Почему важно управлять маркетинговой кампанией?

Управление маркетинговой кампанией имеет решающее значение для проведения любой успешной маркетинговой кампании. Он позволяет контролировать маркетинговую кампанию и вносить необходимые изменения для привлечения большего количества клиентов и достижения целей кампании. Это также оптимизирует весь маркетинговый процесс и упрощает его выполнение. В этой статье мы обсудим процесс управления кампаниями, инструменты, используемые в управлении кампаниями, и важность управления кампаниями в каждой маркетинговой кампании.

Что такое маркетинговая кампания?

Маркетинговая кампания — это концентрированный маркетинговый план, который включает в себя организацию и разработку стратегии усилий для достижения конкретной цели компании. Цель может заключаться в следующем:

Повысить узнаваемость бренда
Привлекайте новых клиентов
Генерируйте больше лидов и продаж
Продвигайте новые продукты или услуги
Повысьте лояльность к бренду

Маркетинговые кампании направлены на охват аудитории различными способами с использованием комбинации средств массовой информации. Маркетинговая кампания направлена на то, чтобы как потенциальные, так и постоянные потребители задумались о конкретной проблеме. Как только это произойдет, вы получите сообщение о том, что только у вашей компании есть продукты и услуги, которые могут решить проблему.

Успех маркетинговой кампании будет зависеть исключительно от того, насколько хорошо вы ее создадите, внедрите и оцените. Даже самая дорогая и креативная кампания не увенчается успехом, если вы не проведете ее должным образом. Чтобы получить желаемые результаты от ваших маркетинговых кампаний, вам крайне важно успешно управлять своей маркетинговой кампанией.

Что такое управление маркетинговой кампанией?

Управление маркетинговой кампанией — это планирование, реализация, мониторинг и анализ всех факторов, влияющих на стандартную маркетинговую кампанию. Он используется при реализации маркетинговых стратегий для получения оптимальных результатов. Основная цель управления кампаниями — помочь вам создавать, измерять, отслеживать и анализировать результаты ваших кампаний в различных органических и платных медиаканалах.

Что делает менеджер маркетинговой кампании?

Менеджер маркетинговой кампании отвечает за планирование, планирование, выполнение и надзор за всеми аспектами маркетинговой кампании, чтобы она соответствовала цели компании.

Менеджер кампании часто является кем-то с огромным опытом в области маркетинга. Он тесно сотрудничает с другими отделами при проведении кампаний и измерений и сообщает об успехе каждой кампании. Менеджеры маркетинговых кампаний не работают в одиночку. Обычно им требуется команда маркетологов, в зависимости от размера маркетинговой кампании.

Как управлять маркетинговой кампанией

Как и в случае с вашей маркетинговой кампанией, процесс управления кампанией должен быть четким. Вот шаги для эффективного управления маркетинговой кампанией.

1. Определите свои цели и способы их измерения

Чего вы пытаетесь достичь своей маркетинговой кампанией? Вы хотите повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи, привлечь новых клиентов, повысить их лояльность или продвигать новые продукты?

Создайте конкретную цель для своей кампании. Например, фраза «привлечь больше лидов и продаж» слишком широка. Если цель состоит в том, чтобы улучшить продажи, требуется конкретная метрика. Недостаточно хотеть больше продаж. Насколько больше вы хотите увеличить продажи любого или всех ваших продуктов или услуг? Установите определенное количество потенциальных клиентов и продаж для конкретной услуги или продукта, которые должны быть достигнуты в течение определенного периода времени.

2. Определите, как вы будете измерять успех своей кампании

Сколько еще продаж или новых клиентов определяют успех вашей кампании?

Чем более подробными будут ваши цели, тем проще будет создать программу для вашей кампании, измерить ход кампании и оценить, какие кампании приносят наибольшую отдачу. Вы должны адаптировать цели своей маркетинговой кампании, чтобы они соответствовали тому, как работает ваш бизнес, и отвечали потребностям вашего бизнеса. Определение ваших целей также поможет вам определить, какие ресурсы вам потребуются для достижения этих целей.

3. Определите свою аудиторию

На кого вы ориентируетесь и какой тип кампании им понравится? При создании и управлении кампанией вам необходимо знать, кто является вашей целевой аудиторией. Определение вашей аудитории позволяет вам создать кампанию, которая найдет отклик у аудитории и обратится к ней напрямую. Отношение к вашей целевой группе также повышает скорость отклика, поскольку кампания привлечет интерес вашей аудитории и будет значимой и актуальной для них.

4. Определитесь со своими ресурсами

Как вы собираетесь достучаться до своей целевой аудитории? После того, как вы определили свои цели и аудиторию, вам нужно определить, как вы будете их достигать. Решите, какие инструменты вы можете использовать, чтобы точно определить свою аудиторию и оценить, насколько они эффективны. Чтобы выбрать правильные инструменты, вам нужно знать поведение вашей целевой аудитории. Какие платформы они используют? Как часто они используют эти платформы? Соответствуют ли эти платформы вашим целям?

Не ограничивайте свою кампанию только одним средством массовой информации. В цифровую эпоху, когда потребители легко переключаются со своих мобильных телефонов на настольные компьютеры для общения и розничной торговли, использование нескольких средств позволяет охватить более широкую целевую аудиторию.

5. Составьте маркетинговый бюджет

Сколько вы планируете использовать для своей кампании и на что планируете потратить деньги? Создайте подробный бюджет для вашей маркетинговой кампании. Включите все расходы, связанные с кампанией; создание контента, реклама, веб-хостинг, платные СМИ и зарплата персонала. Ваш бюджет также должен соответствовать вашим целям.

