими сотрудниками, помните, что ваши личные цели могут способствовать росту. Используйте программы, которые предлагает ваша компания, для неформального развития карьеры. Рекламные агенты также могут продвигать свою карьеру, работая в альтернативных областях. Например, вы можете выбрать карьеру в сфере страховых продаж, в которой вы будете продавать страховые полисы отдельным клиентам или компаниям, желающим застраховать своих сотрудников и активы.