Организационные проблемы: определение, примеры и советы

Организационные проблемы могут повлиять на удержание сотрудников и производительность, но есть способы их решить и повысить эффективность вашего рабочего места. Вы можете сосредоточиться на воспитании эффективных лидеров и поощрять профессиональный рост сотрудников. Знание общих источников проблем на рабочем месте может помочь вам решить их и построить продуктивные отношения с сотрудниками. В этой статье мы определяем и предлагаем примеры организационных проблем, а также рекомендации по их решению и предотвращению в вашей компании.

Что такое организационные проблемы?

Организационные проблемы — это трудности, с которыми сталкиваются сотрудники, которые мешают им достичь своих целей. На рабочем месте проблемы могут проявляться в окружающей среде, а также среди членов команды и руководства. Деятельность компании может меняться со временем, что требует от сотрудников адаптации к новым политикам и поиска продуктивных способов совместной работы. Несмотря на существование организационных проблем, существуют также эффективные способы их решения и предотвращения их повторения.

Примеры общих организационных проблем

Вот примеры проблем, с которыми обычно сталкиваются предприятия, и то, как они влияют на их деятельность:

Оборот

Оборот относится к способности компании нанимать и удерживать сотрудников. При высокой текучести кадров сотрудники начинают работать в организации, но быстро перестают работать. Рекрутерам приходится тратить дополнительное время и ресурсы на запуск процесса найма, чтобы заменить уволившихся сотрудников. Текучесть может быть результатом рабочей среды или стиля руководства. Для организаций важно уделять первоочередное внимание удовлетворенности сотрудников, что помогает профессионалам получать удовольствие от своей работы и привлекать квалифицированных кандидатов на вакантные должности.

Разрыв между коллегами

Коллегам, которые чувствуют себя оторванными друг от друга, может быть сложно работать вместе и эффективно общаться. Отключение может проявляться, когда сотрудники работают в разных средах. Например, специалисты, работающие удаленно, могут иметь ограниченную реакцию со своими коллегами, что затрудняет обмен идеями при работе над проектом. Руководители организаций могут отдавать приоритет тесному общению между всеми членами команды, признавая различные точки зрения и создавая более приятную профессиональную атмосферу.

Отсутствие производительности

Отсутствие производительности может быть связано с ограниченной мотивацией сотрудников. Профессионалы чувствуют нежелание выполнять свои профессиональные обязанности, что может задержать работу внутри компании и затруднить достижение целей. Продуктивные сотрудники понимают свои ожидания и усердно работают, чтобы их оправдать. Руководители могут подавать положительный пример строгой трудовой этики и требовать от сотрудников ответственности за выполнение своих обязанностей.

Ограниченные инновации

Ограниченные инновации могут относиться к неспособности компании использовать свежие идеи и превзойти своих конкурентов. Это также может повлиять на мотивацию сотрудников. Профессионалы, которые не увлечены своими рабочими обязанностями, могут не чувствовать себя способными выполнять их. Подход организации может потребовать изменения с течением времени. Например, маркетинговой команде, возможно, придется настроить свои стратегии, чтобы отразить тенденции в социальных сетях. Нарушение монотонности на рабочем месте может позволить проявиться новым идеям и возродить страсть среди сотрудников.

Как решить организационные проблемы

Если ваша организация столкнулась с трудностями, рассмотрите возможность применения следующих методов для повышения производительности и укрепления связей на рабочем месте:

1. Проводите командообразующие упражнения

Командообразующие упражнения — это мероприятия, которые побуждают сотрудников работать вместе для выполнения задачи. Предоставление сотрудникам возможности познакомиться друг с другом может помочь им более эффективно сотрудничать в организационных проектах. Кроме того, более тесные отношения могут улучшить коммуникационные процессы компании.

Запланируйте встречу каждого сотрудника в одном месте, лично или виртуально. Что касается команд, поощряйте профессионалов сотрудничать с людьми, которых они раньше не встречали. Вы можете поручить простое и веселое задание, например, построить башню из карт или сделать крепость из кренделей и зефира. Может оказаться полезным регулярно проводить учения по построению команды, особенно после масштабного проекта, для укрепления сотрудничества и повышения морального духа в рабочей среде.

2. Определяйте и продвигайте организационные цели

Организационные цели определяют, чего компания стремится достичь в будущем. Например, для крупной новостной сети цель может состоять в том, чтобы получить самые высокие рейтинги аудитории для утреннего шоу. Продвижение целей по всей организации может дать направление, давая сотрудникам возможность работать и с нетерпением ждать достижения. Цель может также показать профессионалам цель их работы.

Чтобы определить цель, подумайте об идеальных результатах для вашей организации. Затем напишите цель, используя краткие, конкретные слова, которые помогут сотрудникам ее запомнить. Чтобы продвигать цель, прикрепите ее, например, к массовым электронным письмам и информационным бюллетеням, или подчеркните ее во время собраний. Если в вашей компании несколько отделов, рассмотрите возможность создания более мелких целей для каждой команды, которые связаны с общей целью. Теперь сотрудники могут сосредоточиться на одной задаче за раз и продвигаться к конечному результату.