Недостаточно вкладывать деньги в кампанию и надеяться, что она будет успешной. Большой маркетинговый бюджет не всегда гарантирует успех вашей маркетинговой кампании.

6. Создайте контент

Какой контент понравится вашему рынку? Как ваш контент привлечет внимание целевой аудитории в многолюдной среде? В мире, где клиенты ежедневно сталкиваются с многочисленными маркетинговыми кампаниями, ваш контент должен выделять вас среди конкурентов.

7. Создавайте и контролируйте свой рабочий процесс и расписание

Теперь, когда у вас есть все элементы для вашей кампании, кто будет выполнять эту работу? Создайте рабочий процесс, чтобы ваша маркетинговая команда знала, кто за что отвечает и какие шаги зависят от работы других.

Обязанности также должны быть конкретными. Кто будет выполнять заказы? Кто будет следить за комментариями и отзывами на сайте? Кто ответит клиентам?

В вашем рабочем процессе также должны быть указаны сроки. К какой дате у вас должен быть черновик и окончательный вариант содержания? Когда должна быть одобрена кампания? Когда следует запускать кампанию? Вы можете работать в обратном направлении от даты запуска вашей кампании, чтобы определить конкретные даты для завершения каждого элемента в кампании.

8. Протестируйте и оцените все элементы вашей кампании

Протестируйте переменную своей кампании на небольшой аудитории, чтобы узнать, какая из них генерирует ожидаемую обратную связь.

Тестирование помогает увидеть потенциальные проблемы и тенденции, прежде чем вы израсходуете весь свой бюджет на кампанию. Отслеживайте скорость отклика и рентабельность инвестиций для каждого элемента, который вы внедряете, и сравнивайте свои результаты с намеченными целями, чтобы увидеть, что нужно улучшить, а что работает.

Постоянно проверяйте свои элементы на протяжении всей кампании, так как это позволит вам вносить улучшения по мере продвижения кампании и предотвращать неожиданные сбои.

9. Отслеживайте свою кампанию

Ваша кампания должна отслеживать, где клиенты начинают свой путь к тому, где они совершают покупку.

Существуют различные инструменты, каждая из которых предназначена для разных носителей, которые позволяют вам отслеживать процесс покупки ваших клиентов.

Какие инструменты вы можете использовать в управлении маркетинговыми кампаниями?

Как бизнес, вы, вероятно, одновременно проводите множество маркетинговых кампаний на разных носителях. Запуск этих кампаний на нескольких носителях может затруднить создание контента, выполнение, мониторинг и анализ вашей эффективности.

Даже при наличии четких целей, отличного контента и оптимизированного рабочего процесса управление всеми элементами маркетинговой кампании может быть утомительным. К счастью, многочисленные инструменты управления кампанией могут помочь вам контролировать все аспекты вашей кампании, повысить шансы на успех кампании и помочь вам провести безупречную маркетинговую кампанию.

Мы разделили инструменты для конкретных носителей, чтобы упростить вам задачу.

Инструменты управления проектами

Эти инструменты имеют решающее значение для каждой маркетинговой кампании. Они предлагают центральный узел для всех ваших активов, документов, сообщений и утверждений, чтобы жить и действовать как архив для всех ваших завершенных задач, связанных с проектом. Примеры инструментов управления проектами включают Hive, Trello, Casual, Asana и Quorum.

Инструменты электронной почты

Электронные письма — неотъемлемая часть любой маркетинговой кампании. Если кто-то подписывается на ваш список адресов электронной почты, он либо является постоянным клиентом, либо искренне заинтересован в том, чтобы узнать больше о ваших услугах или продуктах. Примеры инструментов электронной почты, которые вы можете использовать в своей кампании, включают HubSpot, MailChimp, Constant Contact и Drip.

CRM-инструменты

Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами необходимы в каждой маркетинговой кампании. Они помогают поддерживать отношения с клиентами на протяжении всей вашей кампании. Они, как правило, упрощают и автоматизируют задачи, позволяя вам формировать долгосрочные и продуктивные отношения с вашей клиентской базой. Примеры инструментов CRM включают Streak, HubSpot и Nutshell.

Инструменты социальных сетей

Социальные сети стали неотъемлемой частью всех маркетинговых кампаний в цифровом мире. По этой причине больше инструментов управления кампаниями ориентированы на социальные сети. Платформы социальных сетей используют более трех миллиардов человек по всему миру, поэтому социальные сети являются идеальным местом для рекламы для различных клиентов. Примеры инструментов социальных сетей включают Hootsuite, Later, Sprout Social и Buffer.

Инструменты аналитики

После того, как вы запустили свою кампанию, вы должны измерить ее успех. Вы можете использовать множество показателей в своем анализе. Наличие надлежащего инструмента анализа делает анализ гораздо более управляемым. Примеры инструментов анализа включают Google Analytics, Mix Panel, Domo, Acoustic и Crazy Egg.

По мере продвижения вашей маркетинговой кампании цели компании могут измениться, поведение клиентов может измениться, а вашей целевой аудитории могут не понравиться те же вещи, что и на начальных этапах кампании.

Чтобы иметь возможность точно определить это и изменить стратегию, вам необходимо инвестировать в управление кампанией. Вы не можете просто начать маркетинговую кампанию и ждать, пока она принесет результаты. Вам понадобится кто-то, кто будет контролировать каждый аспект кампании. Этот кто-то является менеджером маркетинговой кампании. Менеджер кампании, по сути, вносит порядок и структуру в вашу маркетинговую кампанию.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.