Почему зрительный контакт важен для общения на рабочем месте
28 декабря 2021 г.
Поддержание зрительного контакта является важной формой уважения в разговорах на рабочем месте, встречах и собеседованиях. Это также мощная техника презентации: если вы говорите, зрительный контакт сообщает, что вы хотите привлечь внимание аудитории, и это может вдохновить людей на действия. В этой статье мы перечисляем шаги и советы по улучшению зрительного контакта на работе.
Как установить зрительный контакт: 6 шагов
Когда вы можете установить зрительный контакт с другими во время выступления или собеседования, это может сделать то, что вы хотите сказать, гораздо более действенным для вашей аудитории, привлекая их внимание и заставляя их сосредоточиться на том, что вы представляете.
Вот шесть шагов, чтобы улучшить зрительный контакт во время презентаций:
Уверенность в проекте.
Просканируйте комнату на наличие отдельных лиц.
Сосредоточьтесь на одном человеке за раз.
Поддерживайте соответствующий зрительный контакт.
Поймите язык тела.
Держите зрительный контакт для воздействия.
1. Излучайте уверенность
Важно излучать уверенность, когда вы начинаете говорить или выступать. Благодаря четкому, ровному тону и уверенному языку тела ваша аудитория может ожидать некоторого зрительного контакта, и вам будет легче установить его. Проецирование уверенности на протяжении всей презентации также поможет вам поддерживать зрительный контакт до конца.
2. Просканируйте комнату на наличие людей
Вместо того, чтобы рассматривать комнату как коллективное целое, сосредоточьтесь на как можно большем количестве людей и представьте, что группа состоит из этих людей. Будет легче установить и поддерживать зрительный контакт, когда вы видите, что разговариваете с несколькими людьми, а не с большой группой.
3. Сосредоточьтесь на одном человеке за раз
Как только вы натренируете свой мозг понимать, что в группе есть люди, сосредоточьтесь на одном члене аудитории во время презентации. Хотя вы, возможно, сможете оказать влияние, если будете смотреть на группу как на единое целое, вы, вероятно, добьетесь большего успеха, если подведете итог каждому человеку и заставите его почувствовать, что его ценят как отдельного члена аудитории.
Это также относится к зрительному контакту при собеседовании на работу с групповой панелью. Хотя здесь происходит диалог, обязательно сосредоточьтесь на отдельных людях, когда даёте свои ответы или говорите о себе.
4. Поддерживайте соответствующий зрительный контакт
Обычно недостаточно просто бросить взгляд на человека во время презентации, прежде чем перейти к следующему человеку. Чтобы по-настоящему развить зрительный контакт, обязательно удерживайте его в течение определенного времени, чтобы установить контакт. Это не должно занимать больше пяти секунд, что обычно требуется для завершения идеи или мысли. Если вы удерживаете зрительный контакт до тех пор, пока не сделаете удобную паузу в своей презентации, вы также будете более сосредоточены.
5. Понимайте язык тела
В то время как некоторым людям нравится зрительный контакт, другим может быть неудобно поддерживать зрительный контакт с кем-то. Обратите особое внимание на язык тела человека, с которым вы поддерживаете зрительный контакт. Если он немного ерзает на своем месте или отводит взгляд, подумайте о том, чтобы переключить свое внимание на кого-то другого.
6. Держите зрительный контакт для воздействия
По мере того, как вы приближаетесь к важным частям своей речи, произносите эти утверждения или вопросы, удерживая чье-то внимание зрительным контактом. Реакция, которую вы испытаете на это — особенно во время забавной шутки или при раскрытии впечатляющей статистики — может помочь вам придать импульс, чтобы закончить презентацию.
Подробнее: Как произнести запоминающуюся речь
Почему зрительный контакт важен в общении
Зрительный контакт важен как для эффективных разговоров, так и для публичных выступлений. Вот несколько причин, по которым стоит улучшить общение с помощью зрительного контакта:
Улучшение концентрации и уверенности. Зрительный контакт помогает вам сохранять концентрацию и сосредоточенность, демонстрируя при этом уверенность в том, что вы говорите или представляете. Если вы поддерживаете зрительный контакт с другим человеком, вы можете чувствовать себя лучше, зная, что он уделяет внимание и думает о вашей теме.
Повышение авторитета и эмпатии. Зрительный контакт может показать, что вы являетесь экспертом в том, что вы представляете. Удержание зрительного контакта во время предоставления информации также может показать вашей аудитории, что вы обрабатываете их реакции и сочувствуете их чувствам.
Улучшенное взаимодействие. С помощью зрительного контакта вы можете превратить пассивных слушателей в активных участников вашей речи или презентации, повысив вероятность того, что они сохранят некоторую информацию или выполнят требуемое вами действие. Вместо того, чтобы просто слушать вас, вы устанавливаете ценную связь. Поскольку обычно нет возможности для двустороннего диалога, зрительный контакт дает вам возможность наладить контакт с вашей аудиторией, особенно если вы замечаете язык их тела в ответ, например кивание в знак согласия.
Подробнее: 8 типов невербального общения (с примерами)
Советы по улучшению зрительного контакта
Примите во внимание эти дополнительные советы, если вы хотите улучшить зрительный контакт во время презентации работы или собеседования:
Сделайте вдох. Глубокий вдох перед началом презентации или интервью может подготовить вас к зрительному контакту во время него. Это может помочь вам чувствовать себя более подготовленным, особенно если публичные выступления для вас в новинку или вызывают у вас нервозность.
Поделитесь своим зрительным контактом. Хотя вы можете чувствовать себя более комфортно, сосредоточив внимание на одном человеке во время выступления, особенно когда он показывает, что занят, обязательно делитесь своим зрительным контактом с другими, чтобы они чувствовали себя в равной степени ценными.
Будь готов. Чем лучше вы подготовлены к презентации или групповому интервью, тем легче и естественнее вам будет поддерживать зрительный контакт с другими.
Знакомьтесь с людьми заранее. Если это уместно или позволяет вам время, чтобы встретиться с людьми перед презентацией, сделайте это. Вы можете чувствовать себя более комфортно, глядя им в глаза, потому что вы установили связь раньше.
Подробнее: Как улучшить зрительный контакт