3. Делайте конструктивную критику

Конструктивная критика — это обратная связь, которая иллюстрирует эффективность работы сотрудника. Предоставление последовательной обратной связи может дать профессионалам более четкие инструкции и позволить им учиться на своих ошибках. Для менеджеров внедрите процесс оценки эффективности. Например, вы можете оценивать сотрудников каждые три месяца и указывать конкретные случаи, когда они превзошли ожидания. Подумайте о том, чтобы дать сотруднику возможность задать вопросы о вашей критике. Вот примеры способов оставить отзыв:

• Проведите личную встречу с каждым сотрудником

• Оцените работу сотрудника по шкале

• Отправить письмо с конструктивной критикой

4. Отмечайте организационные вехи

Хотя определение организационных целей имеет важное значение для производительности, также важно информировать сотрудников о том, когда они достигли этих целей. Празднование достижений на работе может повысить моральный дух на рабочем месте и предоставить профессионалам возможность собраться вместе, что может улучшить общение. Вы также можете похвалить сотрудников за их тяжелую работу, показывая, что вы их цените.

Может быть полезно признать наличие сильной рабочей этики, даже если ваша команда не достигает целей. Например, непредвиденные обстоятельства привели к тому, что проект зашел в тупик, но сотрудники все же овладели техническими навыками и вызвались работать над проектом дольше. Супервайзер координирует праздник, чтобы поблагодарить команду за доверие друг к другу и приложенные усилия, что мотивирует команду совершенствоваться для следующего проекта. Рассмотрите возможность использования праздников для продвижения будущих целей.

5. Разработайте процесс принятия решений

Процесс принятия решений — это группа шагов, которые определяют, как сотрудники принимают решения на рабочем месте. Как правило, менеджер несет ответственность за принятие сложных решений от имени команды, но формальный процесс может помочь им оставаться в курсе последствий своего решения и получать рекомендации. Принимая обоснованные решения, команды могут двигаться вперед и слаженно работать вместе.

Назначьте лидера, который возглавит процесс принятия решений, и группу сотрудников, которые будут интерпретировать выбор до того, как он станет окончательным. Если у сотрудников есть идеи, попросите их поделиться своими планами с руководством, прежде чем внедрять изменения. Руководители организаций могут приветствовать точки зрения своих команд и решать, как действовать, не вызывая путаницы.

6. Приветствуйте новые идеи

Приветствие новых идей может помочь сотрудникам достичь организационных целей. Поощряйте профессионалов мыслить новаторски и предоставляйте им ресурсы для разработки своих стратегий. Как менеджер, ваши сотрудники могут создавать рамки, которые вы, возможно, не рассматривали. Если фреймворк окажется успешным, то сотрудник, которому вы доверили идею, может испытать чувство выполненного долга. Во время встреч приглашайте сотрудников объяснять свое дальновидное мышление и помогать компании вносить позитивные изменения.

Советы по предотвращению организационных проблем

Ознакомьтесь со следующими советами, чтобы определить проблемы в вашей рабочей среде и предотвратить их повторение:

Нанимайте эффективных лидеров

Лидерство может иметь прямое влияние на рабочую среду и производительность сотрудников. Когда вы нанимаете профессионалов на руководящие должности, учитывайте их качества и то, как сотрудники могут реагировать на их стиль общения. Например, заслуживающий доверия лидер может заставить сотрудников чувствовать себя комфортно, обращаясь к своим мыслям и следуя указаниям лидера.

Помимо технических навыков потенциального менеджера, оцените его социальные навыки, которые могут указать, подходят ли они для вашей организации. Оцените их способность разрешать межличностные конфликты и сопереживать членам своей команды. Наличие более обширного процесса проверки может помочь вам продвигать квалифицированного сотрудника, создавая рабочую среду, которая удерживает сотрудников.

Нанять консультанта

Если ваша организация сталкивается с рядом проблем, может быть полезно нанять консультанта. Консультанты — это профессионалы, которые могут объективно определить основные причины ваших организационных проблем и помочь вам разработать решения. Они часто имеют опыт работы в вашей отрасли. Например, если вы работаете в больнице, то можете нанять консультанта, который специализируется на улучшении работы медицинских учреждений. Консультанты могут помочь вам пересмотреть внутренние функции вашей организации и создать более эффективные функции, предотвращая повторное появление проблем.

Запросить обратную связь от сотрудников

Еще один способ выявить и предотвратить организационные проблемы — запросить информацию у сотрудников из первых рук. Спросите их, нравится ли им работать в компании. Вы можете задавать конкретные вопросы о рабочей среде и стиле руководства, а также о том, насколько продуктивно они чувствуют себя при выполнении своих задач. Затем проанализируйте их ответы, чтобы разработать стратегию решения проблем.

Например, если сотрудники сообщили, что чувствуют себя оторванными от менеджера, вы можете запланировать встречу с менеджером, чтобы предложить способы улучшения их методов лидерства. Подумайте о том, чтобы постоянно запрашивать обратную связь, чтобы сотрудники чувствовали себя удовлетворенными организацией.